Выводы:ВИСНОВКИ
Отже, проаналізувавши усе вищевикладене, можна зробити наступні висновки та узагальнення:
Управління персоналом можна визначити як діяльність по забезпеченню організації необхідною кількістю співробітників необхідної кваліфікації і якості в цілому, мотивації й використання з метою ділової (насамперед економічної), а також соціальної ефективності.
Таким чином, головне, що становить сутність управління персоналом - це системний, планомірно організований вплив за допомогою взаємозалежних організаційно-економічних і соціальних заходів на процес формування, розподілу, перерозподілу робочої сили на рівні підприємства, на створення умов для використання трудових якостей працівника (робочої сили) з метою забезпечення ефективного функціонування підприємства й всебічного розвитку зайнятих на ньому працівників.
Система управління персоналом складається з таких підсистем:
- Керівник;
- Керівник служби персоналу;
- Керівники інших функціональних підрозділів;
- Служба персоналу;
- Організаційні (керуючі) підсистеми;
- Підсистема планування персоналу;
- Підсистема залучення персоналу - робота на ринку ресурсів - відбір персоналу - найм і первинний розвиток;
- Підсистема розвитку персоналу - навчання й перепідготовка - оцінка результатів роботи - посадові переміщення;
- Підсистема управління резервом на висування - планування резерву - відбір резерву - підготовка резерву;
- Підсистема оплати праці - основна оплата праці - додаткова оплата;
- Підсистема соціально-психологічної підтримки - соціально-економічна підтримка - психологічна підтримка.
Цілями управління персоналом підприємства (організації) є:
- підвищення конкурентоспроможності підприємства в ринкових умовах;
- підвищення ефективності виробництва й праці, зокрема, досягнення максимального прибутку;
- забезпечення високої соціальної ефективності функціонування колективу.
Завдання кадрової служби - напрямки кадрової роботи, представлені з метою роботи з персоналом, конкретизовані з урахуванням конкретних умов існування фірм.
Система управління персоналом припускає формування цілей, функцій, організаційної структури управління персоналом, вертикальних і горизонтальних взаємозв’язків керівників і фахівців у процесі обґрунтування, вироблення, прийняття й реалізації управлінських рішень.
Функції управління персоналом орієнтовані на задоволення певних потреб підприємства. Існує кілька методів визначення функцій управління персоналом, їхньої значимості й питомої ваги в управлінні. Один з них - аналіз відповідної літератури й виділення описуваного в ній переліку завдань з управління співробітниками. Після здійснення такої процедури список завдань передається менеджерам для ранжування за ступенем важливості, і на цій основі встановлюються найважливіші функції управління персоналом і їхня значимість.
Функції управління персоналом здійснюються його суб’єктами - посадовими особами й організаціями, безпосередньо зайнятими цією діяльністю.
Суб’єктами управління персоналом є:
• керівники всіх рівнів;
• служби персоналу (відділи кадрів);
• органи трудових колективів: ради трудових колективів,
виробничі ради, загальні збори членів трудових колективів;
• кружки якості, профспілки, жіночі організації, організації
раціоналізаторів, ветеранів та ін., що діють на підприємстві.
Об’єктом дипломної роботи є ПП «Інтех – МТЗ». Види діяльності –виготовлення і продаж електроінструментів. Фінансова діяльність підприємства є єфективною.
Управління персоналом у ПП «Інтех – МТЗ» забезпечує сприятливе середовище, у якому реалізуються творчі можливості працівників, розвиваються їхні здібності. У підсумку люди одержують задоволення від виконуваної роботи й суспільного визнання своїх досягнень.
