Контрольна робота зі збутової діяльності

Содержание:Вступ                                                                                                                           3 Частина І. Організація збуту                                                                                      4 1. Роль та статус служби збуту.                                                                                 4 2. Задачі та функції збутового апарату.                                                                     11 3. Методи збуту товару.                                                                                             14 Частина ІІ. Планування збуту                                                                                    14 4. ОПЦ товару.                                                                                                            15 5. Стратегія впливу на осіб, що приймають участь у купівлі.                                 18 6. Стратегія конкуренції.                                                                                            21 7. Аналіз заперечень.                                                                                                  22 Висновки                                                                                                                     30 Література.     32

Вступление:ЗАТ „Бліц-Інформ” займається виробництвом та поставкою поліграфічної продукції на замовлення. Канал збуту йде не тільки від підприємства до споживача (в даному випадку, замовника), але й охоплює також взаємодію підприємства з постачальниками продукції. Це характерно для нерозвинених ринків, де слабкі товарно-грошові відносини і розповсюджений бартер: у цьому випадку постачальник матеріалів одночасно є і покупцем кінцевої продукції. Розвиток поліграфічного ринку у значній мірі визначається розвитком тих галузей, що споживають поліграфічні послуги у великих обсягах. Інтеграція України в Європу таких промислових споживачів як підприємства харчової, хімічної, легкої промисловості, банківської, будівельної, телекомунікаційної, страхової, рекламної галузі тощо розширюватиме попит на їх пропозицію. ЗАТ «Бліц-Інформ» працює в царині рекламної поліграфії, до якої відносяться різноманітні буклети, календарі, листівки, каталоги, ділова продукція, та журнали. Центральним суб’єктом видавничо-поліграфічного комплексу вважаються виробники. ЗАТ Видавництво Бліц-Інформ (код ЕДРПОУ: 20050164) знаходиться за адресою вул. Кіото, 25, м.Київ, 253156, телефон: 513-0096.  

Выводы:Отже, провівши дослідження збутової діяльності оптового підприємства ЗАТ „Бліц-Інформ”, можна зробити наступні висновки та узагальнення: Важливою передумовою забезпечення ефективності збутової діяльності оптового підприємства є її здійснення на основі маркетингу як інтегратора, що відіграє ведучу роль у комплексі взаємопов’язаних процесів збуту і споживання продукції. Його вміле використання дозволяє підприємству не просто виживати в умовах економічної кризи, але й добиватися вагомих успіхів, на що і націлені рекомендації автора. Здійснення збутової діяльності оптовим підприємством у системі маркетингу потребує докорінної зміни в формуванні товарної, цінової і збутової політики, перетворення організаційної структури і форм управління, втілення нових методів, сучасної технології та інших складових, які забезпечують своєчасне і ефективне доведення продукції до споживачів. Взаємовідносини підприємства і покупців повинні базуватися на принципах співробітництва. Цим вони не тільки допомагають одне одному в одержанні відповідного прибутку, а і сприяють взаємному розвитку в більш широкому плані. Найважливішими завданнями є також підвищення конкурентоспроможності продукції і застосування ефективної системи її просування на ринок. На досліджуваному підприємстві ЗАТ „Бліц-Інформ” необхідно значно підняти рівень аналітичної роботи усіх сфер діяльності, зокрема збутової, створити сучасну систему обліку, нормативну базу різних показників і мати відповідне не тільки інформаційне, а і методичне, технічне і кадрове забезпечення. Впровадження запропонованих рекомендацій щодо розв’язання цих проблем дозволить підвищити рівень обґрунтування управлінських рішень і покращити управління діяльністю підприємства, у тому числі і збутом. Велике значення у просуванні товарів і послуг на ринок має стимулювання праці робітників служби маркетингу.  Диференційований підхід до оцінки результатів праці кожного робітника згідно запропонованої автором системи показників забезпечить більшу їх зацікавленість в ефективному виконанні своїх функціональних обов’язків і в досягненні підприємством ЗАТ „Бліц-Інформ” конкурентних переваг. Збут слід розглядати в якості найважливішого інструменту покращення господарської діяльності, на якому ґрунтується конкурентна перевага підприємства на ринку поліграфічної продукції. У сучасних умовах функціонування оптових підприємств на ринку, що характеризуються підвищеним рівнем ризику і невизначеністю, використання маркетингового підходу до організації збутової діяльності є єдиною і необхідною передумовою її вдосконалення, що забезпечить їм не тільки короткочасний комерційний успіх, але й посилить стратегічне спрямування. Для підвищення ефективності збутової діяльності в умовах маркетингової орієнтації підприємствам ЗАТ „Бліц-Інформ” необхідно удосконалювати її на основі концепції STP - маркетингу, яка базується на прийнятті стратегічних рішень з трьох напрямків: сегментація, вибір цільового ринку, позиціювання. У даній роботі мною було розглянуто основні аспекти удосконалення господарського механізму підприємства ЗАТ „Бліц-Інформ” шляхом змін його збутової діяльності. Так, в ході написання роботи був проведений аналіз збутової діяльності підприємства ЗАТ „Бліц-Інформ”та запропоновано шляхи підвищення ефективності збутової діяльності.

