Феномен конфлікту

Содержание:Вступ 3 1. Сутність конфлікту 4 2. Структура конфлікту 7 3. Функції конфлікту 12 Висновки 17 Список використаної літератури 18  

Вступление:Конфліктологія − наука про закономірності виникнення, розвитку, завершення конфліктів, а також принципи, способи і прийоми їх конструктивного регулювання. Слово «конфлікт» у перекладі з латинської мови означає «зіткнення». У психології під конфліктом розуміють «зіткнення протилежно спрямованих цілей, інтересів, позицій, думок чи поглядів опонентів або суб’єктів взаємодії». У зв’язку з цим можна дати визначення конфлікту як однієї з форм людської взаємодії, в основі якої лежать різного роду реальні чи ілюзорні, об’єктивні чи суб’єктивні, різною мірою усвідомлені протиріччя між людьми зі спробами їх вирішення на тлі прояву емоцій. Конфлікт можна визначити як відсутність згоди між двома або більшою кількістю сторін, що можуть бути представлені конкретними особами чи групами осіб. Кожна сторона робить усе можливе, щоб було прийнято саме її точку зору чи мету, і заважає іншим робити те ж саме. Є. А. Уткін визначає конфлікт як зіткнення протилежно спрямованих, несумісних одна з одною тенденцій у свідомості окремо взятого індивіда, у міжособистісних взаємодіях чи міжособистісних відносинах індивідів чи груп людей, що пов’язане з негативним емоційним переживанням.  

Выводы:Конфлікт − достатньо суперечливе явище. Вступаючи в протиборство, люди можуть домогтися реалізації поставлених цілей. Проте часто важко передбачити навіть не дуже віддалені наслідки. При цьому наслідки можуть мати як позитивний, так і негативний характер для учасників конфлікту. Конфлікт найчастіше асоціюється з агресією, погрозами, суперечками, ворожістю, війною і т.п., адже у деяких випадках він і справді може заважати задоволенню потреб окремої особистості та досягненню цілей організації (групи) в цілому. Тому, за існуючою загальною думкою, конфлікт – явище завжди небажане, отже його необхідно уникати, якщо є можливість, або ж негайно вирішувати на самому початку. Основними елементами структури конфлікту є учасники конфлікту; предмет і об'єкт конфлікту; умови, в яких відбувається конфлікт; суб'єктивність сприйняття конфлікту. Конфлікт має просторові, часові, соціально-просторові характеристики. Образ конфлікту може бути трьох видів: уявлення про самих себе; сприйняття інших учасників конфлікту; сприйняття зовнішнього середовища (мікро- і макро-), в якому розгортається конфлікт.  

Литература:1. Беззубко Л. В. Управління трудовими конфліктами : Навч. посіб. / Л. В. Беззубко, А. Г. Зюнькін, А. В. Калина. – К. : МАУП, 2004. – 256 с. 2. Винославська О. В. Психологія : Навч. посіб. / О. В. Винославська, О. А. Бреусенко-Кузнецов, В. Л. Зливков та ін. – Київ, фірма „ІНКОС”, 2005. – 352 с. 3. Орлянський B. C. Конфліктологія : Навчальний посібник / В. С. Орлянський. – К. : Центр учбової літератури, 2007. – 160 с. 4. Прибутько П. С. Конфліктологія : навч. посіб. / П. С. Прибутько та ін. – К. : КНТ, 2010. – 136 с. 5. Уткин Э. А. Конфликтология: теория и практика / Э. А. Уткин. – М. : Издательство ЭКМОС», 2000. – 272 с.