Маркетингові дослідженя на ТОВ «Техноскарб»

Содержание: Вступ 3 1. Сутність та зміст маркетингових досліджень для обґрунтування цінової політики підприємства 6 2. Методичні підходи до оцінки ефективності цінової політики підприємства 12 3. Організація маркетингових досліджень на ТОВ «Техноскарб» 19 4. Обґрунтування цінової політики на основі маркетингових досліджень на ТОВ «Техноскарб» 26 5. Оцінка ефективності цінової політики підприємства ТОВ «Техноскарб» 35 6. Напрями підвищення ефективності цінової політики підприємства на основі маркетингових досліджень на ТОВ «Техноскарб» 48 Висновки 53 Список використаних джерел 57 Додатки 62  

Вступление:Актуальність проведеного дослідження Головним фактором, який визначає ефективність діяльності підприємства, є цінова політика. Ціна допомагає запланувати прибуток підприємства, попит на той чи інший товар і конкурентоспроможність продукції. Успішні компанії використовують ціннісний підхід формування ціни, який в подальшому визначає цінність майбутнього товару, технології, собівартість і послідовність формування ціни на продукт. Також важливо звертати увагу на потреби покупця і визначити його бажання платити за ті чи інші характеристики продукту. Ціна допомагає реалізувати поставлені комерційні цілі і визначити функціональність виробничо-збутового апарату підприємства. Планування ціни – це один із найважливіших моментів у системі управління організацією. Сутність планування полягає в тому, щоб спрогнозувати рівень цін, який забезпечив би максимальний обсяг доходу за одиницю товару, що випускається при оптимальному рівні витрати на виробництві. Чим вище обсяг виручки від реалізації, тим більше прибутку отримає підприємство від реалізації товару. Ціна відіграє важливу роль у визначенні позиції підприємства на ринку. Крім того, ціна також впливає на здатність підприємства здійснювати інновації та підтримувати безперервні оборот в певному обсязі. Ціна, попит на товар і інтереси покупців мінливі. Для того, щоб бути конкурентоспроможним, утримати своє місце на ринку або зайняти вищий щабель професійного успіху, потрібно мати відповідно сформовану маркетингову цінову політику. Саме тому тема цієї курсової роботи актуальна в наш час. Необхідність наукової розробки проблеми полягає у розкритті теоретичних та практичних аспектів щодо обґрунтування маркетингової цінової політики в системі управління підприємством. Вагомий внесок у дослідження проблем теорії і практики обґрунтування маркетингової цінової політики в системі управління підприємством здійснили такі дослідники: І. В. Балабанова, А. В. Базилюк, С. І. Дугіна, О. Ю. Коваленко, Я. В. Литвиненко та ін. Варто відзначити, що вітчизняними авторами були досягнуті значні наукові результати в галузі теоретичних основ вирішення проблем обґрунтування маркетингової цінової політики в системі управління підприємством. Об’єктом дослідження є маркетингове дослідження для впровадження цінової політики на підприємстві ТОВ «Техноскарб». Предметом дослідження є методологія та інструментарій управління маркетинговою ціновою політикою підприємства, сукупність теоретичних, методичних і прикладних рекомендацій щодо її удосконалення. Метою курсової роботи є розробка пропозицій щодо покращення маркетингових досліджень на підприємстві. Реалізація мети дослідження обумовила постановку та вирішення наступних завдань: ? дослідити сутність та зміст маркетингових досліджень для обґрунтування цінової політики підприємства ; ? визначити методичні підходи до оцінки ефективності цінової політики підприємства; ? провести дослідження особливостей організації маркетингових досліджень на ТОВ «Техноскарб»; ? здійснити обґрунтування цінової політики на основі маркетингових досліджень на ТОВ «Техноскарб»; ? оцінити ефективність цінової політики підприємства ТОВ «Техноскарб»; ? визначити напрямки підвищення ефективності цінової політики підприємства на основі маркетингових досліджень на ТОВ «Техноскарб». Теоретичною і методичною основою дослідження є законодавчі та нормативні акти України, наукові розробки вітчизняних та зарубіжних економістів щодо визначення цілей підприємства у процесі побудови маркетингової цінової політики в системі управління підприємством, інструктивні матеріали, інші періодичні видання, науково-дослідні розробки вищих навчальних закладів тощо. Методи дослідження. Дослідження ґрунтується на застосуванні діалектичного методу пізнання для вивчення закономірностей розвитку обґрунтування маркетингової цінової політики в системі управління підприємством на підприємстві. Крім цього, використано такі методи дослідження: теоретичного узагальнення і порівняння – для розкриття сутності поняття «цінова політика»; системний аналіз – для деталізації і розчленування об’єкта дослідження на окремі важливі складові елементи; синтез – для узагальнення різних аспектів обґрунтування маркетингової цінової політики в системі управління підприємством; інформаційне моделювання – для забезпечення дослідження нормативно-довідковими матеріалами; абстрагування – для формування узагальнених висновків на основі системного аналізу і синтезу теорій і практики організації системи побудови маркетингової цінової політики в системі управління підприємством. Стуктура роботи. Загальний обсяг курсової роботи становить 66 сторінок, з яких основний зміст викладено на 55 сторінках. Робота містить 20 таблиць, 15 рисунків. До її структури входить 2 додатки на 6 сторінках. Список використаних джерел налічує 45 найменувань на 5 сторінках.    

