НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИМИДЖ КИТАЯ В УКРАИНЕ, СФОРМИРОВАННЫЙ БРЕНД-МАРКЕТИНГОВЫМИ КОММУНИКАЦИЯМИ КОМПАНИЙ XIAOMI И MEIZU.

Содержание: CHAPTER 1: INTRODUCTION 6 PROBLEM STATEMENT 9 Overview 9 Hypotheses 9 Overall Objective 11 Specific Aims 11 CHAPTER 2: BACKGROUND AND SIGNIFICANCE 12 1. Formation of China’s national brand in modern conditions 12 2. International communications of China 24 3. The influence of Chinese business on the formation of China’s national image 32 CHAPTER 3: RESEARCH DESIGN AND METHODS 43 Overview 43 Population and Study Sample 43 Sample Size and Selection of Sample 44 Sources of Data 46 Collection of Data 46 Exposure Assessment 47 Data Management 47 Data Analysis Strategies 48 Ethics and Human Subjects Issues 49 Timeframes 49 CHAPTER 4: STRENGTHS AND WEAKNESSES OF THE STUDY 50 CHAPTER 5: BUDGET AND MOTIVATION 53 CHAPTER 6: RESULTS 55 CHAPTER 7: DISCUSSION AND CONCLUSIONS 80 7.1. Conclusions 80 7.2. Limitations and Suggestions for Future Study 82 REFERENCES 83 APPENDICES 90 Appendix 1 90 Appendix 2 94  

Вступление:Background С ростом глобализации и усилением интеграционных процессов каждое предприятие, которое представлено на мировом рынке, в той или иной мере формирует имидж страны, в которой оно располагается. Своими действиями оно может принести как вред (речь идет об репутационных рисках), так и пользу имиджу страны (в первую очередь речь идет о крупных компаниях). Поэтому формирование международной стратегии позиционирования бренда должно быть важной составляющей в процессе формирования стратегии выхода на мировой рынок. В современных экономических условиях успешная деятельность любого предприятия в значительной степени зависит от точности определения своего места на рынке с целью реализации рыночных возможностей, которые открываются, в первую очередь, за счет рыночных возможностей инновационного развития. Правильность выбора рыночной позиции определяет возможность. Формирование эффективной модели функционирования международного предприятия происходит под влиянием многих факторов, таких как: динамика условий внешней среды, способность предприятия гибко реагировать на изменения внешней среды, что позволяет использовать положительные процессы и избегать негативных воздействий, разрушительных кризисных явлений или минимизировать их, наличие внутреннего потенциала саморазвития, выступающего движущей силой экономического роста и формирующего конкурентоспособность международного предприятия. Methods Метод опроса украинских потребителей по специально разработанной анкете используется в работе для измерения национального имиджа Китая в Украине. Дополнительный анализ сфокусирован на конкурентном анализе и попарном сравнение Xiaomi и Meizu, выявленной по ряду факторов таких как качество их продукции, качество обслуживания, маркетинговая стратегия. Для проведения исследования был использован метод онлайн-опроса, который позволяет за сравнительно короткий промежуток времени собрать большой объем информации о предпочтениях потребителей относительно брендов, атрибутов продукции получить другую информацию по заданным в анкете вопросам. Опрос проводился через сервис онлайн-опросов Googleforms, для чего было специально составлено форму, а также через социальные сети («Facebook») и специальных бесплатных сервисов онлайн опросов. Методы систематизации и обобщения использовались для исследования коммуникационный стратегий Xiaomi и Meizu. Политика формирования бренда китайских корпораций на рынке Украины, лояльность к покупателю в сочетании с качеством продукции, способствуют формированию непредвзятого и объективного представления о современном Китае. Results На украинском рынке электроники (мобильных телефонов) китайские компании присутствуют уже давно и успешно составляют конкуренцию традиционным лидерам в этом сегменте, таким как Apple, Sumsung, LG. Сегодня в Украине четыре из пяти ведущих брендов смартфонов – это китайские производители (Xiaomi, Huawei, Meizu и Honor). Учитывая популярность китайских производителей смартфонов на рынке Украине для исследования были взяты компании Xiaomi и Meizu. Компании Xiaomi и Meizu являются лидерами на украинском рынке гаджетов среди китайских компаний, в связи с этим продвижение продукции в нашей стране занимает важное место в международной стратегии данных компаний, которое влияет на формирование у украинских потребителей положительного имиджа КНР. Discussion and Conclusion Для исследования влияния международных китайских коммуникационных стратегий в Украине на примере формирования бренда корпораций Xiaomi и Meizu использовался опрос украинских потребителей. Результаты проведенного опроса показали, что благодаря высокому качеству продукции этих компаний сегодня наблюдается отход от стереотипа «Сделано в Китае» как показателя низкого качества продукции.  

