Маркетинговий комплекс торговельного підприємства

Содержание:Вступ 3 1. Сутність маркетингового комплексу торговельного підприємства 4 2. Аналіз маркетингового комплексу торговельного підприємства ТОВ «ХХХХ» 11 2.1. Техніко-економічна характеристика 11 2.2. Оцінка середовища діяльності підприємства 13 2.3. Аналіз маркетингового комплексу ТОВ «ХХХХ» 20 3. Напрямки вдосконалення маркетингового комплексу торговельного підприємства ТОВ «ХХХХ» 25 Висновки 29 Список використаної літератури 31  

Вступление:Управління маркетингом − це аналіз, планування, втілення в життя та контроль за проведенням заходів, розрахований на встановлення, зміцнення і підтримку взаємовигідних обмінів із цільовим ринком для досягнення конкретної мети підприємства (отримання прибутку, зростання обсягів збуту, збільшення частки ринку, проникнення на ринок тощо). При цьому система таких заходів містить маркетингову політику стосовно продукту підприємства, ціноутворення, комунікацій та розподілення. Сучасна концепція маркетингу полягає в тому, щоб всі види діяльності підприємства ґрунтувалися на знанні споживчого попиту і його змін в перспективі. Більш того, одна з цілей маркетингу полягає у виявленні незадоволених запитів покупців, щоб орієнтувати виробництво на задоволення цих запитів. Система маркетингу ставить виробництво товарів у функціональну залежність від запитів і вимагає виготовляти товари в асортименті і кількості, потрібній споживачу. Саме тому маркетинг, як сукупність методів вивчення ринків, до всього іншого ще направляє свої зусилля на створення ефективних каналів збуту і проведення масштабних рекламних кампаній. Компанія розробляє маркетинговий комплекс, ґрунтуючись, насамперед, на глибокому вивченні споживачів. Один з підходів до визначення маркетингового комплексу широко відомий і одержав найменування «4-P». Відповідно до цього підходу маркетинговий комплекс складається з чотирьох основних елементів: товар (product), ціна (prіce), просування (promotіon) і розміщення (place). Ці чотири елементи являють собою чотири групи інструментів прийняття маркетингових рішень. Мета роботи: дослідити маркетинговий комплекс підприємства та розробити пропозиції по його вдосконаленню.  

Выводы:Маркетинговий комплекс – сукупність маркетингових засобів, що піддаються контролю, які компанія використовує для отримання бажаної реакції цільового ринку. Було проаналізовано маркетинговий комплекс ТОВ «ХХХХ». Підприємство ТОВ «ХХХХ» реалізовує близько 500 найменувань різних канцелярських і паперово-білових виробів, при цьому також надає послуги щодо їх доставки. Отже, основними видами діяльності ТОВ «ХХХХ» є: 1. Роздрібний та оптовий продаж канцелярських виробів: ручки та олівці; стиплери та скорозшивачі; папки; файли; канцелярське приладдя. 2. Роздрібний та оптовий продаж паперово-білових виробів: папір для друкування; альбоми; блокноти; записні книжки. Основним конкурентом ТОВ «ХХХХ» на ринку м. Київ є компанія «Папірус». Конкурентна сила постачальників підвищується, оскільки від умов, які пропонують постачальники своїм дилерам, залежить становище на ринку останніх. Стан покупців визначається їх здатністю істотно впливати на встановлення ціни. Як правило, оптові покупці мають великі переговорні можливості, оскільки можуть забезпечувати для компанії економію витрат на збут продукції. Сила покупців менша, якщо їх витрати для переходу до нових постачальників пов’язані з додатковими невиправданими втратами. На ринку канцелярських приладів кожна компанія має диференційовану продукцію, тому споживач може впливати на ціну продукту. Покупці в компанії ТОВ «ХХХХ» розподіляються на три групи: ? супермаркети: ТОВ «Епіцентр К», ТОВ «Інтерфуд», ТОВ «Караван», ТОВ «Квиза-Трейд», ТОВ «Край», ТОВ «Фуршет» тощо; ? оптові покупці; ? роздрібні покупці (офіси компаній). Загально корпоративною стратегією ТОВ «ХХХХ» є стимулювання продажів таких товарів, як папки, файли, папір та блокноти; модифікування продажів товарів: ручки, олівці, степлети та скорозшивачі. Ціна на всі види товарів включає в себе оптову ціну постачальника, витрати і прибуток ТОВ «ХХХХ». Торгова націнка у ТОВ «ХХХХ» встановлена від 10 до 35 % залежно від групи товарів. Планування заходів просування на підприємстві ТОВ «ХХХХ» допомагає чітко визначити місце просування в комплексі маркетингу, виходячи з конкретної цінової і товарної та діяльності з організації продажу товарів. Було розроблено пропозиції по удосконаленню комплексу просування на підприємстві, як важливої складової комплексу маркетингу на підприємстві.  

