Контрольна робота з предмету: Маркетинг, МАУП, 4 курс

Содержание:Зміст Вступ 3 1. Особливості формування товарної політики на підприємствах торгівлі 4 2. Специфіка послуги як товару 14 Висновок 20 Список використаної літератури 21  

Вступление: Вступ Становлення ринкової економіки в Україні висуває величезну кількість проблем, практичне вирішення яких дуже ускладнено через відсутність відповідних теоретичних розробок. Однією з таких проблем, причому найбільш актуальних на сучасному етапі, є проблема формування товарної політики тогових підприємств, які на сьогодні суттєво втратили свої позиції на споживчому ринку України. Товарна політика торгівельних підприємств формується безсистемно і неефективно, або зовсім вона не визначається. Як свідчить практика, у разі відсутності ефективної товарної політики структура асортименту товарів підприємства під впливом різних факторів зовнішнього середовища становиться нестабільною, як правило, не відповідає в достатній мірі попиту покупців. Внаслідок чого знижується рівень обслуговування покупців, зменшується їх кількість та обсяг товарообороту, погіршуються усі показники діяльності підприємства, що може призвести підприємство і до банкрутства. Тільки на основі оптимальної товарної політики, розробленої на засадах маркетингу, підприємство може ефективно функціонувати.

Выводы: Висновок Таким чином, на вітчизняних торгівельних підприємствах необхідно значно підняти рівень аналітичної роботи усіх напрямків діяльності, зокрема тих, що пов'язанні з розробкою товарної політики та її реалізацією, створити сучасну систему обліку, нормативну базу різних показників, налагодити електронний обмін даними між партнерами, і мати відповідне не тільки інформаційне, а і методичне, технічне та кадрове забезпечення. Розв’язання цих проблем дозволить підвищити рівень обґрунтування управлінських рішень і покращити управлінську діяльність підприємства в цілому, визначати сильні та слабкі сторони торгівельної діяльності, сконцентрувати діяльність на напрямках, які є найбільш перспективними і прибутковими. Отже, послуга – це економічне благо у формі діяльності, мета якої полягає у підвищенні споживчої корисності об'єкта послуги, що, у свою чергу, може бути досягнуто через вплив на об'єкт послуги. Кожен вид і клан послуги вимагає створення та реалізації власної маркетингової стратегії. Це свідчить про те, що специфіка послуг і попиту на них визначає особливості управління діяльністю в даній сфері. Фірма-виробник послуги повинна брата до уваги одночасно: виробничі обмеження, котрі ведуть до стандартизації та максимального використання інформаційних технологій; мети контролю якості, яка веде до розвитку персональної взаємодії із клієнтами, мети диференціювання.

Литература: Список використаної літератури 1. Голошубова Н.О. Організація торгівлі: Підручник. - К.: Книга, 2004. – 560 с. 2. Кардаш В.Я. Маркетингова товарна політика: Навчальний посібник. - К.: КНЕУ, 1997. - 156 с. 3. Крикавський Є.В. Логістика. Основи теорії: Підручник. – Львів: Національний університет «Львівська політехніка» (Інформаційно-видавничий центр «ІНТЕЛЕКТ+» Інститут післядипломної освіти), «Інтелект-Захід», 2004. – 416 с. 4. Мазаракі А.А. Економіка торгівельного підприємства. Підручник для вузів / Мазаракі А.А., Лігоненко Л.О., Ушакова Н.М. / Під ред. Н.М. Ушакової. - К.: „Хрещатик", 1999. - 800 с. 5. Риндіна О.А. Товарна політика підприємства в умовах маркетингової орієнтації: Автореф к.е.н. дисертації. - Донецький держ. у-т економіки і торгівлі ім.. М. ТуганБарановського. - 2004. - С. 4. 6. Таньков К.М., Тридіт О.М., Колодизєва Т.О. Виробнича логістика: Навч. посібник. – Х.: Видавничий Дім «ІНЖЕК», 2004. – 352 с. 7. Чухрай Н. Логістичне обслуговування: Підручник. – Львів: Видавництво Національного університету «Львівська політехніка», 2006. – 292 с. 8. Шаповал М.І. Менеджмент якості: Підручник. – 3-тє вид., випр. і доп. – К.: Т-во «Знання», КОО, 2007. – 417 с.