Організація маркетингового контролю на підприємстві

Содержание:Вступ 3 1. Теоретичні аспекти організації маркетингового контролю на підприємстві 5 2. Аналіз маркетингової діяльності підприємства 15 3. Дослідження особливостей організації маркетингового контролю в компанії «Coca Cola» 27 4. Оцінка ефективності організації маркетингового контролю в компанії «Coca Cola» 35 5. Шляхи підвищення ефективності маркетингового контролю в компанії «Coca Cola» 40 Висновки 50 Список використаних джерел 52 Додатки 56  

Вступление:Актуальність теми. На сучасному етапі становлення ринкової економіки України зростає роль удосконалення управління маркетинговою діяльністю підприємств. Невід’ємним елементом ефективної підприємницької діяльності виступає організація маркетингового контролю на підприємстві. Функція контролю та аналізу маркетингової діяльності хоча і є останньою у переліку функцій але завжди при всякому виду підприємницької діяльності залишається актуальною. Адже через контроль виконання поставлених маркетингових задач співставляються бажання і можливості, здійснюється зворотній зв’язок – корегування планів і, на кінець, результати контролю і аналізу є основою для планування подальшої діяльності підприємства. Проблеми організації маркетингового контролю на підприємстві опрацьовували наступні дослідники: Ю. М. Атаманчук, Л. В. Балабанова, А. А. Воронов, М. М. Єрмошенко, Н. В. Куденко, Ю. В. Малиновський, С. В. Скибінський, В. А. Шаповалов та інші. Метою дослідження виступає формування теоретичних та практичних аспектів організації маркетингового контролю на підприємстві. Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити наступні завдання: ? визначити теоретичні аспекти організації маркетингового контролю на підприємстві; ? провести аналіз маркетингової діяльності підприємства; ? здійснити дослідження особливостей організації маркетингового контролю в компанії «Coca Cola»; ? оцінити ефективність організації маркетингового контролю в компанії «Coca Cola»; ? обґрунтувати шляхи підвищення ефективності маркетингового контролю в компанії «Coca Cola». Об’єктом дослідження виступає система організації маркетингового контролю компанії «Coca Cola». Предметом дослідження є соціально-економічні відносини у процесі організації маркетингового контролю підприємства. У процесі дослідження використовувалися метод порівняльного аналізу, синтезу, систематизації та узагальнення, статистичні, побудова аналітичних таблиць та діаграм.  

Выводы:Отже, за результатами проведеного дослідження варто зробити відповідні висновки: 1. Визначено теоретичні аспекти організації маркетингового контролю на підприємстві. Варто відзначити, що контроль маркетингової діяльності невіддільний від контролю загальної господарської діяльності підприємства. Багатоаспектність маркетингової діяльності підприємства обумовлює аналогічну систему контролю його діяльності. Управління підприємством на основі маркетингового менеджменту передбачає всебічний контроль маркетингової діяльності підприємства з ціллю корегування його діяльності. 2. Проведено аналіз маркетингової діяльності підприємства. Coca-Cola) – газований безалкогольний прохолоджувальний напій і однойменна американська компанія (The Coca-Cola Company), яка його виробляє.Напій продається більш ніж у 200 країнах світу. Компанія «Кока-кола» також володіє торговими марками і виробляє цілий ряд інших напоїв: «Кока-кола Лайт», «Спрайт», «Фанта», «Бонаква» та інші. «Кока-кола» виділяється в цьому ряді не тільки як прохолоджувальний, але і як енергетичний, і, можливо, навіть спортивний напій. Деякою мірою «кока-кола» є і символом США.Coca-Cola обрала глобальну стратегію просування на міжнародному ринку, використовуючи стандартизоване представлення бренда. Однак у деяких регіонах було використано елементи транснаціональної стратегії. Зокрема, у Китаї назва бренда звучить як «ко-ку-ко-ле». 3. Здійснено дослідження особливостей організації маркетингового контролю в компанії «Coca Cola». Так, маркетинговий контроль за ефективністю проведення діяльності у «Coca Cola» здійснюють для упевнення, що маркетингові ціль, завдання та програми підприємства відповідають вимогам наявного та прогнозованого маркетингового середовища. Здійснюють такий контроль ревізією маркетингу. Завдання ревізії маркетингу полягає у виявленні проблем, що виникають, і маркетингових можливостей, що відкриваються перед підприємством, та розробленні рекомендацій стосовно плану перспективних і поточних заходів, спрямованих на комплексне вдосконалення маркетингової діяльності підприємства. 4. Оцінено ефективність організації маркетингового контролю в компанії «Coca Cola». Головний стратегічний план «Coca Cola» – це довгострокове співробітництво, рішення бізнес-задач, оновлення структури компанії і розширення меж її діяльності. Для визначення ефективності удосконалення управління маркетингового контролю в компанії «Coca Cola» доцільно провести планування величини обсягів збуту даної компанії як результату від проведення його маркетингової діяльності. Відповідно до проведеного розрахунку прогнозної моделі доходу від маркетингової діяльності «Coca Cola» у процесі удосконалення організації маркетингового контролю, можна сказати, що у 2017 році, порівняно з 2016 р., прогнозується зростання величини доходу від маркетингової діяльності на 5%. 5. Обгрунтовано шляхи підвищення ефективності маркетингового контролю в компанії «Coca Cola». Запропоновано два проекти по удосконаленню системи організації маркетингового контролю підприємства: І проект: «Реорганізація маркетингового відділу на підприємстві»; ІІ проект: «Удосконалення інформаційного забезпечення маркетингової діяльності підприємства». Відповідно до проведеного розрахунку прогнозної моделі обсягу чистої виручки від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) «Coca Cola», можна сказати, що за рахунок удосконалення системи організації маркетингового контролю підприємства прогнозується зростання величини показника чистої виручки від реалізації продукції (товарів, робіт, послуг) «Coca Cola» – у 2020 році, порівняно з 2018 роком, відбудеться зростання показника на 605 тис. грн. або на 18,64%.  

