Целостная роль автоматизированных информационных систем управления в построении и применении концепции предприятия

Содержание:ВВЕДЕНИЕ 3 І. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ ДЛЯ ПРЕДПРИЯТИЙ И ОРГАНИЗАЦИЙ 4 1.1. Роль автоматизированых информационных систем в деятельности предприятий 4 1.2. Пути совершенствования автоматизированной информационной системы 8 1.3. Формирование комплексной информационной системы 10 ІІ. СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ 14 2.1. ERP и CRM – Концепции внутреннего и внешнего маркетинга 14 2.2. Функции и класификация CRM-систем 15 2.3. ERP системыи эффективность их внедрения 18 ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 24  

Вступление:Автоматизированное информационное обеспечение управления – это связь информации с системами управления предприятием и управленческим процессом в целом. Оно может рассматриваться не только в целом, охватывая все функции управления, но и по отдельным функциональным управленческим работам. Необходимость комплексного подхода к решению совокупности взаимосвязанных задач управления предприятием потребовала новых подходов к автоматизации, переходу от концепции отдельных автоматизированных рабочих мест (АРМ) к реализации принципов коллективной работы пользователей по управлению сквозными бизнес-процессами. Построение автоматизированных информационных систем (АИС) на основе архитектуры клиент-сервер позволило обеспечить оптимальное распределение вычислительных функций между серверами и рабочими станциями компьютерных сетей и реализовать масштабируемые решения, способные обслуживать совместную работу множества пользователей. Развитие технологий репликации и тиражирования данных позволило организовать работу с удалёнными подразделениями и филиалами в режиме дискретной передачи данных и даже в режиме реального времени. В настоящее время информационная система управления предприятиями (ИСУП) развиваются в направлении все большей интеграции внутренних локальных сетей всех подразделений предприятия и развития коммуникаций с сетями внешних партнёров через глобальные вычислительные сети и Интернет.

Выводы:В современных условиях производство не может существовать и развиваться без высокоэффективной системы управления, базирующейся на самых современных автоматизированных информационных технологиях. Постоянно изменяющиеся требования рынка, огромные потоки информации научно-технического, технологического и управленческого характера требуют от персонала предприятия, отвечающего за стратегию и тактику развития высокотехнологического предприятия быстроты и точности принимаемых решений, направленных на получение максимальной прибыли при минимальных издержках. Таким образом, современное корпоративное управление немыслимо без интенсивного и последовательного внедрения новейших автоматизированных информационных технологий. Главное условие достижения успеха в этом процессе – максимальная интеграция всех применяемых информационных систем, которые должны быть подчинены единой цели содействия совету директоров в обеспечении эффективного руководства компанией. Внедрение информационных систем изменяет технологию управления, освобождает пользователей от рутинных, достаточно простых, но трудоемких ручных процедур обработки информации, реализует решение функциональных задач управления. Автоматизированные информационные системы изменяют организационную структуру, форму представления и качественные характеристики информации, состав функций управления и связанные с ними информационные потоки.

Литература:1. Автоматизация систем управления предприятиями стандарта ERP-MRPII / И. А. Обухов, Б. Н. Гайфуллин. – М. : Богор. печатник, 2000. – 103 с. 2. Асаул А. Н. Менеджмент корпорации и корпоративное управление / А. Н. Асаул, В. И. Павлов, Ф. И. Бескиерь, О. А. Мышко. – СПб. : Гуманистика, 2006. – 328 с. 3. Балахонова И. В. Логистика. Интеграция процессов с помощью ERP-системы / И. В. Балахонова, С. А. Волчков, В. А. Капитуров. – Приоритет, 2006. – 464 с. 4. Бухалков И. М. Внутрифирменное планирование / И. М. Бухалков. – М. : Инфра, 2002. – 392 с. 5. Ильин А. И. планирование на предприятии / А. И. Ильин. – 4-ое издание. – Мн. : Новое знание, 2003. – 625 с. 6. Каримова В. А. Конспект лекций по дисциплине «Информационные технологии / В. А. Каримова. – Ташкент, 2008. – 163 c. 7. Карпачев И. И. «Классификация компьютерных систем управления предприятием» Электронный ресурс / И. И. Карпачев. – Режим доступа: http://www.interface.ru/fset.asp?Url=/mrp/igor.htm. 8. Колесников С. «Об оценке эффективности внедрения и применения ERP систем» Электронный ресурс / С. Колесников. – Режим доступа: http://consulting.ru/econs_art_134655631. 9. Томашевский О. М. Информационные технологии и моделирование бизнес-процессов Электронный ресурс / О. М. Томашевский. – Режим доступа: http://uchebnikionline.ru/informatika/informatsiyni_tehnologiyi_ta_modelyuvannya_biznes-protsesiv_-_tomashevskiy_om/avtomatizovani_informatsiyni_sistemi_dlya_pidpriyemstv_organizatsiy-1.htm. 10. Шуремов Е. Л. Информационные системы управления предприятиями / Е. Л. Шуремов, Д. В. Чистов, Г. В. Лямова. – М. : Бухгалтерский учет, 2006. – 112 с.