Управление проектом создания и открытия ивент-агентства

Содержание:ВВЕДЕНИЕ 3 РАЗДЕЛ 1. ОКРУЖЕНИЕ ПРОЕКТА 6 1.1. Общая характеристика рынка 6 1.2. Описание проекта. Цели и задачи проекта 13 1.3. Анализ внешней среды компании 15 1.4. Жизненный цикл проекта 35 1.5. Дерево проблем и дерево целей проекта 36 РАЗДЕЛ 2. ПЛАНИРОВАНИЕ ЭЛЕМЕНТОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТА 40 2.1. Разработка организационной структуры управления проектом 40 2.2. Разработка иерархической структуры работ. Разработка матрицы ответственности 45 2.3. Планирование продолжительности проекта 53 2.4. Планирование ресурсов проекта 54 2.5. Финансовая составляющая проекта 58 РАЗДЕЛ 3. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРОЕКТА 63 3.1. Управление рисками 63 3.3. Управление коммуникациями 72 3.4. Фактическое выполнение работ 76 3.5. Отслеживание хода реализации проекта 77 3.6. Метод освоенных объёмов 79 РАЗДЕЛ 4. ОХРАНА ТРУДА И БЕЗОПАСНОСТЬ В ЧЕРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ 82 4.4. Проведение мероприятий по улучшению условий труда в ХХХХ 103 ВЫВОДЫ 109 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 111 ПРИЛОЖЕНИЯ 117  

Вступление:Ивент-маркетинг – это продвижение товаров (услуг, брендов) на рынок с помощью создания и проведения специальных мероприятий. Спектр и формат их безграничный и необъятный – от классической пресс-конференции, профессиональных семинаров и тренингов – к массовым концертам и национальным фестивалям, от корпоративных праздников – до международных выставок. Главное преимущество любого специального события – установление непосредственного контакта между клиентом (продуктом, брендом) и аудиторией, создание между ними эмоциональной связи. Сюда надо добавить продолжительность контакта и создание комплекса эмоциональных переживаний, непосредственно связанных с брендом / продуктом и на выходе получается установка связи между брендом и аудиторией 18. Главная ценность ивента – это те чувства и эмоции, которые он создает в аудитории. Именно в этом самая сложность ивент-маркетинга. Здесь очень кстати обратиться к законам искусства. Настоящее искусство (неважно в каком жанре), прежде всего, заставляет человека сопереживать: бояться, страдать, смеяться, испытывать счастье, плакать под влиянием того, что человек видит или слышит. Каждое правильное мероприятие должно развиваться по принципу драмы: завязка, кульминация, развязка. Именно такая последовательность событий держит аудиторию в постоянном эмоциональном напряжении, помогает собрать и удержать внимание. Хороший ивент – это всегда маленький спектакль, так же как хороший рекламный ролик – это всегда маленький фильм 7. Ивент-агентство – это специализированная компания, которая организует мероприятия по заказу своих клиентов. Мероприятия ивент-агентств имеют небольшую продолжительность, проходят в течение 1-4 дней для ограниченного круга людей, известных заказчику и имеют фиксированный бюджет, финансируются заказчиком / клиентом. Так как количество спроса на услуги ивент-агентств возрастает – возрастает и их количество. Поэтому для открытия эффективного агентства необходимо тщательно спланировать и продумать этапы, ресурсы и бюджет реализации проекта с последующей оценкой его эффективности. Для упрощения процесса управления проектами и решения подобных проблем существует несколько программных приложений, таких как Microsoft Project. Схема управления проектом помогает достичь целей проекта, обучая работе со стандартами и практической методикой управления проектом в Project 2007. В этом и заключается актуальность выбранной темы исследования. Цель дипломной работы – освоить литературные источники и технические средства, исследовать особенности проекта создания ХХХХ». Задачи дипломной работы следующие: 1) предоставить общую характеристику рынка; 2) сделать описание проекта, определить цели и задачи проекта; 3) провести анализ внешней среды компании; 4) исследовать жизненный цикл проекта; 5) разработать дерево проблем и дерево целей проекта; 6) провести разработку организационной структуры управления проектом; 7) разработать иерархическую структуру работ и матрицу ответственности; 8) провести планирование продолжительности проекта; 9) провести планирование ресурсов проекта; 10) привести финансовую составляющую проекта; 11) исследовать управление рисками; 12) исследовать управление качество в проекте; 13) исследовать управление коммуникациями; 14) проанализировать фактическое выполнение работ; 15) провести отслеживание хода реализации проекта; 16) применить метод освоенных объёмов. Объект исследования – проект создания ХХХХ с использованием приложений Microsoft Project 2010 и Альт-Инвест 4.0. Предмет исследования – процессы управления проектом создания ХХХХ. Практическое значение выбранной темы состоит в получении проектного продукта, готового к внедрению и реализации. Проект открытия ХХХХ планируется реализовать в течение 10 месяцев. Результатом реализации проекта должны стать высокая окупаемость и формирование значительной базы клиентов. Результатом дипломной работы является спланированный проект, а также проведенный анализ первых этапов реализации проекта.  

