Вступление: Управління людьми має важливе значення для всіх організацій, тому що без людей немає і організації. Без потрібних людей жодна організація не зможе досягти своїх цілей і вижити. Керівники процвітаючих фірм люблять повторювати, що головний потенціал їхніх підприємств знаходиться в кадрах. Які б ні були прекрасні ідеї, новітні технології, сприятливі зовнішні умови, без добре підготовленого персоналу високої ефективності роботи домогтися неможливо. Інвестиції в людські ресурси і кадрову роботу стають довгостроковим фактором конкурентноспроможності і виживання фірми. Людина є найважливішим елементом виробничого процесу на підприємстві. Фінансові кошти, капітал для здійснення нових інвестицій при створенні нового підприємства можна одержати на ринку капіталів, знайти ж компетентних співробітників набагато складніше.
Персонал фірми в сучасних умов – це та основа, на якій тільки і можливо домогтися ринкового успіху. Наявність грошових і матеріальних успіхів ще не є гарантією, а тільки передумовою успіху. Надійним фундаментом його є працівники, фахівці організації.
Персонал організаціі – це сукупність її співробітників, що працюють по найму при наявності трудових взаємин з роботодавцем, оформлених, як правило трудовим договором (контрактом). Якісні характеристики персоналу: наявність конкретних знань і професійних навичок у визначеній сфері діяльності; певні професійні й особисті інтереси, прагнення зробити кар'єру, потреба в професійній і особистій самореалізації; наявність психологічних, інтелектуальних, фізичних якостей для конкретної професійної діяльності. Якісні характеристики визначають структуру персоналу по категоріях (керівники, фахівці, службовці, робітники), по професіях, спеціальностях, кваліфікаційних ознаках.
Персонал працює на досягнення певних цілей організації. Ефективність його роботи значною мірою визначається тим, наскільки мета кожного співробітника адекватна цілям організації. Гасло «кадри вирішують все» сьогодні особливо актуальне. Тому організації так зацікавлені в залученні найбільш здібних співробітників.
Чим вище рівень розвитку працівника з погляду сукупності його професійних знань, умінь, навичок, здібностей і мотивів до праці, тим швидше удосконалюється речовий фактор виробництва. Провідні компанії все частіше пропонують працівникам замість стабільної зайнятості, винагороди і твердих організаційних структур створення умов для розширення знань, підвищення кваліфікації, безупинного самовдосконалення, розширення повноважень працівників у прийнятті рішень. Це означає поворот менеджменту до формування нових моральних цінностей, що діляться всім персоналом фірми. Значні кошти направляються на гнучке й адаптивне використання людських ресурсів, підвищення творчої й організаторської активності персоналу, розвиток здібностей і професіоналізму працівників, формування гуманізованої організаційної культури.
Саме в силу перерахованих вище тенденцій, в умовах становлення ринкової економіки в нашій країні особливого значення набувають питання практичного застосування сучасних форм управління персоналом, що дозволяють підвищити соціально- економічну ефективність будь-якого виробництва.
Конкретна відповідальність за загальне управління трудовими ресурсами у великих організаціях зазвичай покладена на професійно підготовлених працівників відділів кадрів.
Для того щоб такі фахівці могли активно сприяти реалізації цілей ораганізації, їм потрібні не тільки знання і компетенція у своїй конкретній області, але й інформація про недоліки керівників нижчої ланки. Разом з тим, якщо керівники нижчої ланки не розуміють специфіки управління трудовими ресурсами, його механізму, можливостей і недоліків, то вони не можуть повною мірою скористатися послугами фахівців-кадровиків. Тому важливо, щоб усі керівники знали і розуміли способи і методи управління людьми.
Теоретично будь-яка організація може досягти самих високих цілей, будь-яких прибутків при наявності однієї умови - якщо в неї є фахівці, здатні вирішувати поставлені задачі. Для процвітання організації необхідно постійна увага до рішення трьох ключових задач:
? вибрати сферу діяльності;
? підібрати необхідних фахівців;
? організувати їхню роботу з максимальною результативністю.
Ці задачі вирішують нарівні з іншими кадрові служби. В останнє десятиліття вчені в багатьох країнах відзначають зміну ролі кадрових служб в організаціях. У нашій країні роль кадрових служб змінилася докорінно в зв'язку із зміною економічних і соціально-політичних відносин. Управління людськими ресурсами на сьогодні – головна функція будь-якої організації (підприємства, фірми, корпорації, банку й інших юридичних осіб).
Мета курсової роботи: проаналізувати організацію роботи кадрової служби в заклад культури та мистецтва.
Основні завдання курсової роботи:
• з’ясувати поняття та сутність кадрової служби підприємства;
• дослідити місце та значення кадрової служби у процесі управління організацією;
• проаналізувати організацію роботи кадрової служби закладу культури та мистецтва на прикладі «Міжнародний виставковий центр»;
• вдосконалити роботу кадрової служби закладу.
Об’єктом дослідження є робота кадрової служби «Міжнародний виставковий центр». Предметом дослідження виступає організація роботи кадрової служби в заклад культури та мистецтва.
Основними методами аналізу є табличний, графічний, статистичний.
Джерелами інформації є праці українських та зарубіжних науковців, періодичні видання, дані сайту підприємства.
Робота складається із вступу, висновків, трьох розділів (теоретичний, аналітичний, рекомендаційний).