Выводы: В ході проведення маркетингового дослідження застосовувались якісні та польові методи дослідження. Це дало змогу отримати глибоку, розгорнуту інформацію про предмет дослідження. Проведені дослідження спираються на розуміння, пояснення і інтерпретацію емпіричних даних і є джерелом формування гіпотез і продуктивних ідей.
Для ПІІ «Фалбі» після проведеного аналізу найбільш значущими та ймовірними виявилися можливості розширення частки ринку, розширення асортименту і розробка нового напрямку з продажу супутніх товарів.
Після позиціонування загроз було виявлено, що:
- до критичного стану підприємство можуть призвести або вихід в галузь великого числа конкурентів і корінну зміну потреб споживачів;
- до руйнації підприємства або її виходу з галузі може призвести обмежувальна політика державних органів, наприклад. Розроблена стратегія повинна бути спрямована на максимальне використання наданих можливостей і максимально можливий захист від загроз.
Так як ПІІ «Фалбі» працює на ринку, що розвивається з сильною конкуренцією, то для неї найкращою буде комбінована стратегія, націлена на вирішення своїх конкурентних переваг і передбачає більш глибоке проникнення і географічний розвиток ринку, з подальшою вертикальною інтеграцією вгору.
Це можна сформулювати наступним чином: спочатку мінімізувати витрати і тим самим зміцнити свою конкурентну позицію, при цьому освоїти нові послуги,які підприємство може надати споживачеві. Іншим способом досягнення маркетингових цілей досліджуваним підприємством є використання дистриб'юторства при реалізації своїх послуг. Найбільшими загрозами для ПІІ «Фалбі» є нестабільність економічної системи країни, коли при суттєвій інфляції у споживачів різко знижується купівельна спроможність, а у постачальників, в той же час, ціни на послуги підвищуються. При цій ситуації діяльність стає збитковою, так як підвищення і зниження цін стає не ефективним. В першому випадку, споживачі не купуватимуть послуги, а в другому - підприємство не отримує прибуток. Іншою загрозою підприємства є наявність конкурентів. Тому, маркетологи ПІІ «Фалбі» повинні постійно слідкувати за ціновими та маркетинговими стратегіями конкурентів, а при виході на ринок з новими послугами, ще й аналізувати конкурентні потужності виробництва і попит на очікувану продукцію.
В цілому ж підприємство є конкурентоспроможне на ринку комунальних послуг.
За допомогою розвитку маркетингового відділення ПІІ «Фалбі» ми не тільки підпишемо рівень кваліфікації працівників,але й надамо якісні послуги за помірними цінами,намагатимемось використовувати всі виробничі можливості по максимуму.