Формування цінової політики ринку телекомунікацій

Содержание: Зміст ВСТУП 3 РОЗДІЛ І. ТЕОРЕТИЧНІ ОСНОВИ ФОРМУВАННЯ ЦІНОВОЇ ПОЛІТИКИ ПІДПРИЄМСТВА 6 1.1.Суть та значення цінової політики в системі управління підприємством 6 1.2.Форми реалізації цінової політики підприємства 16 1.3.Тактика здійснення цінової політики вітчизняних підприємств в умовах кризи 21 РОЗДІЛ ІІ. АНАЛІЗ ОСОБЛИВОСТЕЙ ФОРМУВАННЯ ЦІНОВОЇ ПОЛІТИКИ НА ТЕЛЕКОММУНІКАЦІЙНОМУ РИНКУ УКРАЇНИ 31 2.1.Аналіз діяльності ТОВ «Лаки Нет» на ринку телекомунікацій 31 2.2.Стан ринку ринку телекомунікацій в Україні 38 2.3.Аналіз цінової політики підприємства 57 РОЗДІЛ ІІІ. ШЛЯХИ ПІДВИЩЕННЯ КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНОСТІ КОМПАНІЇ «ЛАКИ НЕТ» НА РИНКУ IT-ПОСЛУГ 66 3.1. Стратегія діяльності ТОВ «Лаки Нет» як основа формування цінової політики 66 3.2. Вдосконалення цінової політики ТОВ «Лаки Нет» 86 ВИСНОВКИ 95 СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 100

Вступление: ВСТУП Актуальність роботи. В умовах ринкової економіки ціна служить вагомим економічним параметром, який характеризує діяльність підприємства. Для будь-якого суб'єкта господарювання, який працює на ринку, питання про ціни – це питання існування та благополуччя. Тому проблема ціноутворення, встановлення єдиної цінової політики для підприємства є досить актуальною для кожного підприємства. При встановленні ціни на свій товар на підприємстві слід створити свою систему ціноутворення, яка б охоплювала весь асортимент продукції, яка випускається, враховувала б різницю в витратах виробництва і збуту для різних категорій покупців, для різних географічних регіонів, специфіку в рівнях попиту, сезонність споживання товару та інші фактори. Загалом політика ціноутворення передбачає розробку та вибір за-гального напрямку в ціноутворенні, підходів до визначення ціни з метою отримання найбільшого прибутку з урахуванням попиту на товари, його властивостей і життєвого циклу, а також напрямку зміни ціни залежно від дії різних чинників. Цінова політика підприємства – досить актуальна проблема в теперішній час, адже від її правильної організації залежить прибуток фірми, положення на ринку, ставлення покупців до фірми. Цінова політика – це мистецтво управління цінами і ціноутворенням, мистецтво встановлювати на товари такі ціни і так варіювати ними в залежності від положення товару і фірми на ринку, щоб поставлені цілі були досягнуті. Цього досить важко досягти. Необхідно мати відповідну підготовку в цій галузі, вміти аналізувати ринок, діяльність конкурентів. Цими якостями повинен володіти кожний керівник, щоб досягти процвітання своєї фірми. Разом із тим, часто буває, що цінова політика недостатньо обґрунтована. Це, звичайно, може призвести до помилок при прийнятті управлінських рішень. В даному випадку слід переглянути усі положення цінової політики, продумати, чи варто застосовувати саме цю цінову політику, чи слід користуватись саме цим методом розрахунку ціни, чи необхідно надавати саме по цьому виду товарів цінові знижки. Отже, із всього вище сказаного слід зробити висновок, що цінова політика відіграє досить важливу роль в діяльності фірми і до її розробки необхідно ставитись дуже серйозно, інакше це може призвести до зниження прибутку, втрати частки на ринку і взагалі до банкрутства фірми. До основних завдань процесу ціноутворення належать наступні: збільшення кількості вхідних грошових потоків та оптимізація їх структури, збереження положення підприємства на ринку, максимізація прибутку по всій номенклатурі товарів, максимальне збільшення збуту продукції, завоювання лідерства на ринку, забезпечення