Выводы:Отже, проаналізувавши усе вищевикладене, можна зробити наступні висновки та узагальнення:
Термін «public relations» має американське походження. Уперше він був вжитий в 1807 р. Томасом Джефферсоном. У чернетці свого «Сьомого звертання до конгресу» він викреслив слова «стан думки» і вписав «суспільні відносини». В 1832 р. в Іельському університеті вперше заговорили про Паблік Рілейшнз у змісті «relations for the general good» (відносини заради загального блага). Наприкінці XIX ст. стала відомої фраза американського підприємця Вільяма Вандербільда «the public be damned» (суспільство повинне бути прокляте). Це вираження пізніше було замінено новим девізом «the public be informed» (суспільство повинне бути інформоване).
Паблік Рілейшнз у сучасному змісті стали розвиватися тільки з початку XX сторіччя. Для цього існували дві передумови:
- зростаюча індустріалізація обумовила напружені відносини між громадськістю й підприємцями;
- здешевлення виробничого процесу в засобах масової інформації зробило їх більш доступними, і їхній вплив на суспільство зріс.
Перша широка Пр-Кампанія була проведена в Сполучених Штатах для підготовки населення до вступу США в першу світову війну. Після першої світової війни Паблік Рілейшнз одержують потужний поштовх. Президент Вільсон створює комітет по суспільній інформації, що виріс у величезне підприємство, що показало значення організованої служби ПР.
Перші приклади роботи паблік рілейшнз у США пов'язані з роботою залізничних компаній, які не могли розвиватися в епоху свого виникнення, тому що люди боялися залізничних аварій. Фахівці з роботи із суспільною думкою довели аудиторії, що число жертв тут не більше, ніж у будь-який іншій транспортній ситуації. Вони ж підказали компаніям нові методи роботи у випадку аварій, заклавши основи майбутніх кризових паблік рілейшнз.
На Заході найбільш активно розвиваються такі паблік рілейшнз, як кризові, фінансові й урядові.
Паблік Рілейшнз переносить комунікативні технології із внутрішньої на зовнішню аудиторію, відчуваючи її значимість для процесів виробництва. Інший тип людини, яка виросла за цей час, вимагає серйозної уваги до себе, що викликало появу таких наук із сильною прикладною спрямованістю, як Конфліктологія, Теорія переговорів, а також Паблік рілейшнз.
Паблік Рілейшнз, або зв'язки, відносини із громадськістю, - стають усе більш значимою сферою діяльності російських компаній, державних структур, громадських організацій. Нараховуючи більш ніж 90-літню історію існування в США, Паблік Рілейшнз впевнено завойовують тепер свій життєвий простір у Росії. Створення підрозділів зв'язків із громадськістю в російських компаніях і організаціях, держструктурах активно почалося в середині 90-х років і було визначено самим ходом розвитку російського суспільства в напрямку формування економічних і політичних інститутів демократії.
Ріст уваги ділових політичних і суспільних кіл до сфери Паблік Рілейшнз в останні роки не випадковий. Він визначається рядом об'єктивних факторів.
І Росія, і Україна стала готовити перших студентів по даній спеціальності. Нині актуальним є питання підготовки фахівців з Паблік Рілейшнз, проведення своєрідного лікнепу серед керівного й адміністративного персоналу, державних і недержавних службовців.
Щоб не втратити історичного шансу на демократичні перетворення в процесі побудови незалежної країни, ключовим завданням державних і політичних структур України повинне стати встановлення взаєморозуміння із широкою громадськістю, розгортання довгострокової програми роз'яснювальної й просвітительської роботи серед населення, особливо серед найбільш вразливих його шарів, сильніше всіх страждаючих у кризовий період і об'єктивно готових до різкого соціального протесту. Уникнути соціального вибуху в країні допомогли б професійно діючі структури, що мають справу із громадськістю, з людьми.