«Управління проектом створення компанії з надання дизайн-послуг» на матеріалах діяльності базового підприємства ТОВ «Діджитал Грефік Дизайн Компані»

Содержание: ВСТУП 3 РОЗДІЛ 1. ІНІЦІАЦІЯ ПРОЕКТНОЇ ДІЯЛЬНОСТІ 7 1.1. Аналіз проектної ідеї та проектних практик 7 1.2. Формування та комплексне експертне оцінювання проектних альтернатив 15 1.3. Стратегічне дослідження обраної проектної альтернативи 25 Висновки до розділу 1 31 РОЗДІЛ 2. АВТОРИЗАЦІЯ ТА ПЛАНУВАННЯ ПРОЕКТУ СТВОРЕННЯ КОМПАНІЇ З НАДАННЯ ДИЗАЙН-ПОСЛУГ 32 2.1. Основні групи процесів проекту 32 2.2. Методики управління проектом 48 2.3. Ресурси проекту, вартість проекту, бюджет проекту 56 Висновки до розділу 2 62 РОЗДІЛ 3. ЗАСТОСУВАННЯ КОМПОНЕНТІВ УПРАВЛІННЯ ПРОЕКТОМ СТВОРЕННЯ КОМПАНІЇ З НАДАННЯ ДИЗАЙН-ПОСЛУГ 64 3.1. Управління комунікаціями проекту 64 3.2. Управління закупівлями 67 3.3. Управління ризиками проекту 69 3.4. Управління якістю проекту 75 Висновки до розділу 3 80 ВИСНОВКИ 82 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ 86 ДОДАТКИ 91

Вступление:  Актуальність дослідження. Сьогодення характеризується досить актуальною проблемою висококонкурентного ринку. Пов’язано це з тим, що все більша кількість людей прагне стати фінансово незалежними і відкрити свій бізнес. У таких умовах існування ринку особливо важливо виділятися з конкурентів. Зважаючи на те, що в першу чергу споживачі оцінюють пропозиції на ринку за їх оформленням, дизайн-послуги користуються великим попитом. Сьогодні ринкове середовище формує вимоги до безупинного розвитку і впровадження інновацій підприємствами. Ефективне управління змінами на підприємстві в умовах динамічного зовнішнього і внутрішнього середовища функціонування вимагає використання стійкого до змін інструментарію проектного менеджменту, який повинен базуватися на процесній організації управлінської діяльності. Успішність реалізованих змін у діяльності підприємств визначається тим, в якій мірі було враховано і реалізовано потреби усіх зацікавлених сторін. Зацікавленими сторонами є конкретні індивідууми чи групи, які мають власні переконання, можливості впливу і очікування від реалізації проекту. Сприйняття результатів реалізації проекту диференціюється ними, при цьому існує можливість бачити прояви протилежних інтересів через призму пошуку оптимальних умов розподілу і споживання створених суспільних благ. В цілому, успішна реалізація проекту можлива при умові врахування інтересів усіх зацікавлених сторін. У довгостроковій перспективі успішна реалізація проектів забезпечує підприємству додаткові конкурентні переваги та стабільний розвиток. Створення бізнесу з надання послуг в сферах цифрового і графічного дизайну є актуальним, адже бажаного результату можна досягти за допомогою графічного дизайну, який забезпечить створення якісної айдентики бренду, що зробить бренд впізнаваємим поміж інших, а також за допомогою цифрового дизайну, який продовжить розпочату справу та забезпечить наявність присутності бренду у цифровому просторі. А так як запорукою успіху такого бізнесу є задоволеність клієнтів, на яку в першу чергу впливає якість та термін виконання проекту, також важливо зазначити наголос на проектному підході в реалізації таких проектів. Майже повсюдно у галузях дизайн-індустрії стурбовані тим, яким чином управляти довгостроковими проектами, щоб вони реалізовувались найбільш ефективно. Великі проекти можуть викликати певні труднощі реалізації в проектних менеджерів. Тут дуже високі ставки: суттєві інвестиції можуть бути вкладені в проект даремно через недосконале планування проекту. Переноси термінів виконання окремих етапів проекту відбуваються в результаті складання неякісних календарних планів. З цих причин компанії можуть збанкрутіти, адже не в змозі контролювати реалізацію проекту. Наразі розвиток технологій управління проектами вимагає глибокої спеціалізації процесів управління, яка не може виникнути сама по собі, без підтримки тієї