стабільного фінансового стану підприємства, підвищення ефективності його роботи. Дослідження даної проблеми знайшло своє відображення у працях вітчизняних і зарубіжних вчених. Відомі праці таких вітчизняних вчених як Сайфуліна, Швандара, Волкова, Карлика а також зарубіжних вчених – Негла Томаса, Бланка, Котлера. Недостатнє вивчення і висвітлення визначеної проблеми в умовах невизначеності значною мірою обумовили вибір теми випускної роботи бакалавра та зумовили її актуальність. Метою випускної роботи бакалавра є вивчення теоретичних аспектів з проблеми формування цінової політики підприємства. Мета дослідження визначає основні завдання випускної роботи бакалавра: - проаналізувати суть та значення цінової політики в системі управління підприємством; - дослідити форми реалізації цінової політики підприємства; - оцінити тактику здійснення цінової політики вітчизняних підприємств в умовах кризи; - здійснити аналіз діяльності ТОВ «Лаки Нет» на ринку телекоммунікацій; - дослідити стан ринку ринку телекоммунікацій в Україні; - оцінити конкурентоспроможність компанії; - розробити напрямки підвищення конкурентоспроможності компанії ТОВ «Лаки Нет» на ринку ІТ – послуг. Об’єкт дослідження: ТОВ «Лаки Нет». Предметом дослідження: цінова політика. Основними методами дослідження в випускній роботі бакалавра є метод аналізу та синтезу, метод порівняння, групування та узагальнення, методи фінансового аналізу, факторного аналізу, методи статистики та методи планування. Інформаційною основою роботи є наукова література по ціноутворенню, періодична література по проблемам цінової політики, внутрішня фінансова звітність підприємства.

Выводы: ВИСНОВКИ На основі дослідження, проведеного у випускній роботі бакалавра, слід зробити наступні висновки. В першому розділі було проаналізовано теоретичні основи формування цінової політики підприємства. Цінова політика – комплекс заходів щодо визначення цін, цінової стратегії і тактики, умов оплати, варіювання цінами залежно від позиції на ринку, стратегічних і тактичних цілей фірми. Цінова стратегія – напрям дій підприємства щодо ціноутворення з метою досягнення визначених цілей у конкретній ринковій ситуації протягом певного періоду. Цінова політика – це загальні принципи, які виробник реалізує у сфері встановлення цін на свою продукцію. Складовими частинами цінової політики є цінова стратегія і цінова тактика. Під ціновою стратегією розуміється комплекс методів, за допомогою яких реалізуються принципи цінової політики. Вибір виду цінової стратегії диктується глобальною метою підприємства і складається з цінових стратегій по кожному товару. Життєвий цикл товару – це період часу з початку розробки продукту до моменту зникнення попиту на нього з боку покупців. Він складається з декількох стадій: упровадження, зростання, зрілість, спадання, припинення. Фінансовий стан підприємства, його показники ліквідності і платоспроможності безпосередньо залежать від того, наскільки швидко кошти, вкладені в поточні активи, перетворюються в реальні гроші. Із всіх складових оборотних коштів найбільш вагомими є наступні: кошти в запасах матеріалів і купівельних виробів, кошти в незавершеному виробництві, кошти в готовій продукції, дебіторська заборгованість. Ціна – це показник, яким відносно легко управляти, тому слід вміти чітко організувати цінову політику підприємства задля варіювання іншими показниками фінансово-господарської діяльності, такими як величина оборотних коштів, оборотність оборотних коштів, величина дебіторської заборгованості, оборотність дебіторської заборгованості, виручка від реалізації, операційний прибуток, рентабельність продажів тощо. З точки зору покупця ціна розпадається на дві частини: 1. перша – являє собою еквівалент товару певної якості. При цьому один економічний суб'єкт покриває пов'язані з виробництвом і розподілом товарів витрати іншого. Сума відображає відповідність грошовим вимогам продавця і погодження покупця з цією вимогою. 