Контрольна робота з предмету "Управління стратегічними змінами, КНЕУ

Содержание:1. СТРАТЕГІЧНИЙ АНАЛІЗ ПІДПРИЄМСТВА 3 1.1. Виконати стратегічну сегментацію підприємства. Порівняти виділені стратегічні напрямки діяльності (СНД) з існуючою виробничою і оргструктурою підприємства 3 2. ФОРМУВАННЯ СТРАТЕГІЇ ПІДПРИЄМСТВА 10 3. УПРАВЛІННЯ СТРАТЕГІЧНИМИ ЗМІНАМИ НА ПІДПРИЄМСТВІ 13 3.1. Визначити рівень стратегічних змін на підприємстві відповідно до сформульованої стратегії. Окреслити шляхи досягнення загальних цілей за допомогою концепції організації, що самостійно навчається 13 3.2. Визначити ресурси і компетенції підприємства, які є носіями конкурентних переваг. Сформулювати пропозиції щодо запровадження концепції реінжинірингу на підприємства 15 3.3. Продіагностувати відповідність стратегічних змін етапу життєвого циклу підприємства. Обґрунтувати вибір підходу до реалізації стратегії та необхідні зміни на функціональному рівні 22 3.4. Розробити проект організаційної структури управління підприємством, яка найбільше відповідає рівню стратегічних змін. Визначити необхідні зрушення в організаційній культурі 26 3.5. Визначити агентів стратегічних змін та необхідні зміни у підборі і управлінні персоналом 27 ВИСНОВКИ 35 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 39 ДОДАТКИ 43  

Выводы:ВИСНОВКИ Інтернет-магазин одягу «Onlady.com.ua» на ринку працює з 2007 року. За період своєї роботи компанія постійно розвивається і розширює сфери своєї діяльності та асортимент пропонованої продукції та послуг. На сьогоднішній день Інтернет-магазин одягу та білизни «Onlady.com.ua» пропонує в асортименті такі товари, як сукні жіночі вечірні, офісні, повсякденні, трикотажний одяг, жіночу білизну, купальники, парфуми, взуття, різноманітні аксесуари. Інтернет-магазин «Onlady.com.ua» здійснює як роздрібну, так і оптову торгівлю. У ціновій політиці компанія орієнтується на роботу, як з роздрібними, так і з оптовими і корпоративними клієнтами, тому пропонує споживачам лояльний рівень цін навіть при одиничних закупівлях. Система управління підприємством та його організаційна структура відповідають один одному, також організаційна структура підприємства відповідає стратегічним цілям. Нестабільність економічного середовища дуже впливає на діяльність підприємства. Найбільш важливим факторами економічного середовища є: - темпи та рівень інфляції, які скорочують купівельну спроможність та попит; - рівень зайнятості та безробіття, який визначає купівельну спроможність; - рівень відсоткових ставок на капітал; - стабільність національної валюти; - наявність та доступність кредитів. Сегментування споживачів підприємства за критерієм належності споживачів до приватних осіб або до організацій є важливим з урахуванням позиціонування Інтернет-магазину «Onlady.com.ua» на ринку та просування його товарів і послуг. Аналіз споживачів та асортименту Інтернет-магазину «Onlady.com.ua» свідчить про те, що поточними стратегіями підприємства є стратегія диверсифікації ринку (за споживачами), стратегія диверсифікації товару (за асортиментом). Підприємство також використовує конкурентну стратегію на цільовому ринку. До сильних сторін Інтернет-магазину «Onlady.com.ua» належать наступні: – підприємство займає достатню частку ринку, що має перспективи до збільшення; – високий рівень розвитку маркетинг-мікс; – рентабельність бізнесу – невелика кількість конфліктів – кваліфіковані кадри – відповідність організаційної структури цілям підприємства До слабких сторін підприємства належать: – невеликі доходи працівників – відсутність досконалої системи контролю Результати розрахунку показали, що найбільше значення відображене в полі «сила і загрози», сума балів – 476. З цього слідує, що зусилля підприємства повинні бути спрямовані на зростання частки ринку підприємства, продовження успішної роботи з персоналом, а також на зменшення впливу високого рівня зовнішніх загроз підприємству. За результатами проведеного дослідження було зроблено висновок, що для досягнення еталонного показника конкурентоспроможності підприємства з найвищою оцінкою Інтернет-магазину «Onlady.com.ua» необхідно удосконалити такі фактори, як якість послуг, дотримання строків, підвищити оперативність виконання замовлення. При цьому підприємство має відповідну еталону оцінку кваліфікації