Формування й регулювання соціально-психологічного клімату трудового колективу.

Содержание:Вступ 3 1. Соціально-психологічний мікроклімат як невід’ємна складова взаємовідносин в колективі 5 2. Фактори, що впливають на формування соціально-психологічного мікроклімату у колективі 10 3. Діагностика та корекція соціально-психологічного клімату на підприємстві 15 4. Шляхи оптимізації соціально-психологічного мікроклімату у колективі 21 Висновок 25 Список використаної літератури 27  

Вступление:Реалії сучасних умов господарювання підприємств потребують підвищення уваги як до економічної, так і соціальної складових ефективності управління персоналом, оскільки саме людські ресурси стають головним чинником досягнення успіху в конкурентній боротьбі та розвитку будь-якого бізнесу. Ефективне управління персоналом є складним багатогранним процесом, від якого залежить результативність діяльності будь-якого підприємства, організації або установи, їх успішне стабільне функціонування та перспективи подальшого розвитку. В умовах економічної, політичної нестабільності та невизначеності, жорсткої конкуренції, а також обмеженості фінансових ресурсів перед вітчизняними компаніями постає проблема пошуку нових ідей, підходів та методів раціонального використання трудового потенціалу, збільшення продуктивності праці у довгостроковій перспективі, тобто максимального залучення працівника у трудовий процес. У зв’язку з цим все більшої актуальності набуває питання створення необхідних умов для реалізації цих завдань, а саме – сприятливого соціально-психологічного клімату (СПК) як базису психологічного комфорту персоналу, а також можливості його ефективного регулювання. Соціально-психологічний клімат, що відповідає цілям підприємства, є неодмінною умовою створення сприятливого середовища для його ефективного функціонування й розвитку, а також підвищення організації та продуктивності праці, як індивідуальної, так і колективної. Вагомий внесок у розвиток теоретико-методологічних засад дослідження соціально-психологічного клімату було зроблено численними як вітчизняними, так і закордонними вченими, зокрема: Л. М. Карамушкою 4, с. 62–67, Л. Е. Орбан-Лембрик 7, с.320–345, Б. Д. Паригіним, В. В. Бойком, К. Аргарізом, Д. МакГрегором та ін. Б. Д. Паригін 11, с.107 пропонує систему потенціалів використовувати як показники клімату. К. Аргаріз визначав стан клімату з точки зору формальної організаційної політики, потреб та цінностей співробітників, а Д. МакГрегор – за відносинами між менеджерами та їх підлеглими 7, с. 379–408. Отже, соціально-психологічний клімат відіграє значну роль у забезпеченні високоефективної та продуктивної співпраці членів трудового колективу, впливає на підвищення задоволеності трудовими відносинами, що, у свою чергу, дозволяє досягти високої якості трудового життя. Стан соціально-психологічного клімату прийнято визначати через показники діяльності, відносин та спілкування в колективі. Зазвичай, дослідники абстрагуються від одних сторін цього явища та концентрують увагу на інших, а, отже, отримані ними дані характеризують тільки деякі з його проявів. Варто зазначити, що сьогодні не існує такої методики дослідження соціально-психологічного клімату, яка б охоплювала всі його показники. Таким чином, перейдемо до розгляду особливостей створення та регулювання соціально-психологічним мікрокліматом трудового колективу.    

