Психологічні аспекти кризового менеджменту

Содержание: Вступ 3 1. Кризи: поняття, причини та наслідки 4 2. Антикризове управління та вимоги до кризового менеджера. Психологічний аспект управління під час кризи 7 Висновки 12 Список використаних джерел 13  

Вступление: Сьогодні велика кількість підприємств стикається з тими чи іншими проблемами кризового характеру. Тому у сучасних умовах перед менеджментом стоїть задача передбачення небезпеки кризи, аналізу симптомів, вживання заходів для зниження негативних наслідків кризи і використання її факторів для наступного розвитку. У зв’язку з цим актуальності набувають різноманітні проблеми менеджменту в умовах кризи. В нашій роботі ми розглянемо психологічні аспекти кризового менеджменту. Кризи можливо передбачати, очікувати й викликати, до них можна й потрібно готуватися. Кризове управління потребує особливих підходів, спеціальних знань та досвіду. До певної міри кризовими процесами можливо керувати. Управління процесами виходу з кризи допомагає пришвидшити ці процеси та мінімізувати їх наслідки. Кризи різноманітні, тому й управління ними повинне відрізнятися. Антикризовий менеджмент повинен біти гнучким і адаптивним, схильним до неформального управління, мотивації ентузіазму, терпіння та впевненості. Можливість антикризового управління визначається людським фактором, оскільки саме завдяки діяльності людини можливо знайти шляхи виходу з кризових ситуацій, концентрувати зусилля на вирішенні проблем, використовувати накопичений досвід подолання криз і пристосовуватися до виникаючих ситуацій.

Выводы: У даній роботі ми визначили поняття кризи, дослідили причини та наслідки їх виникнення в організації, надали визначення антикризовому управлінню, з’ясували основні вимоги до кризового менеджера та розглянули психологічний аспект управління під час кризи. Криза є найбільшим загостренням протиріч в організації та загрожує її життєдіяльності, оскільки втрачається стабільність діяльності підприємства. Кризи можуть бути викликані об’єктивними або суб’єктивними, природними або техногенними, зовнішніми або внутрішніми причинами. Наслідки кризи можуть мати як позитивний, так і негативний характер не лише для організації, а й для оточуючого її середовища. Антикризове управління покликане певним чином передбачати небезпеку кризи, аналізувати її симптоми, вживати заходів для зниження негативних наслідків кризи і використання її факторів для подальшого розвитку. Важливу роль в антикризовому управлінні відіграє людський фактор, а в організаційному відношенні має значення гнучкість та швидка адаптивність до обставин. Протидія організації кризі залежить від компетенції ключових керівних кадрів, які повинні вміти приймати нетрадиційні рішення та творчо дивитися на проблеми. У роботі з персоналом важливо застосовувати демократичний стиль управління, турботливо ставитися до потреб людей та врахувати їх індивідуальні особливості тощо. Варто також вивчити мотивацію працівників, щоб направити їх на виконання завдань, що стоять перед організацією.

Литература: 1. Антикризисное управление : учебник / Под ред. Э. М. Короткова. – М. : ИНФРА-М, 2003. – 432 с. 2. Гарматюк О. Криза, якість управління в умовах кризових ситуацій / О. Гарматюк // Вісник ТДТУ. – 1996. − №1. – С. 163−167. 3. Дзвінчук Д. І. Менеджмент організацій : конспект лекцій / Д. І. Дзвінчук, В. І. Малімон, В. П. Петренко. – Івано-Франківськ : ІФНТУ нафти і газу, 2007. – 211 с. 4. Карпенко О. А. Основи антикризового управління : навч.-метод. посіб. / О. А. Карпенко. – К. : Вид-во НАДУ, 2006. – 208 с. 5. Коваленко О. В. Теоретичні аспекти антикризового управління підприємством / О. В. Коваленко // Економічний вісник Донбасу. – 2009. – № 1 (15). – С. 140−143. 6. Скребець І. В. Вплив кризових явищ на формування системи стратегічної захищеності підприємства / І. В. Скребець // Національний університет «Львівська політехніка». − С. 206−211.