Методологічні основи оцінки ефективності роботи служб управління персоналом

Содержание:  Вступ 3 1. Оцінка результативності праці керівників і фахівців управління. 4 2. Економічні методи оцінювання ефективності роботи підрозділу управління персоналом. 11 3. Показники ефективності HR-функцій. 14 Висновки 21 Список використаної літератури 22

Вступление:  Зміна принципів функціонування національної економіки, створення підприємств, що базуються на різних формах власності, конкуренція, яка вимагає впровадження нових технологій і перебудови організаційних структур, істотно змінили соціально-економічну роль підприємства як основної ланки господарського комплексу. Ці зміни відбуваються за рядом напрямків. Глобальні структурні й технологічні зміни у виробництві, його інформатизація обумовили істотну зміну ролі персоналу підприємства. Персонал, як носій товарно-грошових відносин, що складаються в процесі формування, розподілу і використання людських ресурсів, є головною продуктивною силою при вирішенні питань конкурентоздатності, економічного зростання і забезпечення ефективної роботи. Тому виникає необхідність у підвищенні ефективності системи управління персоналом з урахуванням вимог ринкової економіки. Управління персоналом як багатогранний і винятково складний процес має свої специфічні властивості і закономірності та повинне придбати системний характер і завершеність на основі комплексного рішення кадрових проблем, впровадження нових і удосконалювання існуючих форм і методів роботи. Проблемам теорії, методології і практики управління персоналом присвятили велику кількість наукових праць закордонні і вітчизняні економісти: Амоша О.І., Блэк Дж., Браверман А., Дзюба С.Г., Журавльов П.В., Іванцевич Дж.М., Колпаков В.М., Лобанов А.А., Пагрушев В.Д., Поклонський Ф.Ю., Рак М.Г., Синк Д.С., Скударь Г.М., Томпсон А.А., Шекшня С.В. та ін. Однак внаслідок складності й багатоаспектності цієї проблеми в сучасних умовах існують питання, розроблені не цілком.

Выводы:  Як бачимо з вищенаведеного, існуючі методи оцінки ефективності систем управління персоналом в організаціях складаються з великої кількості різноманітних (якісних та кількісних) показників, які потребують подальшого дослідження та вдосконалення. Крім цього, потрібно об'єднати їх в єдину інтегровану систему, метою якої є визначення комплексної оцінки кадрового менеджменту організації. Оцінка діяльності підрозділів управління персоналом - це систематичний, чітко організований процес, спрямований на порівняння витрат і результатів, пов'язаних з діяльністю кадрових служб, та порівняння цих результатів із попередніми досягненнями діяльності організації та з підсумками діяльності інших провідних організацій-конкурентів. Оцінка діяльності кадрової служби організації базується на визначенні того, наскільки кадрова складова сприяє досягненню цілей організації й виконанню відповідних завдань. Для адекватної і достовірної оцінки ефективності системи управління персоналом необхідне розроблення комплексного показника. Його застосування допоможе у повному обсязі врахувати як якісні, так і кількісні характеристики працівників з їх усталеною взаємодією, взаємовпливом і, як результат, - синергетичним ефектом діяльності системи загалом.

Литература:  1. Лук'янихіна О.А., Лук'янихін В.О., Кіясова І.О. Методи оцінювання ефективності системи управління персоналом організації// Вісник СумДУ. Серія Економіка. - 2008. - №1. - С. 26-33 2. Конкина О. Определяем KPI для HR// hrliga.com 3. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - М.: ИНФРА-М, 2006. - 512 с. 4. Управление персоналом: Учебник для ВУЗов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Яремина. – М.: ЮНИТИ, 2000. – 423 с. 5. Управління персоналом: Навч. посіб. / Л.В. Балабанова, О.В. Сардак. – К.: Професіонал, 2006. -512 с.