Захист прав споживачів за законодавством України

Содержание: ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1. СТАНОВЛЕННЯ ТА РОЗВИТОК ЗАКОНОДАВСТВА У СФЕРІ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ 5 РОЗДІЛ 2. ОРГАНІЗАЦІЙНО-ПРАВОВЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ 15 РОЗДІЛ 3. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПОРУШЕННЯ ЗАКОНОДАВСТВА У СФЕРІ ЗАХИСТУ ПРАВ СПОЖИВАЧІВ 22 ВИСНОВКИ 36 СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 38

Вступление: Здійснення в Україні соціально-економічних та політичних перетворень зумовлює необхідність підвищення ефективності захисту прав громадян і, зокрема, забезпечення реалізації передбаченого у ст.42 Конституції України обов’язку держави захищати права громадян як споживачів. Всебічне задоволення потреб населення у товарах широкого споживання залежить, зрозуміло, не лише від їх кількості, але й від їх якості. Тому товари повинні вироблятися і реалізовуватися у відповідності до вимог нормативно-технічних актів, що закріплюють систему відповідних показників та дотримання яких дає можливість задовольнити потреби їх споживачів. При цьому слід домагатися ефективного використання матеріальних, трудових, фінансових та інших ресурсів. Успішне вирішення цих питань багато в чому залежить від організації управління в цій сфері, правового його регулювання. Тому організаційно-правові питання забезпечення захисту прав споживачів в області якості товарів в широкому плані повинні розглядатися по можливості із врахуванням економічних, соціальних та юридичних аспектів даної проблеми. Важливо, щоб забезпечення якості товарів у всіх її проявах розглядалося як форма захисту прав та законних інтересів суспільства, окремих громадян, держави. Теоретичну основу дослідження склали праці відомих вчених-юристів, а саме: С.С.Алексєєва, М.О.Барінова, Д.В.Бобрової, Т.В.Боднар, М.І.Брагінського, С.М.Братуся, В.В.Вітрянського, В.П.Грібанова, О.В.Дзери, А.С.Довгерта, Г.В.Єрьоменко, О.І.Загорулько, О.С.Іоффе, О.Ю.Кабалкіна, В.М.Коссака, О.О.Красавчикова, Н.С.Кузнєцової, О.Е.Лейста, В.В.Луця, Ю.Я.Львовича, М.С.Малєїна, Г.К.Матвєєва, В.П.Паліюка, О.А.Пушкіна, О.А.Підопригори, Р.О.Стефанчука, Є.О.Суханова, Я.М.Шевченко, Г.Ф.Шершеневича, Р.Б.Шишки, В.С.Щербини та ін. Метою даної роботи є визначення основних теоретичних засад, принципів і методів механізму реалізації захисту прав споживачів Для досягнення поставленої мети основна увага в роботі зосереджена на вирішенні наступних завдань: - дослідження основних тенденцій та етапів розвитку законодавства України щодо регулювання суспільних відносин у сфері захисту прав споживачів; - встановлення специфіки розвитку законодавства України та системи нормативних актів, які регулюють відносини щодо захисту прав споживачів; - проведення аналізу чинного законодавства щодо захисту прав споживачів; - дослідження та конкретизація основних прав споживачів у сфері надання послуг, умов та підстав реалізації суб’єктивного права споживача на захист; - встановлення підстав застосування різних форм та видів відповідальності за порушення прав споживачів; - розгляд організаційно-правового забезпечення захисту прав споживачів. Об’єктом дослідження є суспільні відносини, що складаються між споживачами та суб’єктами господарської діяльності, підстави та механізми реалізації прав споживачів на захист. Предметом дослідження є відповідні нормативні акти України, які регулюють відносини за участю споживачів, механізм їх застосування, а також вітчизняні та наукові розробки з проблем захисту прав споживачів. Відповідно до мети і завдань дослідження в роботі використано загальнонаукові та спеціальні методи пізнання правових явищ. В основу дослідження покладено діалектичний, системно-структурний, порівняльно-правовий та історичний методи.

