Выводы: На основі дослідження, проведеного у дипломній роботі, слід зробити наступні висновки.
В першому розділі розглядаються теоретичні аспекти розвитку маркетингу в ТНК, зокрема, було визначено концепції маркетингових аспектів діяльності ТНК.
Розвиток глобалізаційних процесів значно актуалізує потребу підприємств у зваженій та ефективній глобальній стратегії, що складається з послідовних етапів стратегічних рішень та ґрунтується на прогнозуванні зовнішньоекономічної діяльності.
Міжнародна маркетингова стратегія – це сукупність принципів і базових рішень, пріоритетних цілей і напрямків діяльності, що визначають характер тактичних маркетингових рішень та дій підприємства на зарубіжних ринках.
Більшість сучасних ТНК прагнуть використовувати концепцію геоцентризму в управлінні своєю зарубіжною діяльністю. Регіоноцентрична орієнтація характерна у тих випадках, коли специфіка бізнесу не дозволяє досягти повної стандартизації управлінських процедур.
Загальна стратегія міжнародного маркетингу повинна охоплювати комплекс стратегій, до яких входить товарна маркетингова стратегія, цінова маркетингова стратегія, маркетингова стратегія управління конкурентоспроможністю, стратегія маркетингового контролю на міжнародному рівні й стратегія управління персоналом.
Вибір стратегії виходу на ринок – це перший необхідний крок для компанії, якщо вона хоче набути міжнародного статусу. Наступний крок перед¬бачає розроблення, впровадження і контроль міжнародної маркетингової програми.
ТНК використовують п’ять стратегій для поєднання товарів і зусиль щодо їх просування на міжнародних ринках: стратегія розширення товару, стратегія адаптації товару, стратегія розроблення товару, стратегія адаптації комунікації, подвійна стратегія адаптації.
Розширюючи свою експансію ТНК використовують різноманітні форми освоєння світового ринку: ліцензування; франчайзинг; управлінські контракти; надання технічних та маркетингових послуг; підприємства «під ключ»; обмежені за часом договори зі створення спільних підприємств та угод з виконання окремих операцій. На практиці досить важко чітко провести межу між тією чи іншою формою діяльності ТНК, оскільки вони часто переплітаються.
В другому розділі проаналізовано діяльність ТНК в Україні. Так, сьогодні в Україні працює досить велика кількість ТНК, серед яких слід відмітити Procter&Gamble, Sun Interbrew, Shell, Cargill, Danone, McDonald’s, Nestle, Tetra Рак, Carlsberg, British American Tobacco, British Petroleum, Coca-Cola Company, Sigma-Bleyzer, Western NIS Enterpris Fund, Мacdonald’s Ukraine Ltd. Найбільшими галузями економіки України які цікавлять міжнародні компанії є: харчова промисловість, торгівля, фінанси, фармацевтика, переробка сільськогосподарської продукції.
Найбільше інвестицій ТНК в українську економіку надходить від американських та російських корпорацій. Головним завданням діяльності американських ТНК в Україні є придбання стратегічних активів українських підприємств в таких галузях як харчова промисловість, підприємства торгівлі, фінансовий сектор та фармацевтика. Російським ТНК та компаніям, які зареєстровані в офшорних зонах, властиві інші пріоритети в інвестуванні: паливно-енергетичний комплекс, хімічна промисловість та металургія.
Стратегії міжнародних корпорацій, які здійснюють свою діяльність на ринку України, можна умовно поділити на такі групи: збільшення прибутку, займання значного обсягу нового ринку.
Вплив діяльності та інвестицій ТНК на національне господарство України подвійний. З одного боку, транснаціональні корпорації, будучи великими експортерами капіталів, здатні робити значний стимулюючий вплив на економіку країни. З іншого боку, ТНК здійснюють тиск на політику приймаючих держав, втручаються в їхні внутрішні справи, підкуповують місцевих чиновників в інтересах одержання вигідних замовлень, податкових пільг.