Выводы:Таким образом, в дипломной работе представлен проект создания ХХХХ, выполненный с помощью программного обеспечения Microsoft Project и Альт-Инвест 4.0. Использование программного обеспечения, например Microsoft Project, значительно упрощает процесс планирования проекта и контроля над его исполнением. Пример использования данного программного приложения был рассчитан на базе проекта открытия и налаживания работы ХХХХ. Планируемый срок реализации проекта – 10 месяцев. На данном этапе значительных отклонений от плана нет, так как набор заданий для реализации проекта не несет значительных трудозатрат. Среди перечня задач наиболее трудоемким и ресурсозатратным является поиск и подготовка офиса для открытия агентства. Также на критическом пути находятся задачи по организации рекламных услуг, подбору персонала и привлечению клиентов. Затраты для внедрения проекта составляют 290493 грн. Фактическая реализация проекта выполнена на 43%. Значительных отклонений и запаздываний по срокам нет. Общая сумма затрат, которая сформируется на протяжении периода внедрения и функционирования проекта, составляет 499207 грн. При этом ожидаемая валовая прибыль от проекта – 658200 грн., а полученный доход – 158993 грн. Результатом реализации проекта должны стать высокая окупаемость и увеличение количества удовлетворенных клиентов. Положительный денежный поток организатор проекта должен получить на восьмой месяц реализации проекта. Использование информационных систем значительно упрощает процесс планирования и внесения корректировок в проект. Согласно модели проекта, которая сделана в программе Альт-Инвест, можно увидеть, что проект окупится уже за 5 месяцев, а это очень хорошие показатели, как для малого бизнеса. По диаграмме «движение денежных потоков» видно, что при реализации инвестиционного проекта, увеличивается основной капитал, сохраняется увеличение в части оборотного капитала. Это формирует основу для реинвестирования и расширения компании, создание сети ивент-агентств.  

Литература:1. Event-рынок Украины сокра¬тился на 50% – держатся сильнейшие Електронний ресурс // Magic advertising. – Режим доступу : http://www.magic-events.com.ua/news/text3/. 2. Ансофф И. Стратегическое управление / И. Ансофф. – М. : Экономика, 1989. – 519 с. 3. Базен Р. Информация и риск в маркетинге / Р. Базен. – М., 2003. – 96 с. 4. Брыскт В. В. Математические модели маркетинга / В. В. Брыскт. – Николаев, 2002. – 159с. 5. Бурлаков О. М. Основы маркетинга : навч. посібник / О. М. Бурлаков. – К. : Лібра, 2005. – 240 с. 6. Войчак А. В. Маркетингові дослідження : навч.-метод. посібник для са-мост. вивч. дисц. / А. В. Войчак. − К. : КНЕУ, 2001. − 119 с. 7. Волошина Наталья. Пятый юбилейный бизнес-форум «Вдала Подія» Електронний ресурс / На¬талья Волошина // Коммуникаци¬онная группа PRomomix communi¬cations. – Режим доступу : http://www.promomix.biz/news.php? item=20&page=l. 8. Геврик Є. О. Охорона праці : навчальний посібник / Є. О. Геарик. − К. : Ніка-Центр; Ельга, 2003. − 280 c. 9. Герасимов С. В. Менеджмент специальных событий в сфере культуры : учебное пособие / С. В. Герасимов, Г. Л. Тульчинский, Т. Е. Лохина. – СПб. : Издательство «Лань»; Издательство «ПЛАНЕТА МУЗЫКИ», 2009. – 384 с. 10. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е. П. Голубков. − 2-е издание, переаботанное и дополненное. − М. : Издательство «Финэкспресс», 2000. − 464 с. 11. Жидецкий В. Ц. Основы охраны труда : учебник / В. Ц. Жидецкий, В. С. Джигирей, А. В. Мельников. – Львов : Афиша, 2005. − 351 c. 12. Законодавство України про охорону працi. – Т. 1 : Збірник нормативних документів : наукове видання. − К. : Основа, 2005. − 528 с. 13. Законодавство України про охорону праці. – Т. 2 : Збірник нормативних документів : наукове видання. − К. : Основа, 2005. − 384 с. 14. Зозулёв А.