Дослідження оточуючого середовища маркетингу піжприємств

Содержание:ВСТУП 4 РОЗДІЛ 1 ТЕХНІКО-ЕКОНОМІЧНА ХАРАКТЕРИСТИКА ПІДПРИЄМСТВА 6 РОЗДІЛ 2 ОСНОВНІ СКЛАДОВІ ОТОЧУЮЧОГО СЕРЕДОВИЩА МАРКЕТИНГУ 17 РОЗДІЛ 3 АНАЛІЗ ОТОЧУЮЧОГО СЕРЕДОВИЩА МАРКЕТИНГУ 20 3.1. Дослідження мікросередовища маркетингу 20 3.1.1. Аналіз постачальників 20 3.1.2. Аналіз посередників 23 3.1.3. Аналіз конкурентів 24 3.1.4. Аналіз споживачів 29 3.1.5. Аналіз контактних аудиторій 41 3.2. Дослідження макросередовища маркетингу 47 РОЗДІЛ 4 РОЗРОБЛЕННЯ ПРОПОЗИЦІЙ І МАРКЕТИНГОВИХ ЗАХОДІВ ЩОДО КОРИГУВАННЯ МАРКЕТИНГОВОЇ СТРАТЕГІЇ ПІДПРИЄМСТВА В УМОВАХ ЗМІНИ ОТОЧУЮЧОГО СЕРЕДОВИЩА 56 4.1. Основні чинники, що впливають на зовнішнє і внутрішнє середовище підприємства 56 4.2. Маркетингове обґрунтування запропонованих заходів 59 4.2.1. Шляхи удосконалення рекламної діяльності компанії 59 4.2.2. Розвиток мережі «Кока Кола Беверіджиз» 60 4.3. Вплив запропонованих заходів на діяльність підприємства 62 ВИСНОВКИ 69 СПИСОК ВИКОРИСТАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ 71 ДОДАТКИ 74  

Вступление:Сучасний етап розвитку нашої країни відрізняється динамізмом і якісними змінами у всіх сферах громадського життя. Процес радикалізації, відновлення торкнувся усіх без винятку політичних, економічних і соціальних інститутів. У наш час, коли багато виробничих підприємств, об’єднань, концернів й інших організацій стали незалежними, нормальне їхнє функціонування в подібних економічних умовах практично неможливо без добре організованої комплексної маркетингової діяльності. Аналіз маркетингового середовища фірми є одним з основних етапів процесу планування маркетингу і орієнтований на збільшення ринкової частки фірми – частини загального обсягу продажів будь-якого товару, що припадає на цю фірму. Актуальність аналізу маркетингового середовища фірми обумовлена тим, що аналіз маркетингового середовища визначається зростаючою роллю маркетингу в нашому житті, а саме: ? масовою зміною в ході проведених в країні реформ менталітету споживачів і формуванням в їхній свідомості нового ринкового способу життя, невід’ємною складовою якого є маркетинг; ? зростаючим інтересом до маркетингу як засобу життєзабезпечення і розвитку суб’єктів ринку; ? реальною орієнтацією розвитку економіки по шляху регульованих ринкових відносин. Щоб провести аналіз маркетингового середовища, фірма проводить різні маркетингові дослідження. Вони являють собою збір, обробку та аналіз інформації або даних з метою зменшення невизначеності, супутньої прийняттю маркетингового рішення. Метою аналізу маркетингового середовища фірми є виявлення і вирішення проблем внутрішнього і зовнішнього середовища фірми: дослідження поведінки конкурентів, напрями їхніх дій, потенційних можливостей, стратегії формування цін; вивчення та встановлення потенціалу ринку або продукту при можливих обсягах його продажів, умовах реалізації, рівнях цін, здатності потенційної клієнтури; вивчення і поліпшення комунікаційної політики фірми. Попередньо, проблемами дослідження діяльності представництв транснаціональних корпорацій в умовах маркетингового оточуючого середовища займалося чимало зарубіжних та вітчизняних вчених, зокрема таких: Р. Вернон, М. Вілкінс, Дж. Даннінг, Р. Кейвс, Ч. Кіндлебергер, О. В. Баула, Т. Л. Никитюк, В. Я. Швець, Л. Молчанова, М. П. Овчарук, А. Рєпіч, Т. В. Крейдич та ін. Але окремі напрями цієї теми потребують глибшого дослідження, чому і присвячена ця робота. Виходячи з актуальності теми, метою цієї роботи є дослідження оточуючого маркетингового середовища ІП «Кока Кола Беверіджиз». Для досягнення мети роботи були сформовані такі завдання: ? надання техніко-економічної характеристики підприємства; ? визначення основних складових оточуючого маркетингового середовища; ? проведення аналізу оточуючого маркетингового середовища; ? розроблення пропозицій і маркетингових заходів щодо коригування маркетингової стратегії підприємства в умовах зміни оточуючого середовища. Об’єктом дослідження є діяльність ІП «Кока Кола Беверіджиз» в Україні. Предметом – теоретико-методичні та практичні аспекти впливу оточуючого середовища на маркетингову діяльність ІП «Кока Кола Беверіджиз».  

