Звіт з практики по Плазама-Тек м. Вінниця, КНУ, 5 курс

Содержание: ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1. ОРГАНІЗАЦІЙНО-ПРАВОВІ ХАРАКТЕРИСТИКИ ДІЯЛЬНОСТІ ПАТ «ПЛАЗМАТЕК» 5 1.1. Загальна інформація про ПАТ «ПлазмаТек» 5 1.2. Характеристика організаційно-правової форми підприємства та її особливості 8 1.3. Характеристика основних видів діяльності 10 1.4. Нормативно-правове забезпечення здійснення основних видів діяльності 11 РОЗДІЛ 2. ОЦІНКА ПРАКТИЧНИХ РЕЗУЛЬТАТІВ ДІЯЛЬНОСТІ ПАТ «ПЛАЗМАТЕК» 12 2.1. Виробнича діяльність підприємства 12 2.2. Маркетингова діяльність та її особливості 14 2.3. Кадрове забезпечення діяльності підприємства 23 2.4. Особливості оподаткування та обліково-бухгалтерської діяльності 25 2.5. Оцінка фінансово-економічних показників діяльності підприємства 33 РОЗДІЛ 3.ІНДИВІДУАЛЬНЕ ЗАВДАННЯ 44 3.1. Аналіз кадрової політики підприємства 44 3.2. Склад та структура персоналу 50 3.3. Динаміка витрат на персонал за останні роки 54 3.4. Джерела інвестицій у людський капітал підприємства 57 ВИСНОВКИ 66 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 72 ДОДАТКИ 74  

Вступление: В умовах глобалізації економіки місце країни у світовому господарстві визначається її інтелектуальним потенціалом і рівнем його використання. Важливою складовою глобалізаційних процесів у сучасних умовах є інтелектуалізація виробництва, що передбачає високу кваліфікацію працівників та постійне її підвищення. Тому пріоритетом економічної стратегії нашої країни сьогодні має стати накопичення людського потенціалу, що відбувається, перш за все, шляхом безперервного розвитку персоналу підприємств. Мета проходження практики полягає у вивченні практичних аспектів діяльності підприємства. Досягнення мети передбачає формування та вирішення таких наукових і практичних завдань: ? навести загальну інформацію про ПАТ «ПлазмаТек»; ? охарактеризувати організаційно-правову форму підприємства та її особливості; ? надати оцінку основним видам діяльності; ? дослідити нормативно-правове забезпечення здійснення основних видів діяльності; ? вивчити особливості виробничої діяльності підприємства; ? проаналізувати маркетингову діяльність підприємства; ? оцінити кадрове забезпечення діяльності підприємства; ? вивчити особливості оподаткування й обліково-бухгалтерської діяльності; ? надати оцінку зовнішньоекономічної діяльності; ? провести аналіз фінансово-економічних показників діяльності підприємства. Об’єктом дослідження є фінансово-господарська діяльність підприємства ПАТ «ПлазмаТек». Предметом дослідження є аспекти системи управління ефективністю інвестицій в людський капітал підприємства ПАТ «ПлазмаТек», що розглядається в індивідуальному завданні до практики. Методи дослідження. В основу дослідження покладені методи статистичного спостереження, аналізу і синтезу, методи порівняння, абсолютних і відносних величин, абстрагування, аналогії, розрахунково-конструктивний. Відповідно до поставлених завдань, у роботі використано також методи дослідження процесів і явищ: при оцінюванні фінансово-економічної діяльності підприємства – математично-статистичний, аналіз фінансової звітності підприємства; для наочного відображення показників ефективності інвестування в людський капітал підприємства – графічний і табличний методи. Інформаційно-нормативною базою дослідження стали чинні законодавчі та нормативно-правові акти, Державні стандарти України, звітність ПАТ «ПлазмаТек» за 2014–2016 рр., довідково-нормативні матеріали й наукова література з теми дослідження, матеріали наукових конференцій, монографічні та періодичні видання.  