Выводы:В этом исследовании изучалось представление украинских потребителей о имидже Китая на примере деятельности корпораций Xiaomi и Meizu путем определения потребительских мотивов, характера конкурентной ситуации. Результаты анализа демонстрируют важные выводы, которые обсуждаются в этой главе. 7.1. Conclusions Следует отметить, что сегодня Китай в мировой политике выступает глобальным игроком, который постоянно подчеркивает мирный характер своего роста, избегая при этом применения военных или политических действий, которые могли бы быть восприняты как угроза, прежде всего США. Внешняя политика КНР претерпела огромные изменения во второй половине прошлого века – от периода войны и революции к эпохе мира и развития. Быстрый экономический рост и углубление интеграции в мировую систему в конце ХХ – начале XXI века принесли Китаю новые стратегические возможности, которые лидеры Коммунистической партии Китая используют для обеспечения «мирного подъема» Китая на основе использования «мягкой силы» (культурная привлекательность, политические ценности, модели развития, международные учреждения, международный имидж и экономические достижения). На сегодняшний день Китай продолжает набирать обороты на мировой арене, также в плане бизнеса, все больше компаний появляются на китайском рынке, которые ведут свой бизнес с иностранными партнерами, все больше китайских брендов появляются в рейтингах самых популярных брендов мира. Китай за последнее десятилетие продолжает расти в плане международных сделок и начинает оказывать все большее влияние на мировую экономику. Сегодня КНР обладает сильным инновационным и научно-техническим потенциалом. Немалый вклад в создание позитивного имиджа Китая вносит стратегия массированного продвижения на мировой арене, которую активно реализует в последние годы китайский бизнес. Результаты опроса украинских потребителей показали, что благодаря высокому качеству продукции этих компаний сегодня наблюдается отход от стереотипа «Сделано в Китае» как показателя низкого качества продукции. Опросы, проведенные в ходе исследования, показали высокую лояльность потребителей к бренду Xiaomi (Meizu). Так, в анкете все клиенты на вопрос «Сделаете Вы повторную покупку в сети Xiaomi (Meizu)?» и «Будете ли Вы рекомендовать продукции Xiaomi (Meizu) коллегам, друзьям, родственникам?» ответили утвердительно. Таким образом, данные проведенного исследования опровергают гипотезу о том, что стереотип Китая как производителя низкокачественных товаров негативно влияет на продвижение товаров Xiaomi и Meizu. Данным компаниям благодаря грамотному подходу к качеству продукции, позиционированию товаров, стратегии продвижения и ценовой стратегии удалось создать в Украине благоприятное восприятие покупателями собственной продукции. Конечно, в какой-то мере стереотип о низкокачественной китайской продукции еще существует, но благодаря изменениям в китайской промышлености, которые произошли за последние пять лет, постепенно эти мифы стали развеваться. В последнее время китайские производители научились быстро реагировать на внешние события, анализировать их и прогнозировать то, что будет актуально в ближайшем будущем в странах Европы и США. Данные проведенного исследования показали, что украинский покупатель уже довольно-таки наслышан о продукции Xiaomi и Meizu, знает их преимущества и недостатки и готов продолжать сотрудничать с этими компаниями и в дальнейшем. 7.2. Limitations and Suggestions for Future Study Это исследование проанализировало имидж Китая с помощью опроса украинских потребителей. Хотя, согласно исследованию, электронная продукция корпораций Xiaomi и Meizu создала определенный образ страны, подобные исследования не могли показать полную картину мнений. Случайная выборка из 431 респондента, период исследования должны быть увеличены, чтобы сделать результаты исследования более научными и объективными. Увеличение выборки и периода исследования позволит изучать развитие позитивного имиджа Китая с течением времени, выявлять возможные колебания и обобщать результаты исследований. В будущих исследованиях также можно использовать аналогичный метод опроса (анкетирование), чтобы получить отзывы о китайском имидже от украинских потребителей, которые покупают продукцию других китайских корпораций.  

