Архітектурна симфонія Харкова

Содержание: ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА 4 1.1. Базова характеристика туристичного підприємства 4 1.2. Структура управління туристичним підприємством, штатний розклад, посадові інструкції 5 1.3. Основні напрямки діяльності фірми 10 РОЗДІЛ 2. ТЕХНОЛОГІЯ ДІЯЛЬНОСТІ ТУРИСТИЧНОГО ПІДПРИЄМСТВА ПРИ ФОРМУВАННІ НОВОГО ТУР МАРШРУТУ 13 2.1. Загальна характеристика визначеного туру за його спрямуванням 13 2.2. Розробка схеми маршруту з зазначенням транспортного обслуговування 22 2.3. Пошук та відбір партнерів-постачальників товарів та послуг в кожному пункті нового маршруту у відповідності до обраного класу обслуговування 25 2.4. Підготовка інформаційно-методичного та рекламного забезпечення туру 26 1. Обов’язкова інформація 27 2. Додаткова інформація 27 РОЗДІЛ 3. ОСОБЛИВОСТІ ТЕХНОЛОГІЇ ТУРИСТИЧНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ В ПРОЦЕСІ РЕАЛІЗАЦІЇ РОЗРОБЛЕНОГО ТУРУ 29 3.1. Визначення каналів збуту нового туру 29 3.2. Особливості реалізації розробленого туру за участю туристичного посередника 29 3.3. Особливості реалізації розробленого туру туристу 30 3.4. Оформлення страхових полісів 32 3.5. Підготовка ваучерів 33 3.6. Технологія туристичних процедур (туристичні формальності) при здійсненні туристської подорожі 33 ВИСНОВКИ 37 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 38

Вступление: Туризм є однією із провідних і найбільш динамічних галузей економіки, завдяки швидким темпам його розвитку, туризм визнано економічним феноменом сторіччя. У багатьох країнах туризм відіграє значну роль у формуванні валового внутрішнього продукту, активізації зовнішньоторговельного балансу, створенні додаткових робочих місць і забезпечення зайнятості населення. Туризм впливає на такі ключові галузі економіки, як транспорт і зв’язок, будівництво, сільське господарство, виробництво товарів народного споживання й інші, тобто виступає своєрідним стабілізатором соціально-економічного розвитку. У свою чергу, на розвиток туризму впливають різні фактори: демографічні, природно-географічні, соціально-економічні, історичні, релігійні й політико-правові. Метою даної роботи є вивчення стану й перспектив розвитку ринку екскурсійного туризму в Україні на прикладі розробки туру «Архітектурна симфонія Харкова». Завдання роботи: ? проаналізувати діяльність туристичної фірми, на базі якої розробляється тур; ? визначити маршрут туру та основні особливості його обслуговування; ? дослідити туристичні формальності та інші особливості здійснення обслуговування туристів під час даного туру. Об’єкт дослідження – створення турів по м. Харкову. Предмет дослідження – сучасний стан та перспективи розвитку туризму на Україні. Методи дослідження – дедукція, системний підхід, порівняння. У ході роботи використані матеріали туристичних фірм України, наукових видань, дані періодичної преси й Інтернет-ресурсів.

Выводы: Як уже зазначалося, туристична галузь є важливим чинником активізації міжнародного співробітництва, стабільного й динамічного збільшення валютних надходжень, істотного позитивного впливу на економічну ситуацію у багатьох галузях господарства (наприклад, транспорт, торгівля, зв’язок, будівництво, сільське господарство тощо), підвищення рівня зайнятості населення, збереження екологічної рівноваги та ін. Успішний вихід України на зовнішні ринки туристичних послуг можливий лише за умови одночасного існування державного та приватного секторів, державних, колективних та змішаних туристичних підприємств, приватних фірм. Тісні взаємозв’язки між туристичною та іншими галузями економіки, у свою чергу, передбачають заохочення створення багатогалузевих корпоративних систем туристичної діяльності, транспорту і зв’язку, торгівлі, банківської та страхової справи, спроможних забезпечити якісний прийом і комплексне обслуговування іноземних туристів. Тому проектування нових турів, особливо екологічних, спортивних та екскурсійних, які мають особливий попит серед закордонних туристів, які бажають ознайомитись з мальовничою Україною. Успішність туру залежатиме від обліку усіх компонентів розробки туру і його рекламного просування на ринку. Немаловажним для розвитку екскурсійного туризму в Україні є його інфраструктурне забезпечення. На основі розглянутого туру по м. Харкову можна стверджувати, що даний тур буде ефективним та викличе цікавість у місцевих та закордонних туристів.