Выводы: Досліджуване підприємство ПАТ «ПлазмаТек» є лідером України у виробництві електродів загального та спеціального призначення. За підсумками 2016 року «ПлазмаТек» займає 1 місце за кількістю вироблених і проданих електродів в Україні. Більш ніж 800 фахівців працюють на виробництві, виготовляючи більше 17000 тон зварювальних електродів в рік. Аналіз засвідчив, що у ПАТ «ПлазмаТек» протягом 2014–2016 років кількість працівників змінилась і перебувала в межах 1190-1230 осіб. Зокрема, у 2016 році відбулося збільшення середньооблікової чисельності працівників на 40 осіб, або на 3,36%. Це пов’язано зі зростанням обсягів виробничої діяльності, і тому виникла потреба у залученні додаткового виробничого персоналу. Зокрема, чисельність виробничого персоналу ПАТ «ПлазмаТек» у 2016 році збільшилась на 4,8% і становила 898 осіб. Динаміка зміни управлінського персоналу підприємства є незначною, що свідчить про його стабільність. За результатами аналізу встановлено, що у 2016 році всього відбулося зростання інвестиційних вкладень підприємства у формування та розвиток людського капіталу на 34509,80 тис. грн, або на 50,62%. Слід зазначити, що така динаміка в основному забезпечена зростанням витрат підприємства на оплату праці на 31826,40 тис. грн, або на 48,89%. Обґрунтовано, що основні напрями інвестування у людський капітал на ПАТ «ПлазмаТек» постійно розширюються. Це відбувається завдяки підвищенню уваги до проблем відтворення та розвитку людського капіталу, який виступає основним чинником досягнення стратегічних цілей підприємства. Однією з важливих ділянок робіт у системі управління людським капіталом підприємства ПАТ «ПлазмаТек» нині стає формування стратегії інвестиційного розвитку персоналу, що потребує залучення відповідних фахівців у даній сфері. Це вимагає зміни структури відділу кадрів та перетворення його на стратегічно орієнтовану службу управління персоналом, в складі якої повинна бути відокремлена група фахівців, як би відповідали за впровадження інвестиційних стратегій у сфері трудових ресурсів. Ключем до успіху управління людським капіталом у взаємостосунках з клієнтами ПАТ «Плазматек» сьогодні є прийняття філософії CRM. Вона припускає зміни на підприємстві за п'ятьма основними напрямками: ? прийняття стратегії взаємовідносин персоналу з клієнтами; ? підвищення вимог до персоналу у взаємовідносинах з клієнтами; ? постійне удосконалення професійних якостей працівників підприємства; ? реструктуризація постачальницько-збутової стратегії компанії; ? зміна бізнес-процесів взаємовідносин у системі «торговельний працівник клієнт»; ? зміна корпоративної культури; ? впровадження управлінської CRM-системи. Звертаючись до досвіду вітчизняних компаній, що успішно впровадили CRM, можна зробити висновок: перш ніж приступити до реалізації програми з управління відносинами з клієнтами, компанії кілька років працювали над своїм удосконаленням. Всі вони попередньо проводили величезну роботу по прийняттю стратегії, строго орієнтована покупця, по зміні своєї внутрішньої структури, логістичних процесів, бізнес-процесів і корпоративної культури. Приступати до впровадження CRM-технології до того, як всі ці заходи успішно реалізовані, не має сенсу. Зрозуміло, на всю цю попередню роботу можуть знадобитися місяці і роки, але без неї спроби отримати позитивний ефект від впровадження CRM безпідставні. Особлива увага повинна бути приділена роботі з співробітниками відділів продажів ПАТ «Плазматек». У більшості випадків вони «захищають» свої канали, відмовляючись ділитися інформацією про «своїх клієнтів». На жаль, подолати дану упередженість за короткий час ПАТ «Плазматек» не вдається і тому ретельну роз'яснювальну роботу необхідно проводити задовго до впровадження самої CRM-системи. CRM-система, що планується до впровадження у ПАТ «Плазматек» базується на трьох досить давно відомих системах, які частково дозволяли поліпшити відносини з покупцями: 1. Автоматизація маркетингу (MA – Marketing Automation) система, яка автоматизує маркетингові операції, яка спрощує інформаційні процеси, що дозволяє ефективніше планувати маркетинг і аналізувати результати. 2. Автоматизація продажів (SFA – SalesForce Automation) система автоматизації роботи торгових агентів, що дозволяє прогнозувати і аналізувати продажі, складати звітність, враховувати прибутковість і збитки, автоматично готувати комерційні пропозиції. 