Методи продажу товарів у магазині та шляхи підвищення їх ефективності

Содержание:Стор. ВСТУП РОЗДІЛ 1 Методи продажу товарів у магазині..................................................................... 1.1 Магазинні методи продажу товарів: зміст, організація, ефективність... 1.2Продаж товарів через прилавок обслуговування……………………….. 1.3.Організація продажу товарів за методом самообслуговування………. 1.4.Інші методи продажу товарів у магазинах.............................................. РОЗДІЛ 2 Шляхи підвищення ефективності продажу товарів у магазині…………….. 2.1. Організація продажу товарів та шляхи підвищення її ефективності… Висновки……………………………………………………………………… Список використаних джерел………………………………………………. Додатки……………………………………………………………    

Вступление:Актуальність теми дослідження. На сучасному етапі процес продажу товарів у магазині характеризується складними трансформаційними процесами і структурними змінами, що визначають перспективу розвитку торговельної сфери, а тому гостро стоїть питання доцільності розвитку активних методів продажу товарів, як інструменту раціонального використання наявних ресурсів та потужностей вітчизняного магазину. Тому тема підвищення ефективності продажу товарів у магазині є актуальною. Наукові аспекти даного дослідження формувалися на основі вивчення, аналізу, переосмислення теоретичних і методологічних розробок як вітчизняних, так і зарубіжних вчених з проблем підвищення ефективності продажу товарів у магазині. Дослідження проблем здійснення комерційної діяльності знайшло своє відображення в роботах таких авторів як: Н. Б. Андрейшина, В. В. Апопій, П. Ю. Балабан, Г. І. Башнянин, Н. А. Белоусова, С. Д. Бушуєв, А. М. Виноградська, С. Ф. Волкова, М. Д. Гонський, Ю. В. Давидюк, О. С. Єфремов, Л. О. Коваленко, Т. В. Міхєєнко, В. В. Меженська, В. І. Осипов, О. С. Ралко та ін. Мета і завдання дослідження. Метою курсової роботи є дослідження особливостей організації продажу товарів у магазині. Відповідно до поставленої мети дослідження необхідно було вирішити такі завдання: – визначити магазинні методи продажу товарів: зміст, організація, ефективність; – дослідити особливості продажу товарів через прилавок обслуговування; – обґрунтувати процес організації продажу товарів за методом самообслуговування; – визначити інші методи продажу товарів у магазинах; – виявити шляхи підвищення ефективності продажу товарів у магазині. Предметом дослідження є особливості організації продажу товарів у магазині. Об’єктом дослідження є продажу товарів у магазині. Курсова робота складається зі вступу, двох розділів, висновків, списку використаних джерел і додатків. У першому розділі роботи «Методи продажу товарів у магазині» визначено магазинні методи продажу товарів: зміст, організація, ефективність; досліджено особливості продажу товарів через прилавок обслуговування; обґрунтовано процес організації продажу товарів за методом самообслуговування; визначено інші методи продажу товарів у магазинах. У другому розділі «Шляхи підвищення ефективності продажу товарів у магазині» обґрунтовано напрямки підвищення ефективності продажу товарів у магазині. Теоретичну та методологічну основу дослідження склали праці класиків економічної науки, фундаментальні роботи вітчизняних і зарубіжних вчених, що розкривають проблеми ефективності продажу товарів у магазині, її аналізу та оцінки, а також матеріали наукових конференцій та інші джерела з питань організації продажу товарів у магазині. Методологія дослідження базується на принципах діалектичного методу, що дозволяє оцінити діалектику загального і приватного, зміст і форми, позитивного і нормативного підходу.  

Выводы: За результатами проведеного дослідження варто зробити відповідні висновки: Визначено магазинні методи продажу товарів: зміст, організація, ефективність. Варто відзначити, що існують такі магазинні методи продажу товарів як: традиційний метод продажу товарів через прилавок обслуговування, продаж товарів через самообслуговування, з індивідуальним обслуговуванням та ін. Досліджено особливості продажу товарів через прилавок обслуговування. Це традиційний метод продажу. Він передбачає такі дії з боку торгового працівника: зустріч з покупцем, виявлення його намірів, пропозиція і показ товару, характеристика його споживчих властивостей, допомога у виборі товару та здійснення технологічних операцій (нарізування,зважування, відмірювання), розрахунок за товар, його пакування та видавання. Цей метод характерний для стаціонарних торгових точок, пересувної торгівлі, ярмарків, ринків. Обгрунтувано процес організації продажу товарів за методом самообслуговування. Різновидом методу самообслуговування є торгівля за зразками та з відкритим викладанням товарів. За першим методом продажу товарів здійснюється викладка товарних зразків у торговій залі. Покупець самостійно ознайомлюється зі споживчими характеристиками товару (ціною, кольором, розмірами, терміном придатності, його виробником і т. п.), за необхідності може отримати консультацію у продавця, здійснює вибір товару та його оплату. Визначено інші методи продажу товарів у магазинах. Прогресивнішим є метод продажу з відкритим викладанням товарів та вільним доступом до них. Він використовується в гіпермаркетах, супермаркетах, універсамах, а також інших торгових точках, які здійснюють продаж промислових товарів (взуття, одягу, побутової техніки і т. п.). Виявлено шляхи підвищення ефективності продажу товарів у магазині. Серед основних методів підвищення ефективності продажу товарів виробниками варто відзначити метод СПІН, продаж за віртуальними зразками, виграними тендерами.  

Литература:1. Комерційна діяльність на ринку товарів та послуг. // За ред. проф.. Апопія В.В., проф. Гончарука Я.А. Підручник. К.: НМЦ "Укооїюсвіта", 2002. 2. Організація торгівлі. Підручник. // За ред. проф. Апопія В.В., Міщук І.П., Ребицького В.М. 2-ге вид., перероблене та доповнене, Київ, Центр навчальної літератури, 2005. 3. Організація торгівлі. Підручник. // За ред. проф. Апопія В.В., Міщук І.П., Ребицького В.М. 3-тє вид., перероблене та доповнене, Київ, Центр навчальної літератури, 2008. 4. Організація торгівлі. Підручник. // За ред. проф. Апопія В.В., Міщук І.П., Ребицького В.М. 4-те вид., перероблене та доповнене, Київ, Центр навчальної літератури, 2009. 5. Теорія та практика торговельного обслуговування. // За ред. проф. Апопія В.В., Міщук І.П., Ребицького В.М., Київ, Центр навчальної літератури, 2005. 6. Технологія комерційного підприємства. Виноградська А.М., Навчальний посібник. – Київ: ЦНЛ, 2006. 7. Технологія комерційного підприємства. Виноградська А.М., Навчальний посібник. – Київ: КНТЕУ, 2005.