Выводы: Отже, за результатами проведеного дослідження теоретичних, практичних та рекомендаційних аспектів обґрунтування маркетингової цінової політики підприємства зробимо відповідні висновки: 1. Досліджено, що маркетингові дослідження – це система дій у загальному інформаційному просторі маркетингу, основним призначенням якої є зв’язок споживача з виробником і продавцем через інформацію, що використовується для: виявлення і визначення сприятливих можливостей і проблем; планування, вдосконалення і оцінки заходів маркетингу; здійснення моніторингу маркетингової діяльності; розуміння шляхів підвищення ефективності специфічних заходів маркетингу; реалізації маркетингу як єдиного процесу. 2. Визначено, що критерії оцінки ефективності цінової політики підприємств повинні відповідати виділеним цілям цінової політики, направленої на: мінімізацію роздрібної ціни – відповідає критерій «Покриття»; стабілізацію роздрібної ціни – критерій «Стабільної достатності»; підвищення рентабельності реалізації – критерій «Прибутковості»; зростання конкурентоспроможності – критерій «Конкурентоспроможність». Варто відзначити, що цінова політика – це своєрідний механізм або модель ухвалення рішень про поведінку підприємства на основних типах ринків для досягнення поставлених цілей господарської діяльності. Тому цінову політику можна вважати ефективною лише у тому випадку, коли виконується наступна умова – реалізація цінової політики досягає поставленої мети. 3. Компанія «Техноскарб» – це мережа магазинів комісійної (що була у використанні) техніки. ТОВ «Техноскарб» займається як продажем техніки, так і її купівлею. Результати проведеного дослідження ринку продажу побутової та електричної техніки, проведене маркетологами ТОВ «Техноскарб», свідчать про те, що для клієнтів на ринку продажу побутової та електричної техніки ціна є важливим фактором, але вона тісно пов’язана з якісними характеристиками товару. Тому при встановленні ціни на побутові та електричні товари, ТОВ «Техноскарб» може варіювати цінами і дещо їх підвищувати, якщо продукція має належну якість. Нами проведено SWОT-аналіз для ТОВ «Техноскарб». Так, головні загрози для підприємства – це непрогнозована зміна макроекономічних показників, коливання курсів іноземних валют, а також посилення конкурентної боротьби у галузі, а також зміна споживчих уподобань. 4. Досліджено, що у зв’язку з розвиненням сучасної торговельної галузі, у якій здійснює діяльність ТОВ «Техноскарб», притаманна відсутність сезонного впливу. Основні ризики в діяльності підприємства пов’язані з нестабільністю законодавства та зниженням платоспроможності споживачів. Ці ризики неконтрольовані та непередбачувані. Попит на побутову та електротехніку є еластичним і зростає нижчими темпами, ніж зростає ціна. Цінова еластичність попиту характеризує зміну величини попиту, яка викликана зміною ціни товару. Для перевірки сили зв’язку між ціною і обсягами купівлі товарів проаналізовано дані, що характеризують динаміку цін та обсяги продажів ТОВ «Техноскарб» за 2017 рік. Упродовж 12-ти місяців 2017 р. були проаналізовані обсяги продажів 5-ти основних товарних найменувань. Порівняно сталі обсяги продажів (принаймні одна одиниця товару продавалася щомісяця) продемонстрували лише п’ять товарних одиниць, для яких і були побудовані лінії апроксимації фактичних даних стосовно поточних цін та відповідних їм обсягів продажу. Відповідно до фактичного стану на початок планового періоду було побудовано матрицю БКГ. Слід мати на увазі, що «корови», як правило, мають велику частку на ринку, займають велику частку в загальному обсязі реалізації і за рахунок цього формують позитивні грошові потоки, які можуть бути спрямовані на розвиток перспективних продуктів. На підтримку свого розвитку вони не потребують великих інвестицій. «Зірки», утворюючи позитивні фінансові потоки, вимагають великих інвестицій в свій розвиток. 