Діловий туризм. Розробка програм (туристичних) за принципом тім-білдінгу.

Содержание:ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1 ТЕОРЕТИЧНІ ЗАСАДИ СТАНОВЛЕННЯ ДІЛОВОГО ТУРИЗМУ ТА ОСОБЛИВОСТІ РОЗРОБКИ ПРОГРАМ (ТУРИСТИЧНИХ) ЗА ПРИНЦИПОМ ТІМБІЛДІНГУ 6 1.1. Сутність ділового туризму 6 1.2. Концептуальні засади організації тімбілдінгу в діловому туризмі 12 1.3. Етапи розробки туристичних програм за принципом тімбілдінгу 17 Висновки до 1 розділу 23 РОЗДІЛ 2 25 ДОСЛІДЖЕННЯ ДІЯЛЬНОСТІ ТОВ «СЕХМЕТ ТРЕВЕЛ» НА РИНКУ ДІЛОВОГО ТУРИЗМУ 25 2.1. Загальна організаційно-економічна характеристика ТОВ «Сехмет тревел» 25 2.2. Оцінка конкурентної позиції ТОВ «Сехмет тревел» 36 2.3. Оцінка ефективності використання тімбілдингу в туристичних продуктах ТОВ «Сехмет тревел» 42 Висновки до 2 розділу 49 РОЗДІЛ 3 РОЗРОБКА ТУРИСТИЧНИХ ПРОГРАМ ЗА ПРИНЦИПОМ ТІМБІЛДІНГУ В ТОВ «СЕХМЕТ ТРЕВЕЛ» 51 3.1. Визначення перспективних напрямів розвитку ділового туризму в ТОВ «Сехмет тревел» 51 3.2. Розробка туристичної програми в сфері ділового туризму за принципом тімбілдінгу в ТОВ «Сехмет тревел» 55 3.3. Економічне обґрунтування 67 Висновки до 3 розділу 73 ВИСНОВКИ ТА ПРОПОЗИЦІЇ 76 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 80 ДОДАТКИ 87  

Вступление: Актуальність теми дослідження. Ділові тури і діловий туризм є відмінною можливістю для розвитку бізнесу та збільшення довіри з боку партнерів і клієнтів. Не дивно, що бізнес-туризм в Україні набуває все більшої популярності серед компаній різного рівня і масштабу діяльності. Організація тренінгів для співробітників, навчальні курси для клієнтів, екскурсії для партнерів по туристичним об’єктам – всі ці та подібні заходи відносяться до ділового туризму і вимагають особливої уваги, оскільки від їх якості залежить зовнішня і внутрішня репутація фірми. Діловий туризм з кожним роком набуває все більшої популярності серед українців. Він дозволяє одночасно укласти чергову ділову угоду і відпочити кілька днів у новій обстановці. Бізнес-туризм сформувався як самостійна гілка сучасного туризму в останні десятиліття минулого століття і на сьогодні є одним з популярних і користуються високим попитом в туріндустрії. Будучи комплексним поняттям, діловий туризм включає в себе ділову комунікацію, обмін інформацією та технологією, пошук нових партнерів і ринків, PR-акції, навчання персоналу і розвиток корпоративної культури. На сьогодні розрізняють кілька видів бізнес-туризму: індивідуальні та корпоративні ділові поїздки, інсентив-тури (поїздки, що організовуються компаніями з метою мотивації співробітників і підтримки корпоративного духу компанії), поїздки для участі в роботі різних виставок, конференцій, симпозіумів, конгресів, тренінгів, ярмарків, презентацій, відвідування підприємств і фірм-партнерів. Тому тема обґрунтування особливостей організації програм в сфері ділового туризму за принципом тімбілдінгу потребує ґрунтовного вивчення. Дослідженню особливостей організації програм в сфері ділового туризму за принципом тімбілдінгу присвячені праці таких авторів, як: