Види конфліктів в каналах розподілу. Джерела конфліктів та шляхи подолання конфліктів

Содержание: Вступ 3 1.Види конфліктів в каналах розподілу. Джерела конфліктів та шляхи подолання конфліктів 4 2.Формування каналів розподілу 9 Висновки 26 Список використаної літератури 27

Вступление:Посередництво в товарному обороті — це виконання спеціалізованими підприємствами, організаціями чи окремими особами спеціальних функцій для сприяння налагодженню комерційних взаємовідносин виробників і споживачів на товарному ринку. Посередництво в товарному обороті — це виконання спеціалізованими підприємствами, організаціями чи окремими особами спеціальних функцій для сприяння налагодженню комерційних взаємовідносин виробників і споживачів на товарному ринку. Торговельне посередництво — обов'язковий елемент ринку. Досвід країн з розвинутими ринковими відносинами свідчить що в сфері товарного обороту існує велика кількість різноманітних фірм, організацій і підприємств, які виконують посередницькі функції. Вони купують і продають, зберігають і транспортують товари, здійснюють сервісні функції і т. д. їх можна класифікувати за кількома ознаками, однак найважливішою — є рівень універсалізації (спеціалізації) їх діяльності.

Выводы:Таким чином, головним у маркетинговій політиці розподілу є формування відповідних каналів. Оскільки канали розподілу складаються з кількох суб'єктів, завжди наявні, на жаль, потенційні суперечності між ними щодо виконуваних функцій, розподілу доходів і прибутку, асортименту продукції та послуг, права прийняття рішень тощо. У каналах розподілу можливі як горизонтальні, так і вертикальні конфлікти. Співпрацю в каналах розподілу можна також забезпечити створенням вертикальних маркетингових систем. У процесах управління каналами розподілу важливе місце належить також мотивуванню діяльності суб'єктів каналу. Таке мотивування здійснюється через створення відповідних систем винагородження праці посередників. Одним із важливих аспектів управління каналами розподілу є виховання в посередників лояльності до виробника. Це забезпечується розвитком тривалих взаємозв'язків із ними, справедливим і розумним ставлення до їхньої праці, прищепленням почуття належності до підприємства-товаровиробника.

Литература: Гаркавенко С.С. Маркетинг: Підручник: Навчальне видання.- К.: Лібра, 2002.- 712 c. Кудлай В.Г. Теоретичні основи системи маркетингових комунікацій на сучасному ринку // Економіка. Фінанси. Право - 2006.- № 10.- C.9-11. Лиходій В.Г., Єрмошенко М.М. Маркетинг: Навчально-методичний посібник: Навчальне видання.- К.: НАУ, 2002.- 404 c. Рабштина В.М., Ярошенко С.П., Гришко В.В. Управління маркетингом: Навчальний посібник: Навчальне видання.- Полтава: Камелот, 2000.- 160 c. Ранде Ю.П. Внутренний рынок организации (на примере коммерческого банка) // Маркетинг в России и за рубежом.- 2006.- № 6.- C.54-62.