Стратегія відбору та набору персоналу

Содержание: ЗМІСТ ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНО-МЕТОДОЛОГІЧНІ ОСНОВИ ДОСЛІДЖЕННЯ СТРАТЕГІЇ НАБОРУ ТА ВІДБОРУ ПЕРСОНАЛУ 5 1.1. Сутність та основні характеристики персоналу 5 1.2. Стратегія набору та відбору персоналу 9 1.3. Професійний відбір та професійно важливі якості персоналу 15 РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ НАБОРУ ТА ВІДБОРУ ПЕРСОНАЛУ НА ПРИКЛАДІ ЗАТ «ФАРМАЦЕВТИЧНА ФІРМА «ДАРНИЦЯ» 21 2.1. Коротка характеристика діяльності підприємства 21 2.2. Аналіз трудових ресурсів підприємства 23 2.3. Стратегія набору та відбору персоналу в ЗАТ «Фармацевтична фірма «ДАРНИЦЯ» 27 РОЗДІЛ 3. ШЛЯХИ ПОКРАЩЕННЯ СТРАТЕГІЇ НАБОРУ ТА ВІДБОРУ ПЕРСОНАЛУ У ЗАТ «ФАРМАЦЕВТИЧНА ФІРМА «ДАРНИЦЯ» 33 3.1. Застосування тренінгів для покращення роботи з набору та підбору персоналу 33 3.2. Практичні результати тренінгу 35 ВИСНОВКИ 37 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 40 ДОДАТКИ 44

Вступление: ВСТУП Актуальність дослідження. Корінні зміни, що сталися в системі функціонування вітчизняних підприємств та всього народного господарства України в цілому, створили велику потребу в нових управлінських знаннях, посилили інтерес до системи формування персоналу з високими професійно-кваліфікаційними характеристиками, орієнтованого на досягнення кінцевої мети. Підготовка компетентного персоналу, здатного до продуктивної роботи в ринкових умовах, його раціональне структурне і просторове розміщення, зміна культури управління підприємства, врешті-решт, залежить від ефективності відбору персоналу і є запорукою досягнення успіху підприємством. Без мотивованих і кваліфікованих співробітників жодна організація не в змозі створити добре працюючі системи маркетингу, продажу, фінансів або бухгалтерського обліку. Набір та відбір персоналу особливо важливий у сучасних умовах глобальної конкуренції і стрімкого науково-технічного прогресу, коли продукти, технології, операційні методи і навіть організаційні структури старіють з нечуваною швидкістю, а знання та навички співробітників компанії стають головним джерелом тривалого розквіту будь-якої компанії. Питання з проблем напрямків комплектації персоналу підприємства розглядались в роботах вітчизняних та зарубіжних вчених, серед яких О.В.Крушельницька, Д.П.Мельничук, В.М.Данюк, В.М.Петюх, С.О.Цимбалюк, А.М.Колот, Є.В.Маслов, В.А.Дятлов, А.Я.Кибанов, В.Т.Пихало та ін., але це не применшує актуальність обраної теми для дослідження. Мета дослідження полягає в обґрунтуванні та поглибленні теоретичних, методичних, організаційно-економічних аспектів та систематизації вже існуючих наукових здобутків щодо стратегії набору та відбору персоналу. Для досягнення поставленої мети були поставлені та вирішені такі завдання: - узагальнити теоретично-методологічні основи дослідження стратегії набору та відбору персоналу; - провести аналіз набору та відбору персоналу на прикладі ЗАТ «Фармацевтична фірма «ДАРНИЦЯ»; - обґрунтувати шляхи покращення стратегії набору та відбору персоналу у ЗАТ «Фармацевтична фірма «ДАРНИЦЯ». Об'єктом дослідження є ЗАТ «Фармацевтична фірма «ДАРНИЦЯ», предметом дослідження є стратегія набору та відбору персоналу. Теоретичну базу дослідження становлять роботи сучасних вітчизняних і закордонних фахівців із питань менеджменту персоналу, зокрема, найбільш повно ці проблеми висвітлені у роботах Бандурки А.М., Бочарової С.П., Земменскої Е.В., Боровського А.Б., Пототенка Т.М., Щекіна Г.В., Веніна В.Р., Гаєвського Б.А., Горбунова В.М., Дорошенка Л.С., Кабушкіна Н.І., Паркінсона С., Платонова С.В., Третяка В.І., Черкасова В.В. та ряду ін. Інформаційну базу дослідження склали теоретична та практична інформація з управління персоналом. Структура роботи складається зі вступу, в якому обґрунтовано актуальність теми дослідження, визначено його мету та завдання; трьох розділів. Завершують роботу узагальнюючі висновки за результатами дослідження, список використаних джерел та додатки.