чи іншої форми стратегічного планування управління проектами. Створюючи проекти розвитку підприємств необхідно орієнтуватися на поступовий розвиток стратегії та переходу від виконання одного проекту до декількох. Подібна ситуація виникає з боку замовника проекту, в ролі якого виступає керівництво підприємства, яке розвивається. Це стає причиною формування програми чи проекту, створення окремого центру управління ними – проектного офісу, який повинен забезпечувати ефективність їх виконання і досягнення комплексного позитивного результату від їх впровадження. Сьогодні управління проектами є одним з важливих напрямів. Світова практика свідчить, що успішний розвиток економіки країни в цілому та окремих підприємств неможливий без впровадження інноваційних проектів. Управління проектами є однією з ефективних управлінських технологій, яка базується на плануванні, мотивації, розвитку комунікацій всередині проекту, створенні гнучкіших організаційних структур. Ефективне управління проектами надає можливість реалізовувати їх вчасно, в межах визначеного бюджету та запланованої якості. Методи управління проектами стали одним із стандартів управління на багатьох підприємствах, та застосовуються в певній мірі фактично усіма великими корпораціями (як під час виконання проектів для зовнішніх замовників, так і під час проведення внутрішніх змін). Наведені аргументи зумовили вибір теми «Управління проектом створення компанії з надання дизайн-послуг», яка буде виконуватися на матеріалах діяльності ТОВ «Діджитал Грефік Дизайн Компані». Метою дипломної роботи є, опрацювавши літературні джерела, провести ініціацію проектної діяльності; забезпечити авторизацію і планування проекту створення компанію з надання дизайн-послуг; обґрунтувати пропозиції із застосування компонентів управління проектом зі створення компанії з надання дизайн-послуг. Завданнями дипломної роботи є: ? проаналізувати проектну ідею та проектні практики; ? розглянути процеси формування та комплексне експертне оцінювання проектних альтернатив; ? провести стратегічне дослідження обраної проектної ідеї; ? сформувати основні групи процесів проекту; ? застосувати різноманітні методики управління проекту; ? проаналізувати ресурси і вартість проекту, сформувати бюджет проекту; ? обґрунтувати пропозиції з ефективними комунікаціями, закупівлями і якістю проекту; ? застосувати оцінювання та нейтралізацію ризиків проекту. Об’єкт дослідження – закономірності процесу створення компанії з надання дизайн-послуг. Предмет дослідження – управління проектом створення компанії з надання дизайн-послуг. Для проведення комплексного та системного дослідження були використані такі методи: метoд cиcтемнoгo aнaлiзу, узагальнення; метoд зacтocувaння aбcoлютниx i вiднocниx величин, індуктивно-дедуктивний аналіз, економіко-статистичні методи; метoд aнaлiзу i cинтезу; грaфiчний метoд. Інформаційною базою дослідження є нормативно-правові акти України, монографії та навчальні посібники, статті в періодичній літературі та пресі, статичні дані та аналітичні огляди, ресурси інтернету. Наукова новизна одержаних результатів. Основні теоретичні та практичні результати, які визначають наукову новизну дослідження, полягають у наступному: вперше: – обґрунтовано основні положення формування процесів управління проектом створення компанії з надання дизайн-послуг, що сприяє підвищенню ефективності використання ресурсів і управління ризиками на підприємстві за результатами проектної діяльності; удосконалено: ? методичні підходи щодо оцінювання результатів проектного управління на підприємстві; ? набули подальшого розвитку: ? понятійно-категорійний апарат теорії управління проектами в частині уточнення сутності таких понять, як «проект», «інвестиційний проект», «проект комерційний», «управління проектами» тощо; ? теоретичні положення з управління проектами на підприємстві у частині визначення і систематизації окремих його елементів. Практичне значення одержаних результатів полягає у тому, що розроблені теоретичні положення і практичні рекомендації можуть бути використані як методичний інструментарій для формування проектів створення компанії з надання інформаційних послуг. Особистий внесок здобувача. Дипломна робота є самостійним науковим дослідженням. Усі наукові результати, викладені у роботі, отримані особисто автором. Апробація отриманих результатів

