Функція контролювання у менеджменті та шляхи її вдосконалення.

Содержание: ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1. ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ ФУНКЦІЇ КОНТРОЛЮВАННЯ У МЕНЕДЖМЕНТІ 5 1.1. Принципи, цілі та значення функції контролювання у менеджменті 5 1.2. Види та форми контролю в менеджменті 10 РОЗДІЛ 2. АНАЛІЗ ЗАСТОСУВАННЯ ФУНКЦІЇ КОНТРОЛЮВАННЯ В ТОВ «САНДОРА» 14 2.1. Організаційно-економічна характеристика підприємства 14 2.2. Дослідження етапів контролювання та оцінка його ефективності в процесі управління підприємством 18 РОЗДІЛ 3. РОЗРОБКА ПРОПОЗИЦІЙ ЩОДО ВДОСКОНАЛЕННЯ КОНТРОЛЮВАННЯ НА ТОВ «САНДОРА» 23 ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ 26 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 29 ДОДАТКИ 29  

Вступление:У сучасних умова для підтримки та підвищення конкурентоспроможності підприємств виникає потреба в гнучкому управління складними організаційними системами, які враховують ринкові та економічні критерії ефективності. Досягнути цього можливо завдяки прийняттю оптимальних управлінських рішень, рушійним механізмом реалізації чого є контролювання як загальна функція менеджменту. Домінування обліково-аналітичної компоненти є, на нашу думку, неефективним у практиці функції контролювання. Керівники підприємств усе частіше виказують незадоволеність на адресу служб контролю, оскільки не виконуються основні завдання контролера, а вся увага цієї служби зосереджена на управлінському обліку; невиправдано багато уваги приділяється плануванню і контролю оперативних бюджетів. У цій частині резерви зростання ефективності підприємства, особливо в довгостроковій перспективі, дуже обмежені. Для умов України йдеться про потенційне щорічне зростання інтегральних показників ефективності діяльності підприємства на 1–2%, що при існуючому стані справ у вітчизняній економіці можна вважати незначною величиною. Проблемою визначення сутності функції контролювання займалися західні вчені: А. Дайле, Р. Манн, Е. Майєр, пізніше цим питанням зацікавилися вчені пострадянських держав: О. М. Кармінський, С. Г. Фалько, Н. Ю. Іванова. Дослідження проблем організації внутрішнього контролю здійснювали такі вчені, як: В. Д. Бєлік, Т. А. Бутинець, Н. В. Прохар, Ж. С. Труфіна, Н. В. Уткіна, В. В. Хачатрян. Варто зазначити, що сучасні умови господарювання, які характеризуються постійними змінами до системи управління, зумовлюють необхідність у додаткових напрацюваннях щодо напрямів удосконалення організації внутрішнього контролю діяльності підприємств., що обумовлює актуальність цієї роботи. Метою дослідження є розширення та поглиблення теоретичних та практичних знань щодо організації, реалізації та оцінки ефективності контролювання як загальної функції менеджменту. Для досягнення мети необхідно вирішити такі завдання: ? дослідити теоретичні засади функції контролювання в менеджменті; ? систематизувати види та форми контролю в менеджменті; ? навести організаційно-економічну характеристику ТОВ «Сандора»; ? уточнити етапи контролювання та визначити підходи до оцінки його ефективності у процесі управління ТОВ «Сандора»; ? розробити пропозиції щодо удосконалення контролювання на ТОВ «Сандора». Об’єктом дослідження є питання теорії та практики контролювання як загальної функції менеджменту. Предметом дослідження є практика реалізації функції контролювання на ТОВ «Сандора». Методи дослідження. Методологічною основою курсової роботи є системний підхід до розкриття сутності функції контролювання. До основних загальнонаукових методів дослідження, що використані, слід віднести діалектичний метод пізнання, логічний та структурно-функціональний методи. При дослідженні використовувались методи наукової абстракції, індукції та дедукції, аналізу і синтезу, порівняння, вибіркового обстеження та групування, а також інші прийоми економіко-статистичного дослідження. Інформаційною базою дослідження слугували законодавчі та нормативні акти, вітчизняні та закордонні видання, матеріали періодичного друку, Інтернет-джерела та фактичні дані діяльності ТОВ «Сандора».  

