Главная » Отзывы о компании

Вы желаете прочитать либо написать (оставить своё мнение) отзывы о группе компаний «Фортуна-7000», г.Киев, Украина, в которую входят:

• ИЦ «Баобаб» (пр.Победы 89-а)
• ИЦ «Фортуна-7000» (ул.Гончара 33-в, офис 61)
• ИЦ «Кот Ученый» (ул.Попудренко 52-а)
• ИЦ «Фортуна+» («Фортуна плюс») (пр.Героев Сталинграда 39, кабинет 7-А, 1 этаж)

В сети Вы можете встретить любые отзывы о компании, в том числе и вот такие:

Зачем мы публикуем их на своем сайте?

• Сильная и здоровая компания не боится критики.
• Лучше наши клиенты и потенциальные клиенты прочтут «горячие» отзывы у нас на сайте, чем на сомнительном «желтом» ресурсе.
• Дабы своевременно блокировать:.

 Клевету

Клевета — порочащая информация или распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию. (подробней тут).

Диффамацию

Диффамация - (из лат. diffamatio «разглашение, распространение») — распространение порочащих сведений, которые могут не носить клеветнического характера, или опозорение в печати; действие, известное уголовному законодательству как преступление, близкое к клевете, но отличающееся от неё двумя признаками:

1. Диффамация есть оглашение каких-либо позорящих фактов в печати, тогда как клевета может быть совершена как в печати, так и на словах (публично) или в письме.

2. В диффамации преступный момент заключается в самом оглашении в печати позорящих сведений, независимо от их правильности, клевета же всегда рассматривается как сообщение заведомо ложных сведений.
(подробней тут)

Все ли негативные отзывы в Интернет являются подставными ?

Мы не из Одессы, а из Киева, но ответим вопросом на вопрос:
- Знаете ли Вы, наш читатель, хоть одного  человека (или компанию), который никогда не допускал ошибок ?
Мы не знаем. И допускаем возможность ошибки у любого человека, в том числе и со стороны сотрудника нашей компании (ИЦ «Баобаб», ИЦ «Фортуна-7000», ИЦ «Кот Ученый», ИЦ «Фортуна+» («Фортуна плюс»)).
И вместе с этим допускаем наличие реального негативного отзыва о компании «Фортуна-7000» в сети.
И еще, автор этих строк, хотел бы обратить ваше внимание на интересный факт, скрытый от глаз многих. Но тем ни менее весьма очевидный.
Для начала, прошу каждого себе ответить честно:
А) Сколько положительных отзывов в сети Вы написали? (про все компании и людей).
Б) Сколько отрицательных отзывов в Интернет написали Вы? (про все компании и людей).
Дайте ка мы угадаем: или нисколько ни тех ни других или больше негативных.
Угадали ?
И так делают все. И это логично !
 Ведь Мы хотим:
-поделиться, предостеречь, предупредить, отомстить или просто освободится от груза внутри
Чаще, чем
- похвалить, поблагодарить, порекомендовать.
Это природа человека: не помнить хорошего, но последовательно мстить за плохое. Это основной источник концентрации негатива в сети.

А где положительные отзывы?

Не секрет, что довольно часто клиент благодарен не компании ИЦ «Фортуна-7000», а лично сотруднику (исполнителю, администратору), которые его отлично обслужил.
Ведь вы сами хвалите врача, а не больницу. Мастера-парикмахера, а не заведение.
Традиционно такая благодарность и отзыв сопровождается презентом и происходит  в живом общении вне сети.

Скажите, Вы ведь сами о своем стоматологе  пишете в сети, или заносите бутылку коньяку лично в руки ?
Примерно таким образом и в нашей компании – посещаешь офис, а там торт стоит:
- У кого то день рождения ?
- Да нет, клиенты занесли !
И никаких отзывов в сети.

Если же Вы видите восторженные отзывы в сети о работе какой-либо компании – в первую очередь вы предполагаете подставной отзыв, т.е. написанный сотрудником компании «сам о себе».