Выводы: На основі проведеного дослідження можна зробити такі висновки. 1. На основі аналізу теоретико-методологічних підходів до визначення сутності інвестиційного проекту, наведених в наукових літературних джерелах, встановлено, що сьогодні має місце відсутність або неповне врахування специфічних особливостей інвестиційної діяльності. До специфічних особливостей, які притаманні інвестуванню і на яких має базуватися визначення сутності інвестиційного проекту, потрібно віднести: вид інвестицій; мета інвестування; чітке визначення часових параметрів. Особливостями інвестиційного проекту є: порівняно тривалий період освоєння суми вкладень; поетапний вихід на проектну потужність у ході експлуатації створеного об’єкта інвестування; необхідність додаткових вкладень у проект для досягнення кінцевих цілей – на освоєння потужності, формування обігових коштів, поточний і капітальний ремонт тощо; необхідність здійснення значних початкових вкладень. 2. Рівень українських фахівців дає змогу впроваджувати найскладніші проекти. За різними оцінками, в Україні 30–50 тисяч висококваліфікованих програмістів. І приблизно половина з них працює на компанії, які отримують замовлення міжнародних корпорацій. Українські аутсорсингові компанії створюють програмне забезпечення, з яким працюють, зокрема, провідні фінансові установи світу. 3. Основними факторами конкурентоспроможності продукції ТОВ «Діджитал Грефік Дизайн Компані» є: функціональна привабливість; гнучкість та здатність до модифікацій продукту; значна частка охоплення ринку; тривалість присутності на ринку; успішний досвід впроваджень; легкість в сприйнятті та зручність в використанні; стабільність цін на продукт; специфічність спрямованості продукту. Таким чином, ТОВ «Діджитал Грефік Дизайн Компані» в перспективі має значні шанси зміцнити конкурентні позиції за рахунок покращення певних факторів діяльності, а це означає, що підприємство матиме більше шансів перемогти в гострій конкурентній боротьбі на ринку. Причому ще необхідно врахувати, що з часом переваги підприємства, такі як асортимент і якість послуг будуть тільки зростати. 4. Проект ТОВ «Діджитал Грефік Дизайн Компані» з створення компанії з надання дизайн-послуг дасть змогу підприємству диверсифікувати власну діяльність. Команда управління проектом створення ТОВ «Діджітал Маркетінг» включає керівника проекту, адміністратора проекту, менеджер по витратах, менеджер по закупівлі (контрактах), менеджер по ризиках, менеджер по якості, менеджер по плануванню. Дана структура дозволяє вирішувати питання всіх складових проекту, всіх розділів: виробничого, фінансового, управління персоналом, управління ризиками тощо. Процеси ініціацїї проекту створення компанії з надання дизайн-послуг дозволяють чітко розуміти сутність функцій проекту, аналізувати вхідну та вихідну документацію, чітко розподіляти обов’язки між виконавцями. Процеси планування при реалізації проекту створення компанії з надання дизайн-послуг дозволяють чітко визначити послідовність робіт по виконанню проекту, з’ясувати послідовність робіт, визначити зміст вхідної та вихідної документації та відповідальних осіб. 5. У ТОВ «Діджітал Маркетінг» будуть застосовувати два різновиди цих методів – метод «Agile» та метод «Scrum». Перший метод спирається на адаптивні моделі ЖЦПП та принципи управління розробкою нового продукту сімейства Agile. У окремих випадках для різних програмного продукту можуть використовуватися різні різновиди Agile-моделей, але у всіх випадках ітеративні цикли при розробці різних блоків здійснюються взаємозалежно, і підставою уточнення специфікації і переходу до наступної ітерації (версії) продукту є створена версія продукту загалом. Метод Scrum також спирається на адаптивні моделі ЖЦПП, але передбачає поблочну реалізацію версій програмного продукту з проходженням кожним блоком незалежних або майже незалежних ітераційних циклів з відповідною здачею версій блоків замовнику і подальшим поблочним уточненням специфікацій. 