Литература:
1. Бандурка A M., Друзь В. А Конфликтология. - Харьков, 2003.
2. Водолазский Б. Ф., Гутерман M. П. Конфликты и стрессы. - М, 2000.
3. Гришина Н. В. Психология конфликта. — СПб., 2000.
4. Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социол. исслед. — 1994. — № 5.
5. Дмитриев А. В. Конфликтология. — М., 2000.
6. Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. — СПб., 2000.
7. Ложкин Г. В., Повякелъ Н. И. Практическая психология конфликта. — К., 2000.
8. Пірен М. І. Основи конфліктології. — К., 2002.
9. Пірен М. І. Деонтологія конфліктів та управління. — К., 2001.
10. Психология конфликта. — СПб., 2003.
11. Слоеник-довідник термінів з конфліктології / За ред. проф. М. І. Пірен, проф. І. В. Ложкіна. — Чернівці; Київ, 2005.
12. Скотт Д. Г. Конфликты: пути их преодоления. - К, 2001.
13. Тейлор Ф. У. Менеджмент: Пер. с англ. — М., 2002.
14. Тъесволъд Д. Как научиться управлять и разрешать конфликты // Бизнес. — 2002. — № 4, 5, 6.
15. Шейное В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. -Минск, 2001.