Литература:1. Аакер Д. Создание сильних брендов / Д. Аакер. – М. : Издательский дом Гребенникова, 2003. – 440 с. 2. Аакер Д. Бизнес-стратегия: от изучения рыночной среды до выработки беспроигрышных решений / Д. Аакер. – М. : Эксмо, 2007. – 464 с. 3. Азарян Е. М. Международный маркетинг / Е. М. Азарян. –Харьков : Студцентр, 2003. – 3-е изд. – 202 с. 4. Амблер Т. Практический маркетинг / Т. Амблер. – СПб. : Питер, 1999. – 400 с. 5. Барден Ф. Взлом маркетинга. Наука о том, почему мы покупаем / Ф. Барден. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2014. – 304 с. 6. Беквит Г. Скрытые силы, заставляющие нас покупать / Г. Беквит. – М. : Альпина Паблишерз, 2011. – 240 с. 7. Білан О. В. Застосування брендингу: переваги і недоліки / О. В. Білан // Вісник Національного університету «Львівська політехніка». – 2009. – Випуск 640. – С. 231–235. 8. Головкіна Н. В. Оцінювання програм інтегрованих маркетингових комунікацій: світові дослідження методів оцінювання повідомлень / Н. В. Головкіна // Маркетинг в Україні. – 2007. – № 3. – С. 16–21. 9. Копылов В. В. Основные результаты продвижения китайских IT-технологий компанией Huawei на российский рынок / В. В. Копылов, Ч. Шэнтун, Ц. Цзэнань // Ответственный редактор. – 2015 – С. 32. 10. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер, К. Келлер. – СПб. : Питер, 2015. – 14-е изд. – 800 с. 11. Ламбен Ж.-Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок / Ж.-Ж. Ламбан ; пер. с англ. – СПб. : Питер, 2004. – 800 с. 12. Літовкіна О. О. Маркетингова стратегія моніторингу задоволення споживачів на основі індексу NPS (Net Promoter Score) / О. О. Літовкіна // Економічний вісник. – 2013. – № 4. – С. 133–138. 13. Нильсон Т. Конкурентный брендинг: заставьте чужой опыт работать на себя! / Т. Нильсон ; пер. с англ. – СПб. : Питер, 2003. – 208 с. 14. Панова Е. А. Влияние рейтинга компаний на стоимость их брендов (на примере IT-компаний) / Е. А. Панова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2014. – № 5. 15. Райс Е. Позиционирование : битва за умы / Е. Райс, Дж. Траут. – М. : Питер, 2011. – 336 с. 16. Темпорал П. Эффективный бренд-менеджмент / П. Темпорал. – М. : Нева, 2004. – 288 с. 17. Yu S. H. Decryption Huawei: China-made communications technology empire / S. H. Yu. – CITIC Publishing House, September 2011(9) 18. Chen Y. Study on the marketing strategy in Shanghai market for Lenovo mobile phone / Y. Chen. – Donghua University, 2015. 19. Liu C. H. Application Analysis of Huawei’s Smartphone Marketing Strategy / C. H. Liu. – Taiyuan Polytechnic University, 2014. 20. Liu D. Research on Marketing Strategy of Lenovo Mobile Business. Zhejiang University, 2015. 21. Liu L. The truth of Huawei, Contemporary China Press, 2004. 22. Cao S. D. Network marketing strategy Research of Huawei’s smartphones China University of Geosciences, 2015: 26–39. 23. Boulding K. The Image. Ann Arbor, MI: University of Michigan Press, 1956. 24. Kunczik M. Globalization: News Media, Images of Nations and the Flow of International Capital with Special Reference to the Role of Rating Agencies. IAMCR Conference, Singapure, July 17-July 20 2000. 25. Kunczik M. Images of nations and international public relations. Bonn, Germany: Friedrich-Ebert Stiftung, 1990. 