Вступление: Безпека складної технічної системи, її надійність і ефективність у значній мірі залежать від людини, що є складовою частиною цієї системи. Досвід експлуатації різних склад¬них систем дозволяє стверджувати, що там, де працює людина, з'являються помилки. При цьому часто небезпечні та складні ситуації виникають незалежно від рівня кваліфікації, знань і досвіду. Тому прогнозування надійності технічної системи без врахування надійнос¬ті роботи людини неможливе.
Людина більш складна система, ніж будь-яка техніка, і взаємозв'язок психофізіологічних факторів недостатньо вивчений, ніж механізмів. Людині внутрішньо властива менша стабільність, ніж машині, на її роботу впливає більша кількість факторів. Тому надійність оператора при проектуванні складних технічних систем повинна також враховуватися, як і надійність технічних засобів, що включаються в систему.
Сьогодні, у зв’язку з ускладненням техніки та технологій «людському чиннику» надається першорядне значення, обумовлене тим, що суспільство зацікавлене у винятково надійній діяльності працюючих. Проте надійність виконання робочих функцій залежить від проявів ряду несприятливих соціальних, економічних і екологічних чинників, в тому числі, глобального масштабу, дія яких сприяє появі помилок працюючих осіб, зокрема, операторських професій.
У зв’язку з великими вимогами, які пред’являє техніка до психофізіологічних якостей працюючої людини розвинулась значна диспропорція між можливостями людини і вимогами до неї з боку техніки. Тому усе більше нещасних випадків і аварій відбуваються вже з вини людини, а не техніки. Якщо раніше (до 70-х років ХХ століття) більше 75 % всіх подій у техногенній сфері було спричинено технічними причинами, то сьогодні простежується тенденція різкого зсуву причин появи цих подій убік прояви дії «людського чинника».
Аналіз наукових публікацій стосовно забезпечення надійності діяльності особистості в особливих та екстремальних умовах дає можливість стверджувати про значний інтерес до цієї проблеми. Проте на сьогодні існують лише поодинокі дослідження, предметом яких є пошук оптимальних методів прогнозування, оцінки та психологічної підтримки професійної та функціональної надійності працівників ризиконебезпечних професій. Незважаючи на актуальність цієї проблеми, вона залишається ще недостатньо теоретично й методично розробленою.