Психологічні критерії ефективності реклами

Содержание:Вступ                                                                                                                                 3 Розділ І. Теоретичні аспекти визначення поняття рекламної діяльності                     6 1.1. Поняття, функції, мета і види реклами                                                                     6 1.2. Загальні принципи створення ефективної реклами                                               11 1.3. Ефективна рекламна продукція, способи її представлення                                   14 Розділ ІІ. Критерії та емпіричні методи визначення ефективності реклами               18 2.1 Критерії психологічної ефективності реклами                                                         18 2.2 Дослідження ефективності впливу рекламних роликів ШБ Snickers                     23 Висновки                                                                                                                           27 Список використаних джерел                                                                                         29  

Вступление:Актуальність теми. В даний час, мабуть, немає жодної людини, якої так чи інакше, не торкалася б реклама. Неможливо собі уявити, що 10-15 років тому під час перегляду кінофільму, глядач піддавався впливу реклами, яка пропонує купити, спробувати, вкласти і т.д. Це може радувати, дратувати, але  це є реальність. Реклама в нашій країні таких масштабах з'явилася не так давно,  отже, повинно існувати дуже багато питань, пов'язаних з нею. І це дійсно так, але не тільки тому, що для нас вона є ще маловивчена. Визначення ефективності рекламних кампаній, як важливого контролюючого елемента рекламної діяльності, є актуальною проблемою. Рекламодавцеві бажано налагодити облік ефективності рекламування. Це дозволить отримати інформацію про доцільність реклами і результативність її окремих засобів, визначити умови оптимального впливу реклами на потенційних покупців. Більшість фахівців вважає, що витрати на рекламу повинні розглядатися як неминучі витрати, подібно до витрат на дослідження, навчання, обладнання, тобто для досягнення запланованого обсягу реалізації необхідно підтримувати певний, вироблений ринкової практикою відсоток відрахувань на рекламу, який залежить від цього обсягу. Ефективність рекламних кампаній - складного, багатоаспектового і часто тривалого процесу, що здійснюється колективом фахівців, які представляють різні організації, прямо залежить від вибору та використання методів і форм управління, які відповідають вимогам складається маркетингової ситуації. При достатній кількості перекладної і вітчизняної літератури по рекламі відчувається гострий дефіцит ефективних ідей і нових рішень у всіх галузях рекламної діяльності. Посібники та керівництво частіше розглядають рекламу взагалі, а не окремі її види, практично не розглядається ефективність різних засобів реклами. Справедливості ради слід зазначити, що теоретичні і практичні дослідження все-таки не обійшли стороною візуальну рекламу. Зокрема, все більшу популярність і теоретичну обгрунтованість у нашій країні завойовує зовнішня реклама: щити, тумби, електронні табло і т.д. У будь-якому випадку цих знань недостатньо, і це повинно стимулювати пошуки. У даній курсовій роботі використовувалися дослідження таких авторів, як Батра Р., Гольман И.А., Картер Г., Гермогенова Л.Ф. , Крилов І.В. та ін. Для такої прагматичної діяльності як реклама природно постійно відслідковувати, в яку ціну їй обходиться цей підсумок. А якщо ми починаємо оперувати кількістю витрат, необхідних для одержання певного результату, значить, ми користуємося поняттям «ефективності». Ефективність реклами - це результат, отриманий від застосування рекламного засобу або організації рекламної кампанії. Ефективна реклама - завжди результат ретельного планування. Вдалі рекламні ідеї, що запам'ятовується рекламні кампанії народжуються не на порожньому місці: їх будують на основі врахування багатьох факторів, що стимулюють продаж