5. Виявлено, що одним із перспективних напрямів економічних досліджень є розробка нових інструментів саме системи гнучкого ціноутворення, головне завданням якої полягає в можливості оперативного розрахунку «коридору ціни». Розрахунок його параметрів передбачає обчислення максимальної та мінімальної ціни залежно від розміру замовлення. Аналізуючи інформацію про ціни, можна до мінімуму скоротити непередбачувані ситуації у сфері цінової політики. Формування цінової політики зумовлює необхідність системного підходу до інформаційного забезпечення обґрунтування управлінських рішень щодо цін. Механізм формування цін на підприємстві – витратний. З усіх різновидів витратних методів на ТОВ «Техноскарб» в основному застосовується метод цільового прибутку. Проте при цьому методі ціна підраховується виходячи з інтересів самого підприємства і, на жаль, не приймається до уваги відношення покупця до ціни, що розраховується. Тому пропонуємо для ТОВ «Техноскарб» переорієнтувати процес ціноутворення з витратного підходу на ринковий. Також відповідно до наведеної моделі стратегій системи «ціна – якість» ТОВ «Техноскарб» належить до стратегії низьких цін, що передбачає встановлення низьких цін, яке максимізує довготерміновий прибуток. Вона ефективна при виконанні двох умов: високому рівні цінової еластичності попиту; якщо конкуренти не можуть відповісти аналогічним зниженням цін. Для дослідженого підприємства ця стратегія реалізовується за двома напрямками: 1) збільшення асортименту товарів; 2) залучення до продажу продукції підприємства нових споживачів (замовників), які купують продукцію конкурентів. 6. Проведено економічне обґрунтування заходів підвищення ефективності маркетингової цінової політики підприємства. Так, метою концепції, що пропонується є розробка комплексу економіко-математичних моделей процесу невитратного ціноутворення підприємства, що веде до збільшення лояльності споживачів, зменшуючи їх цінову чутливість, та дозволяє управляти ціною продукцію. Дослідивши еластичність попиту на продукцію підприємства, встановлено такі ціни на неї, що можуть формувати конкурентну перевагу перед підприємством-конкурентом. Виявлено, що запропоновані заходи щодо переходу від витратного до ринкового ціноутворення є ефективними, тому що отриманий показник економічного ефекту позитивний і складає 7039,21 тис. грн. Слід зазначити, що позитивна динаміка прибутку пов’язана, перш за все, зі зміною валютного курсу. Так, вектор рекомендованої базової стратегії розвитку для ТОВ «Техноскарб» знаходиться в правому нижчому квадранті, що відповідає конкурентній стратегії. Так, маркетинговою стратегією ТОВ «Техноскарб» передбачається раціональна політика ціноутворення. Враховуючи економічну ситуацію в Україні, необхідно реально підійти до встановлення надбавки на продукцію підприємства. Необхідно встановити таку ціну, яка буде психологічно приваблива для споживачів та нижча за ціну в конкурентів.    

Литература: 1. Про ціни і ціноутворення : Закон України від 21.06.2012 № 5007-VІ (поточна редакція від 30.01.2018, підстава 2168-19) // Відомості Верховної Ради. – 2013. – № 19-20. – Ст. 190. 2. Артус М. М. Формування механізму ринкового ціноутворення на економічні блага / М. М. Артус // Сталий розвиток економіки. – 2012. – № 5. – С. 255–258. 3. Базилюк А. В. Особливості ринкового ціноутворення в Україні в контексті реформування економічних відносин та майнових прав власників / А. В. Базилюк // Актуальні проблеми економіки. – 2006. – № 4. – С. 3–13. 4. Балабанова Л. В. Цінова політика торговельного підприємства в умовах маркетингової орієнтації : навч. посіб. / Л. В. Балабанова, О. В. Сардак. – К. : Професіонал, 2004. – 156 с. 5. Баліцька В. Доходи та рентабельність діяльності підприємств України: макроекономічна оцінка / В. Баліцька // Формування ринкових відносин в Україні. – №9. – 2007. – С. 62–63. 