Вступление:Менеджмент – це визначені знання і прийоми, реалізовані за допомогою людей у напрямку досягнення поставлених цілей, у рамках тієї або іншої організації. Успіх будь-якої організації залежить від багатьох умов, а саме: виживання, результативності (ефективності), продуктивності, здатності до практичної реалізації, здатності до саморозвитку, вміння ефективно використовувати ресурси, здатності до самовдосконалення системи менеджменту. Оволодіння основами сучасного менеджменту – складний, багатоплановий процес, що оцінюється-фахівцями далеко не од¬нозначно. Одні вважають, що менеджером потрібно народити¬ся, інші – що менеджмент така ж наука, як, наприклад, фізи¬ка або біологія. Так чи інакше, формування менеджера здій¬снюється шляхом активної самозміни та саморозвитку особис¬тості. Як показує досвід, лише деякі з тих, хто наділений та¬лантом організатора, уміють розвивати цей талант і використо¬вувати його з користю для себе та суспільства. Мистецтва управління людьми навчити не можна, однак спроможність знаходити оригінальні рішення трапляється в людей набагато частіше, ніж ми звикли думати, маючи на увазі відносно невелику кількість людей, які досягли вершин у підприємництві. Мистецтво управління – це результат самоосвіти у по¬єднанні з творчою практичною діяльність у відповідній галузі. Тут доречна аналогія зі спортом: бігун-марафонець неодмінно має бути витривалою людиною, а олімпійському чемпіону зі штовхання ядра обов'язково треба мати міцну статуру. Проте мати міцну статуру недостатньо для того, щоб стати чемпіоном. Щоб досягти мети, треба систематично тренуватися. Для цього потрібні тренери, як підприємництву – менеджери. І головне, щоб кожний із них твердо вірив у кінцеву перемогу і неухиль¬но домагався її.