Контрольна робота з дисципліни "Маркетингові дослідження", КНУБА, 5 курс

Задание:Имитация создания предприятия Маркетинговые исследования рынка 1-го товара ( групу товара) Анкетирование (опираются на анкеты) Структура анкеты Анкета состоит из 3-х груп вопросов: 1.Связанные с респондентом (не спрашивать №тел, адрес, ФИО) 2. Связанные с предметом исследования ((товаром) – потребительские и не потребительские) 3. Связанные с окружением продукта, а так же вспомогательные вопросы, которые позволяют выяснить дополнительную информацию (например, нужен ли послепродажный сервис?) Всего 15-20 вопросов Информационная технология опроса Анкета Имитация опроса Анализ полученных ответов Маркетинговое исследование рынка спроса ______товара с целью создания предприятия ________ Содержание 1.маркитинговое исследование проводится для ______________ (описать основные функции предприятия) 2.обоснование маркетингового исследования (нашей задачей является исследование не рынка, а _______ Цель создания предприятия – чтоб оно еффективно работало) 3. подготовка к маркетинговому исследованию 3.1. обоснование группы опрашиваемых респондентов (за количеством и по структуре,организация выборки) 3.2. подготовка анкет к опрашиванию Требование-конкретная анкета, обьяснение 3.3. обоснование или выбор способа проведения опроса респондентов 4. анализ и оценка результатов опроса (диаграмы,анализ,сравнение) 5. выводы ( должны быть привязаны к цели исследования)

Содержание:1. Характеристика предприятия 3 2. Обоснование проведения маркетингового исследования 5 3. Подготовка к маркетинговому исследованию 6 3.1. Обоснование группы опрашиваемых респондентов 6 3.2. Подготовка анкеты 10 3.3. Выбор способа проведения опроса респондентов 13 4. Анализ и оценка результатов опроса 14 5. Выводы 21 Список использованной литературы 22  

Выводы:Большая группа покупателей производит покупки каждый день. В выходные дни в первой половине дня делаются крупные закупки в супермаркетах и на рынках. Это требует от супермаркетов особо тщательно организовывать работу во второй половине рабочего дня и «сглаживать» пиковые нагрузки на предприятие. Самым весомым является фактор – «Истек срок годности товара» (48%). Этот фактор наиболее сложно регулировать во времени, так как он связан со стратегией предприятия, которую нельзя быстро перестроить. Факторы «Некачественный товар» и «Некачественная упаковка товара» зависят от выбора поставщиков. К их устранению нужно подходить радикально, а именно поменять поставщиков. Исследование покупательских предпочтений домохозяйств позволило выявить, что основными местами покупок продуктов питания являются супермаркеты. Определены факторы, формирующие отрицательное отношение покупателей к процессу выбора и покупки товара в супермаркетах. Устранение этих факторов требует расширения ассортимента, более тщательного выбора поставщиков, организации оптимальной работы внутри торгового предприятия, совершенствования внутримагазинного менеджмента.  

Литература:1. Анурин В. Маркетинговые исследования потребительского рынка /В. Анурин, И. Мурамкина, Е. Евтушенко. – СПб. : Питер, 2004. – 270 с. 2. Лукич Радмило М. Управление продажами / Радмило М. Лукич. – М. : Издательство «Манн, Иванов и Фербер», 2010. – 256 с. 3. Синяева И. М. Маркетинг торговли / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. – М. : Изд-во «Дашков и Ко», 2009. – 459 с. 4. Фесун М. Н. Маркетинговое исследование покупательских предпочтений при выборе предприятий розничной торговли / М. Н.Фесун // Академический обзор. ? 2012. ? № 1 (36). – С. 131-137. 5. Шварц П. Оцінка ступеня задоволеності споживача: Як дізнатися, що насправді думають люди / П. Шварц // пер. з англ. ; за наук. ред. Є. Є. Козлова. – Дніпропетроськ : Баланс Бізнес Букс, 2007. – 352 с. 6. Официальный сайт ХХХХ Электронный ресурс. ? Режим доступа : http://