3. Автоматизація логістики та обслуговування клієнтів (CSS - CustomerService&Support) система автоматизації служби підтримки та обслуговування клієнтів, яка включає в себе базу даних контактів з клієнтом, моніторинг проходження заявок, засоби контролю виїзних служб, евристичну базу знань типових проблем споживача про продаваної продукції і засобів їх рішень, засоби управління запитами клієнта. Проведемо проектний аналіз визначення ефективності від впровадження проекту CRM-системи на ПАТ «Плазматек». Вихідна умова – вхідні інвестиції становлять 700000 грн. Дані про грошові потоки від реалізації проекту зведемо в табл. 4.1. Розрахунок чистого приведеного до теперішньої вартості доходу від реалізації проекту розраховується за формулою: (4.1) де ЧТВ - чиста теперішня вартість; ГП t - грошовий потік за період (рік) t;ПІ - початкові інвестиції; СВВК - середньозважена вартість капіталу (дорівнює рівню інфляції по даним Укрстату. Таблиця 4.1 Розрахунок грошових потоків від реалізації проекту впровадження CRM-системи на ПАТ «Плазматек», грн. № Показники (параметри) Роки 1 2 3 4 5 1 Початкові інвестиції, грн. 700000 - - - - 2 Грошові надходження від реалізації продукції грн.: 4800000 4800000 4800000 4800000 4800000 • оптимістичний (ймовірність 10 %) 5280000 5280000 5280000 5280000 5280000 • реальний (ймовірність 70 %) 4800000 4800000 4800000 4800000 4800000 • песимістичний (ймовірність 20 %) 4080000 4080000 4080000 4080000 4080000 3 Очікувані грошові надходження від реалізації продукції 4704000 4704000 4704000 4704000 4704000 4 Поточні витрати на реалізацію продукції за відповідних станів економіки, грн.: 650000 650000 650000 650000 650000 оптимістичний (ймовірність 10 %) 585000 585000 585000 585000 585000 реальний (ймовірність 70 %) 650000 650000 650000 650000 650000 песимістичний (ймовірність 20 %) 747500 747500 747500 747500 747500 5 Очікувані поточні витрати на реалізацію продукції 663000 663000 663000 663000 663000 6 Інвестиційні витрати у розвиток персоналу, грн. 500000,00 500000,00 500000,00 500000,00 500000,00 7 Очікуваний прибуток до оподаткування, грн. 3541000 3541000 3541000 3541000 3541000 8 Очікуваний чистий прибуток, грн. 2939030 2939030 2939030 2939030 2939030 9 Очікуваний чистий грошовий потік, грн.(р.8+р.6) 3439030 3439030 3439030 3439030 3439030 10 Дисконтований чистий грошовий потік (р.9/(1+і)t) 2698241,33 2117023,20 1661003,10 1303212,60 1022492,42 11 Кумулятивний дисконтований грошовий потік 2698241,33 4815264,53 6476267,63 7779480,23 8801972,65 Джерело: сформовано за результатами проведених розрахунків Розрахунок чистого приведеного до теперішньої вартості доходу від реалізації проекту : Розрахунок внутрішньої норми рентабельності виконується методом підбору. D1= 39%; D2=41% ЧТВ d1 = 118618,82 грн.; ЧТВ d2 = -117191,41 грн. Індекс прибутковості ( дохідності) розраховується за формулою: ІП = (4.2) Індекс прибутковості ( дохідності) становить: ІП=8801972,65/7000000=1,257 ІП=185097,25/150000=1,234 Розрахунок періоду окупності інвестицій за проектом впровадження CRM-системи на ПАТ «Плазматек» наведений в табл. 4.2. Таблиця 4.2 Дані для розрахунку періоду окупності проекту Період Гпі Гпді Баланс на кінець року 0 -7000000 1 3439030 2698241,33 -4301758,67 2 3439030 2117023,20 -2184735,47 3 3439030 1661003,10 -523732,37 4 3439030 1303212,60 779480,23 5 3439030 1022492,42 1801972,65 Джерело: сформовано за результатами проведених розрахунків Мп = 12*(7000000-(2698241,33+2117023,20+1661003,10))/ 1303212,60 = 5 міс. ТО = 4 роки 5 місяців. Таблиця 4.3 Зведена таблиця показників ефективності проекту Показник Значення показників ЧТВ (чиста теперішня вартість), грн. 1 801 972,65 ВНР (внутрішня норма рентабельності), % 40 ІП (індекс прибутковості) 1,257 ТО (термін окупності), роки 4 роки 5 місяців Джерело: сформовано за результатами проведених розрахунків Графічно динаміка грошових потоків по проекту зображується у вигляді фінансового профілю проекту (рис. 4.1). Рис. 4.1. Фінансовий профіль проекту Джерело: сформовано за результатами проведених розрахунків Приведений графік фінансового профілю проекту впровадження CRM-системи управління персоналом на ПАТ «Плазматек» найбільш повно відображає розгорнуту характеристику проекту. На графіку масштаб і розраховані показники відповідають отриманим результатам. Таким чином, даний проект доцільно реалізувати. Водночас, впровадження CRM-системи дозволить підвищити якісні характеристики персоналу та забезпечить окупність інвестицій у розвиток людського капіталу ПАТ «Плазматек».