26. Keobane R. After Hegemony : Cooperation and Discord in the World Political Economy Princeton: Princeton University Press, 1984. 27. Mercer J. Reputation and International Politics. Ithaca, NY, London: Cornell University Press, 1996. 28. Morgenthau H. Politics among Nations: The Struggle for Power and Peace, 4td ed., New York: Alfred A. Knopf, 1967. 29. Обзор: улучшение национального имиджа Китая и экономическое развитие взаимообусловлены и взаимовыгодны // China.com : веб-сайт. – Режим доступа: http://russian.china.com/news/ reports/1793/20150323/325343.html 30. Hongyinng Wang National Image building and Chinese foreign policy// China an International Journal. 2003. March. 31. Юй Кэпин Идеал гармоничного мира и китайская дипломатия) / Юй Кэпин // Ляован синьвэнь чжоукань. – 2007. – № 17. – С. 31. 32. The Political Economy of Uneven Development: The Case of China” by Shaoguang Wang, Angang Hu, M. E. Sharpe, 2001. 33. Рамо Дж. Бренд «Китай» / Джошуа Рамбо // Отечественные записки. – 2008. – № 3. 34. Fortune Global 500 Электронный ресурс. – Режим доступа : http://money.cnn.com/magazines/fortune/fortune500/ 35. Forbes Global 2000 Электронный ресурс. – Режим доступа : http://www.forbes.com/global2000/ 36. Кіктенко В. О. «Китайська мрія» як теорія нового етапу модернізації КНР / В. О. Кіктено // Східний світ. – 2015. – № 3. 37. Кіктенко В. О. Теорія «мирного піднесення / розвитку» Китаю в політичному та науковому дискурсі / В. О. Кіктенко // Східний світ. – 2015. – № 1. 38. Лю Цзайци. «Мягкая сила» в стратегии развития Китая / Лю Цзайи // Полис. – 2009. – № 4. 39. Национальные бренды Китая Электронный ресурс. – Режим доступа : http://www.marketer.ru/adv/brending/nacionalnye-brendy-kitaya. 40. Государственные программы Китая Электронный ресурс. – Режим доступа : http://bazarefer.ru/lxl709.html. 41. Nye J. S. Bound to lead: the changing nature of American power. New York, 1990. 42. Nye J. S. Soft Power: The Means to Success in World Politics. New York, Oxford, 2004. 43. Nye J. S. The Rise of Chinas Soft Power // Wall Street Journal Asia, December 29, 2005. 44. Wang Huning. Culture as National Soft Power: Soft Power // Journal of Fudan University, March 1993. 45. Кузнецов Д. В. Китай в зеркале общественного мнения / Д. В. Кузнецов. – Благовещенск : Изд-во БГПУ, 2013. – 450 с. 46. Официальный сайт Женьминь жибао Электронный ресурс. – Режим доступа : http://russian.people.com.cn. 47. Ялі М. Х. Розвиток американо-китайських відносин в умовах світової економічної кризи / М. Х. Ялі // Збірник наукових праць Проблеми міжнародних відносин. Випуск 6. КиМУ. – 2013. – С. 244–256. 48. Официальный сайт компании Lenvovo Электронный ресурс. – Режим доступа : http://www3.lenovo.com/ru/ru/ 49. Официальный сайт компании Huawei Электронный ресурс. – Режим доступа : http://www.huawei.com/ru/ 50. Официальный сайт компании Xiaomi Электронный ресурс. – Режим доступа : https://www.mi.com/us/about/ 51. Официальный сайт компании Meizu Электронный ресурс. – Режим доступа : https://www.meizu.com/ru/ 52. Козыкина, Н. В. Особенности дипломатии современного Китая : учеб. пособие / Н. В. Козыкина, К. Г. Муратшина ; науч. ред. В. И. Михайленко ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. федерал. ун-т. – Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2017. – 148 с. 53. Чжан Вэньи, Нилиповский В.