Контрольна робота з дисципліни "Адміністративний менеджмент", НТУУ "КПІ", 4 курс

Содержание:1. Загальна характеристика підприємства  «ХХХХ» 3 2. Характеристика організаційно-розпорядчих методів управління в роботі «ХХХХ» 9 3. Характеристика адміністративно-розпорядчих методів управління 14 Висновок 18 Список використаних джерел 20 Додатки 21  

Выводы:«ХХХХ» є підприємством, що працює на ринку України та надає послуги з перевезення та доставки вантажів. Чисельність персоналу головного офісу «ХХХХ» становить 148 осіб, організаційна структура підприємства є лінійно-функціональною. Керівником виступає Генеральний директор, якому підпорядковуються головний бухгалтер, директор з транспорту, директор з кадрових питань та директор з фінансово-економічних питань. У структурі персоналу «ХХХХ» переважають робітники, що пояснюється специфікою роботи (значну чисельність персоналу становлять працівники складу та водії). У 2010-2012 роках у структурі персоналу спостерігається збільшення питомої ваги спеціалістів, що є позитивним у функціонуванні підприємства, оскільки забезпечує кваліфіковану організацію його роботи. Проведений аналіз фінансового стану у 2010-2012 роках підприємства свідчить про збільшення обсягу надання послуг та чистого прибутку підприємства. Проте рентабельність роботи підприємства та рентабельність надання послуг у 2012 році зменшується в порівнянні з 2011 роком (з 5,8% до 5,3% та з 8,7% до 7,7% відповідно). Причиною цього стало зниження темпів приросту чистого прибутку в порівнянні з темпами приросту собівартості та обсягу надання послуг у 2012 році в порівнянні з 2011 роком. Організаційно-розпорядчі методи управління дозволяють встановити правила, на основі яких діє підприємство, його підрозділи чи окремі працівники. Підбором кадрів займаються всі керівники (від керівників відділів до директора «ХХХХ»), підбір кадрів супроводжується їх розстановкою відповідно до ділових якостей. Організаційне регламентування в роботі «ХХХХ» здійснюється за допомогою Статуту та Положень (про роботу відділів чи здійснення окремих процесів в роботі підприємства). Організаційне розпорядництво передбачає реалізацію процесу доведення рішень від менеджера до його співробітників (може здійснюватися в усній та письмовій формі). Делегування повноважень і розподіл відповідальності передбачає доручення керівником частини своєї роботи підлеглим. Організаційний інструктаж в роботі «ХХХХ» здійснюється через розробку і практичне використання інструктивних матеріалів, що визначають порядок і методи виконання управлінських робіт. Контроль виконання рішень та завдань передбачає виявлення можливих відхилень від заданої програми реалізації рішення, а також своєчасне прийняття заходів щодо їх ліквідації. Організаційний аналіз в роботі «ХХХХ» передбачає оцінку можливостей успішної роботи підприємства з врахуванням організаційних, правових, політичних та адміністративних умов. Робота «ХХХХ» базується на дотриманні законодавства України в сфері ведення господарської діяльності (Конституція України, Господарський Кодекс, Податковий Кодекс, Кодекс законів про працю, Цивільний кодекс, ЗУ «Про власність», ЗУ «Про акціонерні товариства», ЗУ «Про бухгалтерський облік і фінансову звітність в Україні», ЗУ «Про оплату праці», ЗУ «Про колективні договори і угоди», тощо). Нормативно-директивні та методичні документи «ХХХХ» складаються з наказів, розпоряджень, вказівок керівників. Накази видаються Генеральним директором «ХХХХ» або його заступниками, розпорядження видають керівниками структурних підрозділів (відділів та департаментів «ХХХХ») для розв’язання різних питань оперативної діяльності. І ті, і інші є обов’язковими для виконання, причому у встановлені терміни, навіть якщо це невигідно для виконавця. Оперативне керівництво в роботі «ХХХХ» передбачає створення системи управління для досягнення поточних цілей підприємства, а також своєчасне вживання заходів по оптимізації співвідношення витрат та результатів.  

Литература: 1. Гавкалова Н. Л. Менеджмент персонала : учеб. пособие для студ. вузов. – 3-е изд., перераб. и доп. / Н. Л. Гавкалова, Н. С. Маркова. – Х. : ИНЖЭК, 2009. – 420 с. 2. Дафт Р. Л. Менеджмент («Классика MBA») / Р. Л. Дафт. – 8-е изд.– М. : Питер, 2010 – 800 с. 3. Демчук О. Н. Теория организации. / О. Н. Демчук, Т. А. Ефремова. – М. : Флинта, 2009. – 264 с. 4. Друкер П. Менеджмент / П. Друкер, Дж. А. Макьярелло; Пер. А. Свиридова. – СПб. : Вильямс, 2010. – 704 с. 5. Егоршин А. П. Основы управления персоналом / А. П. Егоршин. – М. : НИМБ, 2010. – 349 с. 6. Жуковська В. М. Управління персоналом. Практикум : навч. Посібник / В. М. Жуковська, І. П. Миколайчук. – К., 2008. – 293с. 7. Журавлев П.В. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. / П. В. Журавлев, С. А. Карташов, Н. К. Маусов, Ю. Г. Одегов. – М. : Экзамен, 2011. – 576 с. 8. Карпенко С. В. Управління персоналом : навч. посіб. для дистантаційного навчання / С. В. Карпенко, О. А. Карпенко. – К. : Університет «Україна», 2007. – 273с. 9. Матросов О. Д. Управління персоналом : навч. посібник для студ. вищих навч. закл. / О. Д. Матросов, В. Г. Дюжев, В. О. Матросова і ін. – Вид. 2-ге, доп. та перероб. – Х. : НТУ «ХПІ», 2009. – 248с. 11. Петюх В. М. Управління персоналом : навч.-метод. посібник для самост. вивчення дисципліни / В. М. Петюх, Б. Г. Базилюк, О. О. Герасименко. – К. : КНЕУ, 2007. – 320с.