Литература:1. Балабанова Л. В. та інші. SWOT-аналіз – основа формування маркетингових стратегій підприємства : Навчальний посібник / Л. В. Балабанова. – Донецьк : ДонДУЕТ, 2001. – 127 с. 2. Балабанова Л. В. Маркетинговий менеджмент : Навч. посібник / Л. В. Балабанова. − Київ, 2004. − 350 с. 3. Гейк П. Вчись аналізувати ринок: методика і практика / П. Гейк, П. Джексон. – Львів: Сейбр-Світло, 2003. – 325 с. 4. Демків С. Я. Трансформація комплексу маркетингу високотехнологічних товарів / С. Я.Демків // Хмельницького національного університету. Cерія: «Економічні науки». Науковий журнал. – 2009. − №5. – С. 50-54. 5. Кіндрацька Г. І. Основи стратегічного менеджменту : Навч. посібник / Г. І. Кіндрацька. – Львів : Кінапрі ЛТД, 2004. − 244 с. 6. Левіна М. О. Теоретичні основи комплексу маркетингу / М. О. Левіна // Вісник Національного університету ХПІ. – 2010. − №5. − С. 70-75. 7. Маркетинг : Підручник / А. Ф. Павленко, І. Л. Решетнікова, А. В. Войчак та ін.; За наук. ред. А. Ф. Павленка. –К. : КНЕУ, 2008. − 600с. 8. Маркетинг для магістрів : Навчальний посібник / За заг. ред. С. М. Ілляшенка. – Суми : ВТД «Університетська книга», 2007. − 928с. 9. Нємцов В. Д. Стратегічний менеджмент / В. Д. Нємцов, Л. Є. Довгань – К., 2004. – 111 с. 10. Никишкин В. В. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле / В. В. Никишкин, А. Б. Цветкова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. − № 4. – С. 18. 11. Павленко А. Ф. Маркетинг : Підручник / А. Ф. Павленко, А. В. Войчак. − К. : КНЕУ, 2003. — 246 с. 12. Пан Л. В. Комплекс маркетингу та його роль в умовах комунікаційної ери маркетингу / Л. В. Пан, О. К. Абрамович // Экономика Крыма. − 2008. − № 25. − С. 33-36. 13. Портер М. Международная конкуренція : Пер. с англ. / М. Портер. – М. : Международные отношения, 2003. – 215 с. 14. Старостіна А. О. Маркетинг : Навч. посібник / А. О. Старостіна, О. В. Зозульов. – К. : Знання-Прес, 2003. − 326 с. 15. Управление розничным маркетингом / Под ред. Д. Гилберта. Пер.с англ. − М. : ИНФРА-М, 2005. − 571 с. 16. Никишкин В. В. Маркетинг розничной торговли: Теория и методология. − М. : Экономика, 2003. – 216 с. 17. Аналіз ринку канцелярських приладів. Електронний ресурс. Режим доступу: http://www.souz-inform.com.ua/index.php?language=ukr&menu=schedule/4820000000_Bumaga_kancelyaria.