Литература:1.         Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. – М: ИКФ „ЭКМОС”, 2002. – 480 с. 2.         Багиев Г.Л., Аренков И.А. Основы маркетинговых исследований. Учебное пособие. – Спб.: Изд-во СПбУЭиФ, 2006. – 94 с. 3.         Блэк Сэм. Паблик Рилейшнз. Пер. с. англ. – М.: Сирин, 2002. – 202 с. 4.         Вовчак А. В. Маркетинговий менеджмент. – К: КНЕУ, 1998. – 268 с. 5.         Гаркавенко С.С. Маркетинг. Підручник. – К.: Лібра, 2004. – 712 с. 6.         Економіка виробничого підприємництва. Навчальний посібник / За ред. І.М. Петровича. 3-тє вид., випр. – К.: Т-во “Знання”, КОО, 2002. – 405 с. 7.         Економічне оцінювання та управління збутовою діяльністю підприємств: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.06.01  С.Є. Хрупович; Нац. ун-т "Львів. політехніка". — Л., 2005. — 22 с. 8.         Збутова діяльність промислового підприємства в системі маркетингу: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.06.02 / О.В. Голошубов / Київ. держ. торг.-екон. ун-т. – К., 1999. – 21 с. 9.         Збутова діяльність торговельних підприємств в умовах маркетингової орієнтації: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.06.02 / Балабаниць Анжеліка Володимирівна / Донецький держ. ун-т економіки і торгівлі. – Донецьк, 2006. – 20 с. 10.       Кардаш В.Я. Маркетингова товарна політика. – К: Знання, 1999. –  270 с. 11.       Кеворков В.В. Леонтьев С.В. Политика и практика маркетинга на предприятии. – М: Экспресс-принт, 1998. – 453 c. 12.       Комяков О.О. Діагностика у сфері збуту. – К:НТУУ- КПІ, 2005. – 187 с. 13.       Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. – К.: Ваклер, 2000. – 528 с. 14.       Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. – М.: Ростингер, 2006. –  704 с. 15.       Кошкин Л.И. Хачатуров А.Е. Булатов И.С. Менеджмент на промышленном предприятии. – К: Эколайн, 2005. – 241 с. 16.       Моделі аналізу та прогнозування збуту продукції підприємств в умовах ринкової економіки: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.03.02 / В.Є. Хаустова / Донец. нац. ун-т. – Донецьк, 2000. – 18 с. 17.       Організація та управління збутовою діяльністю підприємств: Автореф. дис. канд. екон. наук: 08.02.03 / Михайлець Віталій Корнійович / Харківський держ. ун-т. – Х., 1998. – 16 с. 18.       Розробка та обґрунтування виробничої і збутової стратегії підприємства: Автореф. дис... канд. екон. наук: 08.06.02 / Г.В. Верещагіна / Харк. держ. екон. ун-т. – Х., 2000. – 20 с. 19.       Синтез системи маркетингово-орієнтованого управління виробничо-збутовою діяльністю підприємств промисловості: Автореф. дис. канд. екон. наук: 08.06.01 / С.М. Войт / Дніпропетр. ун-т економіки та права. – Д., 2003. – 21 с. 20.       Скригун Н., Цимбалюк Л. Оптимізація виробничих запасів як один із напрямків управління витратами // Економіка підприємств. – 2003. – №2. 21.       Старостіна А.О., Зозульов О.В. Маркетинг: Навч. посіб. – 2-ге вид., переробл. і доп. – К.: Знання-Прес, 2003. – 326 с. 22.       Тарасюк Г.М., Шваб Л.І. Планування діяльності підприємства. Навч. посіб. – К.: Каравела, 2003. – 432 с. 23.       Управління збутом промислової продукції в комплексі маркетингу: Автореф. дис. канд. екон. наук: 08.06.01 / О.М. Проволоцька / Укр. акад. зовніш. торгівлі. – К., 2003. – 20 с.