6. Інвестиційні витрати за проектом складуть 500 тис грн. Джерела фінансування проекту – 100% акціонерний капітал – 500 тис. грн. У перший рік реалізації проекту планується отримати збиток розміром 266 тис. грн. Наступні роки плануються прибутковими. Відповідно і рентабельність в перший рік проекту має від’ємне значення. NPV становить 946 тис. грн. Отже, проект є привабливим з точки зору інвестування. 7. Управління комунікаціями проекту забезпечує підтримку системи зв’язку між учасниками проекту, передачу управлінської і звітної інформації, направленої на забезпечення досягнення цілей проекту. Кожен учасник проекту має бути підготовлений до взаємодії в рамках проекту відповідно до його функціональних обов’язків. Комп’ютерна мережа підприємства прискорює багато процесів щодо інформації та документації. Через використання можливостей Інтернету ці процеси можна не тільки прискорити, а і, незалежно від місцезнаходження спеціаліста, активувати цілком нові дії на здійснення проектів. Інтернет дає можливість створення «віртуального продукту» до створення матеріального зразка. Через мережеву технологію Інтернету у вигляді VPN (Virtuel Private Networks) можна створити і побудувати окремі компоненти проекту у «віртуальному» просторі. Графічний дизайнер може працювати як в офісі у Києві, так і за допомогою мережі в будь-якому місці де є Інтернет. 8. Управління закупівлями у проекті включає придбання товарів і послуг за межами виконавчої організації. Закупівлі в проекті можуть здійснюватися способом прямих постачань, тобто придбань за контрактом, придбань через лізинг, поставки на умовах участі постачальника в прибутках. У рамках проекту планується придбання обладнання вартістю 60 тис. грн. через тендер (відкритий конкурс). Дата початку 27.01.2020 р., дата закінчення 02.02.2020 р. Відповідальним призначено арт-директора. 9. Управління ризиками – це процеси, пов’язані з ідентифікацією, аналізом ризиків та ухваленням рішень, які включають максимізацію позитивних і мінімізацію негативних наслідків настання ризикових подій. Для проекту характерні наступні ризики: політичні, економічні, соціальні, природні, культурні, технічні тощо. 10. Основними стандартами по забезпеченню якості в компанії є ISO 9000 та Настанова з якості, основними заходами щодо забезпечення якості є аудит та робота гуртків з якості. В цілому впровадження проекту відкриття нової компанії з надання дизайн-послуг вплине на дасть змогу покращити конкурентноспроможність підприємства, за рахунок отримання нових конкурентних переваг, таких як зростання обсягу прибутку, нарощування власної клієнтської бази, формування високого рівня лояльності клієнтів та позитивного іміджу компанії. Це означає, що новостворене підприємство матиме більше шансів перемогти в гострій конкурентній боротьбі на ринку. Причому ще необхідно врахувати, що з часом переваги підприємства, такі як популярність, асортимент і якість послуг будуть тільки зростати.