товарів і послуг. Відправною точкою при плануванні кожної рекламної кампанії є позиція фірми, товару, послуги по відношенню до мотивів споживання і в порівнянні з конкуренцією. Не будемо забувати, що домінуючу роль відіграють саме ірраціональні мотиви споживання (прагнення людини, зробивши ту чи іншу покупку, ідентифікувати себе як частину певної соціальної групи або реалізувати підсвідому потребу в належності до такої групи). Споживачі купують не пропоновані їм товари та послуги, а задоволення своїх потреб (фізіологічних, соціальних, психологічних та ін.) за допомогою цих товарів. Значно меншу роль відіграє раціональний мотив - потреба покупця в конкретному предметі чи послуги. Перш ніж приступати безпосередньо до медіапланування, інакше кажучи, до вибору ЗМІ, визначення розміру, часу, місця і частоти розміщення в ньому, необхідно вибрати критерії оцінки ефективності рекламної кампанії. Визначення ефективності є необхідною умовою правильної організації і планування рекламної діяльності фірми, раціонального використання праці і матеріальних засобів, що витрачається на рекламу. Дослідження ефективності реклами повинна бути спрямована на отримання спеціальних відомостей про сутність та взаємозв'язку факторів, що слугують досягненню цілей реклами з найменшими витратами коштів і з максимальною віддачею, що дозволить усунути бездіяльних рекламу і визначити умови для оптимального її впливу. Більшість українських підприємств найчастіше оцінюють ефективність рекламної кампанії по тому, як продається продукція, іноземні - шляхом проведення опитувань, які визначають, хто, як часто і яку рекламу бачив. Далі вони намагаються встановити, скільки людина може згадати її, назва торгової марки продукції, які асоціації виникають у зв'язку з цією продукцією у цільової аудиторії, хто придбав продукцію під впливом реклами, а хто робив це неодноразово. Звісно, що для оцінки ефективності рекламної кампанії таким способом необхідно робити виміри "засвітки" як до, так і після проведення рекламної кампанії. А це не просто дорого, а дуже дорого. Метою курсової роботи є розгляд питань психологічних критеріїв ефективності реклами. Для досягнення мети ставляться наступні завдання: - виявити фактори, що визначають психологічну ефективність реклами; - проаналізувати психологічну ефективність різних методів реклами; - встановити критерії та методи визначення психологічної ефективності    реклами. Об'єктом  роботи є рекламна діяльність як соціально–психологічне явище. Предметом курсової є різні верстви населення як потенційні споживачі. В даній курсові роботі використовуються різні емпіричні методи оцінки ефективності психологічних критеріїв реклами.  

Выводы:Питання ефективності реклами - це питання ступеня відповідності якогось об'єкта реклами створеному про нього поданню. Важливе перед  рекламістом завдання - створити ефективний рекламний обіг, що збільшить попит на товар або послугу, або створить необхідний імідж. В остаточному підсумку люди здобувають не товар, а обіцянку; виробники косметики продають не ланолін, а надію; купуються не апельсини, а здоров'я; не просто автомобіль, а престиж. Проте реклама була й залишається самим загадковим явищем, і суперечки про її ефективність будуть тривати доти, поки існує вона сама. В роботі були розглянуті фактори, що визначають ефективність реклами та виявлені види реклами,  які є на сьогоднішній день найбільш популярними. Однак вибрати якесь один рекламний засіб, яке б уважалося найбільш ефективним, важко. Саме тому в роботі була почата спроба порівняння цих засобів, виділення їхніх переваг і недоліків по відношенню друг до друга. Також в ході розгляду роботи вироблені методи оцінки економічної й психологічної ефективності рекламної діяльності. Оцінка ефективності реклами є складним завданням, тому що реклама не дає повного ефекту відразу. Крім того, ріст товарообігу нерідко викликається нерекламними факторами. Тому одержати точні дані про економічну ефективність практично неможливо. У курсовій роботі було розглянуто питання оцінки психологічного впливу