ОСОБЛИВОСТІ ФОРМУВАННЯ ІМІДЖУ ПІДПРИЄМСТВА ТА ЙОГО ВПЛИВ НА КОНКУРЕНТОСПРОМОЖНІСТЬ

Реферат: В статті проаналізовано сучасні підходи до визначення іміджу підприємства, розглянуто особливості процесу формування іміджу та його головні ознаки. Проаналізовано функції, що виконує імідж. Розглянуто моделювання іміджу та обґрунтовано вплив іміджу підприємства на його конкурентоспроможність.

Вступление: Актуальною проблемою в умовах розбудови та розвитку ринкових відносин в Україні є організація інформаційної взаємодії вітчизняних підприємств із зовнішнім середовищем з використанням іміджу.

Выводы: Сьогодні імідж підприємства є цілісним сприйняттям підприємства різних груп суспільства, яке формується на основі засвоєної інформації про різні сторони діяльності організації. Імідж визначається як система тотальної комунікації. У ній фігурують такі елементи, як загальна і корпоративна філософія організації або особистості, їх історія, середовище, мова, одяг і поведінка, принципи ідентифікації друзів і ворогів. Символіка і створення оптимального іміджу – це забезпечення єдності і гармонії всіх названих елементів один з одним і навколишнім середовищем. Для того, щоб імідж підприємства на ринку був дієвим, йому повинні бути притаманні такі риси: цілісність та узгодженість як з місією підприємства, так і з іміджевим простором бізнес-партнерів і споживачів; об’єктивність; відносна стабільність до впливу негативних релевантних факторів зовнішнього середовища; рефлексивність до чутливих подій, особливо на зовнішньому ринку; зрозумілість і навіть певна спрощеність подання згідно з рівнем підготовленості аудиторії; персоніфікованість відповідно до можливостей і здобутків підприємства й очікувань аудиторії.

Литература: 1. Балабанова Л. В. Маркетингове управління конкурентоспроможністю підприємств: стратегічний підхід : моногр. / Л. В. Балабанова, В. В. Холод. – Донецьк : ДонДУЕТ ім. М. Туган-Барановського, 2006. – 147 с. 2. Бондаренко С. М. Імідж організації: сутність, зміст та основні етапи формування / С. М. Бондаренко, К. В. Ліфар // Вісник київського національного університету технології та дизайну. – 2014. – № 2 (11). – С. 1–7. 3. Гатило В. П. Синтез моделі формування іміджу підприємства на ринку праці / В. П. Гатило // Системи управління, навігації та зв’язку. – 2017. – Вип. 5. – С. 124–127. 4. Дяченко Т. А. Необхідність формування позитивного іміджу як основного фактора в підвищенні конкурентоспроможності компанії / Т. А. Дяченко, Л. Е. Помиткіна // Стратегія розвитку України. Економіка, соціологія, право. – 2013. – № 4. – С. 42–47. 5. Королько В. Г. Основы паблик рилейшнз / В. Г. Королько. – М. : Рефм- бук; К. : Ваклер, 2001. – 493 с. 6. Костюк Г. В. Формування позитивного іміджу підприємства / Г. В. Костюк, В. В. Сторожук // Вісник КНУТД. – 2014. – № 1. – С. 176-181. 7. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. Экспресс-курс / Ф. Котлер ; пер. с англ. под ред. С. Г. Божук . – 2-е изд. – СПб. : Питер, 2006. – 464 с. 8. Колесніков Г. О. Менеджерський словник / Г. О. Колесніков. – К. : Професіонал, 2007. – 288 с. 9. Огилви Д. Огивли о рекламе / Д. Огилви. – М. : Эксмо, 2003. – 304 с. 10. Подлепіна П. О. Конкурентоспроможність як чинник підвищення ефективності функціонування готельних підприємств / П. О. Подлепіна // Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна. – 2013. – № 1042. – С. 128–131. 11. Почепцов Г. Г. Имиджеология: теория и практика / Г. Г. Почепцов. – К. : АДЕФ-Украина, 2008. – 390 с. 12. Семененко И. С. Образы и имиджи в дискурсе национальной идентичности / И. С. Семененко // Полис. – 2008. – № 5. – С. 8. 13. Семенчук Т. Б. Формування іміджу підприємства Електронний ресурс / Т. Б. Семенчук, Н. А. Басараб // Економіка і суспільство. – 2016. – № 7. – Режим доступу : http://www.economyandsociety.in.ua/ journal/7_ukr/79 14. Солнцев С. О. Особливості формування іміджу торгової марки освітнього підприємства / С. О. Солнцев, Ю. В. Лопатинська. // Ефективна економіка. – 2017. – № 5. 15. Студинская Г.Я. БОНЭ: Бренд-ориентированная национальная экономика: моногр. / Г.Я. Студинская. – LAMBERT Academic Publishing, 2018. – 630 с. 16. Туріанська М. П. Структура репутації підприємства : монографія / М. П. Туріанська, В. Г. Пеннер. – Луганськ : Янтар, 2009. – 182 с. 17. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент : учеб. / Р. А. Фатхутдинов. – М. : Дело, 2005. – 448 с. 18. Boulding К. E. The Image: knowledge in life and society / К. E. Boulding. – The University of Michicgan Press, 1956. – 175 p. 19. Dowling, Graham R. (1986), Managing Your Corporate Images, in: Industrial Marketing Management, Vol. 15, pp. 109–115. 20. Garderner B. The Product and The Brand / B. Garderner, S. Levy // Harvard Business Review. – 1955. – Vol. 33. 21. Oliver Sandra/ Public Relations Strategy (PR In Practice) Third edition 2009 22. Krathwohl D. R., Anderson L.W., Airasian P.W., Cruikshank K. A., Mayer R. E., Pintrich P. R., Raths J., Wittrock M. C. A Taxonomy for Learning, Teaching, and Assessing: A Revision of Bloom's Taxonomy of Educational Objectives. 1999. – 336 р.