Итоги подведем.
Отзывы в Интернет, в том числе и отзыв о ИЦ «Баобаб», ИЦ «Фортуна-7000», ИЦ «Кот Ученый», ИЦ «Фортуна+» («Фортуна плюс») – все очень противоречивы.
Формировать свое мнение и принимать решение доверить свой заказ в руки той или иной компании на основании суждения неизвестных лиц (и чаще всего заинтересованных в рекламе, либо в антирекламе) – опрометчиво.
Получайте реальные мнение от своих знакомых, одногруппников, родственников, которые пользовались услугами компании. И на мнение которых вы можете положиться при выборе. Обсуждение нашей компании (ИЦ «Баобаб», ИЦ «Фортуна-7000», ИЦ «Кот Ученый», ИЦ «Фортуна+» («Фортуна плюс»)) помогает учесть мнение наших клиентов для улучшения работы в дальнейшем.

Послесловие для недовольных.
Прямая связь с директором компании director@7000.kiev.ua

 

Почему начальство лично не общается со мной ?

Я хочу видеть директора, исполнителя, Папу Римского и Майкла Джексона, всех вместе, сегодня у себя дома. Срочно !!!

 Общение – это процесс, как минимум, двухсторонний. Вы желаете с кем то общаться, например с директором компании или с Папой Римским -  он с вами – нет.
Будет ли эффективно такое общение ?

Я сам директор нескольких компании и на этой неделе Я хотел общаться с директором СберБанка России в Украине. А он со мной нет (даже его зама выдали за самого директора-:).  А вот начальник филиала Правекс-Банка захотел общаться. И что с этим делать?

В группе компаний «Фортуна-7000» (ИЦ «Баобаб», ИЦ «Фортуна-7000», ИЦ «Кот Ученый», ИЦ «Фортуна+» («Фортуна плюс») используется система принятия письменных заявлений на имя директора. Далее ваше заявление сканируется и отправляется на почту  director{гаф}7000.kiev.ua, которая в обязательном порядке просматривается 365 дней в году вне зависимости от географического положения директора.
Таким образом оно в  течении 1 часа с момента подачи уже находится у директора.
На решение вашей проблемы (претензии, рекламации) отводится 3-5 рабочих дней в зависимости от сложности. Не редко привлекаются 2-5 внешних эксперта для принятия коллегиального решения.
После чего ваш администратор сообщает/передает письменный ответ вам.
В исключительно сложных случаях (которые можно пересчитать на пальцах одной руки в течении года), директор может проводить встречу с клиентом.
Опережая вашу мысль, не стоит себя мгновенно относить к «исключительному случаю».
 

«Ты отказала мне 2 раза,
Вот такая вот зараза»
К/д «Академия»
 

Вы отказали мне в выполнении моих требований, и наверняка отказываете всем и во всем.
Знакомая мысль ? И как Вам доказать обратное ?
Выложить здесь 10 отсканированных расписок о получении клиентами денежной компенсации по № заказа ?
Дак вы и этому не поверит «Подтасовка, фальсификация».
И более того, это будет нарушением конфиденциальности «того» клиента.
Тем ни менее, уже стало систематически-заметным, что клиенты, которые получили компенсацию за неполное выполнение требований заказа – не уходили в другую компанию (либо уходили и возвращались), а заказывали на следующую сессию повторно. Почему ?
Так как уровень доверия и  мнение о защищенности клиента выросли. Клиент уверен в том, что:
А) Компания выполнит работу
Б) Если компания выполнит работу с недостатками – компания либо исправит их, либо выплатит компенсацию.

И это вселяет уверенность. Ведь негативный опыт – это намного лучше, чем отсутствие любого опыта. Знаешь чего ожидать.

Желаете оставить отзыв под этой статьей ?
 

Присылайте текст вашего отзыва на почту 1@7000.kiev.ua. Обязательно укажите ваше ФИО и номер заказа – без них отзывы не принимаются.