персоналу, а якість обслуговування та цінова політика щодо послуг Інтернет-магазину «Onlady.com.ua» перевищує еталонні показники по м. Києву. Аналіз підприємства показав, що діяльність Інтернет-магазину «Onlady.com.ua» є прибутковою та рентабельною, але наявні і негативні сторони економічної діяльності, які є загрозою для підприємства. Однією з важливих умов їх усунення є постійне вдосконалення методів управління комерційною діяльністю, а саме: оптової та роздрібної торгівлі. Усунення негативних сторін в діяльності Інтернет-магазину «Onlady.com.ua» можливе при впроваджені наступних заходів: ? збільшення частки ринку. Для цього підприємству необхідно виділяти більше коштів на збутову діяльність орієнтовану на маркетинг, освоювати нові ринки збуту та посилювати позицію на вже завойованих. Так, використавши можливість зайняття сильної позиції за рівнем конкурентоспроможності послуг торгівлі, Інтернет-магазин «Onlady.com.ua» може стати одним із лідерів торгівлі одягом онлайн. Розширення даного виду послуг – тобто здійснення продажу товарів не лише з наявних на складі, а й на замовлення з каталогу постачальника, дозволить збільшити обсяги реалізації послуг підприємства.. ? злагодження сезонності за рахунок надання цінових знижок споживачам; ? вкладення інвестицій. Таким чином Інтернет-магазин «Onlady.com.ua» зможе отримати додатковий дохід шляхом вкладання вільних коштів в нові види діяльності, але з упевненістю в тому, що вони будуть перспективними; ? залучення висококваліфікованих чи перепідготовка кадрів. Для впровадження цього заходу підприємству пропонується відправляти наявний персонал на навчання та підвищення кваліфікації. Примати на роботу молодих та перспективних спеціалістів, які принесуть на підприємство нові ідеї та методи їх запровадження. Використання можливості залучення висококваліфікованих кадрів забезпечить ефективний перебіг управлінського процесу та процесу надання послуг; ? підвищення якості послуг; ? розширення використання можливостей комунікаційної політики Інтернет-магазину; ? підвищення іміджу. Для підвищення відомості та встановлення іміджу Інтернет-магазину «Onlady.com.ua» необхідно посилювати заходи в області Public Relation. Отже, при застосування запропонованих заходів Інтернет-магазин «Onlady.com.ua» зможе посилити свої конкурентні позиції, збільшити свій рівень місткості ринку, а також забезпечити підвищення прибутковості на майбутній період.  

Литература:СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление Текст / Д. Аакер / Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Каптуревского. — СПб.: Питер, 2008. – 590 с. 2. Бабак А. В., Биконя С. Ф., Болховітінова О. Ю., Волощенко Л. Ю., Голікова Т. В. Конкурентоспроможність національної економіки Текст / Бабак А. В., Биконя С. Ф., Болховітінова О. Ю., Волощенко Л. Ю., Голікова Т. В. / Інститут економіки та прогнозування НАН України / Б.Є. Кваснюк (ред.). — К.: Фенікс, 2005. — 495 с. 3. Балабанова Л.В., Кривенко А.В. Управление конкурентоспособностью предприятий на основе маркетинга Текст / Л.В. Балабанова, А.В. Кривенко / – Донецк: ДонГУЭТ им. М.Туган-Барановского, 2004. — 147 с. 4. Барабась Д.О. Конкурентний потенціал і конкурентоспроможність підприємства: суть, співвідношення та етапи оцінювання // Д.О. Барабась / Маркетинг: теорія і практика: Матеріали V міжнар. науково-практичної конференції, 25-26 травня 2001 р. - К.: КНЕУ, 2001. - с. 19-20. 5. Барабась Д.О. Концепція ключових факторів успіху підприємств як методологічна основа дослідження їх конкурентоспроможності Текст / Д.О. Барабась // Проблеми науки - 2002. - №11. - с. 52-55. 6. Баринов В.А. Развитие организации в конкурентной среде Текст / В.А. Баринов, А.В. Синельников // Менеджмент в России и за рубежом. – М., 2000. – № 6. – С. 32-36. 7. Василенко В.О., Ткаченко Т.І. Стратегічне управління. Навчальний посібник Текст / В.О. Василенко, Т.І. Ткаченко / – К.: ЦУЛ, 2003. – с. 126 8. Гельвеновский М. Конкурентоспособность на микро-, мезо- и макроуровневом измерениях // Российский журнал. Текст / М.Гельвеновский / – 1998. – № 3. – С. 67–77. 9. Голляк Ю.Б. Теоретичні аспекти конкурентоспроможності стратегічних галузей української економіки. Текст / Ю.Б. Голляк// Актуальні проблеми економіки. - 2006. - №6. – с.45-48. 10. Гринь В.