У створенні сприятливого іміджу для залучення найбільш якісної робочої сили велика роль соціальної політики підприємства, що проявляється в гнучкій системі послуг і пільг соціального характеру, надаваних підприємством працівникам понад обов’язковим, передбаченим законодавством, у порядку соціального захисту. Як засіб управління персоналом у ПП «Інтех – МТЗ» виступає регулювання трудових відносин між адміністрацією й працівниками. Оскільки інтереси адміністрації й працівника не завжди збігаються, важливо забезпечити в колективному договорі досягнення співробітництва з таких питань, як підвищення продуктивності праці, управління й розвиток підприємства й т.д., а також згоди за процедурою розгляду трудових конфліктів, скарг робітників та службовців.
На сьогодні ПП «Інтех – МТЗ» домагається не просто своєчасного заповнення вакансій, щоб підтримувати на належному рівні обсяг роботи.
Система роботи з кадрами в компанії спланована таким чином, щоб постійно домагатися збільшення в складі робочої сили компанії тих людей, які мають гарні знання, і стежити за тим, щоб таких працівників ставало усе більше.
Отже, проаналізувавши вищевикладене, можна зробити висновок, що у компанії ПП «Інтех – МТЗ» на сьогоднішній день розроблена злагоджена кадрова політика, що включає системи набору, підготовки, удосконалювання й оплати кадрів, а також політика відносин між адміністрацією й працівниками.
Визначення потреби в персоналі - один з найважливіших напрямків маркетингу персоналу, що дозволяє встановити на заданий період часу якісний і кількісний склад персоналу.
Планування персоналу у даному ПП «Інтех – МТЗ» - важливе завдання.
У зв’язку з ростом конкуренції на ринку послуг сьогодні перед всіма компаніями, що працюють у даній області, постає одне й те саме завдання - поліпшення якості сервісу. Методи для рішення цієї проблеми вибираються залежно від специфіки кожної компанії. Так, у ПП «Інтех – МТЗ» робиться ставка відношення до людей: до персоналу, клієнтів і бізнес-партнерів. У завдання адміністрації ПП «Інтех – МТЗ» входить створення в компанії обстановки, що сприяє ефективній роботі персоналу.
Отже, проаналізувавши методи відбору кадрів, можна зробити узагальнений висновок, що на досліджуваному підприємстві застосовуються стандарті резюме кандидати, завдяки яким складається перше враження про претендента. Слід зазначити, що дана компанія активно звертає увагу на правильність написання резюме, бо всі співробітники мають володіти основними навичками ділового письма, що в наш є актуальним, і тому цей етап дає можливість відсіяти неграмотних претендентів на роботу. Також ПП «Інтех – МТЗ» застосовує ознайомлювані бесіди, які є дуже ефективними, бо дозволяють зразу відсіяти невмілих і неосвічених претендентів, і загалом побачити інтелект, комунікабельність, щирість потенційного кандидата, тому цей метод у дуже ефективним, і у наш час його практикують майже всі розвинуті фірми. Також при відборі на роботи головного бухгалтера та деяких інших важливих посад на аналізованому підприємстві застосовується тестування – дуже ефективний і „мобільний” метод, завдяки якому перевіряються аналітичні здібності кандидата, посидючість, яка є атрибутом роботи, наприклад, бухгалтера, швидкість, акуратність і ряд інших важливих особистісних ознак.
Проблема перепідготовки кадрів і підвищення їхньої кваліфікації висувається на перший план через постійне старіння загального обсягу знань і знецінювання колишніх спеціальних знань, що викликано як НТП, так і природною втратою знань. Виходячи із цього, підвищення кваліфікації кадрів можна визначити як процес удосконалювання теоретичних знань і практичних навичок з метою підвищення професійної майстерності працівників, освоєння передової техніки, технології, організації праці, виробництва й управління.
Планомірна й систематична робота з підвищення професійного рівня проводиться як із працівниками, так і з керівниками вищої ланки. Всі працівники ПП «Інтех – МТЗ» систематично проходять курси підвищення кваліфікації.