А. В. Бодня, Н. О. Ботвіна, О. М. Грабчук, В. М. Зайцева, М. А. Іванченко, Н. В. Михайлова, В. В. Карцева, О. Б. Пономарьова, Н. В. Рібун та ін. Однак питання саме організація ділового туризму натепер ще не знайшло належного висвітлення. Це і визначило мету, завдання та напрями дослідження. Метою дослідження є розробка теоретичних і практичних положень, передумов і напрямів удосконалення процесу організації програм у сфері ділового туризму за принципом тімбілдінгу. Реалізація мети дослідження обумовила постановку та вирішення наступних завдань: ? визначити зміст та сутність ділового туризму; ? обґрунтувати концептуальні засади організації тімбілдінгу в діловому туризмі; ? дослідити етапи розробки туристичних програм за принципом тімбілдінгу; ? надати загальну організаційно-економічна характеристику ТОВ «Сехмет тревел»; ? проаналізувати конкурентну позицію ТОВ «Сехмет тревел» ; ? оцінити ефективність використання тімбілдингу в туристичних продуктах ТОВ «Сехмет тревел»; ? провести визначення перспективних напрямів розвитку ділового туризму в ТОВ «Сехмет тревел»; ? розробити туристичну програму в сфері ділового туризму за принципом тімбілдінгу в ТОВ «Сехмет тревел»; ? провести економічне обґрунтування запропонованого заходу. Об’єктом дослідження є система організації програм в сфері ділового туризму за принципом тімбілдінгу в ТОВ «Сехмет тревел». Предметом дослідження є особливості організації ділового туризму туристичним оператором «Сехмет тревел». Теоретична база дослідження. Теоретичну основу дослідження становили праці дослідників економічної теорії, менеджменту щодо планування, роботи українських і зарубіжних вчених щодо проблем і перспектив розвитку програм у сфері ділового туризму за принципом тімбілдінгу, законодавчі та нормативно-методичні документи щодо організації процесу програм в сфері ділового туризму за принципом тімбілдінгу та інтернет-ресурси. Методи дослідження. Організація дослідження базується на системному підході до управління процесом організації програм у сфері ділового туризму за принципом тімбілдінгу, та планування з використанням таких методів наукового дослідження, як програмно-цільовий, експертних оцінок, економіко-статистичний аналіз, логіко-структурний аналіз тощо. Дослідження ґрунтується на застосуванні діалектичного методу пізнання для вивчення особливостей організації ділового туризму. Крім цього, використано такі методи дослідження, як: теоретичне узагальнення та порівняння; системний аналіз; синтез; інформаційне моделювання; абстрагування; конкретизація. Для вирішення зазначених завдань у роботі застосовано загальнонаукові методи дослідження. Новизна та практична значимість роботи полягає в комплексному і системному обґрунтуванні концепції організації процесу організації програм в сфері ділового туризму за принципом тімбілдінгу та розробці організаційного механізму вдосконалення процесу організації ділового туризму. Структура роботи. Робота складається зі вступу, трьох розділів, дев’яти підрозділів, висновків до кожного розділу, загальних висновків, списку використаних джерел, додатків. У роботі 26 таблиць, 14 рисунків. Заагльний обсяг роботи – 92 сторінки.  