Литература: СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 1. Білошапка В. А. Ідентифікація і діагностика управлінських компетенцій у кадровій політиці українських та міжнародних компаній Текст / В. А. Білошапка // Формування ринкових відносин в Україні. – 2017. – № 5. – С. 35. 2. Богиня Д. П. Методологічні засади формування мотиваційного механізму спроможності робочої сили / Д. П. Богиня // Мотиваційний механізм формування конкурентоспроможності робочої сили : зб. наук. праць. – К. : Ін-т економіки НАН України, 2016. – С. 10–27. 3. Богиня Д. П. Ментальний чинник у сфері праці : проблеми теорії та практики / Д. П. Богиня, М. В. Семикіна ; Передмова І. Ф. Кураса. – К. : Шторм, 2013. – 382 с. 4. Бородіна О. Людський капітал як основне джерело економічного зростання / О. Бородіна // Економіка України. – 2013. – № 7. – С. 48–53. 5. Головай Н. М. Вкладення в людський капітал і заробітна плата: обліковий аспект / Н. М. Головай //Формування ринкової економіки: зб. наук. праць. Спец. вип. «Управління людськими ресурсами: проблеми теорії та практики». – К. : КНЕУ, 2012. – Т. 1. – Ч. 1. – 520 с. 6. Колот А. Інноваційна праця та інтелектуальний капітал у системі факторів формування економіки знань / А. Колот // Україна: аспекти праці. – 2016. – № 4. – С. 4–9. 7. Лебедева Ю. В. Инвестиции в человеческий капитал и экономический рост Электронный ресурс / Ю. В. Лебедева // Проблемы современной экономики. – 2013. – № 2 (34). – Режим доступа: http://www.m-economy.ru/art.php?nArtId=3083. 8. Офіційний сайт компанії ПАТ «ПлазмаТек» Електронний ресурс. – Режим доступу: http://plasmatec.pat.ua/documents/rezultati-perevirok?doc=46443 9. Пальчевич Г. Т. Інтелектуальний та людський капітал в інноваційний економіці / Г. Т. Пальчевич // Регіональні проблеми людського та соціального розвитку: Тези доп. і повідом. міжнар. наук.-практ. конф. (Донецьк, 4-5 листоп. 2013 р.): В 2 т. Т.2 / НАН України. Ін-т економіки пром-сті; редкол.: О. І. Амоша (відп. ред.) та ін. – Донецьк, 2013. – С. 279–282. 10. Петюх В. М. Управління персоналом Текст: навчальний методичний, посібник для самостійного вивчення дисципліни / В. М. Петюх. – К. : КНЕУ, 2012. – 240 с. 11. Порохня В. М. Стратегічне управління Навчальний посібник / В. М. Порохня. – К. : Центр учбової літератури, 2012. – 220 с. 12. Савченко В. А. Управління розвитком персоналу Текст: навчальний посібник / В. А. Савченко. – К. : КНЕУ, 2012. – 374 с. 13. Семернікова І. О. Економіка підприємства Текст: навчальний посібник (Курс лекцій) / І. О. Семернікова, Н. В. Мєшкова-Кравченко. – Херсон : ОЛДІ-плюс, 2013. – 312 с. 14. Семикіна М. В. Економічна мотивація інвестування в розвиток людського капіталу підприємства / М. В. Семикіна // Актуальні проблеми економіки. – 2017. – № 5 (35). – С. 178–185. 15. Стахів О. М. Проведення оцінки персоналу на підприємстві з метою стимулювання працівників до підвищення кваліфікації Текст / О. М. Стахів // науково-економічний та суспільно-політичний журнал «Україна: аспекти праці». – 2007. – № 6. – С. 29–35. 16. Стюарт Т. Богатство от ума: Деловой бестселлер / Т. Стюарт; пер. с англ. В. А. Ноздриной. – Минск : Парадокс, 1998. – 352 с.