6. Баранцева С. М. Фактори, які впливають на вибір стратегії управління прибутком з урахуванням концепції життєвого циклу підприємства / С. М. Баранцева // Торгівля і ринок України. – 2012. – Вип. 34. – С. 203–208. 7. Бергер А. Д. Формування цінової політики підприємств м’ясопереробної галузі : автореф. дис. … канд. екон. наук : 08.00.04 / А. Д. Бергер // Національний університет харчових технологій Міністерства освіти і науки України. – Київ, 2016. – 22 с. 8. Білобловський С. В. Ціноутворення як складовий елемент системи управління підприємством / С. В. Білобровський // Економіка. Фінанси. Право. – 2003. – № 9. – С. 14–16. 9. Борисова К. Ю. Вплив політики ціноутворення на кінцевий результат діяльності підприємства Електронний ресурс / К. Ю. Борисова, С. М. Рогозян. – Режим доступу : http://www.rusnauka.соm/SND/Eсоnоmісs/7_bоrіsоva%20k%20ju.dос.html 10. Войнаренко М. Цінова політика держави та її вплив на механізм формування витрат агропромислового комплексу / М. Войнаренко, Л. Рибчинська // Економіст. – 2003. – № 12. – С. 28–32. 11. Волошенко А. В. Визначення та принципи цінової політики України / А.В. Волошенко // Актуальні проблеми економіки. – 2009. – № 12 (102). – С. 45–50. 12. Драган А. Д. Прогресивний тип цінової політики підприємств м’ясопереробної галузі / А. Д. Драган // Міжнар. наук.-практ. конф. «Проблеми управління і економіки підприємств в сучасних умовах» (Київ, НУХТ, 26-27 трав. 2016 р. / М-во освіти і науки України, М-во аграрної політики та продовольства України, Нац. ун-т харч. технологій та ін. – К. : НУХТ, 2016. – С.18–19. 13. Дугіна С. І. Маркетингова цінова політика / С. І. Дугіна. – К. : КНЕУ, 2005. – 393 с. 14. Зборовська О. М. Ціноутворення як основа ефективності функціонування підприємств та чинник підвищення добробуту населення : монографія / О. М. Зборовська, Т. В. Заховалко, А. В. Череп, О. В. Мацюк, І. Ю. Нагаєць; МОН України, ДВНЗ «Запоріз. нац. ун-т». – Запоріжжя, 2011. – 288 с. 15. Кириленко В. Теорія цін та сучасне ціноутворення в Україні / В. Кириленко, Л. Кириленко // Економіка України. – 2007. – № 8. – 458 с. 16. Колесников О. Ціноутворення : підруч. / О. Колесников. – К. : Центр навч. літ-ри, 2006. – 144 с. 17. Коваленко О. Ю. Цінова конкурентоспроможність та особливості процесу ціноутворення на ринку сільськогосподарської продукції / О. Ю. Коваленко // Інноваційна економіка. – 2013. – № 3 (41). – С. 218–226. 18. Корінєв В. Л. Обґрунтування методичного підходу до конкурентного ціноутворення на продукцію підприємства / В. Л. Корінєв, П. В. Ґудзь // Вісник Донбаської державної машинобудівної академії: Зб. наук. праць. – Краматорськ: ДДМА, 2012. – № 1 (26). – С. 64–71. 19. Корман І. І. Удосконалення цінової політики підприємств по переробці риби та морепродуктів : автореф. дис. … канд. екон. наук : 08.00.04 / І. І. Корман // Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана. – Київ, 2015. – 21 с. 20. Корінєв В. Л. Тактичне спрямування цінової політики / В. Л. Корінєв // Маркетинг в Україні. – 2004. – №1. – С. 45–48. 21. Корінєв В. Л. Обґрунтування методичного підходу до конкурентного ціноутворення на продукцію підприємства / В. Л. Корінєв, П. В. Ґудзь // Вісник Донбаської державної машинобудівної академії : зб. наук. праць. – Краматорськ: ДДМА, 2012. – № 1 (26). – С. 64–71. 22. Липсиц И. В. Ценообразование : учеб. пособие / И. В. Липсиц. – 4-е изд., испр. и доп. – М. : Юрайт, 2014. – 367 с. 23. Литвиненко Я. В. Маркетингова цінова політика : навч. посіб. / Я. В. Литвиненко. – К. : Знання, 2010. – 294 с. 24. Лошенюк І. Р. Маркетингова цінова політика : навч. посіб. / І. Р. Лошенюк, А. М. Гуменюк, Ю. Б. Чаплінський. – К. : Данкор, 2008. – 184 с. 25. Мазур О. Є. Ринкове ціноутворення : навч. посіб. / О. Є. Мазур. – К. : Центр учбової літератури, 2012. – 480 с. 26. Мардус Н. Ю. Цінове позиціонування товарів виробничо- технічного призначення в системі маркетингу : дис. … канд. екон. наук : 08.00.04 / Н. Ю. Мардус. – Х., 2013. – 247 с. 27. Мельник Л. Г. Маркетингова цінова політика : навч. посіб. / Л. Г. Мельник, О. І. Карінцева, Л. В. Старченко. – Суми : Університетська книга, 2007. – 240 с. 28. Мустаев А. Р. Система автоматизированного ценообразования как инструмент повышения конкурентоспособности предприятия и снижения рисков возникновения штрафных санкций антимонопольной службы / А. Р. Мустаев, И. З. Мустаев // Бизнес Информ. – 2012. – № 4. – С. 167–169. 