Выводы: Отже, за результатами проведеного дослідження варто зробити відповідні висновки. Визначено, що діловий туризм – це подорож з діловою і професійною цілями в робочий час без отримання доходу за місцем перебування. Діловий туризм включає різноманітні види подорожей. В його структурі близько 73% припадає на корпоративні поїздки (або corporate travel), як індивідуальні, так і групові. Набувають поширення й інсентив-тури – подорож з діловою і професійною цілями в робочий час без отримання доходу за місцем перебування. Варто відзначити, що діловий туризм є одним із найбільш прибуткових видів туризму для туристичних фірм-організаторів, адже витрати на його проведення є значними і складають левову частку витрат організації-замовника. Досліджено, що тімбілдінг – це інструмент як менеджменту, так і корпоративної культури, у зв’язку з чим він може набувати характеру як розвиваючого, так і розважального заходу. Суть тімбілдингу в тому, щоб навчити команду (колектив, групу) навичкам загальногрупової роботи і вмінню нести відповідальність за результати своєї і загальнокомандної діяльності, що важливо для ефективної роботи бізнесу в цілому. Сьогодні активним попитом почав користуватися саме тімбілдінг як інструмент корпоративного менеджменту та засобу згуртування команди, створення сприятливого психоемоційного стану своїх співробітників, надання можливості поспілкуватися в неформальній обстановці та отримати позитивні враження. Найпопулярнішим вважається спортивний (активний) тімбілдінг. Найчастіше цей вид корпоративу проходить на природі і поєднує в собі корисне з приємним: роботу по згуртуванню колективу і відпочинок на свіжому повітрі. Це вид тімбілдінгу зі спортивними іграми, квестами і естафетами. Виявлено, що створення бази різноманітних пропозицій тімбілдінг-турів потребує якомога більшої уваги з боку організаторів тімбілдинг-заходів, а також врахування туроператорами відповідних пропозицій під час формування турпропозицій. Варто зазначити, що туристичні природні ресурси є сьогодні привабливими для проведення тімбілдінг-заходів, зокрема, на березі водойм, у гірській місцевості, на лісовій галявині тощо, але не треба забувати, що під час проведення подібних заходів у природних умовах необхідно жорстко дотримуватися вимог безпеки, зокрема пожежної, екологічної, санітарно-гігієнічної. ТОВ «Сехмет тревел» – це один із провідних вітчизняних туроператорів. Організаційна структура ТОВ «Сехмет тревел» посідає особливе місце у внутрішньому середовищі туристичного підприємства. Організаційна структура управління ТОВ «Сехмет тревел» складається з ланок (відділів), рівнів управління та горизонтальних і вертикальних зв'язків між ними. Ланки управління в туристичній організації ТОВ «Сехмет тревел» виокремлюються залежно від її масштабів. Зв'язки між такими структурними підрозділами ТОВ «Сехмет тревел» мають горизонтальний характер. Також у роботі проведена оцінка фінансово-економічної діяльності ТОВ «Сехмет тревел». Варто відзначити, що упродовж 2016-2018 рр. спостерігаємо позитивну динаміку зростання власного капіталу, оборотних активів, чистого доходу та чистого прибутку ТОВ «Сехмет тревел». Досліджено, що основним конкурентами ТОВ «Сехмет тревел» є так туристичні фірми: ТОВ «Гамалія»; ТОВ «Туристична компанія Загорьє»; ТОВ «Сієста». Варто відзначити, що за отриманими даними ми можемо зробити висновок, що туристична фірма «Сехмет тревел» має нижчий рівень конкурентоспроможності, порівняно зі своїми конкурентами. Оскільки «Сехмет тревел» має найменші обсяги реалізації турпослуг серед кокнурентів (відповідно до побудованої матриці МсKinsey), то її веднесено до нижнього сектору ринкової привабливості. Проведений аналіз продуктової політики ТОВ «Сехмет тревел» з використанням матриці БКГ вказує на те, що послуги з надання екскурсійних турів з