Вступление:В настоящее время большинство коммерческих компаний любого масштаба - от небольших фирм до корпоративных гигантов - уделяют много внимания представлению своей продукции и услуг в мире World Wide Web, организации простого в использовании, информативного, дружественного потре-бителю сервиса. Внедрение Internet-технологий в коммерческую деятельность компаний началось практически одновременно с появлением и распространением глобальных компьютерных сетей. С тех пор электронный бизнес в своем развитии прошел несколько этапов. Аналитики выделяют 3 основные ступени, соответствующие совершенствованию систем электронной коммерции. Исторически первым, и на сегодняшний день наиболее проработанным является этап, сущность которого заключается в организации web-узлов компаний, представлении в глобальной сети электронных каталогов продукции, сведений о деятельности фирмы и другой статической информации. Указанная структура ориентирована, прежде всего, на поставщика товаров и услуг, при этом специфика запросов потребителя практически не учитывается. Вторым этапом разворачивания бизнеса в Internet-пространстве, начавшимся несколько лет назад, стало ведение электронной коммерции. Компании начали создавать системы электронного бизнеса 2-го поколения, интегрирующие web-сайты и внутренние системы обработки заказов и управления материальными активами. Та-кие системы предоставляют клиентам воз-можность размещения заказов и контроля за их выполнением непосредственно через web-интерфейс сайта компании-поставщика, что позволяет снизить затраты на ведение операций и расширяет возможности управления прохождением заказов. Подобная организация позволяет оперативно отображать данные о материальных запасах, ценах, поставках и заказах. Растущий спектр инструментального ПО позволяет компаниям оснащать удобными, платформонезависимыми web-интерфейсами различные внутренние системы вплоть до сложных приложений управления ресурсами. В структуре электронной коммерции 2-го поколения центральным элементом также является поставщик, и успех функционирования такой системы всецело зависит от качества автоматизации и интеграции его внутренних бизнес-процессов с внешними WWW-интерфейсами. Сегодня такой подход уже не может удовлетворять прогрессивные компании, которые придерживаются концепции коммерческой деятельности, ориентированной на потребителя их товаров и услуг. В связи с этим фундаментальным отличием систем 3-го и последующих поколений является акцент на роли потребителя и ориентация деятельности систем в целом на заказчиков. Системы электронного бизнеса 3-го поколения призваны помочь потребителю справиться с лавинообразно растущим потоком информации от автоматизированных, отлаженных, оптимизированных систем поставщиков. Заинтересованные во взаимодействии с наибольшим количеством клиентов компании-производители распространяют преимущества автоматизации и интеграции на потребителей своих товаров и услуг. При этом поставщики не только направляют информацию непосредственно в системы своих клиентов, но и персонализируют ее с целью максимизации эффективности взаимодействия. Компании, вовлеченные в электронную ком-мерцию третьего поколения, реализуют схемы бизнес-процессов, основанные на совокупности специально разработанных правил. Целью такого подхода является ориентация на клиента, в результате чего технологии автоматизации, интеграции и распространения данных предоставляют максимальные преимущества внешним клиентам. Развивающиеся сегодня системы электронного бизнеса призваны автоматизировать сложные, разветвленные цепи деловых взаимоотношений, называемые сетями поставок. Эта сложная система деловых взаимосвязей, благодаря которой изменение в одной из компаний может быть передано всем связанным с ней компаниям и отражено в их бизнес-системах. Например, вместо рутинного поиска на web-сайтах поставщиков обновленной информация о ценах вручную, клиенты автоматически получают новые данные в форматах, соответствующих требованиям их внутренних систем. После этого клиентские приложения могут обработать полученную информацию и предпринять набор действий в соответствии с заданными правилами. Используя правила, Вы котролируете входящую информацию и затем предпринимаете некоторые действия, если происходят определенные события. Вы устраняете из этой цепи человека и превращаете его в менеджера. Сотрудники определяют принципы принятия решений с помощью правил, а действия выполняют машины. Для автоматизации работы клиентов поставщики должны расширять, распространять свои бизнес-системы на уровень заказчиков. Иными словами, клиентские системы должны пройти тот же путь развития, что и внутренние системы поставщиков при развертывании систем электронного бизнеса 2-го поколения, - автоматизация, интеграция, персонализация бизнес-процессов. Дополнительной проблемой в данном случае является необходимость связывания разнородных процессов и систем множества клиентов. Дипломная работа посвящена проектированию и разработке некоторых частей Интернет-представительства компании Туроператора Китая. Провдится анализ предметной области, постановка задач и целей, которые преследует создание сайта. Далее, анализируются методы реализации таких проектов. Формулируется архитектура систмы и задачи стоящие перед частями системы. Проводим проектирование и создание базы данных. Разрабатывается программное обеспечение и проводится его эксплуатационное тестирование.