2. друга – це супроводжувальна поточні витрати, які несе покупець. При покритті таких витрат кошти направляються на те, щоб мати можливість придбати товари або використати їх. Цінова політика є однією з головних складових системи управління доходами підприємства, а також важливим механізмом, що забезпечує багато пріоритетів його економічного розвитку. Цінова політика суттєво впливає на обсяг операційної діяльності підприємства, формування його іміджу у споживачів, на рівень фінансового стану у цілому. Рівень цін на товари, який встановлюється в процесі формування цінової політики, прямо впливає як на рівень доходу, так і на рівень прибутку підприємства. В другому розділі було проведено аналіз особливостей формування цінової політики на телекомунікаційному ринку України. Аналіз проведено за матеріалами ТОВ "Лаки Нет". Компанія "ЛАКИ НЕТ", заснована на початку 90-х, об'єднала тих, хто стояв у джерел зародження Мережі Iнтернет в Україні. Сьогодні компанія - безумовний лідер серед найбільших Інтернет сервіс провайдерів України, що спеціалізуються на наданні інтернет-послуг, технологій високошвидкісної якісної передачі даних, голосу і відео, організації надійних корпоративних мереж. Компанія перетворює досягнення наукової і інженерної думки на комфорт і легкість спілкування, пропонує широкий спектр послуг і рішень, що забезпечують максимальну простоту ведення бізнесу. Сильні сторони "ЛАКИ НЕТ": не просто доступ до Інтернет, а повне забезпечення комунікаціями; цілодобова технічна підтримка; економність і ощадливість; відповідальність за наданий результат; висока кваліфікація персоналу. Було проаналізовано цінову політику компанії відповідно до кожного виду послуг. Підприємство "ЛАКИ НЕТ" використовує рівень цін, середній на ринку, основна стратегія ціноутворення – орієнтація на конкурентів. По всім послугам маркетологи проводять моніторинг цін конкурентів. По тим послугам, де рентабельність дозволяє встановити ціну на середньо ринковому рівні – ціна встановлюється. По тим послугам, де рентабельність, не дозволяє знизити рівень цін, маркетологи "ЛАКИ НЕТ" користуються іншим способом ціноутворення – встановлюється оптимальний рівень націнки – прийнятий як 55% від собівартості послуг. Було досліджено стан ринку ринку телекомунікацій в Україні. Отже, як показав аналіз зовнішнього середовища "ЛАКИ НЕТ" на основі моделі PEST, фактори зовнішнього середовища чинять вагомий вплив на діяльність підприємства. Необхідно вживати заходи щодо зниження негативного впливу даних факторів. Оцінка конкурентоспроможності компанії дала зясувати наступне. Основними конкурентами "ЛАКИ НЕТ" є: Укртелеком, www.ukrtelecom.ua; Датагруп, www.datagroup.ua Сітінет, www.cіtynet.ua; Даталайн, www.datalіne.ua; Голдентелеком, www.goldentele.com; Вега, www.vegatele.com; Даблюнет, wnet.ua. Таким чином, як показав аналіз "ЛАКИ НЕТ" має найкращу конкурентну позицію у порівнянні з основними конкурентами. Компанія має переваги у зв’язку із наявністю потужної волоконно-оптичної мережі та міцних партнерських відносин з постачальниками обладнання та інших ресурсів. За результатами проведеного SWOT-аналізу встановлюємо, що "ЛАКИ НЕТ" має ряд сильних сторін і можливостей на відповідному ринку. Підприємству можна запропонувати конкретні стратегії з