професійними гідами, організація міських турів, надання туристичних послуг ділового спрямування та організація групових турів відносяться до сектору «Зірки», яким притаманне високе зростання обсягу продажів і висока частка ринку. Також доцільно відзначити, що за 2016-2018 рр. в Україну за допомогою організації роботи ТОВ «Сехмет тревел» спрямовано туристичні потоки зі 168 країн світу. Основними видами діяльності компанії є: прийом на відпочинок за кордоном, оздоровлення та лікування дорослих, молоді, дітей в містах України, в Карпатах, організація міських турів, пошук та бронювання місць у готелях, візова підтримка, лінгвістичне забезпечення, проведення екскурсійних програм з професійними гідами, організація конференцій, фестивалів, семінарів, спортивних зборів, та відпочинок на гірськолижних курортах України та Європи. Зазначено, що розвиток внутрішнього ринку туристичних послуг в Україні за рахунок корпоративного туризму міг би сприяти розв’язанню цілого комплексу задач, які стоять зараз перед суб’єктами господарювання різних галузей, – по-перше, це підвищення якості виробленої продукції за рахунок обміну досвідом, ознайомлення з ключовими інноваціями і впровадження нових технологій; по-друге, розширення співпраці і збільшення кількості укладених угод; по-третє, активізація сегменту середнього та малого бізнесу, зниження частки збиткових підприємств за рахунок реалізації продукції на нових ринках, оптимізації управління операційною діяльністю і зниження бар’єрів для отримання актуальної інформації; по-четверте, за участю представників державної влади і органів місцевого самоврядування буде ефективніше реалізація соціальних і загальних інфраструктурних проектів. Тому одним з напрямків подальших досліджень в даній області може бути аналіз досвіду державно-приватного партнерства із залучення інвестицій в рамках спільних ділових програм. Обґрунтовано, що дослідження соціально-психологічного клімату менеджерів внутрішнього туризму та менеджерів по міжнародному туризмі показало, що у менеджерів внутрішнього туризму ТОВ «Сехмет тревел» більш високі значення за показниками ? згуртованість (єдність відносин), відповідальність, прагнення до збереження цілісності групи та відповідальність. Тобто у них висока групова взаємодія, що дозволяє без слів розуміти один одного в складних ситуаціях, при виконанні завдань за призначенням, вони відчувають відповідальність за свої вчинки і здатність робити висновки із власних помилок. У групі менеджерів по міжнародному туризмі найбільш значимі відкритість, відповідальність та згуртованість. Отримані дані вказують на те, що вони більш відкриті, в них розвинута ступінь взаємодопомоги, близькість членів колективу. Вивчення особливостей згуртованості групи менеджерів внутрішнього туризму та менеджерів по міжнародному туризмі показало, що у працівників ТОВ «Сехмет тревел» більш високі показники за високим та вище середнього рівнями, тобто вони завжди підтримують один одного, без слів розуміють один одного в складних ситуаціях. Досліджено, що загальна сума грошового потоку у 1-й рік реалізації туристичної програми в сфері ділового туризму за принципом тімбілдінгу перевищує інноваційні витрати на 15158,7 тис. грн, що є позитивним явищем для діяльності підприємства. У результаті реалізації нового проекту ТОВ «Сехмет тревел» отримає прибуток; індекс рентабельності інновацій становить 35,63. Так як розрахований індекс рентабельності інновацій вище 1, то цей проект має бути прийнятий до уваги та реалізований в практичній діяльності підприємства, адже він є доцільним та вигідним для ТОВ «Сехмет тревел»; аналізуючи період окупності затрат, доходимо висновку, що інноваційний проект реалізації туристичної програми в сфері ділового туризму за принципом тімбілдінгу окупиться протягом 3-х місяців реалізації проекту.  

