Психологія управління в закладах охорони здоров'я

Содержание:ВСТУП           3 1. Психологія управлінської діяльності       6 2. Етичні засади менеджменту в закладах охорони здоров’я      17 3. Етико-правові основи діяльності  закладів охорони здоров’я            27 СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛ    39 ДОДАТКИ     46    

Вступление:Актуальність теми курсової роботи. Медицина у сучасному світі відіграє виняткову роль у житті людини і суспільства. З нею ми зустрічаємося при народженні і не розлучаємося протягом усього життя аж до смерті. Відносини між лікарем і пацієнтом виходять за межі звичайних відносин між людьми. Вони потребують професійних знань медиків, належної правової бази у сфері охорони здоров’я, а також дотримання медичними працівниками морально-етичних норм. Тому доречно згадати слова академіка С.А. Корсакова, який зазначає, що в основі діяльності будь-якого лікаря лежать три "кити": професійна підготовка, професійна етика і професійне законодавство. Охорона здоров’я і медицина мають дуже тісний зв’язок з моральністю та наскрізну етичну наснаженість. Недаремно у всіх нормативних документах, де наводяться вимоги до лікаря, вказуються його кваліфікаційні характеристики, на першому місці стоїть вимога дотримуватися норм медичної етики. У країні, де охорона здоров’я і медична допомога возведені до конституційного рангу, не може бути недовір’я і суперечок між пацієнтом і лікарем. Звертаючись до лікаря, людина вправі сподіватись на щире бажання медика допомогти позбутися страждань, професійну майстерність, чуйність, співчуття і поєднання глибоких знань з високою моральністю. Моральність у міжлюдських стосунках є визначальною засадою збереження і прогресу демократичного суспільства, основою біологічного, соціокультурного та духовного розвитку людини. Особливого значення мораль набуває у професійній діяльності лікаря, що зумовлено характером його взаємовідносин з усіма, кому необхідна допомога, та специфікою проблем, які йому треба вирішувати. Оскільки медицина має пряме відношення до життя людини, її фізичного, психічного і духовного здоров’я, вона перебуває під особливою увагою і контролем з боку суспільства. Лікар-професіонал має особисто відповідати за виконання своїх обов’язків. Ця відповідальність повинна бути також і спільною, узвичаєною, загальноприйнятою для всієї лікарської корпорації у вигляді правил і принципів професійної лікарської етики та деонтології. Покликання лікаря – захищати життя, здоров’я, свободу і добробут людини, яка потребує допомоги. Професійна діяльність лікаря ґрунтується на верховенстві загальнолюдських і духовних принципів. При її виконанні лікар виступає носієм обов’язків стосовно: - пацієнтів; - людей, що звернулися до нього; - самого себе; - фахового медичного співтовариства в цілому й окремих медичних працівників; - суспільства в цілому. Досягнення мети збереження життя людини потребує від лікаря усвідомлення високих етичних стандартів діяльності й поведінки, принципів істини, добра, краси і досконалості, систематичного підвищення своєї кваліфікації, гармонійного поєднання інтересів пацієнта та інших людей. Розробка й дотримання лікарями специфічних етичних та деонтологічних вимог і правил розглядається професійним лікарським співтовариством як необхідна й фундаментальна засада повноцінного функціонування системи охорони здоров’я та головна умова реалізації ним важливої соціально-культурної і духовної ролі в сучасному суспільстві. Метою курсової роботи є розгляд та аналіз психології управління в закладах охорони здоров’я. Об’єктом дослідження є психологія управління в закладах охорони здоров’я, предметом дослідження є система психологічних та етичних аспектів управлінської діяльності. Основними завданнями, які випливають з мети роботи, є: -         розглянути психологію управлінської діяльності; -         здійснити аналіз етичних засад менеджменту в закладах охорони здоров’я; -         дослідити етико-правові основи діяльності  закладів охорони здоров’я. Теоретичною основою даного дослідження стало вивчення й творче переосмислення основних досягнень вітчизняної науки в галузі оподаткування. Методи дослідження. Курсова робота ґрунтується на використанні загальнонаукових та спеціальних методів дослідження. У ході написання роботи використовувалися метод порівняння, системного підходу й аналізу. Інформаційну базу дослідження склали підручники, наукові публікації з обраної тематики, публікації у пресі, матеріали науково-практичних конференцій, власні спостереження. Структура роботи. У вступі обґрунтовується актуальність теми дослідження, вказуються мета й завдання, конкретизуються методи дослідження. Вирішення основних завдань дослідження, визначених їх метою, здійснено шляхом дослідження проблем, згрупованих у трьох розділах. Завершують роботу узагальнюючі висновки за результатами дослідження, список використаних джерел та додатки.    

