Выводы: Отже, виходячи із вищевикладеного, під адміністративними послугами ми розуміємо діяльність суб’єктів владних повноважень, яка своїм результатом має позитивний суспільний ефект, тим самим задовольняючи права та інтереси осіб, що звернулись.
Окрім того, можна надати таке уніфіковане визначення «адміністративної послуги» - це публічно-сервісна діяльність адміністративного органу, спрямована на забезпечення умов для належної реалізації суб’єктивних прав та охоронюваних законом інтересів та/або на виконання визначених законом обов’язків фізичної або юридичної особи, що здійснюється за заявою цих осіб і офіційним результатом якої є адміністративний акт відповідного органу.
Дослідження показало, що класифікацій адміністративних послуг може бути багато, залежно від обраного критерію. Так, у залежності від суб’єкта, який надає адміністративну послугу, їх можна поділити на державні адміністративні послуги та муніципальні адміністративні послуги. До числа державних послуг відносяться послуги, що надаються державними органами (як правило лише виконавчої), державними підприємствами, організаціями та установами, а також послуги, які надаються недержавними організаціями в порядку виконання делегованих повноважень тощо. У цьому випадку на перше місце для визначення природи послуги ставиться не безпосередній суб’єкт її надання, а суб’єкт, який несе за це відповідальність та джерело фінансування надання даного виду послуг, тобто вид бюджету. Муніципальні послуги надаються органами місцевого самоврядування, а також органами виконавчої влади та підприємствами, установами, організаціями в порядку виконання делегованих органами місцевого самоврядування повноважень за рахунок коштів місцевого бюджету. Саме така класифікація отримала закріплення вже у зазначеній Концепції.
В залежності від суб’єктів, яким надаються адміністративні послуги, можна виділити послуги, що надаються фізичним особам та послуги для юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців. Адміністративні послуги для громадян включають до себе видачу особистих документів, здійснення реєстраційних дій, освітні, медичні послуги та інші. До числа послуг для юридичних осіб відносять здійснення реєстраційних, ліцензійних дій, консультування.
Безумовно, в сфері проведення класифікації адміністративних послуг нагальною є проблема визначення критеріїв оплатності адміністративних послуг та припинення практики надання уповноваженими суб’єктами платних послуг господарського характеру. Для цього, а також для впровадження справжньої ідеології служіння держави людині може використовуватись теорія адміністративних послуг, яка би визначила завдання сучасної демократичної держави, обґрунтовані критерії розмежування різних видів адміністративних послуг, їх ознаки, стандарти визначення якості адміністративних послуг тощо.
Вважаємо, що введення у правовий обіг поняття адміністративних послуг, які надаються органами виконавчої влади та органами місцевого самоврядування сприятиме впровадженню єдиних засад діяльності з надання адміністративних послуг, подальшому удосконаленню правового регулювання цієї сфери.