Розвязання трудових конфліктів на підприємстві

Содержание:1. Визначення трудового конфлікту 3 2. Форми трудових конфліктів 7 3. Загальні принципи управління виробничими конфліктами 11 4. Стратегії та методи управління трудовими конфліктами 14 Список використаної літератури 19

Литература:1. Беззубко Л.В. та ін. Управління трудовими конфліктами: Навч. посіб. / Л.В. Беззубко, А.Г. Зюнькін, А.В. Калина. – К.: МАУП, 2004. – 256 с. 2. Конфліктологія / за ред. Л.М. Ємельяненко, В.М. Петюх, Л.В. Торгової. – К.: КНЕУ, 2005. – 315 с. 3. Крушельницька О.М. Управління персоналом. Навчальний посібник. – К., 2005. – 342 с. 4. Ложкін Г.В., Повякель Н.І. Практична психологія конфлікту: Навч. посіб. – К.: МАУП, 2000. – 256 с. 5. Лукашевич Н.П. Психология труда: Учеб. пособие / Н.П. Лукашевич, И.В.Сингаевская, Е.И. Бондарчук. — 2-е изд., доп. и перераб. — К.: МАУП, 2004. — 112 с. 6. Орбан-Лембрик Л.Е. Психологія управління: Посібник. – К., 2003. – 568 с.