Литература: 1. Агафонова Л. Г. Туризм, готельний та ресторанний бізнес: ціноутворення, конкуренція, державне регулюваннях : навчальний посібник / Л. Г. Аагфонова. – К. : Знання України, 2016. – 358 с. 2. Агеев B. C. Механизмы Event-концепции / В. С. Агеев // Менеджмент. – 2016. – № 2. – С. 12–16. 3. Азаренков Г. Ф. Методичні підходи до управління промисловим підприємством на засадах логістики / Г. Ф. Азаренков, І. П. Дзьобко // Економічний нобелівський вісник. – 2015. – № 1 (8). – С. 3–9. 4. Александрова А. Ю. Международный туризм : ученик / А. Ю. Александрова. – М. : Аспект Пресс, 2004. – 185 с. 5. Алибасов Б. Концепция прорыва в коммерческом ивент-менеджменте Електронний ресурс / Б. Алибасов. – Режим доступу : http://www.rbedu.ru/articles/management/article6237.html (дата звернення 10.04.2019). 6. Антоненко І. Я. Сучасні чинники формування продуктової стратегії туристичного підприємства / І. Я. Антоненко, І. Л. Мельник // Бізнес Інформ. – 2016. – № 5. – С. 202–206. 7. Апілат О. В. Підвищення якості послуг в туризмі : автореф. дис. … канд. економічних наук : 08.07.05 : «Економіка торгівлі та послуг» / О. В. Апілат ; Харківська державна академія технології та організації харчування. – К., 2015. – 17 с. 8. Балабанов И. Т. Экономика туризма : учеб. пособие / И. Т. Балабанов, А. И. Балабанова. – М. : Финансы и статистика, 2000. – 176 с. 9. Баумгартен Л. В. Управление качеством в туризме / Л. В. Баумгартен. – М. : Академия, 2010. – 304 с. 10. Безуглий В. В. Сучасні тенденції розвитку ділового туризму в країнах Європейського союзу / В. В. Безгулий // Вісник Львівського університету. Серія : Міжнар. відносини. – 2012. – Вип. 29. – Ч. 1. – С. 9–13. 11. Белошапка В. А. Результативное управление стратегическим процессом в компании / В. А. Белошапка // Актуальні проблеми економіки. – 2012. – № 9. – С. 107–114. 12. Біль М. М. Організаційно-управлінський механізм забезпечення розвитку туристичної галузі країни / М. М. Біль // Вісник Львівського ун-ту. –2010. – № 4. – С. 104–106. 13. Бойчук І. В. Напрями реалізації маркетингових функцій підприємства через застосування Інтернету / І. В. Бойчук // Вісник Хмельницького національного університету : збірн. наук. праць. –Хмельницьк : ХНУ, 2009. – Вип. 5. – С. 34–38. 14. Бортников Є. Г. Пріоритетні напрями розвитку туристичної галузі в Україні / Є. Г. Бортников // Вісник ДІТБ. Сер. : Економіка, організація та управління підприємствами туристичної індустрії та туристичної галузі в цілому. – 2015. – № 13. – С.157–163. 15. Васьковська І. І. Інновації в індустрії туризму / І. І. Васьковська // Готельно-ресторанний бізнес: інноваційні напрями розвитку : матеріали Міжнародної науково-практичної конференції (25–27 березня 2015 р). – К. : НУХТ, 2015. – 274 с. 16. Виханский О. С. Менеджмент : ученик / О. С. Виханський, А. И. Наумов. – М. : Гардарика, 2012. 360 с. 17. Власова Н. Інноваційна діяльність в туристичному бізнесі / Н. Власова // Культура народів Причорномор’я. – 2009. – № 176. – С. 113–114. 18. Галух Г. А. Регіональний туристичний маркетинг: теоретико еволюційний аспект / Г. А. Галух // Геополітика та екогеодинаміка регіонів. –Сімферополь : Тавр. нац. ун-т ім. В. І. Вернадського. – 2012. – С. 26–28. 19. Гуляев В. Г. Туризм: экономика и социальное развитие / В. Г. Гуляєв. – Вид. 2-ге. – М. : Финансы и статистика, 2011. – 304 с. 20. Давидова О. Особливості застосування інновацій у розвиток туристичної галузі України / О. Давидова // Економіка. – 2015. – № 7 (172). – С. 65–69. 