Отже, провівши аналіз і дослідження системи підвищення кваліфікації персоналу у ПП «Інтех – МТЗ», можна зробити висновок, що на даному підприємстві систематично проводяться підвищення кваліфікації працівників, проте недоліком є те, що, по-перше, хоч і намітилися за останні роки тенденція до зростання числа працівників, які підвищують свою кваліфікацію, проте в сучасних умовах цей рівень ще є недостатнім.
Широко розповсюдженим засобом впливу на працівника, на складні трудові відносини в ПП «Інтех – МТЗ» є мотивація праці, що передбачає:
• систему винагороди, матеріального й морального заохочення;
• збагачення змісту праці, підвищення інтересу до роботи;
• розвиток персоналу, надання можливості професійного просування, планування кар’єри;
• поліпшення соціально-психологічного клімату в організації завдяки зміні стилю керівництва, умов наймання й роботи, заохоченню індивідуальної й групової ініціативи, творчості й саморозвитку;
• активне залучення працівників в управління трудовими процесами.
Отже, проаналізувавши методи мотивації праці, можна зробити висновок, що компанія ПП «Інтех – МТЗ» приділяє значну увагу мотивації праці, бо завдяки їй підвищується якість роботи працівників, стабілізуються взаємовідносини у колективі, підвищується результативність праці.
Методи матеріального стимулювання праці є одним з головних способів мотивування працівників на більш продуктивну працю. У ході опитування персоналу нами було виявлено, що заробітна плата є основним демотивуючим фактором, тому що вона не тільки не може задовольняти життєві потреби персоналу, забезпечити можливість гідного життя, вона соціально образлива, тому дуже невисока. Через це робимо висновок про неефективність оплати праці та запропонуємо заходи щодо її вдосконалення.
Проаналізувавши третій розділ, ми розглянули основні, але далеко не всі аспекти створення ефективної кадрової політики й стимулювання праці працівників ПП «Інтех – МТЗ».
Отже, проаналізувавши усе вищевикладене, можна зробити висновок, що у ПП «Інтех – МТЗ» на сьогоднішній день розроблена злагоджена кадрова політика, що включає системи набору, підготовки, удосконалювання й оплати кадрів.
Загалом, на мою думку, в Україні зараз настав час наукового обґрунтування реальної та перспективної потреби у кадрах, забезпечення реорганізації системи планування та розподілу кадрового потенціалу.
Опираючись на викладене вище, можна сформулювати ряд рекомендацій з удосконалювання системи преміювання на досліджуваному підприємстві:
Необхідно змінити принциповий підхід до формування матеріальної винагороди, а саме:
• премію працівник повинен заробляти.
• зведення до мінімуму суб’єктивізму можна домогтися тільки за рахунок впровадження організаційно-технічних методів, таких як постановка обліку показників на ЕОМ;
• необхідно скоротити кількість показників преміювання, одночасно збільшивши й загальний розмір преміювання й частку кожного показника в ньому.
Запропоновані заходи щодо вдосконалювання методів мотивації праці у ПП «Інтех – МТЗ» можуть дати приріст його продуктивності.
Запропоновані рекомендації з поліпшення системи стимулювання персоналу принесли позитивні результати для нашого підприємства.
Проведене дослідження сфери оплати праці й мотивації персоналу на об’єкті проведення дослідження на основі аналізу й зіставлення даних трудових показників, складу ФЗП, мотивуючих й стимулюючих виплат і коефіцієнтів дозволяє зробити ряд висновків:
Удосконалювання систем оплати праці вже зараз може дати нам ріст зацікавленості працівників в ефективній праці. Останнім часом з’явилася необхідність такої системи оплати праці, що сформувала б потужні стимули посилення ефективності праці. Тому що при існуючій тарифній системі оплати праці працівник недостатньо зацікавлений навіть у малому підвищенні ефективності своєї праці, тому що більша частина його коштів формуються, виходячи з норм і положень про оплату праці, що забезпечують передбачуваний результат.