29. Муха Б. Г. Формування цінової політики та механізм ціноутворення на ринку готельних послуг Електронний ресурс / Б. Г. Муха, С. О. Солнцев // Електронне наукове фахове видання «Ефективна економіка» включено до переліку наукових фахових видань України з питань економіки (Наказ Міністерства освіти і науки України від 29.12.2014 № 1528). – 2012. – № 5. – Режим доступу : http://www.eсоnоmy.nayka.соm.ua/?оp=1&z=1154 30. Окландер М. А. Маркетингова цінова політика : навч. посіб. / М. А. Окландер, О. П. Чукурна. – К. : Центр учбової літератури, 2011. – 240 с. 31. Павленко А. Ф. Маркетингова цінова політика : монографія / А. Ф. Павленко, В. Л. Корінєв. – К. : КНЕУ, 2004. – 332 с. 32. Панасенко Т. Цінова стратегія і стратегія ціноутворення організації: термінологічна та змістовна ідентифікація / Т. Панасенко // Траектория науки. – 2015. – № 4. – С. 224–235. 33. Редченко К. І. Ціноутворення в сучасних умовах / К. І. Редченко // Наук. вісн. – НЛТУУ. – 2009. Вип.19.4 – С. 222. 34. Романенко Л. Ф. Роль цінової політики в маркетинговій діяльності підприємства / Л. Ф. Романенко // Стратегія розвитку України. – 2004. – № 1-2. – С. 22–27. 35. Рябченко І. М. Систематизація методів маркетингового ціноутворення / В. В. Божкова, І. М. Рябченко // Маркетинг і менеджмент інновацій. – 2012. – № 4. – С. 74–80. 36. Рябченко І. М. Удосконалення методичних підходів до ціноутворення на вітчизняних промислових підприємствах з урахуванням вимог ринку / І. М. Рябченко // Глобальні та національні проблеми економіки. – 2015. – Вип. 3. – С. 398–403. 37. Сагайдак М. П. Методичні підходи до формування і оцінки результативності цінової політики підприємства на нових ринках / М. П. Сагайдак // Економіка та держава. – 2014. – № 12. – С. 24–28. 38. Скачков О. М. Удосконалення методів ціноутворення в умовах невизначеності ринкової кон’юнктури : автореф. дис. … канд. екон. наук : 08.00.04 / О. М. Скачков // Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана. – Київ, 2007. – 18 с. 39. Смольнякова Н. М. Зміст та особливості цінової політики підприємства роздрібної торгівлі / Н. М. Смольнякова, Н. О. Власова, А. М. Волосов // Економічна стратегія і перспективи розвитку сфери торгівлі та послуг: зб. наук. пр. – Харків : ХДУХТ, 2010. – Вип. 2 (12). – С. 141–148. 40. Стрий Л. А. Модель процесса современного маркетингового ценообразования / Л. А. Стрий // Економіка: проблеми теорії та практики : зб. наук. праць. – Дніпропетровськ, 2002. – № 1. – С. 38–40. 41. Трофіменко А. Ю. Удосконалення цінової політики підприємства Електронний ресурс / А. Ю. Трофіменко, С. М. Невмержицька. – Режим доступу : http://knutd.соm.ua/publісatіоns/pdf/Ukraіnіan_edіtіоns/Nevmerzісka2015022811.pdf 42. Шевченко С. В. Цінова політика сільськогосподарських підприємств в умовах ринку : автореферат. канд. екон. наук : 08.00.04 / С. В. Шевченко. – Полтава : Полтавська держ. аграр. акад., 2011. – 21 с. 43. Щебликіна І. О. Управління ціновою політикою на сучасних підприємствах / І. О. Щебликіна, К. С. Симонова // Збірник наукових праць Таврійського державного агротехнологічного університету (економічні науки). – № 1 (25). – 2014. – С. 276–279. 44. Янковець Т. М. Інноваційні підходи до ціноутворення на продукцію промислового підприємства / Т. М. Янковець // Вісник Київського національного університету технологій та дизайну : збірник наукових праць. – Київ. – 2013. – № 1 (69). – С. 256–263. 45. Офіційний сайт ТОВ «Техноскарб» Електронний ресурс. – Режим доступу : https://ua.tehnоskarb.ua/abоut