Выводы: Більшість сучасних теорій вважають, що важливою умовою ефективної діяльності будь-якої організації є досягнення найвищої споживчої цінності. Для оцінки ступеню задоволення споживачів і здатності підприємства до створення відмінних переваг використовується концепція ланцюжка створення цінності, згідно якої зусилля керівництва компанії повинні бути спрямовані на пошуки такої внутрішньої організації співробітників, що забезпечувала б створення найвищої цінності.
Конструктивний аналіз існуючих поглядів щодо теорії маркетингу засвідчує, що актуальною науковою проблемою є розробка методичних засад і практичних рекомендацій щодо вдосконалення маркетингової діяльності на підприємстві залежно від особливостей товару певної галузі. В роботі було розглянуто особливості маркетингової діяльності в меблевій галузі на прикладі ПАТ «Гермес».
Підприємству важливо виявляти всі можливі зміни у споживчих симпатіях. При тому використовують різні методи спостереження за ставленням до фірми з боку споживачів, посередників, контактних аудиторій та інших учасників маркетингового середовища. Виявляючи зміни у споживчих симпатіях та значні розбіжності фактичних показників із цільовими настановами річного плану, менеджери з маркетингу повинні вдатися до відповідних заходів щодо коригування становища. Так, у разі різкого падіння обсягів продажів можна запланувати:
? подальше скорочення виробництва;
? вибіркове зниження цін;
? посилення активності торговельного персоналу;
? оновлення товарного асортименту;
? активізацію заходів щодо просування товару на ринку тощо.
Проведення рекламних кампаній вимагає ретельного аналізу комерційної ситуації на ринку збуту. Збирання вихідних фактичних даних є відправним пунктом такого аналізу. Однаково важливим є як вивчення характеристик продукту так і кола його споживачів, їх віковий склад, місце проживання, соціально-економічний рівень, звички у споживанні, мотивації тощо.
Існує об’єктивна необхідність у розробці механізмів організації ефективної рекламної діяльності підприємств в умовах посилення конкуренції на ринку.
Визначено, що ефективне проведення рекламних кампаній потребує обґрунтованого вирішення таких задач як визначення розміру рекламного бюджету, фінансування каналів розповсюдження рекламних повідомлень, оптимального використання засобів рекламування, оптимального управління проведення рекламними кампаніями.
ПАТ «Гермес» функціонує на ринку меблевої продукції вже багато років, і її діяльність є успішною. Компанія приділяє достатню увагу рекламній діяльності, але можливо вдосконалити діяльність в галузі маркетингу. Реалізація маркетингової діяльності «Гермес» здійснюється шляхом впливу на елементи комплексу маркетингу: послугу, ціну, доведення до клієнта, просування послуги/продукції. Систематична робота служби маркетингу в ПАТ «Гермес» передбачає формування стратегії ринкової діяльності, спрямованої на досягнення комерційного успіху.