Выводы: ВИСНОВКИ Отже, проаналізувавши усе вищевикладене, можна зробити наступні висновки та узагальнення: Підсумовуючи все вище сказане можна зробити висновок – найголовніше, що являє сутність управління персоналом, – це системний, планомірно організований вплив за допомогою взаємопов’язаних організаційно-економічних та соціальних заходів на процес формування, розподілу, перерозподілу робочої сили на рівні підприємства, на створення умов для використання трудових якостей працівника (робочої сили) в цілях забезпечення ефективного функціонування підприємства и всебічного розвитку зайнятих на ньому робітників. Саме персонал зараз являється однією з найголовніших запорук успіху будь-якого підприємства, проте для того, щоб повністю використовувати потенціал наявних трудових ресурсів необхідно оволодіти мистецтвом управління персоналом. Важливим етапом комплектування персоналу підприємства є набір працівників. На наш погляд, набір персоналу є процесом залучення ймовірних працівників в організацію з метою подальшого відбору для заповнення наявних вакантних місць та створення зовнішнього резерву кадрів. Набір персоналу включає складання професійного портрета працівника, залучення персоналу, реєстрацію бажаючих взяти участь у відборі. Процес відбору передбачає використання певних методів оцінювання знань, умінь, навичок потенційних кандидатів, виявлення у них тих рис, які найбільше відповідають створеному професійному портрету працівника. Можна виокремити попередній (коли шанс випробувати свої сили дають усім бажаючим) та остаточний (здійснюється серед декількох претендентів) відбір. На кожній стадії відбору відбувається “відсіювання” претендентів, або вони самі відмовляються від подальшої участі у випробуваннях. Відбір повинен проходити відкрито, чесно, гласно, без будь-яких упереджень щодо кандидатів. Методами, що найчастіше використовуються у процесі відбору, є аналіз анкетних даних, тестування, співбесіда, конкурс. На нашу думку, найбільш універсальним та об’єктивним способом оцінювання претендентів є тестування. За його допомогою можна оцінити як професійні, так і особистісні якості кандидатів, рівень розумових здібностей, швидкість мислення, зосередженість, уважність. Проте цей спосіб передбачає затрати часу на його підготовку та проведення, а також може вимагати залучення фахівців різних галузей знань для розроблення тестів. Аналізуючи трудові ресурси ЗАТ «Фармацевтична фірма «ДАРНИЦЯ», було з’ясувано, що кількість управлінського персоналу на кінець періоду зросла. Був зроблений висновок про те, що ЗАТ «Фармацевтична фірма «ДАРНИЦЯ» в цілому забезпечений трудовими ресурсами. У ЗАТ «Фармацевтична фірма «ДАРНИЦЯ» заступник генерального директора в найближчі місяці йде на пенсію. На його місце претендують два кандидати: завідувач відділу кадрів і завідувач відділу маркетингу цієї ж організації. Підприємству необхідно вибрати з двох кандидатів одного на заміщення вакантної посади керівника (заступника генерального директора). Провівши оцінку персоналу, було встановлено, що завідувач відділу кадрів у більшій мірі володіє ідеальними якостями, і тому він рекомендується експертною комісією на посаду заступника генерального директора ЗАТ «Фармацевтична фірма «ДАРНИЦЯ». Таким чином, застосування факторно-критеріальних моделей є дуже зручним при доборі кандидатів на вакантні посади, бо вони всебічно враховують якості, здібності людей. З кожним днем все більшу популярність здобувають різноманітні прийоми по найму і відбору персоналу. В умовах твердої конкуренції, керівнику й менеджеру, зараз стає просто необхідно розуміти й володіти основними механізмами відбору персоналу. У результаті тренінгу по відбору персоналу керівник ЗАТ «Фармацевтична фірма «ДАРНИЦЯ» зможе: - упевнено й дипломатично грамотно проводити відбір персоналу; - підвищити ефективність праці фірми; - ефективніше працювати з персоналом; - психологічно грамотно діагностувати особистість працівників; - розробляти стратегію й тактику впливу на особистість працівника; - підвищити власний особистісний рівень упевненості й самодостатності.