Выводы:Таким чином, соціально-психологічний клімат у колективі може і повинен бути результатом цілеспрямованої роботи керівника і всього колективу. Соціально-психологічний клімат складається під впливом багатьох різноманітних чинників, які різняться за рівнем середовища (глобальним або локальним) та напрямом дії (економічним, соціально-демографічним, соціально-психологічним, організаційним). Знання та врахування цих чинників відіграють важливу роль у формуванні сприятливого лояльного середовища на підприємстві та реалізації ефективного управління персоналом з метою отримання максимального результату від діяльності. Також нами було висвітлено основні підходи до діагностування соціально-психологічного клімату. Процес діагностування та корекції соціально-психологічного клімату може здійснюватися в три етапи: виявлення факторів формування мікро- та макросередовища, діагностика його наявного стану, корекція клімату. Представлено анкету для діагностики стану соціально-психологічного клімату, особливість якого полягає в окремій оцінці структурних елементів його прояву. Сформовано шкалу визначення ступеню сприятливості соціально-психологічного клімату. Автором запропоновано формули розрахунку інтегральних показників стану соціально-психологічного клімату для кожного адміністративно-управлінського відділу підприємства окремо та по підприємству в цілому. Розроблено методичні положення щодо діагностування та корекції соціально-психологічного клімату колективів, що дозволяють керівникам максимально повно оцінювати його та приймати обґрунтовані рішення щодо вибору заходів з поліпшення його стану. Задля підвищення якості управління персоналом підприємства є необхідною подальша розробка системи критеріїв та показників для проведення комплексної оцінки результативності управління соціально-психологічним кліматом на підприємствах. Пропозиції щодо вдосконалення соціально-психологічного клімату такі: 1) для задоволення людиною своєю роботою треба враховувати основні фактори, які на це впливають, та вдосконалювати кожен пункт особисто, а саме, вдало вибирати профіль роботи, підвищувати кваліфікацію та мати добрий психологічний стан для впевненості та спокійного виконання своїх обов’язків; 2) згуртованості колективу допомагає довіра членів колективу один до одного, якщо кожен працівник буде володіти такими особистими характеристиками, як тактовність, вимогливість, дієвість, відповідальність, цілеспрямованість, то доброзичливими та комфортними будуть стосунки людей у колективі, а також члени колективу ставитимуться з повагою, симпатією один до одного; 3) керівник повинен добре знати переваг та недоліки всіх членів колективу, як і свої, а також об’єктивно ставитися до критики у власну сторону, вміти правильно використовувати заохочення та покарання у роботі з підлеглими та інші методи впливу на них, знаходити шляхи виходу із кризових та конфліктних ситуацій.  

Литература:1. Андреева Г. М. Психология социального познания / Г. М. Андреева. – М. : Аспект-Пресс, 2008. – 368 с 2. Базалійська Н. П. Формування сприятливого соціально-психологічного клімату в колективі підприємства / Н. П. Базалійська, А. В. Гук // Вісник Одеського національного університету. Серія : Економіка. - 2016. 3. Жданов О. И. Социально-психологический климат в коллективе Електронний ресурс / О. И. Жданов. – Режим доступа : http://www.elitarium.ru/socialno-psihologicheskij-klimat-organizaciya-rabota-sotrudnik-kollektiv-gruppa-sovmestimost-udovletvorennost-vzaimootnosheniya/ 4. Карамушки Л. М. Психологічні засади організаційного розвитку: монографія / За наук.ред. Л. М. Карамушки. – Кіровоград : Імекс-ЛТД, 2013. – 206 с. 5. Мишак С. В. Оцінка соціально-психологічного конфлікту в колективі / С. В. Мишак // Управління розвитком. – 2009. – № 16. − С. 86–88. 6. Организационная психология / под ред. Г. Суходольского. – М. : Гуманит.центр, 2004. – 256 с. 7. Орбан-Лембрик Л. Е. Основи психології управління : монографія / Л. Е. Орбан-Лембрик. – Івано-Франківськ : Плай, 2002. – 426 с. 8. Парыгин Б. Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории / Б. Д. Парыгин. – СПб. : ИГУП, 1999. – 592 с. 9. Почебут Л.Г. Организационная социальная психология / Л.Г. Почебут, В.А. Чикер. – СПб. : изд-во «Речь», 2002. – 298 с. 10. Романов А. Д. Дослідження факторів впливу на соціально-психологічну домінанту системи управління персоналом / А. Д. Романов // Науковий вісник Ужгородського університету. Серія : Економіка. – 2015. – Вип. 2. – С. 229–233. 11. Хмелевська А. Ю. Методичні положення щодо діагностування та корекції соціально-психологічного клімату на підприємстві / Аліна Юріївна Хмелевська // Вісник соціально-економічних досліджень: зб. наук. праць; за ред.: М. І. Звєрякова (голов. ред.) та ін. (ISSN 2313-4569). – Одеса: Одеський національний економічний університет. – 2015. – Вип. 1. – №56. – С. 107–113. 12. Федотова Т. В. Психологічні особливості оцінки креативними особистостями соціально-психологічного клімату / Т. В. Федотова // Психологічні перспективи. – 2014. – Вип. 23. – С. 298-308.