Литература:1. Антонюк А.А. Вибір підходів до формування показників оцінки ефективності маркетингової діяльності на підприємстві/ А.А. Антонюк// Держава та регіони. Сер.: Економіка та підприємництво. – 2007. – № 2. – С.11–14. 2. Атаманчук Ю. М. Маркетингові інструменти механізму збутової діяльності / Ю. М. Атаманчук // Глобальні та національні проблеми економіки. – 2014. – Випуск 2. – С. 392-395. 3. Балабанова Л. В. Маркетинговий менеджмент: навч. посібник / Л. В. Балабанова. – 3-тє вид., перероб. і доп. – К: Знання, 2004. – 354 с. 4. Балабанова Л.В. Маркетинг підприємства : навч. посіб. для студ. вищ. навч. закл. / Балабанова Л. В., Холод В. В., Балабанова І. В.; М-во освіти і науки України, Донец. нац. ун-т економіки і торгівлі ім. М. Туган-Баранівського, Шк. збутового менеджменту. – Донецьк: ДонНУЕТ, 2010. – 599 с. 5. Бутенко Р. Г. Сутність та послідовність здійснення стратегічного маркетингового планування Електронний ресурс / Р. Г. Бутенко – Режим доступу до матеріалу : http://bооks.efaсulty.kiev.ua/mrk/3/t9/1.htm. 6. Верба В. А., Гребешков О. М. Сучасні методичні підходи до оцінки ефективності маркетингової діяльності підприємства Електронний ресурс / В. А. Верба, О. М. Гребешков. – Режим доступу до ресурсу: http://economica.org.ua/2009/efmarkdijaln/ 7. Воронов А. А. Маркетинговый подход к измерению эффективности производства / А. А. Воронов, О. Н. Валькович // Маркетинг. – 2002. – № 6. – С. 32-42. 8. Гаркавенко С. С. Маркетинг: Підручник / С. С. Гаркавенко. – К.: Лібра, 2002. – 712с. 9. Герасимяк Н. В. Теоретико-методичні підходи до оцінки ефективності маркетингових заходів промислового підприємства / Н. В. Герасимяк // Економічний часопис-XXI. – 2012. – №5-6. – С. 40–43. 10. Гордон Я. Маркетинг партнерских отношений: Пер. с англ. / Я. Гордон. – СПб: Питер, 2001. – 384с. 11. Єрмоленко М. М. Маркетинговий менеджмент: Навч. посібн. / М. М. Єрмоленко. – К.: НАУ, 2001 – 204 с. 12. Єрмошенко М. М., Ерохін С. А., Базилюк А. В. Маркетинг: підручник / М. М. Єрмошенко, С. А. Ерохін, А. В. Базилюк. – К.: Нац. акад. управління, 2011. – 631 с. 13. Каліна І. І., Коченко К. А. Формування стратегії розвитку бренда міжнародної компанії у сфері харчової промисловості / І. І. Каліна, К. А. 14. Костюк О. С. Оцінювання ефективності функціонування маркетингу на підприємстві / О. С. Костюк, Н.В. Тижай, Н.В. Фаєк. – Львів: Національний університет «Львівська політехніка», 2010. – С. 79-84. 15. Котлер Ф. Основы маркетинга : підруч. / Ф. Котлер. – Москва: Бизнес-книга, 2006. – 788 с. 16. Коченко // Вчені записки Університету «КРОК». – 2014. – Випуск 38. – С. 118-128. 17. Крикавський Є. В., Чухрай Н. І. Промисловий маркетинг: Підручник / Є. В. Крикавський, Н. І. Чухрай. – Львів: Видавництво Національного університету. – Львівська політехніка, 2004. – 472с. 18. Куденко Н. В. Процес стратегічного маркетингу / Н. В. Куденко // Маркетинг інновацій і інновації в маркетингу. – Суми: ТОВ «ТД „Папірус”», 2011. – С. 110–113. 19. Малиновський Ю. В. Стратегічне планування маркетингової діяльності на підприємстві / Ю. В. Малиновський, І. П. Маліновський, Д. Р. Цьвок // Науковий вісник НЛТУ України. – 2012. – Вип. 22.11. – С. 271–277. 