Литература: СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 1. Абрамов В.М. та ін. Мотивація і стимулювання праці в умовах переходу до ринку / Абрамов В.М., Данюк В.М., Колот А.М.. – О.: ОКФА, 2005. – 298 с. 2. Александрёнок М.В. Мотивация труда в системе управления предприятием и организационно-экономический механизм ее развития: Автореф. дис... канд. экон. наук: 08.00.05. – М.: Гос. науч. учреждение «Ин-т экономики НАН Беларуси», 2005. – 187 с. 3. Алиева М. А., Гришанович Т. В., Лобанова Л. В., Травникова Н. Г., Трошихина Е. Г. Тренинг развития жизненных целей: (Программа психологического содействия успешной адаптации) / Е.Г. Трошихина (ред.). – С.Пб.: Речь, 2001. – 215с. 4. Анисимов О.С. Методологическая версия категориального аппарата психологии. – М.: Высшая школа, 1990. – 214 с. 5. Багиев Г.Л., Красикова Н.И. Мотивация коммерческих коммуникаций в системе маркетинга: Учеб. пособие / Санкт-Петербург. ун-т экономики и финансов и др. – Спб.: Питер, 2004. – 249 с. 6. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Земменская Е.В. Психология управления. – Харьков: ООО «Фортуна-пресс», 2004. 7. Белланже Лионель. Переговоры=La Negociation/ Bellenger, L. / Н. Баженова (пер.с фр.). – 5.изд. – СПб.: Издательский Дом "Нева", 2002. – 123с. 8. Библиотека управляющего персоналом: мировой опыт. Менеджмент человеческих ресурсов: Обзорная информация / Сост. В.И.Яровой; Под ред. Г.В.Щекина. – К.: МАУП, 2005. 9. Библиотекарь и читатель. Профессиональный тренинг / Российская национальная библиотека / Н.А. Ефимова (ред.), М.И. Губанова (сост.). – СПб., 1995. – 88с. 10. Биркенбиль Вера Ф. Искусство задавать вопросы: Тренинг для успешного ведения переговоров / А. Сидоров (пер.с нем.). – М.: Интерэксперт, 2005. – 185с. 11. Блажина Маргарита Георгиевна, Ермоленко Галина Николаевна. Деловые переговоры на английском языке: Учеб. пособие / Московский гос. ун- т коммерции. Кафедра английского языка. – М.: Издательство МГУК, 2001. – 214с. 12. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: (управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления). – М.: ОАО "Издательство "Экономика", 2004. – 288 с. 13. Богданович С.С. Мотивация на этапе формирования образа деятельности: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. психол. наук. 19.00.01. – М.: Нац. ин-т образования, 1999. – 80 с. 14. Богдашиц Е.А. Мотивация в системе функций управления персоналом: Автореф. дис. на соиск. учен. степ. канд. экон. наук. 08.00.05. – М.: Белорус. гос. экон. ун-т, 2002. – 170 с. 15. Бойчик I. М., Харов М. С., Хончам М. I., Пiча Ю. В. Навч. посiбник Економiка пiдприємства. – Х: Каравела, 2004. – 220 с. 16. Боровский А.Б., Пототенко Т.М., Щекин Г.В. Система методов профессиональной ориентации. Методики профориентационной работы: Учеб-метод. пособие. – К.: МЗУУП, 2003. 17. Бурлаков Г.Р. Мотивационный климат организации // Управление персоналом. – 2005. – №87. – С.14-16. 18. Вагин Игорь Олегович, Глущай Антонина Ивановна. Поднимись над толпой! Тренинг лидерства. – СПб.: Питер, 2002. – 188с. 19. Венин В.Р. Основы менеджмента. Курс лекций для студентов высших учебных заведений. – М.: Знание, 2006. 20. Верещагина Л.А, Карелина И.М. Психология потребностей и мотивация персонала / Л.А.Верещагина, И.М.Карелина. – Х.: Гуманит. центр., 2002. – 190 с. 21. Вихановский О.С., Наумов А.К. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс: Учебник. – М.: Изд-во МГУ, 2005. 22. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник для экономических спец. вузов. – М.: Высшая школа, 1994. – 321 с. 23. Волгина О.Н. Мотивация труда персонала финансово-кредитных организаций / Под ред. Ю.Г.Одегова; Рос. экон. акад. им. Г.В.Плеханова. – М.: Экзамен, 2002. – 118 с. 24. Гаджиева Нонна Мустафаевна, Никитина Наталья Николаевна, Кислинская Нонна Владимировна. Основы самосовершенствования: Тренинг самосознания. – Екатеринбург: Деловая книга, 1998. – 144с. 25. Гаєвський Б.А. Основи науки управління: Навч. посібник. – К.: МАУП. – 2004. – 112с. 26. Галенко В.П., Страхова О.А., Файбушевич С.И. Управление персоналом и эффективность предприятий. - М.: Финансы и статистика, 2005. 27. Гарратт Тед. Эффективный тренинг с помощью НЛП / С. Комаров (пер.). – СПб. ; М. ; Х. ; Минск: Питер, 2001. – 249 с. 28. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. 2-е изд. – М.: Банки и биржи, 2005. 29. Гиппиус Сергей Васильевич. Тренинг развития креативности. Гимнастика чувств. – СПб.: Речь, 2001. – 346с. 30. Гнездовский Ю.И., Поварич И.П. Проблемы организации оплаты труда в современных условиях. – К.: Генеза, 2003. – 286 с. 31. Горбунов В.М. Управління соціальним розвитком трудового колективу: Конспект лекцій. – К.: МАУП, 2002. 32. Гофман, Клаус-Дитер. Мотивация в бизнесе: Умение вести презентации и конф., коммуникация и применение нагляд. средств. – Ростов н / Д: Феникс, 2004. – 218 с. 33. Грачев М.В. Суперкадры. Управление персоналом в международной корпорации. – М.: Дело, 2003. – 197 с. 34. Гунченко М.В. Мотивація праці в умовах трансформації економіки України: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.01.01. – Д.: Дніпропетр. ун-т економіки та права., 2006. – 58 с. 35. Дмитриенко Г.А., Дорошенко Є.А. Оцінка рівня культури персоналу: Навч.-практич. Посібник. – К.: МАУП, 2002. 36. Дональдсон Майкл К., Дональдсон Мими Умение вести переговоры для "чайников": Пер.с англ. / Дэвид Фронмайер (авт.предисл.). – К.: Диалектика, 1998. – 320с. 37. Дороніна Майя Степанівна, Григоренко Анатолій Михайлович. Психологія управління: Навч. посібник / Харківський держ. економічний ун-т. Міжгалузевий ін-т підвищення кваліфікації. – Х. : ХДЕУ, 2002. – 96с. 38. Дорошенко Л.С. Управление трудовыми ресурсами: Учеб. пособие. – К.: МАУП, 2004. 39. Журавлев П.В., Карташов С.А., Маусов Н.К., Одегов Ю.Г. Технология управления персоналом. – М.: Мысль, 2004. – 206 с. 40. Занюк С.С. Мотивація діяльності: спонукання, активність, успіх. – В.: Волин. держ. ун-т ім. Л.Українки., 2003. – 218 с. 41. Захарченко В.И. Нововведения: мотивация, моделирование, эффективность. – О.: Одес. нац. ун-т им. И.И.Мечникова, 2002. – 277 с. 42. Иванова С.В.Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? – М.: Альпина бизнес букс, 2005. – 187 с. 43. Игры - обучение, тренинг, досуг... / В.В. Петрусинский (ред.). – М.: Новая шк., 1994. Кн. 5: Педагогические игры. – 136с. 44. Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. – СПб: Питер, 2003. – 294 с. 45. Іпатов Евальд Федорович, Левківський Казимир Михайлович, Павловський Володимир Валентинович. Психологія управління в бізнесі: Навч. посіб. для підгот. бакалаврів усіх форм навч. – К.; Х. : НМЦВО, 2002. – 319с. 46. Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. – М.: Интер-Пресс, 2004. – 270 с.