Литература:1.                  Конституція України, прийнята Верховною Радою України 28 червня 1996 року  // Відомості Верховної Ради України.-1996.-№3. 2.                  Закон України “Основи законодавства України про охорону здоров’я” вN 2802-XII ( 2802-12 ) від 19.11.92, ВВР, 1993, N 4, ст.20. 3.                  Закон України "Про психіатричну допомогу" // Відомості Верховної Ради України (ВВР), 2000, N 19, ст.143. 4.                  Закон України «Про трансплантацію органів та інших анатомічних матеріалів людині» від 16.07.1999 № 1007-XIV // Відомості Верховної Ради України (ВВР), 1999, N 41, ст.377. 5.                  Етичний кодекс українського лікаря // Електронний ресурс. Режим доступу http://www.med-job.com.ua/index.php?go=Pages&in=view&id=315&page=3 6.                  Указ Президента України № 349 "Про Клятву лікаря" від 15 червня 1992 року // Електронний ресурс. Режим доступу http://www.uazakon.com 7.                  Законодавство України про охорону здоров’я / Верховна Рада України. – К.: Парламентське видавництво, 1999. – 134 с. 8.                  Белоусов Ю.Б., Моисеев В.С., Лепахин В.К. Клиническая фармакология и фармакотерапия: Руководство для врачей. – М.: Универсум Паблишинг, 2000. – 539 с. 9.                  Белоусов Ю.Б., Созинов А.В., Гурылева М.Э. и др. Введение в биомедицинскую этику // Укр. мед. часопис. – 2005. – № 3 (147). – V/VІ. – С. 31-41. 10.              Биоэтические аспекты клинической практики и научных исследований / Под ред. О.Н. Ковалевой, В.Н. Лесового. – Х.: Торнадо, 2006. – 96 с. 11.              Бирштейн В.Я. Эксперименты на людях – не только в нацистской Германии / Биоэтика: принципы, правила, проблемы. – М.: Эдиториал УРСС, 1998. – С. 192-210. 12.              Бэрондесс Дж.А. Медицинская этика: размышления о социальном дарвинизме, расовой гигиене и холокосте // Междунар. журн. мед. практики. – 2000. – № 1. – С. 7-13. 13.              Винг Д. Этика проведения психиатрических исследований // Етика психіатрії: Зб. статей. Пер. з англ.: – К.: Сфера, 1998. – С. 308-322. 14.              Гармонизированное трехстороннее руководство ICH. Руководство по надлежащей клинической практике. Международная конференция по гармонизации технических требований к регистрации лекарственных препаратов для человека (ІСН) // Укр. мед. часопис. – 2002. – № 1 (27). – І/ІІ. – С. 65-96. 15.              Гоженко А.І., Макулькін Р.Ф., Котюжинська С.Г. Нагальні проблеми біоетики в наукових дослідженнях // Другий Національний конгресс з біоетики з міжнародною участю. 29 вересня – 2 жовтня 2004 року. – К., 2004. – 223 с. 16.              Горбань Е.Н., Близнюк-Ходоровская Г.Й., Ниженьковская И.В. и др. Комиссия по вопросам этики в лечебных учреждениях. – Х.: Харьковский благотворительный фонд “Качественная клиническая практика”, 2003. – 32 с. 17.              Грачев С.В., Городнова Е.А., Олферьев А.М. Научные исследования в биомедицине. Практическое руководство. – М.: МИА, 2005. – 271 с. 18.              Григорьев Ю.И., Григорьев И.Ю., Истомина Л.Б. Правовые аспекты проведения некоторых видов биомедицинских и клинических экспериментов // Вестник новых медицинских технологий. – 2001. – Т. VІІІ, № 3. – С. 79-82. 19.              Денисюк В.І., Денисюк О.В. Доказова внутрішня медицина. Таємниці, стандарти діагностики та лікування. – Вінниця: ДП ДКФ, 2006. – 704 с. 20.              Держко І.З., Оліярник Н.І., Терешкевич Г.Т. Біоетика і експерименти на людині // Розвиток ідей біоетики у європейському контексті: матеріали ІV Міжнародного симпозіуму з біоетики, 11-12 травня 2006 р. – К., 2006. – С. 45-46. 21.              Димар Н.