21. Дехтяр Н. А. Тенденції розвитку світового ринку ділового туризму / Н. А. Дехтяр // Проблеми економіки. – 2014. – № 1. – С. 43–51. 22. Дмитрук О. Ю. Перспективи розвитку ділового туризму / О. Ю. Дмитрук, С. І. Уліганець, О. Г. Стригун // Географія та туризм. – 2010. – № 6. – С. 117–121. 23. Дубодєлова A. B. Система управління якістю готельних послуг: методологічні аспекти / А. В. Дубодєлова // Вісник Національного університету «Львівська політехніка». – 2014. – № 611. – С. 130–134. 24. Дурович А. Маркетинговые исследования в туризме : учеб.-практ. пособие / А. Дурович, Л. Анастасова. – М., 2016. – 348 с. 25. Дядечко Л. П. Економіка туристичного бізнесу / Л. П. Дяченко. – К. : Центр учбової літератури, 2007. – 224 с. 26. Жученко В. Г. Особливості організації ділового туризму в Україні та сучасний стан його розвитку / В. Г. Жученко // Економіка, фінанси, право : інф.-аналіт. журнал. – 2012. – № 12/2. – С. 13–15. 27. Зікеєва С. Туристична галузь України в період євроінтеграції : соціально-економічний аспект / С. Зікеєва // Економіка і менеджмент культури. – 2013. – № 1. – С. 74–82. 28. Кацадзе Н. Антикризисные формулы для ивент-агентств / Н. Кацадзе // About Event. – 2017. – № 2. – С. 28–34. 29. Квартальнов В. А. Туризм : ученик / В. А. Квартальнов. – М. : Финансы и статистика, 2000. – 320 с. 30. Кiптенко В. К. Менеджмент туризму : пiдруч. / В. К. Кіптенко. – К. : Знання, 2010. – 502 с. 31. Конон Н. Є. Міжнародний бізнес-туризм: інтерпретація дефініції та перспективи розвитку у ХХІ ст. / Н. Є. Конон // Вісник ДНУ. Сер. : Світове господарство і міжнародні економічні відносини. – 2012. – Вип. 4. – С. 89–98. 32. Корженко К. Основні стратегічні перспективи розвитку національного туризму в Україні в умовах соціально-економічної нестабільності / К. Корженко // Сталий розвиток економіки. Міжнародний науково-туристичний журнал. – 2015. – № 1 (26). – С. 14–21. 33. Криховецький І. Туристична індустрія України : стан, проблеми та перспективи розвитку / І. Криховецький // Науково-інформаційний вісник Івано-Франківського університету права ім. Короля Данила Галицького. –2011. – № 3. – С. 158–166. 34. Кузик С. П. Географія туризму : навч. пociб. / С. П. Кузик. – К. : Знання, 2011. – 271 с. 35. Кулініч Т. В. Вплив ділового туризму на ефективне управління організацією / Т. В. Кулініч, С. В. Жучик // Економіка та управління підприємством. – 2016. – Випуск 5. – С. 175–180. 36. Ладиченко К. Управління відносинами готельних підприємств зі споживачами: проблеми та перспективи розвитку / К. Ладченко // Маркетинг в Україні. – 2015. – № 3. – С. 45–48. 37. Липчук В. Дослідження якості обслуговування споживачів готельних послуг / В. Липчук // Вісник КНЕУ. – 2014. – № 4. – С. 51–58. 38. Мальська М. П. Міжнародний туризм і сфера послуг : підручник / М. П. Мальська. – К. : Знання, 2008. – 661 с. 39. Мальська М. П. Основи туристичного бізнесу : навч. посіб. / М. П. Мальська. – К. : Центр навчальної літератури, 2004. – 272 с. 40. Масляк П. О. Рекреаційна географія : навч. посіб. / П. О. Масляк. – К. : Знання, 2008. – 343 с. 41. Музиченко-Козловська О. В. Територіальний маркетинг як чинник формування туристичної привабливості регіону / О. В. Музиченко-Козловська // Вісник Національного університету «Львівська політехніка». – 2007. – № 594. – С. 123–128. 42. Музичка Є. О. Стан і тенденції розвитку ділового туризму в Україні / Є. О. Музичка, В. А. Петренко // Економіка та держава. – 2018. – № 1. –С. 55–60. 