Литература: 1. Агарков А. П. Управление инновационной деятельностью : учебник / А. П. Агарков, Р. С. Голов. – М. : Дашков и Ко, 2014. – 208 с. 2. Алейнікова О. В. Преспективи проектного управління інноваційним розвитком соціально-економічних самоорганізованих систем Електронний ресурс / О. В. Алейнікова // Theory and methods of educational management. – 2017. – № 1. – Режим доступу: http://nbuv.gov.ua/UJRN/ttmuo_2017_1_3 3. Архипенков C. Руководство командой разработчиков программного обеспечения / С. Архипенков. – М., 2008. – 79 с. 4. Баранчеев В. П. Управление инновациями : учебник для бакалавров / В. П. Баранчеев, Н. П. Масл енникова, В. М. Мишин. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Издательство Юрайт, 2014. – 711 с 5. Бланк И. А. Інвестиционный менеджмент: Учебный курс / И. А. Бланк. – К. : Ольга-Н, Ника-Центр, 2001. – 448 с. 6. Бут С. Ю. Управління проектами інноваційного розвитку торговельних підприємств / С. Ю. Бут // Бізнес Інформ. – 2012. – № 11. – С. 175-178. 7. Бушуєв С. Д. Словник-довідник з питань управління проектами Текст / С. Д. Бушуєв. – К. : Видавничий дім «Деловая Украина», 2001. – 640 с. 8. Василенко А. В. Інвестиційна стратегія компаній / А. В. Василенко. – К. : КНТЕУ, 2006. – 508 с. 9. Гавриш О. А. Критичний аналіз нормативних засад управління проектними ризиками / О. А. Гавриш, В. А. Кавун // Економічний вісник Національного технічного університету України "Київський політехнічний інститут". – 2017. – № 14. – С. 216-222. 10. Грей К. Ф. Управление проектами Текст: практич. пособие / К. Ф. Грей, Э. У. Ларсон. – М. : Дело и Сервис, 2003. – 527 с. 11. Грідасов В. М. Інвестування / Грідасов В. М., Кривченко С. В., Ісаєва О. Є. – К. : Центр навч. літ-ри, 2004. – 164 с. 12. Гусєва Ю. Ю. Теоретичне підґрунтя використання інформаційної технології адаптивного управління проектами та програмами / Ю. Ю. Гусєва, О. С. Мартиненко, І. В. Чумаченко // Управління розвитком складних систем. – 2017. – Вип. 32. – С. 17-21. 13. Денисенко М. П. Основи інвестиційної діяльності: Підручник для студентів вищих навчальних закладів / Денисенко М. П. – К.: Алерта, 2003. – 338 с. 14. Дука А.П. Теорія і практика інвестиційної діяльності. Інвестування : навч. посібн. / А.П. Дука. – К. : Вид-во «Каравела», 2007. – 424 с. 15. Дункан Вільям Р. Керівництва з питань проектного менеджменту Текст / Вільям Р. Дункан, С.Д. Бушуєва. – К.: Інститут менеджменту і бізнесу, 2000. – 197 с. 16. Загородній А.Г. Інвестиційний словник : навч. посібн. / А.Г. Загородній, Г.Л. Вознюк, Г.О. Партин. – Львів : Вид-во «Бескид Біт», 2005. – 512 с. 17. Егуда І.К. Вплив інформаційних технологій на методи проектування, продукти та практики / І.К. Егуда // Цифровий дизайн. – 2006. – №27. – С.357–380. 18. Ильенкова Н.Д. Инновационный менеджмент / Н.Д. Ильенкова. – М.: Финансы и статистика, 2001. – 385 с. 19. Инновационный менеджмент : учебное пособие / сост. Барышева А.В. – М., 2012. – С. 189. 20. Іванишак Ю. М. Суб’єктно-орієнтований підхід в контексті управління проектами / Ю. М. Іванишак, А. О. Саченко // Управління проектами та розвиток виробництва. – 2015. – № 4. – С. 14-22 21. Клименко І. С. Деякі аспекти управління проектами / І. С. Клименко, О. М. Тарануха // Вісник Національного транспортного університету. – 2012. – № 26(1). – С. 375-378. 22. Книберг Х. Kanban и Scrum: выжимаем максимум / Х. Книберг // C4Media Inc. – 2010. – 78 с. 23. Кови C. 7 навыков высокоэффективных людей / С. Кови. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. – 178 c. 24. Колосок А. Фінансування як елемент системи управління проектами підприємства / А. Колосок // Економічний часопис Східноєвропейського національного університету імені Лесі Українки. – 2017. – № 1. – С. 58-65. 25. Короленко Д. Ю. Документальне забезпечення управління проектами / Д. Ю. Короленко // Європейські перспективи. – 2014. – № 7. – С. 90-94. 26. Курочка К. М. Основи управління проектами на торговельному підприємстві / К. М. Курочка, С. К. Золотарьов // Молодий вчений. – 2016. – № 12. – С. 776-780. 27. Лопатников Л.И. Экономико-математический словарь / Лопатников Л.И. ; отв. ред. акад. Н.П. Федоренко. – М. : Изд-во «Наука», 1987. – 506 с. 28. Майорова Т.В. Інвестиційна діяльність : навч. посібн. / Майорова Т.В. – К.: ЦУЛ, 2003. – 376 c. 29. Макарій Н. Оцінка інвестиційної привабливості українських підприємств / Н. Макарій // Економіст. – 2011. – №1. – С. 52-60. 