Выводы: Законодавство з питань захисту прав споживачів в Україні почало розроблятися наприкінці 80-х – на початку 90-х років за умов, коли в державі було ліквідовано відповідні органи управління, органи відомчого та міжвідомчого контролю у сфері обслуговування населення. Позитивним моментом розвитку нашої держави є те, що Україна першою з-поміж усіх країн СНД 12 травня 1991 року прийняла Закон України «Про захист прав споживачів», чим засвідчила перед усім світом свою повагу до міжнародних засад цивілізованого захисту громадян як споживачів. Слід зазначити, що Закон України «Про захист прав споживачів» є спеціальним, тобто основоположним при захисті прав споживачів, а також містить види порушень законодавства про захист прав споживачів і в якому передбачено окремі санкції за недотримання норм Закону, що застосовують до порушників прав споживачів (ст.23 Закону) Аналіз законодавства, міжнародно-правових актів, практики застосування правових норм, вивчення наукової літератури, порівняльний аналіз спірних точок зору вчених з проблем захисту прав споживачів дали підстави зробити певні висновки про те, що законодавство щодо забезпечення прав споживачів є невід'ємною частиною національного законодавства і являє собою міжгалузевий комплексний інститут законодавства України; державне управління в даній сфері здійснюється не лише на основі спеціальних, але й загальних принципів державного управління в цілому; органи державного управління, до компетенції яких відносяться питання забезпечення прав споживачів в сфері якості товарів, є своєрідною системою, а державне управління в цій сфері - складовою частиною системи державного управління економікою України; система заходів адміністративного примусу застосовується як до фізичних, так і до юридичних осіб; в Україні є широкі можливості щодо вирішення питань в досліджуваній сфері, але ще недостатня координація діяльності державних органів та недержавних структур негативно відбивається на реальному забезпеченні захисту прав споживачів в сфері якості товарів. Порушенню прав споживачів сприяє найбільше: 1) непослідовна, нестабільна політична ситуація в державі; 2) відсутність політичної волі щодо реалізації реформ; 3) недосконалість національного законодавства; 4) низький рівень знань щодо вимог європейського законодавства та національної нормативно-правової бази у сфері захисту прав споживачів; 5) недостатнє фінансування органів, які здійснюють захист прав споживачів від порушень та злочинів; 6) низький рівень споживчої культури та правосвідомості серед громадян України, зокрема це стосується не тільки споживачів, а й виробників, продавців, виконавців.

Литература: 1. Конституція України. Прийнята на п’ятій сесії Верховної Ради України 28 черв.1996 р.// Відом. Верховної Ради України. – 1996. – № 30. – С.141. 2. Цивільний кодекс України // Відом. Верховної Ради України. – 2003. – № 40-44. – С. 356. 3. Господарський кодекс України // Відом. Верховної Ради України. – 2003. – № 21-22. – С.144. 4. Кодекс України про адміністративні правопорушення від 7 груд. 1984. – № 8073-X // Відом. Верховної Ради України. – 1984. Дод. до № 51. – С.1122. 5. Кримінальний кодекс України від 5 квіт. 2001 р. № 2341-ІІІ // Відом. Верховної Ради України. – 2001. – № 25. 6. Про захист прав споживачів: Закон України від 12 травня 1991 р. № 1023-ХІІ // Відом. Верховної Ради України. – 1991. – № 30. – С.379. 7. Іваненко Л. М. Правове регулювання захисту прав споживачів: Навч. посіб. – К.: Київ. Нац.. торг.-екон. ун-т, 2008. –258 с. 8. Іваненко Л. Наукове обґрунтування необхідності внесення змін до Закону України «Про захист прав споживачів» / Л. Іваненко // Право України. – 2005. – № 5. – С. 74-78. 9. Кагал Т. Законодавство про захист прав споживачів у сфері якості товарів у системі законодавства України / І. Кагал // Право України. – 1998. – № 8. – С. 98-101. 10. Керівні принципи Організації об’єднаних націй щодо захисту інтересів споживачів: Резолюція Генеральної Асамблеї ООН № 39/248 від 9 квітня 1985 року. // www.consumerinfo.org.ua/must_know/articles_rights/detail.php?ID=4156. 11. Організаційно-правові питання забезпечення захисту прав споживачів в сфері якості товарів : Автореф. дис... канд. юрид. наук: 12.00.07 / Т.О. Кагал; Київ. ун-т ім. Т.Шевченка. – К., 1998. – 16 с. 12. Письменна О.П. Правовідносини, що виникають у зв'язку з порушенням прав споживачів внаслідок недоліків товарів, робіт (послуг): автореф. дис. канд. юрид. наук: 12.00.03 / О. П. Письменна. – Одеса, 2007. – 110с. 13. Погорілко В.Ф., Федоренко В.Л. Конституційне право України: Підручник / За заг. ред. В.Ф. Погорілка. – К.: Наукова думка; Прецедент, 2006. – 455с 14. Поліщук О.Ю. Цивільно-правовий статус споживача за законодавством країн-учасниць СНД: порівняльно-правовий аспект / О.Ю. Поліщук // Міжнародний науковий журнал «Порівняльно-правові дослідження». – 2007. – № 1-2. – С.285-291. 15. Тищенко Ю. Конституційно-правові засади захисту прав споживачів. // www.nbuv.gov.ua/portal/Soc_Gum/Nzizvru/2010_1/p9.html 16. Федан Д. М. Проблема захисту прав споживачів // Юридична газета. ? 2005. –№36/04. – www.uristua.com. 17. Фрицький О.Ф. Конституційне право України: Підручник / О.Ф. Фрицький. – К.: Юрінком Інтер, 2003. – 362с. 18. Ханик-Посполітак Р.Ю. Правове регулювання захисту прав споживачів в Україні та ЄС: порівняльний аспект. // Наукові записки. Юридичні науки. – 2004. – Т.26. – С. 87-91.