Выводы:За результатами проведеного дослідження можемо дійти таких висновків: 1. Контролювання – окремий вид управлінської діяльності, спрямований на забезпечення досягнення цілей організації за допомогою оцінювання та аналізу результатів її діяльності і внесення необхідних коректив у разі відхилення фактичних результатів від запланованих. Функція контролювання має забезпечити досягнення встановлених організацією цілей з оптимальними витратами ресурсів. Зазвичай говорять, що метою функції контролювання є забезпечення результативності та ефективності організації. Контроль здійснюється постійно, але залежно від часу проведення розрізняють контроль попередній, поточний та завершальний. Усі види контролювання мають відповідати таким принципам: бути простими, економічними, гнучкими, своєчасними, стратегічно спрямованими й орієнтованими на конкретний вид діяльності. 2. Нині на вітчизняних підприємствах контролювання реалізується, переважно, за допомогою таких його форм, як внутрішній і зовнішній. У свою чергу, ці форми поділяються за видами контролю, серед яких виділяємо: попередній, поточний та завершальний види контролю як такі, що частіше застосовуються на вітчизняних підприємствах. 3. За результатами огляду організаційно-економічної характеристики ТОВ «Сандора» встановлено, що в організаційній структурі підприємства є відділ управлінської бухгалтерії, на який частково покладено реалізацію завдань функції контролювання. При цьому показники підприємства за досліджуваний період є задовільними. Підприємство прибуткове. 4. Отримані результати оцінки ефективності внутрішнього контролю на ТОВ «Сандора», здійснені на основі аналізу якісних характеристик реалізації функції контролювання, дозволили зробити висновки про недостатню ефективність здійснення контролювання на ТОВ «Сандора». Розрахований показник ефективності (17,20) вказує на те, що стан контролю на підприємстві є задовільним (згідно шкали значень показника, запропонованого до методики, на основі якої здійснено оцінку). Однак, з огляду на детальний аналіз якісних характеристик ефективності реалізації функції контролювання на ТОВ «Сандора» виявлено, що в цілому система контролю потребує вдосконалень. 5. З урахуванням результатів оцінки ефективності реалізації функції контролювання на ТОВ «Сандора» розроблено низку короткострокових і довгострокових пропозиції, серед яких, на нашу думку, нагального впровадження вимагають: ? створення відділу внутрішнього контролю, що обумовлюється необхідністю участі кваліфікованих спеціалістів у плануванні та контролі рівня виробничих витрат, оскільки визначення складу й обсягу витрат – не суто економічне, а технічно-економічне завдання; ? розробити внутрішнє організаційно-методичне положення діяльності відділу внутрішнього контролю; ? запровадити систему оцінки ефективності реалізації функції контролінгу на ТОВ «Сандора» шляхом застосування таких показників: коефіцієнт співвідношення вартості резервів, виявлених протягом звітного періоду до витрат звітного періоду на створення/удосконалення та функціонування системи внутрішнього контролю або витрат на організацію та проведення окре¬мого контрольного заходу; коефіцієнт співвідношення відшкодованої завданої шкоди протягом звітного періоду до витрат звітного періоду на створення/удосконалення та функціонування системи внутрішнього контролю або витрат на організацію та проведення окре¬мого контрольного заходу; коефіцієнт співвідношення витрат звітного періоду на створення/удосконалення та функціонування системи внутрішнього контролю у складі адміністративних витрат або витрат звітного періоду на організацію та проведення окремого контроль¬ного заходу до одержаного чистого прибутку протягом звітного періоду; коефіцієнт оперативності проведення контрольних заходів; коефіцієнт своєчасності завершення контрольних заходів; коефіцієнт плановості проведення контрольних заходів; коефіцієнт виконання планів та програм контрольних заходів; коефіцієнт впровадження пропозицій, сформованих за наслід¬ками контрольних заходів; коефіцієнт відшкодування встановленої матеріальної шкоди протягом періоду, що досліджується; відсоток своєчасно впроваджених рекомендацій; відсоток своєчасно поданих звітів за підсумками проведених перевірок.  

