Вступление:Інформаційні технології та системи грають вирішальну роль у забезпеченні адміністративного і господарського управління, в розширенні інформаційної взаємодії між людьми, в підготовці і розповсюдженні масової інформації, в процесі інтелектуалізації суспільства, в розвитку освіти, науки, охорони здоров'я, культури. З подальшим розвитком інформаційних технологій все вагомішу роль у сфері обміну інформацією відіграють електронні засоби. При цьому перевага надаватиметься каналам, що уможливлюють самообслуговування, насамперед Веб, електронній пошті, безпровідним пристроям, голосовій інформаційно-довідковій службі (IVR), цифровому телебаченню. Сучасні технології обміну інформації різноманітні, це, наприклад, електронна пошта, мобільний зв’язок, відправлення SMS-повідомлень з Інтернету, власне Інтернет, радіо-технології. Технології обміну інформації бувають різними: спеціальні технології для обміну інформацією між державою і населенням, між людьми, між фірмами, технології обміну інформацією для розваг. Мною будуть розглянуті основні сучасні технології для обміну інформації, без яких сучасна людина скоро не буде являти свого життя, бо вони значно спрощують і прискорюють процеси обміну інформацією