Выводы:Підводячи підсумки проведеному дослідженню, маємо відзначити, що поставлена мета була досягнута, а завдання виконані. Так, дослідження довело, що «The Coca-Cola Company» має багату історію і поширена по всьому світу. Компанія має сильну конкуренту позицію на ринку, що стрімко зростає. Їм необхідно використовувати внутрішні сильні сторони для того, щоб розроблювати проникнення на ринки та стратегію розвитку ринку. Інновації в брендингу та агресивна маркетингова стратегія можуть принести довгострокову рентабельність. Завданням Компанії в 3-му тисячолітті є не тільки освіжати світ, тіло, розум і дух, а й привносити сенс у все, чим вона займається. «The Coca-Cola Company» покращує рівень використання води, замінює холодильне обладнання на екологічно чисте й інвестує мільйони доларів на будівництво заводів з переробки пластикових пляшок. Компанія націлена на розвиток, і цю місію розділяє багатотисячний штат її однодумців. Саме цілеспрямовані й талановиті особистості творять історію, і компанії «The Coca-Cola Company» пощастило потрапити в руки саме таких людей, завдяки яким вона і стала настільки успішною. Нами було проведено SWOT-аналіз «The Coca-Cola Company» та головного її конкурента «PepsiCo». За результатами аналізу відзначимо, що показники «The Coca-Cola Company» значно перевищують показники конкурентів. Аргументом такого явища виступає те, що «The Coca-Cola Company» з’явилася на 12 років раніше, зайнявши ринкову нішу. Також, важливо, що за останні роки «The Coca-Cola Company» повернула інвесторам 52% прибутку, що є великою перевагою перед 13% поверненням до інвесторів у «PepsiCo». На думку експертів «The Coca-Cola Company» має найбільш креативну рекламу. Проте у «The Coca-Cola Company» також було виявлено слабкі сторони та загрози, одна з них це боротьба світу з ожирінням, і його рух у напрямі споживання здорової їжі і напоїв. У майбутньому проблемою може бути те, що на відміну від більшості конкурентів Компанії, «The Coca-Cola Company» як і раніше фокусується тільки на продажі напоїв, що ставить фірму в невигідне становище. Щодо стратегії ІП «Кока Кола Беверіджиз Україна», Компанія спрямовує усі зусилля на зближення зі споживачами. Завдяки розвитку технологій Компанія прагне налагодити зв’язки зі споживачами і надавати їм широкий спектр товарів і послуг.  

Литература:1. Дурович А. Маркетинговые исследования / А. Дурович, Л. Аностасова. – М. : Новое издание , 2002. – 315 с. 2. Загальна інформація «The Coca Cola Company» Електронний ресурс. – Режим доступу : http://coca-cola-csr-report.com.ua/zahalna_infomatsiya/ 3. Косенков С. І. Маркетингові дослідження. / С. І. Косенков. – К. : Скарби, 2004. – 464 с. 4. Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг: европейская перспектива : пер. с фр. / Ж.-Ж. Ламбен. – СПб. : Наука, 1996. – 589 с. 5. Малхотра Н. К. Маркетинговые исследования : практическое руководство / Н. К. Малхотра. – 3-е издание. – М. : Издательский дом «Вильямс», 2002. – 960 с. 6. Маркетинг : учебник для вузов / Н. Д. Эриашвили, К. Ховард, Ю. А. Цыпкин и др. ; под ред. Н. Д. Эриашвили. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2000. – 623 с. 7. Новини ІП Кока-Кола Беверіджиз Україна Електронний ресурс. – Режим доступу : http://coca-colahellenic.com.ua/Newsandmedia/News/New-Commitments/ 8. Полторак В. А. Маркетингові дослідження. / В. А. Полторак. – Д. : ДУЕП, 2002. – 376 с. 9. Попова А. В. Транснациональные корпорации как субъект международных экономических отношений Електронний ресурс / А. В. Попова, Р. И. Гриванов. – Режим доступу : http://www.scienceforum.ru/2015/1053/8190 10. Проект компанії Кока-Кола Беверіджиз Україна Електронний ресурс. – Режим доступу : http://letsdoitukraine.org/%D0%BA%D0%BE%D0%BA%D0%B0 11. Рейтинг найбільших компаній світу Електронний ресурс. – Режим доступу : http://www.forbes.com/global2000/ 12. Річний звіт «The Coca-Cola Company» Електронний ресурс. – Режим доступу : http://www.coca-colacompany.com/content/dam/journey/us/en/private/fileassets/pdf/2015/02/2014-annual-report-on-form-10-k.pdf 13. Старостина А. Определение целей маркетингового исследования. / А. Старостина/ – К., 2003. – 450 с. 14. Сталий розвиток компанії Coca-Cola в Україні Електронний ресурс. – Режим доступу : http://www.coca-colaukraine.com/stories/staliy_rozvitok_coca_cola 15. Стандарт по управлению «водным следом» Электронный ресурс. – Режим доступа : http://intercert.com.ua/news/news-of-standardization/257-new-standart-iso14046-water-footprint 16. Фінансова звітність «The Coca-Cola Company» Електронний ресурс. – Режим доступу : https://www.google.com/finance?q=NYSE%3AKO&fstype=ii&ei=F0yhVpGbEdXisAHHvYfABA 17. Эванс Дж. Р. Маркетинг. / Дж. Р. Эванс, Б. Берман. – М. : Сирин, 2002. – 308 с. 18. Global 100 results 2016/ Corporation Knights Електронний ресурс. – Режим доступу : http://www.corporateknights.com/reports/2016-global-100/2016-global-100-results-14533333/ 19. Organizational Structure of The Coca-Cola Company Електронний ресурс. – Режим доступу : http://www.scribd.com/doc/37483762/Organizational-Structure-of-The-Coca-Cola-Company#scribd 20. PepsiCo 2014 Presentation Електронний ресурс. – Режим доступу : http://www.slideshare.net/abdulhadi9998/pepsico-2014-presentation 21. Transnational corporations (TNC) Електронний ресурс. – Режим доступу : http://unctad.org/en/Pages/DIAE/Transnational-corporations-%28TNC%29.aspx 22. Unit case volume Електронний ресурс. – Режим доступу : http://www.wikinvest.com/stock/Coca-Cola_Hellenic_Bottling_Company_%28CCH%29/Unit_Case_Volume