Маркетингове дослідження конкурентоспроможності підприємства

Содержание:ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1.ТЕОРЕТИКО-МЕТОДОЛОГІЧНИЙ РОЗДІЛ 5 1.1. Визначення управлінської проблеми 5 1.2. Формулювання проблеми маркетингового дослідження 8 1.3. Обєкт, предмет, мета та завдання дослідження 9 1.4. Уточнення та емпірична інтерпретація основних понять теорії об’єкту та предмету дослідження 9 1.5. Формулювання теоретичної моделі предмету дослідження, робочих гіпотез та пошукових питань 10 РОЗДІЛ 2. ПРОЦЕДУРНИЙ РОЗДІЛ 12 2.1. Визначення типу дослідження, методів збору вторинної, первинної інформації 12 2.2. Визначення обсягу вибірки та методів її формування 13 2.3. Визначення методів шкалування, розробка анкет і її попереднє тестування 14 2.4. План організації польових робіт, коригування та форматування даних 19 2.5. Методи обробки польових даних 20 РОЗДІЛ 3. РЕЗУЛЬТАТИ ДОСЛІДЖЕННЯ 21 3.1. Інструменти збору первинних даних 21 3.2. Дані підготовлені для обробки 22 3.3. Розрахунки та результати обробки даних 23 ВИСНОВКИ 32 СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 33  

Вступление:Становлення ринкових відносин в Україні вимагає формування основних інсти¬тутів сучасної економіки, серед яких вирішальне значення має маркетинг. В основу концепції маркетингу покладено ідею задоволення потреб потенціальних споживачів. Вона сформувалась як відповідь на удосконалення та ускладнення збутової діяль¬ності в умовах нарощування обсягів виробництва продукції. Це означає, що на зміну «ринку продавця» прийшов «ринок покупця», тобто тепер необхідно виробляти саме ті товари, які погодиться купувати споживач. В основу розвитку виробництва заклада¬ють дані, які одержують у результаті вивчення різних ринкових сегментів, окремих груп населення, підприємств тощо, яким буде адресовано нову продукцію. Вироб¬ництво та збут в умовах «ринку покупця» і становить зміст маркетингової діяльності. Система маркетингу ставить виробництво товарів у функціональну залежність від запитів і вимагає виготовляти товари в асортименті і кількості, потрібній споживачу. Саме тому маркетинг ? це сукупність методів вивчення ринків, до всього іншого ще направляє свої зусилля на створення ефективних каналів збуту і проведення масштабних рекламних кампаній. Фахівці з маркетингу повинні управляти значеннями елементів, що належать цим областям, таким чином, щоб досягти більш високого, чим у конкурентів, рівня задоволення споживачів чи перевершити їх очікування. Інакше кажучи, рішення, що стосуються маркетингового комплексу, утворять основні аспекти реалізації концепції маркетингу конкретного підприємства. До особливих ознак, по яких можна визначити ефективність маркетингового комплексу, слід віднести: ? відповідність маркетингового комплексу вимогам споживачів; ? створення конкурентної переваги за допомогою маркетингового комплексу; ? збалансованість маркетингового комплексу; ? відповідність маркетингового комплексу ресурсам підприємства. Актуальність теми обумовлена наступним: сьогодні, як ніколи раніше, керівники повинні усвідомлювати те, що найсучасніша техніка і найкваліфікованіша робоча сила, величезні витрати на навчання і підготовку робітників до роботи на новому устаткуванні ? все це саме по собі не гарантує і не може гарантувати ні високого рівня продуктивності, ні якості продукції ? тільки управлінськими засобами можна добитися куди більш вражаючих, результативних успіхів. Проблема полягає в тому що не всі підприємства, пристосовані до ринкових відносин і це призводить до банкрутства компаній. Щоб уникнути цього, керівникам необхідно освоювати методи і техніку управління в умовах ринкових відносин. Концепцією управління в умовах ринку є маркетинг. Мета роботи: провести маркетингове дослідження із метою підвищення потенціалу конкурентоспроможності підприємства. Основні завдання курсової роботи: ? визначити управлінську проблему; ? сформулювати проблему маркетингового дослідження; ? з’ясувати об’єкт, предмет, мета та завдання дослідження; ? провести уточнення та емпіричну інтерпретацію основних понять теорії об’єкту та предмету дослідження; ? сформулювати теоретичну модель предмету дослідження, робочі гіпотези та пошукові питання; ? визначити тип дослідження, методів збору вторинної, первинної інформації; ? провести визначення обсягу вибірки та методів її формування; ? визначити методи шкалування, розробити анкету та провести її попереднє тестування; ? сформулювати план організації польових робіт, коригування та форматування даних; ? з’ясувати методи обробки польових даних; ? привести результати дослідження. Об’єкт дослідження: компанія XXXX. Предмет дослідження: заходи, направлені на підвищення потенціалу конкурентоспроможності підприємства.  