засобів реклами. Правильно організована й добре спланована рекламна діяльність фірми може значно підвищити товарообіг, а отже, і   прибуток. Тому не слід заощаджувати на рекламі, тому що вона дійсно є “двигуном торгівлі”. Методи оцінки економічної й психологічної ефективності рекламної діяльності фірми й шляхи її підвищення можуть бути використані в практиці роботи будь-якої фірми, що займається роздрібною  або оптовою  торгівлею. За допомогою дослідження реклами шоколадного батончика Snickers,  було визначено ефективність цих рекламних роликів. Методом дослідження було обрано проведення фокус - групи, щоб отримати не тільки кількісну інформацію, але і якісну. Психологічно ефективна реклама полягає в тому, наскільки вона привертає увагу, викликає інтерес, впроваджується на згадку, впливає на споживача. В цілому телевізійні ролики ШБ Snickers можна вважати ефективними. Вони досить привабливі й цікаві для глядача, не нав'язливі, прості і легкі для запам'ятовування. Також вони повністю відповідають рекламованому продукту, що немаловажне для споживача. Коли покупець обирає, міркуючи над тем, чому віддати перевагу, він починає згадувати рекламу, і по наведених у ній аргументам робить свій вибір. Тобто можна зробити висновок, що самі того не підозрюючи, покупці свідомо або несвідомо потрапляють під вплив реклами.  

Литература:Питання ефективності реклами - це питання ступеня відповідності якогось об'єкта реклами створеному про нього поданню. Важливе перед  рекламістом завдання - створити ефективний рекламний обіг, що збільшить попит на товар або послугу, або створить необхідний імідж. В остаточному підсумку люди здобувають не товар, а обіцянку; виробники косметики продають не ланолін, а надію; купуються не апельсини, а здоров'я; не просто автомобіль, а престиж. Проте реклама була й залишається самим загадковим явищем, і суперечки про її ефективність будуть тривати доти, поки існує вона сама. В роботі були розглянуті фактори, що визначають ефективність реклами та виявлені види реклами,  які є на сьогоднішній день найбільш популярними. Однак вибрати якесь один рекламний засіб, яке б уважалося найбільш ефективним, важко. Саме тому в роботі була почата спроба порівняння цих засобів, виділення їхніх переваг і недоліків по відношенню друг до друга. Також в ході розгляду роботи вироблені методи оцінки економічної й психологічної ефективності рекламної діяльності. Оцінка ефективності реклами є складним завданням, тому що реклама не дає повного ефекту відразу. Крім того, ріст товарообігу нерідко викликається нерекламними факторами. Тому одержати точні дані про економічну ефективність практично неможливо. У курсовій роботі було розглянуто питання оцінки психологічного впливу засобів реклами. Правильно організована й добре спланована рекламна діяльність фірми може значно підвищити товарообіг, а отже, і   прибуток. Тому не слід заощаджувати на рекламі, тому що вона дійсно є “двигуном торгівлі”. Методи оцінки економічної й психологічної ефективності рекламної діяльності фірми й шляхи її підвищення можуть бути використані в практиці роботи будь-якої фірми, що займається роздрібною  або оптовою  торгівлею. За допомогою дослідження реклами шоколадного батончика Snickers,  було визначено ефективність цих рекламних роликів. Методом дослідження було обрано проведення фокус - групи, щоб отримати не тільки кількісну інформацію, але і якісну. Психологічно ефективна реклама полягає в тому, наскільки вона привертає увагу, викликає інтерес, впроваджується на згадку, впливає на споживача. В цілому телевізійні ролики ШБ Snickers можна вважати ефективними. Вони досить привабливі й цікаві для глядача, не нав'язливі, прості і легкі для запам'ятовування. Також вони повністю відповідають рекламованому продукту, що немаловажне для споживача. Коли покупець обирає, міркуючи над тем, чому віддати перевагу, він починає згадувати рекламу, і по наведених у ній аргументам робить свій вибір. Тобто можна зробити висновок, що самі того не підозрюючи, покупці свідомо або несвідомо потрапляють під вплив реклами.