П. Теоретико-методичні аспекти інноваційної діяльності у сфері управління якістю на сучасному етапі розвитку глобалізації Текст / В.П. Гринь // Інноваційна економіка - №4. - 2010 — N 18 – С. 54 – 56 11. Губський Б.В. Конкурентоспроможність української економіки: орієнтири макрополітики в кризових умовах //Економіка України. Текст / Б.В. Губський /- 2009. - № 4. - с.4-15. 12. Довбучи Р.А. Управління конкурентоспроможністю підприємств Текст / Р.А. Довбучи, Л.А. Зозуля. – Харків : Вид-во "Основа", 2003. – 252 с. 13. Должанський І.З., Загорна Т.О. Конкурентоспроможність підприємства: Навч. посібник. Текст / І.З. Должанський, Т.О. Загорна / - К.: Центр навчальної літератури, 2006. - 384 с. 14. Клименко С.М. Управління конкурентоспроможністю підприємства: Навчальний посібник. Текст / С.М. Клименко / – К.: КНЕУ, 2006. - 527 с. 15. Кобиляцький Л.С. Управління конкурентоспроможністю: Навчальний посібник. Текст / Л.С. Кобиляцький /- К.: Зовнішня торгівля, 2003. – 304 с. 16. Козак Ю.Г. Управління міжнародною конкурентоспроможністю підприємства. 2-ге вид. Навч пос рек МОН України. Текст / Ю.Г. Козак / - Центр учбової літератури, 2006.-446 с. 17. Коробов М. Фінансово-економічний аналіз діяльності підприємств. Текст / М.Коробов /– К.: Знання, 2008 – 380 с. 18. Котельников Д.І., Задорожна С.М. Управління конкурентоспроможністю. Навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів. Текст / Д.І. Котельников, С.М. Задорожна / - К.: Видавничий Дім «Слово», 2004. – 168 с. 19. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива: Пер. с франц. Текст / Ж.-Ж. Ламбен /– СПб.: Наука, 2000. – 340 с. 20. Лифиц И.М. Теория и практика оценки конкурентоспособности товаров и услуг Текст / И.М. Лифиц /- М : Юрайт-М, 2001. – 224 с. 21. Маркетинг Текст / Під ред. М. Бейкера. – СПб: Питер, 2002 – 340 с. 22. Матанцев А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга: Учебно-практическое пособие. Текст / А.Н. Матанцев /– М.: Юристъ, 2002. – 450 с. 23. Нємцов В.Д., Довгань Л.Є. Стратегічний менеджмент. Текст / В.Д. Нємцов, Л.Є. Довгань /– К., 2004. – с. 124 24. Песоцкая Е.В. Маркетинг услуг. Текст / Е.В. Песоцкая / СПб.: Питер, 2000 – 214 с. 25. Пешкова Е.В. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы. Текст / Е.В. Пешкова / – М.: Ось-89. – 250 с. 26. Портер М. Стратегія конкуренції. Методика аналізу галузей і діяльності конкурентів Текст / М.Портер / Пер. з англ. А.Олійника та Р.Скіпальського. – К.: Основи, 1997 - с. 152 27. Реген В. Управление конкурентоспособностью компании на основе самоорганизации Текст / В.Реген // Экономика и управление. – 2005. – № 1. – С. 95-98. 28. Савченко І.Ю. Управління міжнародною конкурентоспроможністю підприємства Текст / І.Ю. Савченко /. – К. : Вид-во ЦУЛ, 2003. – 261 с. 29. Савчук В.І. Системи управління конкурентоспроможністю : підручник Текст / В.І. Савчук, Д.А. Корж. – Харків : Вид-во "Основа", 2003. – 264 с. 30. Сичевський М.П. Стан та пріоритетні напрями розвитку харчової промисловості в Україні Текст / М.П. Сичевський // Економіка АПК. - 2010. - № 1. – с.32-38. 31. Скудер Г.С. Стратегія підвищення конкурентоспроможності підприємства, проблеми і складові успіху Текст / Г.С. Скудер // Економіка України, 2000. – № 6. – С. 24-26. 32. Управління міжнародною конкурентоспроможністю в умовах глобалізації економічного розвитку: У 2 т. / Київський національний економічний ун-т ім. Вадима Гетьмана / Д. Г. Лук'яненко (заг.ред.), А.М. Поручник (заг.ред.) — К. : КНЕУ, 2006. — 592с. 33. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учеб. Пособие. Текст / Р.А. Фатхутдинов / – М., 2010. – с. 286 34. Хершген Х. Маркетинг: Основи професійного успіху: Підручник для вузів Текст / Х.Хершген / Пер. з нім. – М.: ИНФРА - М, 2000. – 230 с. 35. Хулей Г.С., Джон П. Маркетинговая стратегия и конкурентное позиционирование. Текст / Г.С. Хулей, П. Джон /— Д.: Баланс Бизнес Букс, 2005. — 774с. 36. Чирков В. Показники концентрації ринку Текст / В.Чирков // Конкуренція, 2010. – с.35-39. 37. Шершньова З.Є. Стратегічне управління: Підручник. Текст / З.Є.Шершньова / – К: КНЕУ, 2010. – 680 с. 38. Экономическая стратегия фирмы Текст / Под ред. проф. Градова А.П. – СПб, 2009. – 450 с. 39. Юданов А.Ю. Конкуренция: теория й практика. Учебно-практическое пособие. Текст / А.Ю. Юданов /— 2-е изд. испр. й доп. М.: "Гном-пресс", 2008. – 452 с.