В., Сегментирование рынка. –Студцентр, 2003.-230с. 15. Ивенторы и клиенты: Есть контакт! Електронний ресурс // Ассоциация ивенторов Украины. – Режим доступу : http://www.aeu.com.ua/news/show/i d/12/page/6/menu/53/lang/ru. 16. Информационные технологии управления проектами : учебное пособие / Н. М. Светлов, Г. Н. Светлова. − М. : ФГОУ ВПО РГАУ–МСХА им. К. А. Тимирязева, 2007. – 144 с. 17. Киевский EVENT сезон'08. Событие сезона для ивенторов Електронний ресурс // Украин¬ская выставочная компания «ВнешЭкспоБизнес». – Режим до¬ступу : http://www.vneshexpo.kiev.ua/proekty/event_seson.htm. 18. Косенков С. І. Маркетинові дослідження / С. І. Косенков. − К. : Скарби, 2004. − 464 с. 19. Материалы по руководству пользователей Електронний ресурс. – Режим доступу : http://office.microsoft.com/ru-ru/project-help. 20. Мелентьева Н. И. Маркетинговые коммуникации (теоретические и методические основы) : учеб. пособие / Н. И. Мелентьева, Ю. А. Бичун ; Санкт-Петербургский гос. ун-т экономики и финансов; кафедра маркетинга / Г. Л. Багиев (науч. ред.). – СПб. : Издательство СПб ГУЭФ, 2001. – 99 с. 21. Міщенко А. П. Стратегічне управління : навч. посібник / А. П. Міщенко. − К., 2004. 22. Мозговой О. Н. Современная концепция маркетинга : конспект лекций / О. Н. Мозговой. – К. : КНТЕУ, 2002. – 57 с. 23. Морозов В. В. Методичні вказівки до виконання курсової роботи з дисципліни «Інформаційні системи і технології в управлінні проектами» / В. В. Морозов, О. Б. Данченко. – К. : Університет економіки та права «КРОК», 2010. – 31с. 24. Наливайко А. П. Теорія стратегії підприємства. Сучасний стан та напрямки розвитку : монографія / А. П. Наливайко. − К. : КНЕУ, 2001. – 227 с. 25. Охрана труда. − 2-е изд., доп. − М. : Инфра-М, 2004. − 312 c. 26. Пампура О. И. Организация маркетингового исследования на промышленном предприятии / О. И. Пампура. – Донецк, 2004. – 29 с. 27. Перерва П. Г. Маркетинг на промышленном предприятии / П. Г. Перерва. – М. : Реклама, информация, маркетинг, 2001. – 80 с. 28. Петров А. Н. Методология выработки стратегии развития предприятия / А. Н. Петров. – СПб. : Изд–во СПб. УЭФ, 2005. – 127 с. 29. Пешкова Е. В. Маркетинговый анализ в деятельности фирмы / Е. В. Пешкова. – М. : Ось-89, 2003. 30. Полторак В. А. Маркетингові дослідження / В. А. Полторак. – К. : ЦУЛ, 2003. 31. Поповенко Н. С. Инструменты маркетинговых исследований / Н. С. Поповенко, О. Н. Русева // Ринкові важелі та стимули розвитку господарчих систем. Часть 2. – Одесса, 2008. – С. 119−125. 32. Портер М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / пер. с англ. И. Минервина; 2-е изд. − М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. 33. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устойчивость / пер. с англ. Е. Калининой. − М. : Альпина Бизнес Букс, 2005 (2-е изд. − 2008). − 715 с. 34. Портер М. Конкуренция / М. Портер. − М.; СПб.; Киев: Вильямс, 2003. − 496 с. 35. Портер М. Международная конкуренция: Пер. с англ. / М. Портер ; Под ред. В. Д. Щетинина. − М. : Междунар. отношения, 1993. − 896 с. 36. Портер М. Стратегія конкуренції. Методика аналізу галузей і діяльності конкурентів / М. Портер ; Пер. з англ. А. Олійника та Р. Скіпальського. – К. : Основи, 1997 – 152 с. 37. Портная Ксения. С праздни¬ком по жизни Електронний ре¬сурс / Ксения Портная, Татьяна Овинникова // Украинский дело¬вой еженедельник «Контракты». – 2008. – № 41. – Режим доступу : http://www.kontrakty.com.ua/show/rus/article/34/41200811054.html. 38. Практикум із охорони праці : навчальний посібник. − Львiв : Афiша, 2004. − 352 c. 39. Примак Т. О. Маркетингова політика комунікацій Книга : навчальний посібник / Т. О. Примак ; МОНУ. – К. : Атіка; Ельга-Н, 2009. – 328 с. 40. Просницкий А. Самоучитель «Управление проектами в Microsoft Project» Электронный ресурс / А. Просницкий. – Режим доступа : http://leoconsulting.com.ua/resources/documents/ManagingProjectWithMicrosoftProject2010.pdf. 41. Рeдченко К. І. Стратегічний аналіз у бізнесі : навч. посібник / К. І. Рeдченко. − Львів, 2003. 