потенціювання цих сторін і можливостей за умови врахування й обмеження впливу слабких сторін і загроз, що забезпечить фірмі конкурентні переваги. В третьому розділі було розроблені напрямки підвищення конкурентоспроможності компанії. Запропоновані два альтернативні інноваційні проекти для реалізації в ТОВ «Лаки Нет». Перший інноваційний проект пропонує впровадження нових для компанії технологій для надання послуг цифрового телебачення – IPTV. Технологія IPTV (англ. Internet Protocol Television) — цифрове інтерактивне телебачення в мережах передачі даних по протоколу IP, нове покоління телебачення. Дану технологію вже досліджено компаніями-конкурентами Beeline (ПАТ «УРС» та ТОВ «Голден Телеком») та ПАТ «Укртелеком» і впроваджено ще в 2009 році. Оцінка економічної ефективності даного проекту показала, що проект прибутковий, проект окупається за 3,48 років. Чистий дисконтований доход 10145638 грн. Другий проект передбачає розробку та впровадження розважального порталу в мережі Інтернет від компанії ТОВ «Лаки Нет», користувачами якого можуть бути власники пакетів Інтернет-послуг компанії. На порталі можуть бути платні і безоплатні послуги. Завдяки реалізації даної інноваційної послуги працівники департаменту розвитку бізнесу ТОВ «Лаки Нет» передбачають отримувати додаткові доходи за підключення абонентів до пакету «Інтернет+розваги». Оцінка економічної ефективності даного проекту показала, що проект прибутковий. Проект окупається за 4,89 років. Чистий дисконтований доход 1005347 грн. Оцінка впливу проектів на діяльність підприємства показала, що при цьому очікується зростання виручки та чистого прибутку. Оскільки, 2010 рік був для компанії збитковим, то характерне зменшення збитку. При випуску продукту IPTV ТОВ «Лаки Нет» обирає стратегію низьких цін, а при розробці розважального порталу – цінову стратегію лідирування над витратами. Було обґрунтовано напрямки вдосконалення цінової політики ТОВ «Лаки Нет»: • доцільно переформатувати асортимент сервісних послуг під певні цільові групи: юридичні особи, фізичні особи, корпоративні клієнти; • поділити послуги в групи тарифних планів із обов’язковими додатковими опціями; • відмовитись від малоприбуткових видів послуг та тарифних планів; • змінити тарифну політику в сторону зменшення ціни, для виходу на масовий ринок та ринок лоу коста, відповідно підвищити обсяг наданих послуг. Важливим напрямком вдосконалення цінової політики ТОВ «Лаки Нет» є також система управління ризиками при розробці інноваційних продуктів та формуванні цінової політики відносно новостворених продуктів. Було досліджено, як можна врахувати фактори ризику при формуванні цін на нові продукти компанії.

Литература: СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 1. Акимова И.М. Промышленный маркетинг / И.М. Акимова. – К.: Знання, КОО, 2000. – 294 с. 2. Атамас П.Й. Управлінський облік /П.Й. Атамас. – Д.: Центр навчальної літератури, 2002. – 435 с. 3. Балабанова Л. В. Цінова політика торговельного підприємства в умовах маркетингової орієнтації / Л. В. Балабанова, О. В. Сардак. – Донецьк: ДонДУЕТ ім. М. Туган-Барановського, 2003. – 149 с. 4. Безкоровайна С. В. Дослідження цілей цінової політики підприємств / С. В. Безкоровайна // Актуальні проблеми економіки. – 2002. – № 1. – С. 38-40. 5. Березин И. С. Маркетинг и исследование рынков / И. С. Березин. – М.: Русская деловая литература, 1999. – 416 с. 6. Гаркавенко С.С. Маркетинг: Підруч. для вузів. –К.: Лібра, 2004. – 712 с. 7. Герасименко В.В. Ценовая политика фирмы. М.: Финстат-информ, 2004. – 249 с. 8. Герасимчук В.