Аналіз недоліків бренд–менеджменту ТОВ "Голден Груп" та його потенційних можливостей

Содержание:Вступ      3 1. Аналіз недоліків бренд–менеджменту ТОВ "Голден Груп" та його потенційних можливостей        5 2. Розробка стратегії брендингу на підприємстві      10 3. Результуючі показники ефективності брендингової стратегії      15 Висновки           24 Список використаної літератури        26  

Вступление:Сучасний споживчий ринок – це поле битви товарів і послуг за місце під сонцем, яке забезпечується рекламою торгових марок і створенням брендів. У свідомості покупців реклама торгових марок і брендів формує стійкі стереотипи споживання, котрі пов'язуються з  уявленням про статус, стиль життя, показник рівня доходів. Реклама є рушійною силою маркетингу, але однієї реклами недостатньо для успіху на ринку, де  багато конкурентів, а споживачі висувають все більш високі вимоги. Тому саме бренд стає ядром рекламної кампанії кожного учасника ринку. Завдяки бренду встановлюються відносини із споживачами і потенційними клієнтами. Бренд втілює цінність товару або послуги для споживача. Саме бренд є рушієм ринку ХХI століття. Термін бренд або brand походить від давньонорвезького слова, що означає "ставити клеймо". Первинне поняття було створено для позначення джерела, виробника чи власника продукту або речі, а також використовувалось для таврування великої рогатої худоби, коней, овець та інших домашніх тварин. З розвитком комерції слово бренд стало означати походження продукту і застосовувалось з метою для відокремлення одного виробника від інших, що виготовляли подібні продукти. Таким чином бренди стали ядром реклами вже з моменту виникнення ринкових відносин. Сьогодні поняття бренд зазвичай вживається для позначення або ідентифікації виробника чи продавця продукту або послуги. Бренди займають в комерції унікальне місце. Їх можна купувати,  продавати,  брати або здавати в оренду, захищати на національному  і глобальному рівні. Метою роботи є розробка нового бренду підприємства ТОВ "Голден Груп", що працює на ринку побутової техніки для прибирання будинків. Об’єктом розробки є нова модель пилососа, що якісно відрізняється від попередніх моделей, а також від інших аналогічних продуктів основних конкурентів. Ефективна брендингова стратегія базується на виявленні недоліків та можливостей підприємства, детальному аналізі ринку пристроїв для прибирання, фірм–конкурентів, що становлять найбільшу загрозу для ефективного розвитку підприємства. На основі виявлених ринкових умов визначаються основні напрямки брендингу, загальна стратегія та основні складові її реалізації. На основі виявлення всіх складових та можливої реакції з боку зростання попиту споживачів, розроблена концепція нового бренду задовольнятиме найвибагливіші смаки споживачів, якісно відрізнятиметься від інших аналогічних продуктів і найголовніший результат, якого прагне досягти компанія – це створення у свідомості споживачів такого образу, який відразу викликає асоціації з найвищою якістю, найкращим сервісом, виконанням навіть найнепердбачуваніших функцій.

Выводы:Отже, в результаті проробленої роботи було розроблено брендингову стратегію для підприємства ТОВ "Голден Груп", що спеціалізується на високотехнологічній повнофункціональній техніці по догляду за всім будинком. Виявлено, що основними складовими, які потребують удосконалення для того, щоб мати можливість стати брендом, є власне товар, назва (торгова марка), комплекс засобів просування. На основі виявлених недоліків, які спричинили неможливість компанії зайняти першу позицію на ринку зі старою моделлю пилососа, виявлено основні напрямки розробки брендингової стратегії, що стала основою не тільки для технічного удосконалення пристрою, але і для зміни самого способу представлення торгової марки у свідомості споживачів. Так, назва пристрою тепер чітко асоціюється з індустрією побутових пристроїв для прибирання, віковою історією створення якісних товарів, а також з особливостями самої концепції – дизайну, технічними рішеннями тощо. Розроблений в результаті дослідження бренд є не просто пилососом, в першу чергу Kirby – це ціла система по догляду за будинком, що є самодостатньою, не потребує ніяких інших додаткових пристроїв для забезпечення максимальної чистоти та комфорту в будинку.  Дизайн пристрою забезпечує не тільки естетичні якості, відображені в концепції, він також з легкістю може стати одним з елементів інтер’єру, оскільки навіть колір і форми не нагадують звичайний пилосос, що не завжди вписується в межі інтер’єру. За допомогою використання розробленого бренду рутинна робота з прибирання, яку з великою неохотою виконує більшість людей, перетворюється на активний відпочинок, у певному сенсі на розвагу. Тобто перевагою даного бренду є також і елементи використання розважального елементу при такій серйозній роботі, як приведення житла в бездоганний вигляд. Велика увага приділена розробці фірмової системи сервісу. Вона полягає не тільки у безкоштовній демонстрації пристрою вдома у клієнтів з максимально розширеним набором послуг, але й відповідність, що найважливіше при брендингу, зовнішнього вигляду працівника компанії, його автомобіля, одягу, стилю й манери поведінки тим особливостям, на які прагне вказати розроблений бренд. Ці властивості найповніше формують позитивний імідж компанії, створюють емоційні переваги бренду.

Литература:1.  Веб–сайти представників компанії Kirby. – http://kirby-system.ru/okirby.php; http://www.kirbyservice.ru/istoriya-kirby/. 2.  Лук’янець Т. І. Маркетингова політика комунікацій: Навч. посібник. — 2-ге вид., доп. і перероб. – К.: КНЕУ, 2003. – 524 с. 3.  Мороз О. В. Теорія сучасного брендингу: Монографія. – Вінниця: Універсум "Вінниця", 2003. – 104 с. 4.  Пол Темпорал. Эффективный бренд-менеджмент. – СПб.: Изд. дом "Нева", 2003. – 319 с. 5.  Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга: Учеб. пособие / Пер. с англ. под ред. проф. Л.Ф.Никулина. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. – 415 с. 6.  Траут Джек. Большие бренды – большие проблемы. Учитесь на чужих ошибках. – СПб.: Питер, 2002. – 240 с. 7.  Хейг М. Крупнейшие ошибки брендинга: Пер. с англ. – СПб.: Нева, 2003. – 191 с. 8.         Чармэссон Г. Торговая марка: как создать имя, которое принесет миллион. – СПб.: Питер, 1999. – 224 с.