42. Ромат Е. В. Реклама в системе маркетинга : учеб. пособие для студ. экон. спец.вузов / Е. В. Ромат ; Харьковская академия технологии и организации питания. – Х. : НВФ «Студцентр», 1995. – 229 с. 43. Руководство к своду знаний по управлению проектами (Руководство РМВоК). – Project Management Institute, 2008. – 389 с. 44. Русева О. Н. Многоуровневая система маркетинговых исследований / О. Н. Русева // Экономика Украины. – №5. – 2008. – С. 88−92. 45. Сирош Виталий. Event-марке¬тинг: эффект присутствия Електронний ресурс / Виталий Сирош // Международная маркетинговая группа. – Режим доступу : http://www.marketing-ua.com/arti-cles.php?articleld=859. 46. Слупский С. Event-рынок Украины: взгляд в будущее / С. Слупский // Маркетинг и реклама. – 2008. – № 10. – С. 30–33. 47. Солнцев С. А. Информационные задачи в маркетинге / С. А. Солнцев //Стратегія економічного розвитку України. – 2007. – № 6 (13). – С. 211−214. 48. Солнцев С. О. Моделі у стратегічному маркетинговому плануванні / С. О. Солнцев // Маркетинг в Україні. – 2002. – № 6 (16). – С. 34−36. 49. Старостина А. А. Маркетинговые исследования / А. А. Старостина. – М. : Изд.дом «Вильямс», 2004. – 320 с. 50. Старостіна А. О. Маркетингові дослідження: практичний аспект / А. О. Старостіна. – К. : Вид. дім «Вільямс», 2002. – 263 с. 51. Старостіна А. О. Маркетинг : навч. посіб. / А. О. Старостіна, О. В. Зозульов. –3-тє вид., перероб. – К. : Знання-Прес, 2006. – 327 с. 52. Тернер Р. Дж. Руководство по проектно-ориентированному управлению / Р. Дж. Тернер. – М. : Издательский дом Гребенникова. 2007. – 552 с. 53. Тищенко Вадим. Фестиваль феєрверків: Все враження зіпсоване Електронний ресурс / Вадим Тищенко, Мальцева Марина // Українські новини: «Новинар». – Режим доступу : http://novynar.com.ua/showbiz/30073. 54. Ткачук О. Event – важлива складова сучасного PR / О. Ткачук // Маркетинг в Україні. – 2010. – № 1. – С. 34–39. 55. Управление проектами: организационные механизмы / Д. А. Новиков. − М. : ПМСОФТ, 2007. – 140 с. 56. Управління конкурентоспроможністю підприємства : навч.-метод. посіб. для самост. вивч. дисц. – К. : КНЕУ, 2006 – 272 с. 57. Фатхудинов Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление / Р. А. Фатхудинов. − М. : ИНФРА-М. − 2000. − 312 с. 58. Фляйшер К. Стратегический и конкурентный анализ. Методы и средства конкурентного анализа в бизнесе / К. Фляйшер, В. Бенсуссан. – М. : ВИНОМ. Лаборатория знаний, 2005. – 541 с. 59. Холден К. Економічне прогнозу¬вання: Вступ / К. Холден, Д. А. Піл, Дж. Л. Томпсон ; Пер. з англ. О. Комашка; За ред. В. Пархоменко. – К. : Інформтехніка : ЕМЦ, 1996. 60. Хулей Г. Маркетинговая стратегия и конкурентное позиционирование: Пер. с англ. / Г. Хулей, Д. Сондерс, Н. Пирси. – Д. : Баланс Биз¬нес Букс, 2009. – 800 с. 61. Черчель Г. А. Маркетинговые исследования / Г. А. Черчель. – СПб. : Пи¬тер, 2010. – 752 с. 62. Шагайда П. А. Международный опыт оценки эффективности событийного маркетинга / П. А. Шагайда // Экономические науки. – 2010. – № 68. – С. 249–252. 63. Шершньова З. Є. Стратегічне управління : підручник / З. Є. Шершньова. – К. : КНЕУ, 2014.