20. Малхотра Н. Маркетинговые исследования и эффективный анализ статистических данных / Малхотра Н. – К.: ООО «ТИД «ДС». – 2002. – 768 с. 21. Морохова В. О., Соловей О. М. Системний підхід до оцінки ефективності маркетингової діяльності підприємства / В. О. Морохова, О. М. Соловей // Економічні науки. Серія «Економіка та менеджмент»: Збірник наукових праць. Луцький національний технічний університет. – Випуск 10 (38). – Луцьк, 2013. – С. 169-177. 22. Морохова В. О. Маркетинговий аналіз: навч. посіб. / В. О. Морохова, О. В. Бойко, Н. В. Герасимяк. – Луцьк: РВВ ЛНТУ, 2011. – 340 с. 23. Николайчук В. Е., Белявцев М. И. Промышленый маркетинг / В. Е. Николайчук, М. И. Белявцев. – Донецк: ООО ПКФ «БАО», 2004. – 384с. 24. Павленко А. Ф., Войчак А. В. Маркетинг: Підручник / А. Ф. Павленко, А. В. Войчак. – К.: КНЕУ, 2003. – 246с. 25. Решетілова Т. Б. Маркетингові дослідження: підручник: підруч. / Т. Б. Решетілова, С. М. Довгань; М-во освіти і науки України, Нац. гірн. ун-т. – Електрон. текст. дані. – Дніпропетровськ: НГУ, 2015. – 357 с. 26. Рожко Н. Формування маркетингового потенціалу в умовах сучасного ринку / Н. Рожко, О. Бурлицька // Галицький економічний вісник. – 2010. – № 2 (27). – С. 60- 63. 27. Руделіус В. Маркетинг: підручник / В. Руделіус, О. Азарян, О. Виноградов. – К.: Навч.-метод. центр «Консорціум із удосконалення менеджмент-освіти в Україні». – 2005. – 422 с. 28. Савчук В. П. Как измерить эффективность маркетинга, или «финансы маркетинга» Електронний ресурс / В. П. Савчук // Консалтинговая компания «Стратегический партнер». – Режим доступу: http://s-p.соm.ua/bibliо/?сat=2&bid=41 29. Семенюк С. Маркетингове планування діяльності підприємств / С.Семенюк // Галицький економічний вісник. – 2010. – № 1(26). – С. 84-92. – ( проблеми мікро- та макроекономіки України ) 30. Сидорук Ю. А. Маркетинговий менеджмент на підприємстві: теоретичні засади Електронний ресурс / Ю. А. Сидорук // Електронне наукове фахове видання «Ефективна економіка» включено до переліку наукових фахових видань України з питань економіки (Наказ Міністерства освіти і науки України від 29.12.2014 № 1528). – 2013. – № 11. – Режим доступу : http://www.eсоnоmy.nayka.соm.ua/?оp=1&z=2485 31. Скибінський С. В. Маркетинг. – Ч. 2 : підручник / С. В. Скибінський. – Львів : ЛА «Піраміда», 2009. – 748 с. 32. Соловьев Б. А. Маркетинг: учеб. / Б. А. Соловьев. – М.: ИНФРА-М, 2009. – 383 с. 33. Соломонюк Н. М. Теоретичні основи планування в маркетингу Електронний ресурс / Н. М. Соломонюк. – Режим доступу: http://intkоnf.оrg/k-e-n-sоlоmyanyuk-n-m-teоretiсhni-оsnоvi-planuvannya-v-marketingu/ 34. Тєлєтов О. С. Маркетинг у промисловості: Підручник / О. С. Тєлєтов. – К.: ЦНЛ, 2004. – 248с. 35. Усик С.П. Оцінка ефективності маркетингової діяльності вітчизняних підприємств / С. П. Усик // Економіка та держава. – 2011. – № 5. – С. 33–38. 36. Шаповалов В. А. Управление маркетингом и маркетинговый анализ: учеб. пособ. / В. А. Шаповалов. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 345 с. 37. Штирхун Х. Теоретичні засади маркетингового підходу до збутової діяльності вітчизняних підприємств / Х. Штирхун // Збірник наукових праць ДЕТУТ. Серія «Економіка і управління». – 2015. – Вип. 31. – С. 324-334. 38. Шумейко В. М. Контроль та аналіз маркетингової діяльності підприємства Електронний ресурс / В. М. Шумейко. – Режим доступу : http://dspace.kntu.kr.ua/jspui/bitstream/123456789/3292/1/44.pdf 39. Офіційний сайт «Кока-Кола Беверіджис Україна» Електронний ресурс. – Режим доступу : http://coca-colahellenic.com.ua/