43. MICE и инсентив-туризм Електронний ресурс. – Режим доступу : http://www.leonardo-travel.ru (дата звернення 11.04.2019). 44. Назарова О. Ю. Статистичне дослідження ринку туристичних послуг / О. Ю. Назарова // Молодий вчений. – 2016. – № 7. – С. 105–108. 45. Нікітенко С. І. Діловий туризм в Україні: проблеми та перспективи розвитку / С. І. Нікітенко // Наукові праці. – Том 52. – Вип. 39. – С. 139–143. 46. Оливко О. Оцінка якості комплексного туристичного продукту / О. Оливко // Вісник КНТЕУ. – 2015. – № 2. – С. 58–63. 47. Опанащук Ю. Я. Напрями вдосконалення оцінки якості обслуговування в готельних підприємствах / Ю. Я. Опанащук // Вісник ЛКА : збірник , наукових праць. – Львів : вид-во ЛКА, 2015. – Вип. 31. – С. 134–141. 48. Опанащук Ю. Я. Система послуг готельного комплексу, їх класифікація та особливості / / Ю. Я. Опанащук // Вісник ЛКА : збірник наукових праць. – Львів : вид-во ЛКА, 2015. – Вип. 26. – С. 399–402. 49. Офіційний сайт Асоціації ділового туризму України Електронний ресурс. – Режим доступу : http://www.mice.com.ua (дата звернення 11.04.2019). 50. Офіційний сайт Державного комітету статистики України Електронний ресурс. – Режим доступу : http://www.ukrstat.gоv.ua (дата звернення 11.04.2019). 51. Офіційний сайт Державної служби туризму і курортів України Електронний ресурс. – Режим доступу : http://www.tourism.gov.ua. (дата звернення 11.04.2019). 52. Офіційний сайт Світової асоціації ділового туризму (Global Business Travel Association) Електронний ресурс. – Режим доступу : http://www.gbta.org/Pages/default.aspx (дата звернення 11.04.2019). 53. Про туризм : Закон України від 15.09.1995 № 324/95-ВР // Відомості Верховної Ради України. – 1995. – № 31. – Ст. 241. 54. Прохорчук І. В. Теоретичні аспекти розвитку міжнародного ділового туризму в Україні / І. В. Прохорчук // Актуальні проблеми міжнародних відносин. – 2012. – Вип. 110. – С. 118. 55. Самонова Т. Б. Інтегровані маркетингові комунікації в галузі туризму: теорія та методика формування / Т. Б. Самонова // Тернопільський національний економічний університет ; редкол.: С. І. Шкарабан (голов. ред.) та ін. – Тернопіль : Видавничо-поліграфічний центр Тернопільського національного економічного університету «Економічна думка». – 2013. – Том. 13. – С. 114–120. 56. Солов’янчик А. В. Стратегічний аналіз розвитку ринку туристичних послуг в Україні / А В. Солов’янчик // Стратегія економічного розвитку України : зб. наук. пр. – Київ : КНЕУ, 2016. – Вип. 38. – С. 127–138. 57. Сучасні тенденції розвитку та вдосконалення туристської діяльності в Україні в контексті концептуальних положень Глобального етичного кодексу туризму : матеріали XIІ аспірантських читань. – К. : КУТЕП, 2013. –310 с. 58. Тарасюк Г. М. Розвиток вітчизняного туризму в контексті світових туристичних тенденцій / Г. М. Тарасюк // Науковий вісник Ужгородського національного університету. – 2016. – Випуск 7, частина 3. – С. 127–131. 59. Титова Н. В. Діловий туризм в Україні: основні проблеми розвитку та шляхи їхнього вирішення / Н. В. Титова // Економіка і менеджмент культури. – 2013. – № 1. – С. 56-61. 60. Толкачев А. Н. Special events : секреты эффективности / А. Н. Толкачев // Личные продажи. – 2017. – № 3. – С. 216–231. 61. Федорченко В. К. Теоретичні та методичні засади підготовки фахівців для сфери туризму / В. К. Федорченко. – К. : Слово, 2004. – 471 с. 62. Чайка-Петегирич Л. Б.Туристична галузь України : від реалій до перспектив / Л. Б. Чайка-Петегирич // Інфраструктура ринку. – 2017. –Випуск 7. – С. 88–92.