Контрольна робота з дисципліни "Менеджмент", НАУ, 1 курс

Содержание:Вступление 3 1. Оценка существующих подходов к менеджменту 4 2. Системные концепции менеджмента 15 Выводы 22 Список использованных источников 25

Вступление: Хотя организации существуют очень давно, до XX века никто не задумывался над тем, как управлять ими системно. Первый интерес к управлению проявился в 1911 г., когда Ф. У. Тейлор опубликовал книгу «Принципы научного управления», ставшую началом признания управления наукой и самостоятельной областью исследования. В первом разделе мы рассмотрим существующие подходы к менеджменту: подход с точки зрения научного управления, административный подход, подход с точки зрения человеческих отношений, подход с точки зрения науки о поведении, подход с точки зрения количественных методов, подход к управлению как процессу, системный подход, ситуационный подход. Во втором разделе мы рассмотрим системные концепции менеджмента, которые считают организацию целостной совокупностью различных видов деятельности и элементов, взаимодействующих с внешней средой.

Выводы:Представления о роли и месте управления организацией, о содержании управленческой деятельности и методах ее осуществления существенно менялись с тех пор, как управление стало рассматриваться как особый вид деятельности, осуществляемой в организации. Взгляды на управление развивались по мере развития общественных отношений, совершенствования технологий производства, появления новых средств связи и обработки информации. В первом разделе мы рассмотрели основные подходы к менеджменту: с точки зрения научного управления, административный, с точки зрения человеческих отношений, с точки зрения науки о поведении, с точки зрения количественных методов, процессный, системный и ситуационный подходы. Представители подхода с точки зрения научного управления полагали, что используя наблюдения, замеры, логику и анализ можно усовершенствовать операции ручного труда и добиться их более эффективного выполнения. Для того, чтобы заинтересовать работников в увеличении производительности и объема производств, они использовали стимулирование, признавали важность отбора людей, которые соответствовали выполняемой ими работе, и подчеркивали большое значение обучения. Представители административного подхода изучали роль и функции менеджера, чтобы выявить наиболее эффективные методы руководства. Управление было выделено в отдельный вид деятельности и разделено на пять основных функции: планирование, организацию, руководство, координацию и контроль. Они считали, что существует только один способ достижения эффективности производства, поэтому их целью был поиск этого совершенного метода управления. Подход с точки зрения человеческих отношений возник в противовес научным подходам, делавшим акцент на производстве. Его идея состояла в том, что проявление внимания к людям оказывает большое влияние на повышение производительности труда. Т.е. эффективность организации повышается за счет эффективности ее человеческих ресурсов. Позже теория человеческих отношений была дополнена поведенческой концепцией. Основной целью поведенческого подхода было раскрытие и развитие индивидуальных возможностей и способностей каждого работника для достижения целей организации. Появление количественного подхода связано с применением математики и компьютеров в управлении. Его представители рассматривают управление как логический процесс, который может быть выражен математически. Согласно процессному подходу управление – это процесс непрерывных взаимосвязанных действий, каждое из которых также состоит из нескольких взаимосвязанных действий. Они объединены связующими процессами коммуникации и принятия решений. Исследование управления как процесса привело к распространению системных методов анализа. Возник системный подход, предполагающий, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи, технология, ресурсы. Системный подход предполагает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды. Суть ситуационного подхода состоит в том, что результаты одних и тех же управленческих действий в различных ситуациях могут сильно отличаться друг от друга. Поэтому, осуществляя управленческие действия, менеджеры должны варьировать методы, системы, стили управления в зависимости от сложившейся ситуации. Во втором разделе мы рассмотрели системные концепции менеджмента. Под системой понимается некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого. Если одна из частей будет отсутствовать или неправильно функционировать, то и вся система будет функционировать неправильно. Каждая система имеет свои особенности, свою реакцию на управление, свои формы возможного отклонения от программы, свою способность реагировать на различные воздействия. Все организации являются системами. Поскольку люди являются компонентами организаций, наряду с техникой, которые вместе используются для выполнения работы, они называются социотехническими системами. Подразделения организации, работая совместно, могут добиться большего, чем если бы они вели самостоятельную деятельность. Понятие подсистем приме¬няется в отношении частей единой системы, функционирование которых зависит друг от друга, когда изменение какого-то одного элемента организации затра¬гивает и другие. Управление организацией осуществляется как воздействие на единое целое. Понимание того, что организации представляют собой сложные открытые системы, состоящие из нескольких взаимозависимых подсистем, помогает объяснить, почему ранние подходы управления оказались практически приемлемыми лишь в ограниченных пределах. Каждый подход сосредоточивал внимание на какой-то одной подсистеме организации, поэтому часто они не могли определить все основные компоненты организации. Ни одна из школ серьезно не задумывалась над воздействием среды на организацию. Более поздние исследования показывают, что это очень важный аспект работы организации. Сейчас широко распространена точка зрения, что внешние силы могут быть основными детерминантами успеха организации.

Литература:1. Веснин В. Р. Менеджмент : учеб. / В. Р. Веснин. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 504 с. 2. Виханский О. С. Менеджмент : учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. – 3-е изд. – М. : Гардарики, 2003. – 528 с. 3. Герчикова И. Н. Менеджмент : учебник / И. Н. Герчикова. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. – 501 с. 4. Дафт Р. Менеджмент : учебник / Р. Дафт. – СПб. : Питер, 2010. – 506 с. 5. Майкл Мескон. Основы менеджмента / Майкл Мескон, Майкл Альберт, Франклин Хедоури ; пер. с англ. – М. : Дело, 1999. – 704 с. 6. Основы менеджмента : учебное пособие / В. Л. Полукаров. – 2-е изд., перераб. – М. : КНОРУС, 2008. – 240 с. 7. Семенов А. К. Основы менеджмента : учебник / А. К. Семенов, В. И. Набоков. – 5-е изд., перераб. и доп. – М. : Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2008. – 556 с.