Выводы:Отже, проаналізувавши усе вищевикладене, можна зробити наступні висновки та узагальнення:
Затяжна, хронічна криза несе в собі погрозу соціальної дезадаптації, нервово-психічного або психосоматичного страждання.
Психологічна допомога в кризовій ситуації поєднує термін інтервенція, кризова інтервенція. Інтервенція означає втручання. Кризова інтервенція - це швидка психологічна особам, що перебувають у стані кризи. Затяжна, хронічна криза несе в собі погрозу соціальної дезадаптації, нервово-психічного або психосоматичного страждання. Потреба в кризовій допомозі зростає в ситуаціях катастроф, стихійних лих і соціальних потрясінь, оскільки велика кількість людей, що втратили близьких, житло або роботу, переживають стан життєвої кризи, обтяженого трагічними переживаннями.
Людина, яка перебуває в кризі, не бачить виходу зі сформованої проблемної ситуації. З одного боку, це відчуття безвихідності, спричиняє важкі переживання, з іншого боку, у цей момент людина максимально відкрита новому досвіду.
Кризова інтервенція - екстрена психологічна й психотерапевтична допомога людині, що перебуває в стані кризи. Базується на принципах короткостроковості, реалістичності, особистісної включеності професіонала або добровольця кризової допомоги й симптомо-центрованого контролю.
Кризова інтервенція - це:
- Робота, спрямована на вираження сильних емоцій.
- Зменшення сум’яття завдяки процесу повторення.
- Відкриття доступу до дослідження гострих проблем.
- Формування розуміння поточних проблем для підтримки клієнта.
- Створення фундаменту для прийняття людьми пережитого досвіду.
Особливий метод психологічної допомоги при кризі, названий кризовою інтервенцією - це робота з інтенсивними почуттями й проблемами. Допомога при кризі центрована на проблемі, а не на людині. Цим кризова інтервенція відрізняється від консультування або психотерапії.
Основні принципи кризової інтервенції:
- Емпатійний контакт.
- Невідкладність.
- Високий рівень активності консультанта.
- Обмеження цілей.
- Підтримка.
- Фокусування на основній проблемі.
- Повага до клієнта.
Програма кризової допомоги як моделі рішення проблем передбачає:
- Виявлення проблеми.
- З’ясування дій людини, яка переживає кризу.
- Допомогу в пошуку шляхів виходу із кризи.
Загальним змістом описаної стратегії дій є допомога в розумінні змісту того, що відбулося, у відновленні почуття контролю над своїм життям, відновленні самооцінки
Існують дві найбільш розвинені техніки, спрямовані на трансформацію травматичної (мовчазної) пам’яті:
- пряма розповідь або вільний виклад;
- «формалізована сповідь».
Потреба в кризовій допомозі зростає в ситуаціях катастроф, стихійних лих і соціальних потрясінь, оскільки велика кількість людей, що втратили близьких, житло або роботу, переживають стан життєвої кризи, обтяжений трагічними переживаннями.
Розглянемо кілька програм психологічної допомоги:
- Психологічний дебрифінг - класичний метод кризової інтервенції.
- Метод «група підтримки».
Психологічний дебрифінг є формою кризової інтервенції, особливим образом організоване обговорення в групах людей, що спільно пережили стресогенну, кризову подію.
Групи підтримки - форма групової роботи, у якій відбувається організація загальної діяльності. Поєднує групу подібність проблем, які поодинці люди вирішити не можуть. Потреба учасників поєднуватися на основі подібності проблем використається для обміну інформацією про те, як більш ефективно організувати своє життя при наявності хвороби, ізоляції, емоційних травм, життєвих криз.