Г. Маркетинг: теорія і практика: Навч. посібник. – К.: Вища шк.,2001. – 314 с. 9. Дугіна С. І. Маркетингова цінова політика / С. І. Дугіна. – К.: КНЕУ, 2005. – 393 с. 10. Длігач А. О. Формування маркетингової цінової стратегії // Актуальні проблеми економіки. – 2005. – № 12. – С. 80–93. 11. Дорошенко Я.Л. Зміст і основні напрямки державної політики цін// Формування ринкових відносин України. – 2003, № 4. – С. 33-37. 12. Корнієв В.Л. Державне управління ціноутворенням на підприємстві в умовах вітчизняного ринку / В.Л. Корнієв // Держава та регіони. Серія Економіка. – 2004. – № 3. – С. 76-82. 13. Корінєв В.Л. Дослідження впливу ціни на прибутковість підприємства// Актуальні Проблеми Економіки. – 2005, № 2(44). – С. 92-98. 14. Корінєв В.Л. Обґрунтування прибутку підприємства з урахуванням рівня ціни на продукцію// Актуальні Проблеми Економіки. – 2005, № 3(45). – С. 97-103. 15. Корінев В.Л. Аналіз ціноутворюючих чинників// Актуальні проблеми економіки. – 2004, № 10. – С. 101-107. 16. Колесников О.В. Ціноутворення: Навч. пос. – К.: Центр навчальної літератури, 2006. – 144 с. 17. Липсиц И.В. Коммерческое ценообразование: Учеб. Для вузов. – М.: БЕК, 1997. – 368 с. 18. Мароши М. Организация, стимулирование, эффективность / М. Мароши. – М.: Экономика, 2001. – 690 с. 19. Марцин В.С. Ціна як важіль впливу на розвиток економіки// Фінанси України –2001, № 4. – С. 9-14. 20. Мороз Л.А., Чухрай Н.І. Маркетинг: Навч. пос.: Зб. вправ. – Львів: ДУ "Львівська політехніка", 1999. – 244 с. 21. Мороз В.П. Взаємозв’язок прибутку та вибраною ціновою політикою підприємства / Науковий Вісник НЛТУ України: Збірник науково-технічних праць. – Львів : НЛТУ України. – 2006. – Вип. 16.5. – 260 с. 22. Овчинников М.О. Роль ціноутворення в формуванні ринкових відносин// Актуальні проблеми економіки. – 2004, № 6. – С. 117-124. 23. Павленко А. Ф. Маркетингова політика ціноутворення / А. Ф. Павленко, В. Л. Корнєв. – К.: КНЕУ, 2004. – 332 с. 24. Павлишенко М.М. Цінова політика у ринкових умовах / Науковий Вісник УкрДЛТУ: Збірник науково-технічних праць. - Львів : УкрДЛТУ. – 2005. – Вип. 15.5. – 416 с. 25. Павлишенко М.М. Модифікація вартості товару// Економіка України. – 2001, № 7. – С. 57-68 26. Салимжанова И.К. Цены и ценообразование : учебник для вузов / И.К. Салимжанова. – М.: Финстатиформбюро, 2001. – 304 с. 27. Тимошик Н.С. Позиції цінової політики підприємства в маркетинговому комплексі / Науковий Вісник НЛТУ України: Збірник науково-технічних праць. – Львів : НЛТУ України. – 2007. – Вип. 17.2. – 336 с. 28. Чорна М. В. Формування цінової політики підприємств роздрібної торгівлі: монографія / М.В. Чорна, Л.М. Філіпішина; Харк. держ. ун-т харчування та торгівлі. - Харків: ХДУХТ, 2007. – 155 с. 29. Федорищева А.М. Цінова політика та її вплив на формування ціни / Держава та регіони. Серія: Економіка та підприємництво.- 2010 р.- № 1, с.45-51. 30. Шкварчук Л.О. Ціни і ціноутворення: Навч. посібник. 3-тє вид., виправл. – К.: Кондор, 2005. – 214 с. 31. www.ukrtelecom.ua – офіційний сайт «Укртелеком» 32. www.datagroup.ua – офіційний сайт Датагруп 33. www.cіtynet.ua – офіційний сайт Сітінет 34. www.datalіne.ua – офіційний сайт Даталайн, 35. www.goldentele.com – офіційний сайт Голдентелеком 36. www.vegatele.com - офіційний сайт Вега 37. www.wnet.ua - офіційний сайт Даблюнет 38. www.lucky.net - офіційний сайт ЛАКИ НЕТ 39. www.ukrstat.gov.ua – офіційний сайт Державного комітету статистики України 40. www.credit-rating.ua – офіційний сайт рейтингового агентства Кредит-Рейтинг (Огляд ринку телекомунікацій в Україні за 1 півріччя 2010 року) 41. www.nerc.gov.ua - офіційний сайт Національної комісії регулювання електроенергетики України