М. Роль біотичних комітетів у дотриманні принципів біоетики у сфері охорони здоров’я людини // Розвиток ідей біоетики у європейському контексті: матеріали ІV Міжнародного симпозіуму з біоетики, 11-12 травня 2006 р. – К., 2006. – С. 48-50. 22.              Етичні гарантії права на охорону здоров’я, медичну допомогу і медичне страхування // Електронний ресурс. Режим доступу http://www.lawyer.org.ua/?w=p&i=12&d=417 23.              Ефимцева Т.К. Методология проведения І фазы клинических испытаний противоопухолевых препаратов // Онкология. – 2003. – Т. 5, № 1. – С.73-76. 24.              Запорожан В.М., Аряєв М.Л. Біоетика: Підручник. – Одеса: Одес. держ. мед. ун-т, 2005. – 296 с. 25.              Иванюшкин А.Я. История медицинской этики и медико-биологических экспериментов на человеке и животных // Биоэтика: принципы, правила, проблемы. – М.: Эдиториал УРСС, 1998. – С. 73-92. 26.              Иванюшкин А.Я. Медицина ХХІ века: новые этические подходы // Медицинская сестра. – 2006. – № 2. – С. 42-44. 27.              Иванюшкин А.Я. Профессиональная этика в медицине (философские очерки). – М.: Медицина, 2006. – 224 с. 28.              Игнатьев В.Н. Этика медицинских исследований на людях: от Нюрнберга до Страсбурга // Биоэтика: принципы, правила, проблемы. – М.: Эдиториал, 1998. – С. 211-220. 29.              Игнатьев В.Н. Этико-правовое регулирование медико-биологических экспериментов // Биоэтика: принципы, правила, проблемы. – М.: Эдиториал УРСС, 2008. – С. 254-263. 30.              Игнатьев В.Н. Этический комитет: история создания, модели, уровни и перспективы деятельности // Биомедицинская этика / Под ред. В.И. Покровского. – М.: Медицина, 2007. – С. 207-223. 31.              Калинюк Т.Г., Слабий М.В., Терешкевич Д.Т. Біоетичні аспекти медичних експериментів на людях // Другий Національний конгресс з біоетики з міжнародною участю. 29 вересня – 2 жовтня 2004 року, Київ, Україна. – К., 2004. – 2004. – 136 с. 32.              Катц Д. Защита испытуемых и пациентов: уроки Нюрнберга // Биоэтика: принципы, правила, проблемы. – М.: Эдиториал УРСС, 1998. – С. 177-191. 33.              Кевра М.К., Кевра В.М. Этические аспекты клинической фармакологии // Другий Національний конгресс з біоетики з міжнародною участю. 29 вересня – 2 жовтня 2004 року, Київ. – К., 2004. – С. 113-114. 34.              Ковтун Л.И., Марченко Н.В., Распутняк С.С. Инспекция клинических испытаний как один из видов защиты прав испытуемых / Антологія біоетики / За ред. Ю.І. Кундієва. – Львів: БаК, 2003. – С. 380-387. 35.              Конвенция о защите прав и достоинств человека в связи с использованием достижений биологии и медицины: Конвенция о правах человека и биомедицине // Лікування та діагностика. – 2000-2001. – № 4-1. – С. 11-16. 36.              Кулиниченко В.Л. Биоэтика как экспертная система // Розвиток ідей біоетики у європейському контексті: Матеріали ІV Міжнародного симпозіуму з біоетики, 11–12 травня 2006 р., Київ. – К., 2006. – С. 74-75. 37.              Кулиниченко В.Л. Современная медицина: трансформация парадигм теории и практики (Филос.-методол. анализ). – К.: Центр практичної філософії, 2001. – 240 с. 38.              Кундиев Б.И. Биоэтика – веление времени // Лікування та діагностика. – 2000-2001. – № 4-1. – С. 8-11. 39.              Кундієв Ю.І. Біоетика в Україні: стан та песпективи // Другий Національний конгресс з біоетики з міжнародною участю. 29 вересня – 2 жовтня 2004 р., Київ. – К., 2004. – С. 25–28. 40.              Лопухин Ю. Биоэтика и современная медицина // Врач. – 2001. – № 10. – С. 6-7. 41.              Лук’янова О.М., Шкіряк-Нижник З.