Контрольна робота з предмету Управління конфліктами

Задание:Аналіз конфліктної ситуації І. Описання конкретної ситуації ІІ. Діагностика конфлікту

Содержание: Аналіз конфліктної ситуації 3 І. Описання конкретної ситуації 3 ІІ. Діагностика конфлікту 4 Список використаної літератури 14

Литература: Список використаної літератури 1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. / А.Я. Анцупов, А.И. Шипи лов. − М., 1990. 2. Герасіна Л.М., Панов М.І., Осипова Н.П. Конфліктологія. / Л.М. Герасіна, М.І. Панов, Н.П. Осипова. – Харків : Право., 2000. 3. Громова О. Н. Конфліктологія. / О. Н. Громова. – М., 2001. 4. Грушина Н.В. Психология конфликта. / Н.В. Грушина. – СПб. : Питер, 2005. 5. Коваль А.П. Ділове спілкування: Навч. посібник. / А.П. Коваль. – К, 1992. 6. Конфліктологія / под ред. В.М. Летюха, П. В. Торгової . – К., 2005. 7. Конфликтология / под ред. В.П. Ратникова. − М., 2001. 8. Ложкин Г.В. Практическая психология конфликтов. / Г.В. Ложкин – К. : МАУП., 2000. 9. Психологія / под ред. Ю.Л. Трофімова. – М., 1999. 10. Скотт Дж. Г. Конфликты. Пути их преодоления. / Дж. Г. Скотт – К., 1991.