Литература:1. Яцина О. А. Архітектурна симфонія Харкова Текст / О. А. Яцина ; худож.-оформ. : В. І. Лесняк ; фото : В. Мадієвський, О. А. Яцина. – Х. : Колорит, 2008. – 175 с. 2. Масляк П. О. Рекреаційна географія : навчальний посібник Електронний ресурс / П. О. Масляк. – К. : Знання, 2008. – 343 с. – Режим доступу : http://tourlib.net/books_ukr/maslyak-rekr.htm . 3. Кифяк В. Ф. Організація туристичної діяльності в Україні : навчальний посібник Електронний ресурс / В. Ф. Кифяк. – Чернівці : Книги-ХХІ, 2003. – 300 с. – Режим доступу : http://tourlib.net/books_ukr/ kyfjak.htm. 4. Про туризм : Закон України // Відомості Верховної Ради України. – 1995. – № 31. – Ст. 241. 5. Писаревський І. М. Планування та організація туристських маршрутів: Підручник / І. М. Писаревський, М. В. Тонкошкур; Харк. нац. акад. міськ госп-ва. – Х. : ХНАМГ, 2012. – 304 с. 6. Ільїна Є. І. «Основи туристської діяльності» / Є. І. Ільїна. – М. : Проспект, 2000. – 452 с. 7. Туризм: реалії та перспективи сталого розвитку : електронне видання : матеріали Міжнар. наук.-практ. конф. (Київ, 23–24 жовт. 2014 р.) / голова редкол. С. В. Мельниченко. – К. : Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2014. – 391 с. 8. Готельне господарство Харківської області / під ред. О. В. Фінаншиної. – Х. : Б.в., 2011 . – 25 с. 9. Кобилін П. О. Територіальні особливості розвитку готельного господарства Харківської області Електронний ресурс / П. О. Кобилін, К. А. Нємець. – Режим доступу : http://dspace.univer.kharkov.ua/handle/ 123456789/7418. 10. Туризм і місто: досвід, проблеми та перспективи: монографія / за заг. ред. І. М. Писаревського; Харк. нац. акад. міськ. госп-ва. – Х. : ХНАМГ, 2011. – 284 с. 11. Державний статистичний щорічник України за 2013 рік : Електронний ресурс – Режим доступу : http://ukrstat.org/uk/druk/katalog/kat_u/2013/11_2013/sz_Ukr_2013.zip. 12. Статистичний збірник «Готелі та інші місця для тимчасового проживання» за 2014 рік : Електронний ресурс – Режим доступу : http://ukrstat.org/uk/druk/katalog/poslugi/got_%202010.zip. 13. Статистичний бюллетень «Колективні засоби розміщування в Україні» за 2013 рік : Електронний ресурс. – Режим доступу : http://ukrstat.org/uk/druk/katalog/kat_u/2014/09_2014/bl_kzr_2013.zip. 14. Дані Головного управління статистики в Харківській області: Електронний ресурс. – Режим доступу : http://www.uprstat.kharkov.ukrtel.net. 15. Вихристенко Б. І. Сучасний стан і завдання розвитку туристичної галузі України / Б. І. Вихристенко // Туристично-краєзнавчі дослідження. Збірник наукових статей – К.: 1998 р. – Випуск 1 – Ч. 2. – 565 с. 16. Готельне господарство: основні показники, оцінка якості послуг. – Київський інститут туризму, економіки і права. – К. : 2003 – 76 с. 17. Гресєва І. М. Класифікація готелів за кордоном і в Україні / І. М. Гресєва // Туристично-краєзнавчі дослідження. – К. : 1998 – Випуск 1. – Ч. 1. – 565 с. 18. Гостиницы в интерьере города // Гостиничный бизнес. – 2000. – № 1. – 98 с. 19. Герасименко В. Ц. Основы туристичекого бизнеса / В. Ц. Герасименко. – Одесса : «Черноморье», 1997. 20. Гостиничный и туристический бізнес / Под ред. проф. А. Д. Чудновского. – М. : Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ». Изд-во ЭКМОС, 1998. – 352 с. 21. Гергуль А. І. Нові явища у готельному бізнесі світу кінця ХХ ст. та їх вплив на готельне господарство Європи / А. І. Гергуль // Туристично-краєзнавчі дослідження. – К. : 2003. – Випуск 2. – 655 с.