Выводы:Компанія XXXX була заснована в 1994 році в Ялті. Основною діяльністю компанії був роздрібний продаж фототоварів. Постійно зростаючий попит на фотопродукти в курортному місті став поворотним в історії компанії ? XXXX перейшов від роздрібних продажів в оптовій роботі у всіх регіонах України. Протягом 18 років компанія постійно розвивалася ? поповнювалися продуктовий і брендовий портфелі, росло число клієнтів і сервісів, розширювалася регіональна географія. Отже, маркетинговою проблемою XXXX є зменшення попиту на товари підприємства та відповідно, як наслідок, обсягів продаж, тому з метою підвищення конкурентоспроможності підприємства пропонуємо розширити мультибрендовий портфель компанії шляхом включення в нього нової групи товарів «Електричне обладнання»: • однофазні і трьохфазні лічильники електричної енергії у ланцюгах змінного струму; • електрообладнання для автомобілів; • електромеханічні побутові товари для кухні. Для розв’язання проблем можна запропонувати проведення таких заходів: розробка та проведення рекламної кампанії; зниження ціни на товари; розширення ринку збуту за рахунок виходу на іноземні ринки. Об’єктом дослідження є промисловий ринок електронних трьохфазних лічильників електроенергії міста Києва. Суб’єктом є XXXX та фірми конкуренти, які працюють на даному ринку.  

Литература:1. Азоев Г. Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика / Г. Л. Азоев. – М. : Центр экономики и маркетинга, 2002. ? 208 с. 2. Бернс Э. С. Основы маркетинговых исследований с использованием Microsoft Excel: Пер. с англ. / Э. С. Бернс, Р. Ф. Буш. – М. : Издательский дом «Вильямс», 2006. – 704 с. 3. Ілляшенко С. М. Маркетингові дослідження : навч. посіб. / С. М. Ілляшенко, М. Ю. Баскакова ; за ред. С. М. Ілляшенка. – К. : Центр навчальної літератури, 2006. – 192 с. 4. Крикавський Є. В. Маркетингові дослідження : навчальний посібник / Є. В. Крикавський, Н. С. Косар, О. Б. Мних, О. А. Сорока. – Львів : Нац. ун-т «Львівська політехніка» (Інформаційно-видавничий центр «ІНТЕЛЕКТ+» Інституту післядипломної освіти), «Інтелект-Заход», 2004. – 288 с. 5. Котлер Ф. Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг ; пер. с англ. – 2-е епроп. изд. – М. : СПб. : К. : Издательський дома «Вільямс», 2000. – 944 с. 6. Маркетинговий менеджмент : підручник / Ф. Колер, К. Л. Келларр, А. Ф. Павленко та ін.. – К. : Видавництво «Хімджест», 2008. – 720 с. 7. Нянько В. М. Необхідність та роль маркетингових досліджень в сучасних умовах управління / В. М. Нянько // Сталий розвиток економіки. – 2011. – №1. – С. 284-288. 8. Савченко Ю. Т. Специфіка здійснення міжнародних маркетингових досліджень / Ю. Т. Савченко // Вісник національного університету «Львівська політехніка» збірник наукових праць. – №623. – 2008. – С. 236-242.