Литература: 1. Ансофф И. Стратегическое управление. Сокр. пер. с англ. / И. Ансофф; науч. ред. и авт. предисл. Л. И. Евенко. – М. : Економика, 2009. – 519 с. 2. Бай С. І. Менеджмент організації / С. І. Бай. – К. : КНТЕУ, 2011. 3. Бардаш С. В. Економічний контроль в Україні: системний підхід : монографія / С. В. Бардаш. – К. : Київ. нац. торг.-екон. ун-т, 2010. – 656 с. 4. Василенко В. А. Стратегічне управління : навч. посібн. / В. А. Василенко, Т. Г. Ткаченко. – К., 2013 5. Дєєва Н. Е. Структура корпоративного контролю / Н. Е. Дєєва, Н. С. Михайлова // Наукові праці Донецького національного технічного університету. – Донецьк : ДонНТУ, 2011. – Вип. 39-2 – С. 44–49. 6. Домбик О. М. Організація внутрішнього контролю на підприємствах готельно-ресторанного бізнесу: теоретико-практичний аспект / О. М. Домбик // Науковий вісник НЛТУ України. – 2016. – Вип. 26.2. – С. 47-53. 7. Євтушевська О. А. Оцінка ефективності системи внутрішнього контролю підприємств водного транспорту / О. А. Євтушевська // Зовнішня торгівля: економіка, фінанси, право. – 2015. – № 3. – С. 214–221. 8. Заяц О. В. Контролювання, моніторинг і діагностика як передумови контролінгу / О. В. Заяц // Економіка та управління на транспорті. – 2016. – Вип. 3. – С. 134–140. 9. Концепция контроллинга: Управленческий учет. Система отчетности. Бюджетирование // Horvat & Partners; пер. с нем. – 2-е изд. – М. : Альпина Бизнес Букс, 2006. – 269 с. 10. Кузьмін О. Є. Теоретичні та прикладні засади менеджменту : навч. посібн. / О. Є. Кузьмін, О. Г. Мельник. – Львів, 2013. – 352 с. 11. Маркіна І. А. Менеджмент організації текст: навч. посіб. / І. А. Маркіна, Р. І. Біловол, В. А. Власенко. – К. : Центр учбової літератури, 2013. – 248 с. 12. Мармаза О. І. Контроль як функція управління: сутність, вимоги сучасності, тенденції оновлення / О. І. Мармаза // Педагогіка формування творчої особистості у вищій і загальноосвітній школах. – 2014. – Вип. 35. – С. 262–269. 13. Менеджмент : навч. посіб. / Л. С. Шевченко, О. А. Гриценко, С. М. Макуха та ін. ; за заг. ред. д-ра екон. наук, проф. Л. С. Шевченко. – Х. : Право, 2013. – 216 с. 14. Менеджмент : навчальний посібник. У 2 т. Т. 1. Загальний менеджмент / рук. авт. кол. С. Ф. Поважний. – 3-тє вид., перероб. та доп. – Донецьк : ДонДУУ, 2012. – 331 с. 15. Менеджмент : навчальний посібник для студентів усіх форм навчання спеціальності 0501 «Економіка і підприємництво» / ред.: О. М. Віноградська, Н. С. Віноградська, В. С. Шевченко. – Харків : ХНАМГ, 2008. 16. Основи менеджменту : підручник для студ. вищ. навч. закл. / кол. авт. ; за ред. А. А. Мазаракі, І. В. Чумаченко. – Х. : Фоліо, 2014. – 846 с. 17. Основи менеджменту : навчальний посібник. – Одеса : Атлант, 2012. – 211 с. 18. Осовська Г. В. Менеджмент організацій: навч. посіб. / Г. В. Осовська, О. А. Осовський. – К. : Кондор, 2009. – 860 с. 19. Патраманська, Л. Ю. Удосконалення підходів до оцінки ефективності внутрішнього контролю на підприємствах електронної комерції / Л. Ю. Патраманська // Ефективна економіка. – 2016. – № 10. 20. Пецкович М. Д. Система поточного контролювання зовнішньоекономічної діяльності підприємств будівельної галузі / М. Д. Пецкович, Ю. В. Малиновський // Вісник Національного технічного університету «ХПІ». Серія : Стратегічне управління, управління портфелями, програмами та проектами. – 2015. – № 2. – С. 69–74. 21. Савчук Д. Г. Антикризовий фінансовий контролінг на підприємстві : автореф. дис. … канд. екон. наук : спец. 08.00.08 «Гроші, фінанси і кредит» / Д. Г. Савчук. – Київ, 2015. – 22 с. 22. Скриньковський Р. Удосконалення моделі процесу менеджменту підприємства на засадах загальних функцій менеджменту / Р. Скриньковський, Г. Павлоські, Л. Гарасим, М. Галелюк // Traektoriâ Nauki = Path of Science. Section «Economics». – 2017. – Вип. 3. – № 12 – С. 4007-4014. 23. Чичун В. А. Значення контролю як функції менеджменту в діяльності підприємств ресторанного господарства / В. А. Чичун, Л. Я. Ревуцька // Вісник Чернівецького торговельно-економічного інституту. Економічні науки. – 2016. – Вип. 3-4. – С. 186–194.