А., Григорчук Д. та ін. Захист прав вагітних та дітей при залученні їх до біомедичних досліджень // Розвиток ідей біоетики у європейському контексті: матеріали ІV Міжнародного симпозіуму з біоетики, 11–12 травня 2006 р., Київ. – К., 2006. – 84 с. 42.              Мальцев В.И., Алябьева В.М., Ефимцева Т.К., Ковтун Л.И. Основные документы клинических испытаний // Укр. мед. часопис. – 2001. – № 6 (26). – ХІ/ХІІ. – С. 17-33. 43.              Медицина и права человека: Нормы и правила международного права, этики, католической, протестантской, иудейской, мусульманской и буддийской религиозной морали / Пер. с фр. Г.В. Гаровникова. – М.: А/О ИГ “Прогресс”, “Прогресс-Интер”, 2002. – 214 с. 44.              Мелихов О.Г. Этические комитеты и клинические испытания лекарственных средств // Клиническая фармакология и терапия. – 1997. – № 6 (3). – С. 59-62. 45.              Мельник В.М. Етичні та правові аспекти наукових досліджень та випробувань лікарських засобів // Укр. хіміотерапевт. журн. – 2002. – № 1 (13). – С. 11-15. 46.              Методология проведения клинических исследований // Укр. мед. часопис. – 2001. – № 5 (25). – ІХ/Х. – С. 49-65. 47.              Моисеев В.С. Клинические испытания лекарственных препаратов. Принципы качественной клинической практики // Биомедицинская этика / Под ред. В.И. Покровского. – М.: Медицина, 1997. – С. 184-188. 48.              Москаленко В.Ф., Попов М.В. Біоетика: філософсько-ме тодологічні та соціальні проблеми. – Вінниця: Нова книга, 2005. – 210 с. 49.              Нейко Є.М. Біоетичні проблеми сучасності // Галицький лікарський вісник. – 2006. – Т. 13, № 1. – С. 5-9. 50.              Пилипенко Д.В. Этические и правовые аспекты клинических испытаний лекарственных средств // Антологія біоетики / За ред. Ю.І. Кундієва. – Львів: БаК, 2003. – С.532-547. 51.              Поттер В.Р. Биоэтика: мост в будущее / Под ред. С.В. Вековшининой, В.Л. Кулиниченко – К., 2002. – 215 с. 52.              Права пацієнта – права людини в системі охорони здоров’я та медицині: Збірка міжнародних документів / Упор. В.В. Глуховський. – К.: Сфера, 2004. – 216 с. 53.              Руководство по клиническим испытаниям лекарственных средств / Под ред. А.В. Стефанова, В.И. Мальцева, Т.К. Ефимцевой. – К.: Издательский дом “Авиценна”, 2001. – 425 с. 54.              Созинов А.С., Гурылева М.Э., Максимов И.Л. Права пациента и роль комитетов по этике в их реализации // Розвиток ідей біоетики у європейському контексті: Матеріали ІV Міжнародного симпозіуму з біоетики, 11–12 травня 2006 р., Київ – К., 2006. – С. 131-132. 55.              Стефанов А.В., Мальцев В.И. Биоэтические проблемы клинических испытаний лекарственных средств // Антологія біоетики / За ред. Ю.І. Кундієва. – Львів: БаК, 2003. – С. 349-358. 56.              Тищенко П.Д. Этические правила взаимоотношений медицинских работников и пациентов // Биоэтика: принципы, правила, проблемы. – М.: Эдиториал УРСС, 1998. – С. 23-52. 57.              Хартія працівників служби охорони здоров’я. – Львів: Свічадо, 2001. – 96 с. 58.              Этика биомедицинских исследований. – М., 1989. – 174 с. 59.              Этика практической психиатрии: Руководство для врачей / Под ред. проф. В.А. Тихоненко. – М.: Право и Закон, 1996. – 192 с. 60.              Этические принципы проведения клинических исследований // Укр. мед. часопис. – 2001. – № 4 (24). – VІІ/VІІІ. – С. 59-66. 61.              Юдин Б.Г. Горький юбилей // Биоэтика: принципы, правила, проблемы. – М.: Эдиториал УРСС, 1998. – С. 170-176. 62.              Юдин Б.Г. Принципы биоэтики // Биоэтика: принципы, правила, проблемы. – М.: Эдиториал УРСС, 1998. – С. 5-22.