Тренинг как технология обучения персонала в организации

Содержание:Содержание Введение 3 1. Сущность проблемы обучения персонала организации и выявления потребности в корпоративном обучении 4 2. Особенности тренинга как технологии обучения персонала организации 8 3. Принципы обучения в тренинге 11 4. Конструирование программы тренинга по обучению персонала организации 19 5. Организация мест для проведения тренинга и непредвиденные обстоятельства 24 Заключение 30 Список использованной литературы 31 Приложения  

Вступление:Введение ХХI век – век Образования. В связи с этим особую актуальность приобретает проблема качества подготовки специалистов в любой организации. Сегодня динамично развивающаяся практика ведения бизнеса и постоянно рождающиеся в ней инновации требуют регулярного обновления профессиональных знаний сотрудников. Существует мнение, что ежегодно менеджер среднего и высшего звена должен обновлять 5% теоретических и 20 % практических профессиональных знаний. В США, например, установлена даже своеобразная единица измерения устаревания знаний специалистов – так называемый период полураспада компетенции, когда в результате появления новой информации компетентность специалистов снижается наполовину. В течение последних десятилетий этот период резко сокращается. Если 50 % устареваний знаний специалиста – выпускника 1940 г. наступало через 12 лет, то для выпускника 1960 г. – уже через 8-10 лет, а для нынешних выпускников оно наступит всего через 2-3 года. Таким образом, постоянное овладение менеджерам и специалистами организации новыми знаниями становится непременным условием их профессионализма. В данной работы мы рассмотрим особенности тренинга как технология обучения персонала в организации. Магура М.И. , Курбатова М. Б. Методы обучения // Обучение персонала как конкурентное преимущество // Управление персоналом. – 2004. – N 11-12. – (Спецвыпуск журнала № 12). – 80 с.  

Выводы: Заключение Не всегда организация после обучения своих работников в форме тренинга добивается желаемого результата. В этом случае возникает необходимость выявления причин неуспеха. Зачем надо оценивать эффективность тренинга? Ответ лежит на поверхности – для того, чтобы выяснить, в какой степени в итоге были достигнуты цели обучения. Все то, что не позволяет достичь требуемого уровня рабочих показателей, сформировать необходимые навыки или установки, – все это должно быть изменено (заменено) в обязательном порядке. Даже хорошие тренинги могут потерпеть неудачу по многим причинам: поставлены нереалистичные или слишком общие цели обучения; может быть плохо организован сам процесс обучения; результаты обучения не востребованы самой организацией; возможны срывы по причинам, находящимися вне контроля тех специалистов, которые занимаются организацией тренинга (например, болезнь преподавателя, неисправность оборудования, недостаточная материально-техническая база и др.) Выявление причин, по которым тренинг потерпел неудачу, их анализ позволяют предпринять в будущем необходимые корректирующие меры. Оценка эффективности тренинга может проводиться с изучения мнения обучаемых и их руководителей. Оценивать качество обучения могут также преподаватели, эксперты, специально созданные целевые группы. Критерии и методы оценки эффективности обучения: мнение обучающихся; усвоение учебного материала; поведенческие изменения; рабочие результаты; эффективность затрат.

Литература:Список использованной литературы 1. Бражникова С. Профессионал должен учиться непрерывно // Библиотечная газета. – 2002. – № 17.- С.3. 2. Бурнард Ф. Тренинг межличностного взаимодействия. – СПб. : Питер, 2002. – 304 с. 3. Вачков И.В., Дерябо С.Д., Окна в мир тренинга. Методологические основы субъектного подхода к групповой работе. – СПб.: Речь, 2004. 4. Дюсьмикеев А.Б. Тренинг-игра в бизнес-обучении // Управление развитием персонала, 2007. – №2. – С. 6-10. 5. Жадько Н.В., Чуркина М. А. К вопросу об эффективности тренинга // Управление персоналом. – 2004. – N 17. – С. 26-29. 6. Жадько Н.В., Чуркина М. А. Тренинг в регионах: специфика и критерии эффективности // Управление персоналом. – 2004. – N 10. – С. 45-47. 7. Коновалова В. Мировые тенденции обучения и развития персонала и ситуация в России // Кадровик. Кадровый менеджмент. – 2008. №9. – С. 14-18. 8. Магура М.И., Курбатова М. Б. Методы обучения // Обучение персонала как конкурентное преимущество // Управление персоналом. – 2004. – N 11-12. – (Спецвыпуск журнала № 12). – С. 44-46. 9. Макаров Ю.В., Исаков В.В. Тренинг как объект психологического анализа. – СП6., 1990. 10. Психология тренинговой работы: Содержательные, организационные и методические аспекты ведения тренинговой группы / И.В. Вачков. – М.: Эксмо, 2007. 11. Торн К., Маккей Д. Тренинг. Настольная книга тренера. – СПб.: Питер, 2001. 12. //www.smart-edu.com/ – Сайт «Все о корпоративном обучении персонала»