Об’єктом дослідження обрано німецьку ТНК "ХХХХ" – одне з найбільших комерційних підприємств в світі. Діяльність компанії охоплює оптову торгівлю самообслуговування, універсальні магазини і також онлайн-торгілю. "ХХХХ" – одна з найбільших торгових компаній світу.
До складу "ХХХХ" входять декілька підрозділів: центри оптової торгівлі "ХХХХ", гіпермаркети, "ХХХХ" – лідер торгівлі відео – та аудіотехнікою в Європі, а також "ХХХХ".
Компанія "ХХХХ" – дочірнє підприємство німецького концерну "ХХХХ"b. Сьогодні в Україні група Metro представлена мережею магазинів "ХХХХ", що нараховує 33 об’єкти, з них 6 знаходиться на тимчасово окупованій території.
У третьому розділі було обґрунтовано програму підвищення ефективності розвитку та використання маркетингової стратегії ТОВ "ХХХХ".
Враховуючи економічну та політичну ситуацію в Україні, при розробці маркетингової стратегії на майбутнє компанії "ХХХХ" необхідно враховувати кризову ситуацію в економіці та використовувати передовий світовий та вітчизняний досвід з точки зору реалізації антикризової стратегії.
На діяльність "ХХХХ" в Україні чинять негативний вплив кризові явища в економіці. Це може призвести до неоднорідного розвитку компанії в 2015-2016 рр. Про перспективи діяльності "ХХХХ" на ринку України свідчать планові показники на 2015 рік. За песимістичним сценарієм розвитку планується скорочення обсягів діяльності компанії в Україні, за реалістичним сценарієм, очікується отримання показників на рівні минулого року (з незначним приростом), а за оптимістичного сценарію очікується розширенні діяльності компанії. розширення діяльності компанії.
Було обґрунтовано комплекс заходів щодо підвищення ефективності використання маркетингової стратегії компанії:
1. Удосконалення маркетингової товарної політики компанії. Формат "ХХХХ" дозволяє покупцям заощаджувати свої кошти. Бізнес-покупці, які покладаються на "ХХХХ" як на постачальника товарів мають ключову конкурентну перевагу:
продукти довгострокового зберігання (пиво та безалкогольні напої; консерви; побутова хімія; бакалія; кондитерські вироби; тютюн; косметика; вино та лікеро-горілчані вироби);
товари короткострокового зберігання.
2. Пропозиції щодо вдосконалення складової системи маркетингу 4Р Place. На торгівельному ринку "ХХХХ"займає виключну позицію. З одного боку, якщо сегментувати торгівельний ринок за напрямками продовольчий та непродовольчий – "ХХХХ" працює на обох. Якщо розглядати ринок з точки зору гуртового та роздрібного – то "ХХХХ" здійснює як гуртову так і дрібно гуртову і роздрібну торгівлю. Основними клієнтами "ХХХХ" є готелі, ресторани, кейтерингові компанії, підприємці малого та середнього бізнесу.
3. Напрямки вдосконалення маркетингової стратегії компанії. Також доцільно використати успішний досвід відомих ТНК світу для обґрунтування рекомендацій щодо підвищення ефективності використання маркетингового потенціалу компанії.
4. Удосконалення маркетингової політики розподілу товарів. ТОВ "ХХХХ" має два розподільчі центри в Києві та Дніпропетровську. "ХХХХ" використовує систему постачань «stock-on-line», коли товар приймається за кількістю і якістю та негайно постачається на прилавок. Складське зберігання товарів у магазині відсутнє. Аналіз показав, що в "ХХХХ" функціонують три варіанти логістичних ланцюгів поставок: стандартний логістичний ланцюг постачань «stock-on-line» при регіональному розподілі, логістичний ланцюг постачань «stock-on-line» при змішано-регіональному розподілі, логістичний ланцюг постачань «stock-on-line» від постачальників у торговельні центри.
Отже, найоптимальнішою стратегією роботи торговельної мережі щодо політики розподілу є стратегія партнерства з великими місцевими постачальниками.