План маркетингових комунікацій

Содержание:Вступ 3 1. Етапи складання і впровадження плану маркетингових комунікацій 4 2. Розробка плану маркетингових комунікацій 8 Висновки 14 Список використаної літератури 15  

Вступление: Актуальність теми дослідження обумовлена тим, що політика комунікацій синтезує всі переваги маркетингу та досягнення сучасної теорії комунікацій. Поєднуючись, вони дають такий спільний ефект, який перевищує ефект кожного з них окремо. Завдання маркетингових комунікацій вбачають нині не тільки в безпосередньому збільшенні реалізації товарів, а й у посиленні поінформованості покупця про товар, зміні іміджу товару в певному напрямку, збудженні інтересу й бажання наслідувати інших людей, створенні іміджу переваги товару над усіма іншими тощо. Реклама — це комерційна пропаганда споживчих якостей товарів та послуг з метою переконання потенційних покупців їх придбати. Вона включає в себе діяльність, завдяки якій потенційні споживачі можуть ознайомитися з підприємством і його товарами та яка формує позитивне уявлення про них і допомагає продажу. Розрізняють іміджеву рекламу та стимулюючу рекламу конкретних продуктів. Від грамотно проведеної рекламної кампанії залежать: обсяги продажів, кількість покупців, асортимент товарів, конкурентоспроможність і як наслідок наявність або відсутність прибутку. Кожна організація по-різному будує свою рекламну кампанію залежно від наявних коштів і професійних людських ресурсів. Проте існують загальні правила планування рекламної кампанії, такі як: сегментація клієнтів; визначення потреб, цілей і задач, а також визначення форм рекламної кампанії; розрахунок витрат і очікуваної ефективності.

Выводы: Отже, на підставі вищевикладеного можемо зробити такі висновки. Система маркетингових комунікацій являє собою діяльність підприємства, спрямовану на інформування, переконання і нагадування споживачам про свої товари, стимулювання їхнього збуту і створення позитивного іміджу фірми. Маркетингові комунікації є життєво необхідними джерелами існування економічної системи взагалі і підприємства конкретно. Процес комунікацій достатньо складний й багатогранний. Знання всіх видів комунікацій має важливе значення для маркетологів, менеджерів та керівників підприємства для вдосконалення ефективного обміну інформацією в управлінні підприємством та організації його діяльності. Спрямовуючи свої комунікаційні зусилля, фірма очікує від адресатів бажаного для неї зворотного реагування, як-от: від споживачів – покупки товару фірми; від постачальників і маркетингових посередників – співробітництва на взаємовигідних умовах; від контактної аудиторії, - якщо не підтримки, так відсутності протидії; від органів державного управління – встановлення режиму найбільшого сприяння. Кожній із названих груп засобів впливу властиві специфічні прийоми комунікації: виставки, ярмарки, демонстрації товару, експозиції в місцях продажу і т.д. У цей же час в якості комунікацій виступає і впливає оформлення товару, упаковування, фасовка, посмішка продавця і його “Дякуємо за покупку!”. При формуванні плану маркетингової комунікації фірми, крім характеристик складової системи маркетингової комунікації, необхідно враховувати багато чинників, що визначають її ефективність.

Литература:1. Закон України «Про рекламу»/ Урядовий кур'єр.-1996.-25 липня. С.6 2. Гаркавенко С.С. Маркетинг. Підручник./ С.С. Гаркавенко. — Київ: Лібра, 2006. — 705 с. 3. Лук’янець І.Т. Рекламний менеджмент: Навч.посіб. / Т.І. Лук’янець. - 2-ге вид.К. : КНЕУ, 2003. – 440с. 4. Лук’янець Т. І. Маркетингова політика комунікацій: Навч. посібник. —2-ге вид., доп. і перероб. / Т.І. Лук’янець. — К. : КНЕУ, 2003. — 524 с. 5. Оснач О. Ф. Промисловий маркетинг Текст : підручник / О. Ф. Оснач, В. П. Пилипчук, Л. П. Коваленко. - К. : Центр учбової літератури, 2009. - 364 с. 6. Павленко А. Ф., Войчак А. В. Маркетинг: Підручник. / А.Ф. Павленко, А.В. Войчак - К. : КНЕУ, 2005. - 246 с. 7. Пилипчук В. П. Промисловий маркетинг Текст : навч. посіб. для студ. вищих навч. закладів / В. П. Пилипчук, О. Ф. Оснач, Л. П. Коваленко. - К. : ЦНЛ, 2005. - 264 с. 8. Ромат Е.П. Реклама та рекламна діяльність. / Е.П. Ромат. - СПб: Питер, 2003, - 465с. 9. Феофанов О.А. Реклама: новые технологии в России / О.А. Феофанов. - С.-Пб; Издательство "Питер", 2000 – 384с . 10. Юлдашева О.У. Промышленный маркетинг: Теория и практика. Учебное пособие./ О.У. Юлдашева. - СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2008 – 324 с.