30. Макконнелл С. Сколько стоит программный проект / С. Макконнелл // Библиотека программиста. – 2007. – 310 c. 31. Минервин Г.Б. Основные задачи и принципы дизайна / Г. Б. Минервин. – М.: Альпина, 2004. – 96 с. 32. Никитин А. Теория менеджмента / А. Никитин. – СПб: Питер, 2016. – 432 с. 33. О’Коннэл Ф. Как успешно руководить проектами / Ф. О’Коннэл. – М.: КУДИЦ-ОБРАЗ, 2003. – 231 с. 34. Плисенко Г.П. Брендинг і бренд-білдінг як найважливіші інструменти в конкуренції на ринку / Г. П. Плисенко // Вісник КНУТД. – 2016. – №4. – С.41–47. 35. Попович П. Я. Економічний аналіз діяльності суб’єктів господарювання / П. Я. Попович. – К.: Знання, 2008. – 630 с. 36. Построение дизайн-направления в компании: от задач к решениям Електронний ресурс. – Режим доступу: https://dou.ua/lenta/articles/design-team-in-company/ 37. Пуліна Т. В. Можливості та перспективи управління проектами на основі методології ISO 21500 / Т. В. Пуліна, Т О. Фоміних, О. О. Соріна // Економічний простір. – 2017. – № 122. – С. 126-138. 38. Савчук В.П. Анализ и разработка инвестиционных проектов : учебн. пособ. / В.П. Савчук, С.И. Прилипко, Е.Г. Величко. – К. : Изд-во «Абсолют-В»; «Эльга», 1999. – 304 с. 39. Салмо А.Т. Структура вибору дизайну для спільних проектів / А. Т. Салмо // Інтернаціональний журнал дизайну. – 2018. – №12 (2). – С.15–31. 40. Саричев Д. О. Оцінювання зрілості та збалансованості розвитку процесів управління проектами на вітчизняних / Д. О. Саричев // Бізнес Інформ. – 2014. – № 11. – С. 303-312 41. Фісанов В. П. Управління проектами в умовах змін та ризиків: проблеми ефективності / В. П. Фісанов // Медіафорум: аналітика, прогнози, інформаційний менеджмент. – 2016. – Вип. 3-4. – С. 52-66. 42. Федько О. І. Управління проектами з врахуванням принципів стійкого розвитку / О. І. Федько // Молодий вчений. – 2016. – № 12. – С. 915-919. 43. Хигни Д. Основы проектного менеджмента / Д. Хигни. – М.: Альпина, 2018. – 245 с. 44. Шафранова К.В. Розвиток підприємств малого бізнесу в Україні / К.В. Шафранова // Економічні науки. – 2016. – №4. – С.7–17. 45. Як сервіс-дизайн вирішує виклики бізнесу Електронний ресурс. – Режим доступу: https://telegraf.design/konspekt-1450-dniv-u-servis-dyzajni/ 46. Altius Directory. List of Software companies Електронний ресурс. – Режим доступу:http://www.altiusdirectory.com/Computers/software-companieslists.html 47. Bennett J. Agile: Agile Project Management, Kanban, Scrum, Kaizen / J. Bennett. – Independently Published, 2018. – 224 p. 48. Carkenord B. Seven Steps to Mastering Business Analysis / B. Carkenord. – J. Ross Publishing, 2009. – 219 p. 49. Gordon M. The Complete Guide to Digital Graphic Design / M. Gordon. – Routledge, 2002. – 245 p. 50. IT Компании. Украина Електронний ресурс. – Режим доступу:http://it-catalogue.net/ru.html 51. ІТ Ukraine Association Електронний ресурс. – Режим доступу: http://www.itukraine.org.ua 52. Koch A. Agile Software Development / A. Koch. – Artech House, 2005. – 303 p. 53. Jonasson H. Determining Project Requirements / H. Jonasson. – Auerbach Publications, 2008. – 322 p. 54. Harold K. Project management: a systems approach to planning, scheduling, and conrolling / K. Harold. – Orbina, 2008. – 1122 p. 55. How Winning Product Teams Listen to Customers Електронний ресурс. – Режим доступу: https://medium.dave-bailey.com/how-winning-product-teams-listen-to-customers-c138923c3001 56. Podeswa H. The Business Analyst’s Handbook / H. Podeswa. – Course Technolog, 2009. – 433 с. 57. Schwaber K. Agile Project Management with Scrum / K. Schwaber. – Microsoft Press, 2004. – 175 р. 58. The Futur: The Business of Design and The Design of Business. Електронний ресурс. – Режим доступу: https://www.thefutur.com 59. Wiegers K. Project Initiation Handbook: Laying the Foundation for Project Success / Karl E. Wiegers. – 2005. – 75 p. 60. Understanding Design Strategy Електронний ресурс. – Режим доступу: https://www.howdesign.com/how-magazine/how-march-2013/understanding-design-strategy/