И., Развитие корпоративной культуры в компаниях КНР в условиях реализации национальной инициативы «Один пояс и один путь» Международный журнал прикладных наук и технологий «Integral» №2 2018 54. ?????????????????????????:????????J?. ?????2007? 779 ? 782 55. ??????? ????????????????????????J?? ???????2012) 56. ???.???????? M .??:?????????, 2011:56-69, 247-258. 57. Cooper R.J. Brand China // The Foreign Policy Centre. – L., 2007. – URL: http://www.fpc.org.uk/fsblod/827.pdf 58. The rise and rise of Mandarin – but how many people will end up speaking? // The Telegraph. – URL: http: // www.telegraph.co.uk/news/worldnews/asia/china/8776515/The-rise-and-rise-ofMandarinbut-how-many-will-end-up-speaking-it.html 59. Райс Е. Позиционирование: битва за умы / Райс Е., Траут Дж. – Изд-во : «Питер», 2011. – 336 с. 60. Амблер Т. Маркетинг і фінансовий результат: нові метрики багатства корпорації / Т. Амблер. – М. : Фінанси і статистика, 2003. – С.167-190 61. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер, К. Келлер. – СПб. : Питер, 2006. – 12-е изд. – С. 304 62. Гембл П. Маркетинг взаимоотношений с потребителями / П. Гембл, М. Стоун, Н. Вудкок. – М. : Изд-во Торговый дом «Гранд», 2002. – С. 250–252. 63. Шет Дж. Н. Теория многомерной лояльности к бренду / Дж.Н. Шет, С. У. Парк // Последние достижения в области изучения потребителей. Том 1, 1974. – С. 449–459. 64. . Aaker D. A. Managing Brand Equity. / D. A. Aaker. – The Free Press, 1991. – P. 39. 65. Dick A., Basu K. «Customer Loyalty: Toward an Integrated Conceptual Framework», Journal of the Academy of Marketing Science, vol. 22, No. 2., pp. 99-113,1994. 66. Ferguson R, Hlavinka K (2007). Loyality trends 2006: Three evolutionary trends tо transform your loyalty strategy. Journal of Consumer Marketing, 23 (5), 292-299. 67. Griffin J. Customer Loyalty: now to Earn It, now to Keep It., Lexington Books, New York, USA. 2001. 29. 68. Gremler D., Brown S. «Service Loyalty: Its Nature, Importance and Implications», Proceedings American Marketing Association, pp. 171-180, 1996, 69. Jacoby J., Chestnut R. Brand Loyalty: Measurement and Management. New York, John Wiley and Sons, Inc., 1978. 70. Journal of Consumer Marketing, vol. 15, No. 5, 1998, pp. 435-448. 71. Koskela H. «Customer Satisfaction and Loyalty in After Sales Service: Modes of Care in Telecommunications Systems Delivery». Dissertation for the degree of Doctor of Technology, Helsinki University of Technology, 2002 72. Haass R.N. Bringing China into the fold // Newsweek. Dec. 2008 – Jan. 2009. Pp. 14–15. 73. Taylor Fravel M. International Relations Theory and China’s Rise: Assessing China’s Potential for Territorial Expansion // Intern. Studies Rev. 2010. No. 12. Pp. 505–532. 74. Леонтьев Д. А. От образа к имиджу. Психосемантический брендинг // Реклама и жизнь. 2000. № 1. С. 19–22. 75. Смирнова А.Г. Образ государства как фактор принятия внешнеполитических решений: дис. ... канд. полит. наук. М., 2004. 207 с. 76. Киселев И.Ю., Смирнова А.Г. Динамика образа государства в международных отношениях. Спб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2006. 376 с. 77. Hofmayr J. and Rise B. Commitment – Led Marketing. – John Wiley and Sons, 2000. – P. 85.